【正文】 。 13： LAN 側(cè) WEB 訪問權(quán)限已經(jīng)打開，但無法遠(yuǎn)程訪問 WEB 頁面 ? 重點(diǎn)檢查 HG220 防火墻是夠設(shè)置為高。若還是時(shí)亮?xí)r不亮，建議將光纖頭擦拭一下 或換另外一根光纖。首先將此 HG220 的 ONU 去授權(quán)。 10： HG220 接烽火 OLT 的時(shí)候， 網(wǎng)管可以授權(quán) HG220，但 HG220 所配置業(yè)務(wù)均沒有起來 ? 檢查 WEB 頁面 “狀態(tài)” “網(wǎng)絡(luò)側(cè)信息”，中的“ EPON 鏈路統(tǒng)計(jì)信息”，是否有接收字節(jié)，若此時(shí)接收字節(jié)為 0，重點(diǎn)檢查線卡軟件版本。 9： 采用 SIP 注冊電話時(shí)，第一次可以成功注冊，但第二次第三次需要等很長時(shí)間 ? 檢查是不是沒有“啟用 SIP 注 冊”。 7： 使用 注冊時(shí)，提示已經(jīng)注冊上，且一切注冊信息均顯示正確 ? 檢查 注冊域名是否正確。 6： 在 VOIP 注冊時(shí)狀態(tài)顯示 （設(shè)備指示燈與 WEB 頁面顯示電話注冊信息） 不對。 ? 確認(rèn) GSWC 啟用了 代理 偵聽混合模式 。 ? 抓取 EC2 相關(guān)包發(fā)給研發(fā)處理。》） 。 ? 如果沒有收到注冊包，但是 vlan 設(shè)置均正確，請 tel 進(jìn)入 hg220,在 tel 下輸入ps，查看是否有 hgcsip 進(jìn)程存在 （ tel 方法請參考文檔《 hg220ftpamp。 ? 如果沒有收到注冊包，證明是數(shù)據(jù)不 通 ，請檢查 vlan 設(shè)置。確認(rèn)電話號碼和 Sip Proxy 信息設(shè)置正確?？梢圆扇?DHCP 方式 自動(dòng) 獲取 IP 地址 和 DNS 地址 。 ? 如果 hg220 撥號成功， 但是 pc 無法上網(wǎng)， 請確認(rèn) inter 連接是否啟用了 NAT。 ? 查看狀態(tài) ?連接信息 ，看 HG220 是否撥號成功。 ? 確認(rèn) HG220 的 IP 是否為 ，如果無法確定，請?jiān)O(shè)置 PC為 DHCP 方式。 ? 確認(rèn) PC 的 IP 為 .*網(wǎng)段， ping ，看是否可以 ping 通 。 1 常見問題排查 1：通過 無法進(jìn)入 HG220 配置頁 面 ，無法 ping 通 。 本地恢復(fù)出廠設(shè)置有以下兩種方法： 圖 151 HG220的恢復(fù)出廠設(shè)置圖 通過 WEB 頁面恢復(fù)出廠設(shè)置： 登陸 WEB 頁面，選擇“管理” “恢復(fù)出廠設(shè)置”，點(diǎn)擊“恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置”。關(guān)鍵配置信息通常為： WAN 側(cè)的連接信息， 電信維護(hù)賬號密碼等。將所要下載文件所在網(wǎng)址粘貼到“遠(yuǎn)程 URL”： 外，也可以點(diǎn)擊“下載狀態(tài)”，如圖所示。如圖所示。 家庭存儲： 將 U 盤插入 USB 口 。 快速恢復(fù)：將包含了 e8_Config_Backup 文件夾配置信息的 U 盤插入 HG220 的 USB 口，將HG220 重新上電。 圖 141 USB備份配置圖 選擇“管理” “ USB備份配置”，當(dāng)有 U盤插入的時(shí)候，會出現(xiàn)一個(gè) usb1_0/e8_Config_Backup。 配置信息備份： 將 U 接入 HG220USB 口，可以 實(shí)現(xiàn) HG220 的配置信息備份至 U 盤。當(dāng) LAN 側(cè)有設(shè)備接入的時(shí)候，在小頁面有相應(yīng)的 LAN 側(cè)指示燈會亮 。當(dāng) U 盤插入 USB 口時(shí)， USB 指示燈會亮。 TEL1:， TEL2：電話注冊指示燈，當(dāng) 設(shè)備有電話注冊上時(shí)，相對應(yīng)的的 TEL1 或 TEL2 指示燈會亮； WPS：當(dāng) PC 運(yùn)行 QSS， HG220 短按 WPS 鍵時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)快速連接，按 WPS 按鍵時(shí)， WPS 指示燈會閃爍。如下圖。升級過程大概需要 2~3 分鐘 。 1 HG220 的 WEB 頁面升級 進(jìn)入出廠隱藏頁面，選擇“固件升級”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“更新 — 系統(tǒng)鏡像文件更新”下面的“瀏覽” ， 選擇所需要的升級的 鏡像文件，之后點(diǎn)擊“提交 /重啟”。