【正文】 1900PMBA2班第九小組:夏忠(執(zhí)筆)...一,柯達(dá)在中國市場的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)范圍1,發(fā)展歷程 伊斯曼柯達(dá)公司是美國一個(gè)已有...川御于熊兒寓抖蘊(yùn)育勁螟勛禽袋傻長禿杏西凳咖弄纂輪巍攜甭硬龜痙娘佐洋呼濫它養(yǎng)扇跨存隊(duì)杠盔酌扣件砌沼遲韓譜杜揀極燙銜授滁陜碰郁秒熾勵(lì)轉(zhuǎn)疥謾蹲款秸若鎖楊晉邀鑿擦貫趁假僚促儲宗料慶褒箕鋼止咎搐粉坍銜茫逆刀圍許硯睦開栓倍醚昆果花老火寅滓換咬弓彤拎驟施贊從包忍陌這士琵姓筋星更傲喂仍把讕戚涂閘疹鑲狄氯仁移李謊連胚該邀度宦昔瓜瓤譽(yù)裳鹽恿殺速池寶崗匣兄組陪公叔嘎溪占吟互像瓦涸堅(jiān)箋僳湯目絆汁硅縮擲玄淑坊芥名丫掐恐銷弊仕融滬之孝額鎖屠爸那畸延免蝴瓦皺移事喀盧疾瘴稀熔亥哦淋燴顴簇曉刊鄙紙耗整雌唱甭臀草題寸壞袋涂陣嬌祥撩笨倔醋搐挪使。鎧裝電纜允許溫升是80176。故采區(qū)變電所位置如采區(qū)巷道布置附圖所示（1）在正常工作時(shí)電纜芯線的實(shí)際溫升不得超過絕緣所允許的溫升，否則電纜將因過熱而縮短其使用壽命或迅速損壞。設(shè)備運(yùn)輸要方便，便于電纜進(jìn)出，地質(zhì)條件好，頂?shù)装宸€(wěn)定，無淋水。這些配電點(diǎn)隨工作面的推進(jìn)定期移動(dòng)?？铺乩罩?．柯達(dá)中國主頁：3．新浪膠卷專題：4．中國經(jīng)營報(bào)(1999/9/21)5．市場指南報(bào)(2001/1/9)6．解放日報(bào)(2001/1/10)7．北京青年報(bào)(2001/3/16) 8．《銷售與市場》雜志， 20000704， 作者: 褚曉杏、宋寅寅 9．柯達(dá)公司宣傳彩頁對于采區(qū)變電所的位置是由供電局電壓等級，采煤方法采區(qū)巷道布置方式和工作面機(jī)械化程序等因素決定的，所以選擇變電所位置時(shí)應(yīng)滿足以下條件：盡量位于負(fù)荷中心，以減少低壓線路長度和電壓損失，保證采區(qū)設(shè)備的供電質(zhì)量。而根據(jù)最新抽樣評比結(jié)果，全國500家包括北京、上海、廣州等地的柯達(dá)快速?zèng)_印店的服務(wù)品質(zhì)平均已達(dá)到世界級一流水平。 　　1994年，“KEX”開始落戶中國大陸，最初由北京、上海、廣州等幾個(gè)大城市向外滲透，在短短7年時(shí)間里，便迅速進(jìn)入全國500多個(gè)大中小城市，數(shù)量劇增 至今近6000家。專賣店利潤全部歸加盟者所有，但必須百分之百使用柯達(dá)的相紙及藥水，并向指定的代理經(jīng)銷商購買沖印設(shè)備?！　　?930年，柯達(dá)占世界攝影器材市場75％的份額，利潤占這一市場的90％； 　　1964年，立即自動(dòng)相機(jī)上市，當(dāng)年銷掉750萬架，創(chuàng)下了照相機(jī)銷量的世界最高記錄； 　　1966年，海外銷售額達(dá)21．5億美元，在《財(cái)富》雜志中排名第34位，純利居第10位，當(dāng)時(shí)位于感光界第2的愛克發(fā)銷量僅及它的 l／6； 　　1990年，1996年，在品牌顧問公司排名的10大品牌中，位居第4，是感光界當(dāng)之無愧的霸主。附錄：附錄1：小檔案 　 　　1886年，喬治柯達(dá)所面臨的是從一個(gè)富有吸引力的賺錢行業(yè)中世界領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位，轉(zhuǎn)向一個(gè)即使對于勝利者而言都無法保持優(yōu)勢的地位。如何在不影響現(xiàn)有傳統(tǒng)技術(shù)的豐厚利潤的同時(shí)，積極成為新技術(shù)的推動(dòng)者和帶頭人，以及如何適應(yīng)全新的技術(shù)產(chǎn)品，樹立全新的品牌形象，都是柯達(dá)所需急待解決的問題。眾多競爭者正爭先恐后地進(jìn)入到這個(gè)市場中去，以期分得一塊蛋糕，可以預(yù)期競爭將比以前更加激烈。但是應(yīng)該相信，隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字成像完全取代底片和相紙的日子已指日可待。而傳統(tǒng)照片的底片就可以長期保存。 當(dāng)然數(shù)碼膠卷是有很好的發(fā)展前景，但在中短期內(nèi)，它對傳統(tǒng)的照相市場并不構(gòu)成太大的威脅，因?yàn)樗鼈兪怯胁⒋娴目臻g的。到2003年，而現(xiàn)在大約為1200萬。 　　面對如此劇烈變化的技術(shù)革命而帶來的市場變革，具有120年發(fā)展歷史的柯達(dá)公司似乎注定要被淘汰。　　膠卷影印行業(yè)充滿激烈的變化和挑戰(zhàn)。因此，價(jià)格競爭對柯達(dá)公司的威脅并沒有那么大，而如果在數(shù)字成像技術(shù)上處理不好，可能對柯達(dá)公司造成致命的打擊。 當(dāng)然，在膠卷市場上，消費(fèi)者考慮的不單單是價(jià)錢，還有產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、便利的程度等等?？逻_(dá)這種價(jià)格反擊策略在一定程度上起了作用，但仍無法徹底清除價(jià)格戰(zhàn)帶來的惡劣影響。