銀行卡業(yè)務(wù)試題(答案)(參考版)
2025-06-13 01:48本頁(yè)面
【正文】 作為收單機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦 POS 收單業(yè)務(wù)，不僅可以 增加低成本存款份額、增加中間業(yè)務(wù)收入、加大大?？òl(fā)卡量 ，同時(shí)對(duì)提高大海卡的活卡率，提升海南農(nóng)信品牌形象和創(chuàng)造良好的社會(huì) 11效益都有著積極的影響。1銀行卡差錯(cuò)處理時(shí)，對(duì)通過(guò)查詢(xún)查復(fù)后的交易或直接能確認(rèn)的差錯(cuò)業(yè)務(wù)，可通過(guò) 貸記調(diào)整、 一次退單、例外協(xié)商和例外長(zhǎng)款四種處理方式完結(jié)該筆原始交易的客戶(hù)投訴。1自動(dòng)柜員機(jī)安裝前， 可行性論證 是一個(gè)非常重要的步驟，也是決定單臺(tái)機(jī)具是否能盈利的關(guān)鍵之一1自助設(shè)備加鈔操作必須嚴(yán)格按照“雙人到場(chǎng) 、雙人操作 ”的原則進(jìn)行。1大海卡掛失分口頭掛失和 書(shū)面掛失 ，口頭掛失有效期為 5 日，在有效期內(nèi)應(yīng)辦理書(shū)面掛失手續(xù)，否則口頭掛失期滿(mǎn)后將自動(dòng)失效。1ATM 吞卡的原因有機(jī)器故障、持卡人操作失誤、發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)每卡每天取現(xiàn)限額 5000 元，取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照取款金額的 %收取，最低 1 元，最高 20 元。 大?？〞?shū)面掛失手續(xù)費(fèi)為 10 元，補(bǔ)卡換卡工本費(fèi)為 0 元，年費(fèi)為 5 元（暫免）。為 了 實(shí) 現(xiàn) POS 與 ATM 機(jī) 具 與 網(wǎng) 絡(luò) 資 源 共 享 ，改 善 用 卡 環(huán)境 ，江 澤 民 同 志 于 1993 年 倡 導(dǎo) 實(shí) 施 了 “金 卡 工 程 ”客戶(hù)持大海卡在省內(nèi)他行的 ATM 上取款手續(xù)費(fèi)按照 3。信用卡可分為貸記卡 和 準(zhǔn)貸記卡 ， 貸記卡指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)透支使用的信用卡； 是指持卡人先按銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。我省農(nóng)村信用社目前發(fā)行的大海卡屬 借記卡 。 （√ ）大?？蛻?hù)在 POS 機(jī)具上刷卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)消費(fèi)金額的不同，支付一定比例的手續(xù)費(fèi)。 （√ ）2在對(duì)涉及自助設(shè)備的鈔箱進(jìn)行操作時(shí)，如點(diǎn)鈔、裝鈔等必須在自助設(shè)備有效的監(jiān)控區(qū)域內(nèi)操作。 （ ）2自助設(shè)備的備用密碼和鑰匙非急需不得啟封，如需啟封，必 9須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，使用完畢后立即密封入庫(kù)保管。 （ ）2一臺(tái)在行式 ATM 就是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，由各市縣聯(lián)社或基層社統(tǒng)一管理。 （ ）2經(jīng)清機(jī)發(fā)現(xiàn) ATM 的出鈔數(shù)與同期電腦主機(jī)的賬務(wù)發(fā)生額不同，造成 ATM 實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)與 ATM 現(xiàn)金賬戶(hù)余額不符，說(shuō)明出現(xiàn)錯(cuò)款。（√ ）ATM 鈔箱鑰匙和密碼可由一人保管。 （√ ）1持卡人對(duì)密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密碼而引起的資金損失由持卡人負(fù)責(zé)。 （√ ）1辦理卡片掛失及解掛，均可委托他人辦理。 （√ ）1個(gè)人卡持卡人在網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)時(shí)經(jīng)辦人員可手工輸入卡號(hào)，無(wú)須通過(guò)磁條讀卡器刷卡讀取卡號(hào)。 （ ）1個(gè)人卡持卡人可在全國(guó)貼有“銀聯(lián)” 標(biāo)識(shí)的 ATM 機(jī)上取款。 （√ ）成品卡經(jīng)柜員輸入相關(guān)賬戶(hù)信息后成為在用卡，其保管
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