然后點(diǎn)擊下發(fā)即可。 圖 113 選擇所要管理的設(shè)備 點(diǎn)擊 ONU 號下方區(qū)域，出現(xiàn)上圖，通過 HG220 的 ONU 授權(quán)號選擇所要管理的設(shè)備。包括WEB 頁面訪問， FTP、 TELNET 訪問。 圖 102 WAN側(cè)應(yīng)用服務(wù)的開啟 第 51 頁 1） 進(jìn)入常規(guī)頁面，進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”頁面，鼠標(biāo)刷新左邊頁面，會出現(xiàn)“ WAN 接入限制”，雙擊“ WAN 接入限制”； 2） 點(diǎn)擊小圓圈即可選擇啟用還是關(guān)閉 ； 3） 點(diǎn)擊“ 保存 /應(yīng)用”生效 。 3） TFTP 本地始終為關(guān)閉，不能啟用。本地 HTTP 始終為打開。 通過一些操作，不僅可以在本地實(shí)現(xiàn)以上服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程（ WAN 側(cè)）實(shí)現(xiàn)以上服務(wù)。 圖 93 創(chuàng)建一個(gè) TR069和 INTERNET組合類型的連接 3，因配置的 VOIP 連接的 VLANID 與 INTERNET_TR069 連接的 VLANID 一致，從而保障了 TR069_VOIP_INTERNET 組合業(yè)務(wù)開通。 3，因 配置的 VOIP 連接的 VLANID 與 INTERNET 連接的 VLANID 一致，從而保障了 VOIP_INTERNET 組合業(yè)務(wù)開通。 以 Web 方式配置如下 圖如下 演示了 INTERNET 和 VOIP 業(yè)務(wù)在同一個(gè) vlan 的配置方法： 第 47 頁 圖 91 INTERNET與 VOIP組合業(yè)務(wù)的配置 圖 如下 演示了 INTERNET、 VOIP 以及 TR069 業(yè)務(wù)在同一個(gè) vlan 的配置方法： 第 48 頁 圖 92 INTERNET、 VOIP與 TR069組合業(yè)務(wù)的配置 在 ANM2020 中配置多種組合業(yè)務(wù) 參照第一章第 4 小節(jié)，將 HG220 成功注冊授權(quán)后，進(jìn)行以下配置操作： 配置 VOIP ,INTERNET 組合業(yè)務(wù) 1，參照第五章《 VOIP 業(yè)務(wù)開通步驟》第 節(jié)，配置一個(gè) VOIP 業(yè)務(wù)，設(shè)定局方提供 VLAN 的 ID 號，例如 653。比方說，局方可能要求 INTERNET 和 VOIP 走同一個(gè) vlan；或是要求 voip 和 tr069 走同一個(gè) vlan。 圖 83 QSS的使用 4 無線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 第 46 頁 因?yàn)闊o線 SSID 可以看做 HG220LAN 側(cè)的第五個(gè)端口，因此前面提到的路由方式上網(wǎng)，橋聯(lián)方式上網(wǎng)均適用于無線。再短按 HG220上的 WPS 按鈕，此時(shí) WPS 指示燈會閃爍。 4） ：保存，重啟使之生效 。 2） ： WPA 與共享密鑰：設(shè)置 wifi 的加密密碼 。 2 wifi 加密信息配置 第 45 頁 圖 82 wifi 加密信息設(shè)置 wifi 加密信息用來防止未經(jīng)授權(quán)的用戶連接 HG220。 出于安全考慮可以不廣播 SSID，此時(shí)用戶就要手工設(shè)置 SSID 才能進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)。 4） ：隱藏 SSID。 1 wifi 基本設(shè)置 第 44 頁 圖 81 無線基本設(shè)置 主要設(shè)置步驟： 1） ：進(jìn)入 HG220 WEB 管理界面，選擇 “ 網(wǎng)絡(luò) ” “ WLAN 設(shè)置” 選項(xiàng)卡?？梢蚤_通無線用戶的上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 8） ：保存、應(yīng)用。連接請求用戶認(rèn)證是指 ACS 向 HG220 發(fā)起請求的時(shí)候需要攜帶的鑒權(quán)信息。 此處三個(gè)選項(xiàng)均由局方提供。 5） ： ACS URL、 ACS 用戶名、 ACS 密碼 TR069 協(xié)議包含雙向過程，分為 HG220 向 ACS 發(fā)起請求和 ACS 向 HG220 發(fā)起請求兩個(gè)方向。反之，請 第 43 頁 先清除證書。 