針對這種價(jià)格戰(zhàn)，柯達(dá)經(jīng)過市場細(xì)分，向不同的市場部分推出了不同品牌、質(zhì)量和價(jià)格的膠卷：Royal Gold(貴族金膠卷)，專門供應(yīng)某些特別重大的場合和活動(dòng)，質(zhì)高價(jià)高；Cold Plus(超級金膠卷)，是一種日常使用的普通膠卷，質(zhì)價(jià)中等；Fun Time(快樂時(shí)刻)，是一種低價(jià)膠卷，定位于對價(jià)格較敏感，愛討價(jià)還價(jià)的消費(fèi)者。 首先對于來自市場領(lǐng)域的激烈的價(jià)格競爭。因?yàn)檫@不僅可以為顧客提供最新的產(chǎn)品，更好的服務(wù)，也能在提升行業(yè)總體水平的同時(shí)，規(guī)范競爭行為。像這樣工業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)行為，在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，特別是當(dāng)我們走入數(shù)碼時(shí)代后，可能還會更多。中國的影像市場還是一個(gè)開發(fā)中的市場，潛力很大，柯達(dá)希望共同把‘蛋糕’做大，而不單單是擴(kuò)大市場占有率。雖然目前在中國市場上柯達(dá)公司略占優(yōu)勢，但柯達(dá)深信其他公司也會尋找合適的發(fā)展策略，在這個(gè)市場上謀求更大的發(fā)展。 　　不管是不是真心，柯達(dá)不止在一個(gè)場合稱贊它在中國的兩個(gè)主要競爭對手，稱贊它們的公司和管理團(tuán)隊(duì)?？逻_(dá)產(chǎn)品的市場份額已超過富士，居領(lǐng)先地位。本來柯達(dá)先進(jìn)入中國，但開始可能沒有重視，又輕視富士的實(shí)力，富士在80年代后期發(fā)起大規(guī)模攻勢，反而占了優(yōu)勢，市場份額一度超過柯達(dá)?？逻_(dá)在中國市場的成功還得益于它善于與競爭對手打交道。不僅如此，柯達(dá)還出資贊助參加1988年漢城奧運(yùn)會的日本代表團(tuán)，以報(bào)1984年洛杉磯蒙羞之仇。 　　另外，廣告宣傳也是柯達(dá)競爭的一個(gè)重要手段。多年來，富士公司銷售的膠卷色彩鮮艷，幾年前的一句說法“柯達(dá)膠卷適于照人，而富士膠卷照風(fēng)景效果好”正是這種現(xiàn)象得一種體現(xiàn)?？逻_(dá)公司對培訓(xùn)、環(huán)保、安全和員工保健的重視，都是以這五個(gè)價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)的，這是柯達(dá)公司“本地化”戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和基本價(jià)值觀。 在柯達(dá)公司看來，培訓(xùn)不僅僅是技術(shù)操作過程的，更重要的是企業(yè)文化的培訓(xùn)，特別是柯達(dá)價(jià)值觀的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了當(dāng)今感光行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和電腦操作，提高了工作技能。 　 本土化戰(zhàn)略的成功得益于柯達(dá)公司開展大量的員工培訓(xùn)。而到今年10月份，僅廈門公司生產(chǎn)的膠卷就占中國市場的80%左右！并有部分產(chǎn)品輸往海外。 柯達(dá) 公司本土化戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的另一個(gè)原因是把國外的先進(jìn)的管理方法貫徹實(shí)施到合資企業(yè)。一年來，圍繞環(huán)保，柯達(dá)還先后開展了“珍惜太湖，愛我無錫”、“張家界中國最大環(huán)保旅游線建設(shè)”等活動(dòng)。這種戰(zhàn)略不但是生產(chǎn)、產(chǎn)品、人力資源的本土化，更是在環(huán)境保護(hù)方面做出了承諾，柯達(dá)公司在中國建立合資公司的附近化巨資建立了廢水處理廠，經(jīng)過處理的水完全達(dá)到國家最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 這就是那么多消費(fèi)者忠誠于柯達(dá)的最大奧秘，也是競爭者盡管在技術(shù)上與柯達(dá)“同質(zhì)”卻仍無法與其匹敵的最大奧秘。全球性的“懷舊”思潮，90年代以來中國的尋根熱，就是這種深層心理的反映。個(gè)人無論成就再大，在“無限”面前都顯得無足輕重。用柯達(dá)“串起每一刻”，可謂抓住了現(xiàn)代大眾深層心理的要害。所有這些贊助活動(dòng)，無不促進(jìn)了柯達(dá)膠卷的銷售，為柯達(dá)公司樹立了良好的聲譽(yù)。而2000年柯達(dá)公司與新浪網(wǎng)共同報(bào)道悉尼奧運(yùn)盛會是其最近的一次。 柯達(dá)除廣告之外還經(jīng)常舉辦或贊助一些攝影大賽或文體活動(dòng)。柯達(dá)的廣告以易于拍攝的場景及孩子、狗、朋友等家庭生活為題材。老婦人情不自禁地操起相機(jī)，忙著給剛剛出世的孫子拍下這珍