時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)和選房方案(參考版)
2024-11-08 11:27本頁(yè)面
【正文】 ） 十八、 相關(guān)單位 ? 發(fā)展商 —— 確認(rèn)方案、確定優(yōu)惠額度、禮品制作、收款、相關(guān)人員、銷(xiāo)售資料印刷、物料準(zhǔn)備； ? 尊地公司 —— 制定方案并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、人員培訓(xùn)考 核、銷(xiāo)售物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控； ? 物業(yè)公司 —— 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)； ? 廣告公司 —— 設(shè)計(jì)廣告、售樓處包裝、看樓通道包裝、宣傳資料準(zhǔn)備； ? 禮儀公司 —— 現(xiàn)場(chǎng)布臵、文藝演出、禮儀服務(wù)； 確定遮陽(yáng)棚、凳子和空飄氣球等物料的租賃和審批； ? 銀 行 —— 現(xiàn)場(chǎng)等候區(qū)安排招商銀行工作人員，接受客戶(hù)咨詢(xún) ； ? 其 他 —— 城管、派出所 等政府部門(mén)提前聯(lián)系溝通，確保當(dāng)天活動(dòng)的順利進(jìn)行； 提前聯(lián)系媒體單位，包括報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等； 當(dāng)天可能會(huì)有較大的 第 25 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 現(xiàn)金收入，需提前聯(lián)系銀行或安保； 深圳市 尊地地產(chǎn) 咨詢(xún)有限公司 天地時(shí)代廣場(chǎng) 項(xiàng)目組 2020610 第 26 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 選房區(qū) 交款區(qū) 簽約 區(qū) 審核 區(qū) 第 27 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 舞臺(tái) 區(qū) 等候 區(qū) 入口 區(qū) 衛(wèi)生 間 入口等候區(qū) 方案一： 300 個(gè)座位 第 28 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 舞臺(tái) 區(qū) 入口 區(qū) 衛(wèi)生間 入口等候區(qū) 方案二： 250 個(gè)座位 第 29 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 舞臺(tái) 區(qū) 等候 區(qū) 入口 區(qū) 衛(wèi)生間 入口等候區(qū) 方案三： 270 個(gè)座位 第 30 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 舞臺(tái) 區(qū) 等候 區(qū) 入口 區(qū) 衛(wèi)生間 入口等候區(qū) 方案 四 ： 320 個(gè)座位 。 3. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待 本次活動(dòng)聘請(qǐng)禮儀小姐 6 名；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排飲料 點(diǎn)心 等，禮儀小姐 由禮儀公司統(tǒng)一安排。 d) 花籃 第 23 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 沿鳳城二路銷(xiāo)售 中心一側(cè)和銷(xiāo)售中心門(mén)外布臵，數(shù)量為 30 個(gè)?？商崆?一天 放臵 ，并與開(kāi)盤(pán)一天后撤離 。 2. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)包裝 a) 拱門(mén) 在銷(xiāo)售中心外設(shè)臵充氣拱門(mén)，并在拱門(mén)上貼字：“天地時(shí)代廣場(chǎng)住宅 盛大開(kāi)盤(pán) ”。 場(chǎng)外的現(xiàn)場(chǎng)氣氛包裝 具體設(shè)計(jì)有 禮儀 公司實(shí)施。 紙袋 10 個(gè) 。 1. 請(qǐng) 剛才選中號(hào)的 8位 客戶(hù)在門(mén)口等候，準(zhǔn)備入場(chǎng)； 2. 請(qǐng)準(zhǔn)備好各自的選房意向卡、 VIP 卡、VIP 協(xié)議 書(shū)、 VIP 誠(chéng)意金收據(jù)原件 及 現(xiàn)金或銀行卡 ，前往收款區(qū)交款； 選 房 區(qū) 保安 1 人 1. 維持等候 區(qū) 客戶(hù)的秩序； 2. 處理外場(chǎng)突發(fā)事件； 1. 請(qǐng)大家保持好秩序； 2. 請(qǐng)?jiān)谂赃叺群颍? 選房人員 4 人 1. 引導(dǎo)客戶(hù)確定房號(hào)； 2. 詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)控人員客戶(hù)所選房號(hào)是否能確定； 3. 