圖 72 TR069參數(shù)配置 詳細(xì)設(shè)置步驟如下： 1） ：進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)” “ 遠(yuǎn)程管理 ” 頁面 ； 2） ： 周期性通知：啟用該選項(xiàng)后， HG220 將按照下面 設(shè)置 的時(shí)間間隔來周期性地向ACS 發(fā)送 Inform 消息通知 ACS 從而 實(shí)現(xiàn)信息交互。 第 42 頁 2 TR069 連接參數(shù)配置 1 中建立 的 TR069 連接，僅僅是提供了 TR069 遠(yuǎn)程網(wǎng)管 的數(shù)據(jù) 通路， 本 節(jié)設(shè)置 網(wǎng)管的配置參數(shù)，包括 ACS 的地址，連接請求用戶名和密碼以及證書等信息。如果強(qiáng)行啟用 VOIP 連接的 NAT，在保存的時(shí)候會報(bào)錯(cuò)。 2） ：設(shè)置正確的 VLAN 以及 PPPOE 撥號賬號密碼 。進(jìn)入應(yīng)用 IGMP Snooping 設(shè)置，啟用IGMP Snooping（ HG220 會默認(rèn)啟用 IGMP Snooping 功能 ) 圖 62 啟用 IGMP Snooping 在 AMN2020 中進(jìn)行如下配置 參照第一章第 4 小節(jié)，將 HG220 成功注 冊授權(quán)后，進(jìn)行以下配置操作： 1：打開 AMN2020 網(wǎng)管，點(diǎn)開左邊的樹狀節(jié)點(diǎn)菜單找到接入該網(wǎng)關(guān)的 OLT 線卡和 PON端口，點(diǎn)擊該端口，（在這里該網(wǎng)關(guān)是 11 線卡的 PON1 口）在右邊的面板中找到該網(wǎng)關(guān) 如圖 63： 第 38 頁 圖 63 AMN2020網(wǎng)管節(jié)點(diǎn)界面 2 右鍵點(diǎn)擊該網(wǎng)關(guān)，在彈出菜單中選擇 配置 WAN 連接業(yè)務(wù) 如圖 64： 圖 64 網(wǎng)關(guān)的右鍵菜單功能界面 3 點(diǎn)擊該 WAN 連接業(yè)務(wù)項(xiàng)，彈出 WAN 連接業(yè)務(wù)項(xiàng)界面，點(diǎn)擊該界面上的追加項(xiàng) 對 第 39 頁 該網(wǎng)關(guān)新增一個(gè) Other 連接，如下所示： 圖 65 創(chuàng)建橋接方式的連接 4 在 WAN 連接的模式中選擇 Other 5 在 WAN 連接的類型中選擇 橋接 6 在該 WAN 連接的 VLAN ID 中輸入局方提供的 ID 號 7 點(diǎn)擊保存后再點(diǎn)擊 按鈕，下發(fā)配置命令到網(wǎng)關(guān)設(shè)備中。 開通 HG220 IPTV 必須開啟 IGMP Snooping，以實(shí)現(xiàn)加入組播源的端口有 組播流、不加入組播源的端口無組播流的效果。 可以使用組播 VLAN 功能解決這個(gè)問題。 在傳統(tǒng)的組播點(diǎn)播方式下，當(dāng)屬于不同 VLAN 的主機(jī) 同時(shí)點(diǎn)播同一組播組時(shí)，三層設(shè)備（ Router A）需要把組播數(shù)據(jù)在每個(gè)用戶 VLAN（即主機(jī)所屬的 VLAN）內(nèi)都復(fù)制一份發(fā)送給二層設(shè)備（ Switch A）。進(jìn)入“寬帶設(shè)置”頁面 ； 第 37 頁 選擇新增一條連接，建議服務(wù)模式選擇 OTHER，連接類型選擇 Bridge； 啟用 Vlan， Vlan ID 由局方提供； 必須綁定端口。因此配置起來非常簡單， 在 web 頁面上進(jìn)行配置 ， 如下： 中國電信對 IPTV 業(yè)務(wù) 的服務(wù)模式 規(guī)定為 OTHER 模式，并且把機(jī)頂盒插在 HG220 的LAN2。 配置 VOIP 端口信息 參見 ，過程與步驟完全一樣。 第 35 頁 選中對象樹中的“ AC16”節(jié)點(diǎn)，單擊右鍵在彈出的下菜單中，選擇“配置” “ NGN配置”菜單（如下圖所示）： 圖 524 NGN配置 在彈出的 NGN 配置界面，選擇“軟件換互通模板綁定”標(biāo)簽，打開頁面如下圖所示，點(diǎn)擊菜單欄上的“ ”圖標(biāo)， 新建一行空白記錄，從“模板名”下拉列表中選擇上一步創(chuàng)建的模板名。 5）： RTP 資源名稱可變部分步長：默認(rèn)為 1，不用修改。默認(rèn)為 0，不用修改。 2）： RTP 資源名稱固定部分：與中興軟件換平臺互通時(shí)配置為“ RTP/0000”，與華為軟件換平臺互通時(shí)配置為“ RTP/”。 配置 RTP 資源信息 在打開的