動力100業(yè)務(wù)包產(chǎn)品手冊(參考版)
2025-06-19 04:19本頁面
【正文】 6 客戶服務(wù)客戶可以通過中國移動門戶網(wǎng)站集團客戶專區(qū)、10086 服務(wù)熱線、移動營業(yè)廳、ADC 平臺等服務(wù)渠道進行業(yè)務(wù)咨詢和投訴。4. 中國移動將在 2 個工作日內(nèi)為客戶開通業(yè)務(wù)，并以短信形式通知客戶業(yè)務(wù)開通信息，其中包括“動力 100”門戶網(wǎng)站的登陸賬號和密碼。2. 客戶經(jīng)理收到預約后，將主動與客戶聯(lián)系，洽談動力 100 的產(chǎn)品服務(wù)事宜。3. 通過 TD 和 WIFI 的組合，無需任何網(wǎng)絡(luò)布線，即可與電話﹑傳真等硬件設(shè)備通過標準接口連接，即連即用，尤其適合商鋪等產(chǎn)業(yè)集群單位。模式二：VPMN+郵箱產(chǎn)品系列+商務(wù)寶1. 內(nèi)部短號互撥，辦公溝通方便又便宜。2. 提供電信級的郵件服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部人員可以通過電腦、手機隨時處理郵件，信息安全有保證。3. 為企業(yè)提供全國統(tǒng)一專屬的電話、短信、彩信號碼，固話、手機均能撥打，短信、彩信輔助應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)信息的精準送達；主被叫費用靈活控制，自主控制運營成本，將客戶、員工、企業(yè)很好的融合到一個溝通和管理平臺上來，使品牌與服務(wù)提升的效率倍增。模式二：VPMN+企業(yè)建站+移動 4001. 高性價比快速建站，建立互聯(lián)網(wǎng)、手機網(wǎng)絡(luò)之上的營銷服務(wù)門戶，便捷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，提供專業(yè)地、電信級的運營服務(wù)。 2. 將企業(yè)宣傳拓展到電話回鈴音上，宣傳費用有限投入，企業(yè)廣告無限觸發(fā)。模式二：VPMN+短號短信號碼縮位，內(nèi)部溝通便捷，打電話，發(fā)短信，不用翻查電話本，輕松輸入，根據(jù)客戶消費習慣，設(shè)置多檔資費套餐，輕松控制通信成本。3. 商務(wù)寶：依托 TDSCDMA 網(wǎng)絡(luò)，方便快捷地為集團客戶提供電話、上網(wǎng)和傳真能力，并能夠為集團客戶進行組網(wǎng)，實現(xiàn)不同網(wǎng)段的用戶進行數(shù)據(jù)交互、內(nèi)容共享等。2. 郵箱功能：可為提供企業(yè)提供獨立域名，具備高速度、高安全性、大容量附件及其他常規(guī)郵箱功能。3. 移動辦公：提供辦公提醒、公告、通信錄等功能，實現(xiàn)電子郵件與辦公5 / 9協(xié)同處理，自由調(diào)用企業(yè)通信錄。2. 郵箱產(chǎn)品系列：可為企業(yè)提供獨立域名，具備高速度、高安全性、大容量附件及其他常規(guī)郵箱功能。3. 移動 400：為客戶提供一個全國范圍內(nèi)唯一標識的 4001 號碼，由主被叫分攤付費，同時提供相同號碼下的短信、彩信、虛擬呼叫中心、客戶關(guān)系管理等多種形式的移動增值應(yīng)用。2. 企業(yè)建站：為企業(yè)構(gòu)建一個融 WWW 和 WAP 為一體的對外展示平臺，展示企業(yè)的產(chǎn)品、供求、服務(wù)、公告等營銷服務(wù)信息。3. 統(tǒng)一鈴音：為客戶提供統(tǒng)一的集團鈴音、宣傳企業(yè)形象。2. 企業(yè)建站：為企
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