為客戶(hù)填寫(xiě) 《房號(hào)確認(rèn)單》 ，并將 VIP 卡號(hào)寫(xiě)于 《房號(hào)確認(rèn)單》 上 ； 4. 將客戶(hù)的 《房號(hào)確認(rèn)單》 、 VIP 誠(chéng)意金收據(jù)交到財(cái)務(wù)處； 1. 請(qǐng)問(wèn)你意向的房號(hào)； 2. 請(qǐng)問(wèn)你是否確定所選房號(hào)； 3. XX 號(hào)房是否可以確定； 4. 請(qǐng)跟到收款區(qū)交認(rèn)購(gòu)金 ； 簽字筆 《房號(hào)確認(rèn)單》 價(jià)格表 主銷(xiāo)控 1 人 1. 確認(rèn)客戶(hù)所選房號(hào)是否有房源； 2. 已對(duì)確定的房號(hào) 在銷(xiāo)控本上 進(jìn)行銷(xiāo)控 ； 3. 對(duì)每組已選房號(hào) 在便簽本上 進(jìn)行記錄； 1. XX 號(hào)房可以確定； 銷(xiāo)控表、彩筆 便簽本、簽字筆 第 20 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 輔助銷(xiāo)控 1 人 1. 輔助主銷(xiāo)控人員工作； 2. 負(fù)責(zé)向外傳遞銷(xiāo)控信息； 收 款 區(qū) 保安 2 人 1. 維持等候 區(qū) 客戶(hù)的秩序； 2. 處理外場(chǎng)突發(fā)事件； 收款員 4 人 1. 向客戶(hù)收身份證 、 18000 現(xiàn)金 或銀行卡 ； 2. 清點(diǎn) 18000 元現(xiàn)金 或用 POS 機(jī)刷卡 ； 3. 開(kāi)具 認(rèn)購(gòu)金 收據(jù)（一張身份證一張收據(jù)）； 4. 將 VIP 誠(chéng)意金收據(jù)收回 ，將身份證及認(rèn)購(gòu)金收據(jù)退于客戶(hù)； 1. 請(qǐng)把現(xiàn)金和身份證 交給我 ； 2. 請(qǐng)簽名（銀行卡）； 點(diǎn)鈔機(jī) 4 臺(tái) 簽字筆 8 只 收據(jù) 300 頁(yè)（以蓋章和填寫(xiě)日期、金額、開(kāi)票人） 、 POS 機(jī)、插板 4 個(gè) 、保險(xiǎn)柜 簽 約 區(qū) 簽約員 10 人 1. 核對(duì)客戶(hù)的身份證 、房號(hào)確定單 、 VIP 卡、VIP 協(xié)議書(shū)、認(rèn)購(gòu)金 收據(jù)； 2. 在 認(rèn)購(gòu) 協(xié)議書(shū)上填寫(xiě)客戶(hù)相關(guān)信息； 3. 計(jì)算價(jià)格； 4. 讓客戶(hù)確認(rèn)簽字 并按手印 ； 5. 將 認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)客戶(hù)聯(lián)交于客戶(hù)，并保存 VIP協(xié)議書(shū)開(kāi)發(fā)商聯(lián)和代理商聯(lián)； 1. 請(qǐng)您將你的身份證 、房號(hào)確定單 、 VIP卡、 VIP 協(xié)議書(shū) 、認(rèn)購(gòu)金 收據(jù)交給我； 2. 請(qǐng)您確認(rèn)一下，無(wú)誤的話請(qǐng)?jiān)谙旅婧炞郑? 3. 請(qǐng)您拿好您的身份證、 認(rèn)購(gòu) 金收據(jù)和認(rèn)購(gòu) 協(xié)議書(shū)客戶(hù)聯(lián)； 認(rèn)購(gòu) 書(shū) 300 份（提前蓋章，填金額） 。 第 17 頁(yè) COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 十六、 現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé) 及標(biāo)準(zhǔn)流程 區(qū)域 崗位 定員 職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 物料 簽 到 區(qū) 簽到人員 1 人 1. 讓領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和媒體在簽到冊(cè)上簽到； 2. 引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和媒體在指定區(qū)域就坐； 1. 你好，請(qǐng)問(wèn)您是嘉賓還是選房客戶(hù)？ 2. 你好，在這邊簽到； 3. 請(qǐng)?jiān)诶锩婢妥? 簽到本、彩筆 2 人 1. 檢查 VIP 客戶(hù) VIP 卡、協(xié)議書(shū)及 VIP 收據(jù)，并在簽到本上簽到； 2. 指導(dǎo)客戶(hù)將 VIP 卡的副卡掰下投入搖號(hào)箱； 3. 提醒客戶(hù)準(zhǔn)備好 VIP 卡、協(xié)議書(shū)、 VIP 收據(jù)及現(xiàn)金或銀行卡； 1. 你好，請(qǐng)問(wèn)您是嘉賓還是選房客戶(hù)？ 2. 你好，請(qǐng)?jiān)谶@邊簽到； 3. 請(qǐng)出示 VIP 客戶(hù) VIP 卡、協(xié)議書(shū)及 VIP收據(jù)； 4. 請(qǐng)將副卡延線掰開(kāi)投 入搖號(hào)箱； 5. 請(qǐng)到等候區(qū)就坐； 簽到本、簽字筆 搖號(hào)箱、剪刀 禮儀 3 人 1. 引
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