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中式快餐店內(nèi)員工培訓(xùn)手冊(參考版)

2025-06-10 08:45本頁面
  

【正文】 對于那些銷售的比較少,又需要調(diào)味的葷菜,可以提前切出來,待顧客需要時再調(diào)味。(七)工作標(biāo)準(zhǔn) 做好崗前準(zhǔn)備工作,保證顧客能隨時吃到喜歡的產(chǎn)品只要是在營業(yè)時間,涼菜師必須保證素菜至少有十個品種,帶葷菜的店鋪,葷菜至少有六個品種。器:美味的食品要配置美面的器具。味:成品菜的味道各有不同的特點,但每一道菜的味道都要符合其味型要求,味道突出、鮮爽可口。色:菜品中的各種原材料都要保持其特有的新鮮度,及期本質(zhì)的特點和顏色。當(dāng)你的涼菜品質(zhì)和口味出現(xiàn)問題時,請不要忘了去檢查一下你所用的輔料和調(diào)味品。要特別注意輔料和調(diào)味品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的輔料和調(diào)味品堅決不能再用。(4)檢查調(diào)味料、輔料、調(diào)味油的質(zhì)量。品嘗有無夾生現(xiàn)象,焯出的半成品要保持在八成熟,過涼水時水溫要保持在20度以下,過涼后要把水控干后,保存溫度冷藏。加工制作質(zhì)量控制(1)在加工制作涼菜時,要嚴格按照操作標(biāo)準(zhǔn)制作,認真檢查原料、半成品的外觀、顏色、質(zhì)感是否符合質(zhì)量要求,有無異味,有無變質(zhì)。:以不同的醬,雞湯,味精調(diào)制的汁。:以糖、醋為主料調(diào)出的味。:以醋、糖、泡椒、忽姜蒜為主料調(diào)制。:以生姜沫、味精、鹽等混合的汁。:以辣椒油、泡椒水、花生沫為料。:以蒜泥、蔥油、香油、味精、白糖為主料。在調(diào)制涼菜時,要保證味型突出,避免調(diào)味混亂。(五)涼菜的味型不同的涼菜具有不同的味型,豐富多彩的品味也是涼菜的一大特點。同時要盡快使用,一進用不了的,可以放在冷藏柜中保鮮。切不可只把焯過水的蔬菜往涼水里一放就不管了,這是由于蔬菜的溫度很高,水溫會達到五六十度甚至更高,這樣,蔬菜的品質(zhì)會很快遭到破壞。過夠是指要把焯過水的蔬菜迅速降到合適的溫度(20度以下)。蔬菜在剛剛焯出來時,往往都聚焦在一起,密度很大,這時內(nèi)部的熱量不宜散發(fā)出來。蔬菜在過涼時一定要過透、過夠。過涼蔬菜焯好以后,要立即放在涼水中過涼。而扁豆必須焯熟,還要保持脆感,這就需要很高的技巧。象土豆、胡蘿卜這樣的蔬菜,焯水的時間要稍長一些。③掌握火候不同的菜焯水時間不一樣。菜一次不能放得太多,放入的原料不能超過水的一半,以能使菜在盡可能短的時間內(nèi)焯好為準(zhǔn)。焯水時的火一定要大,水一定要開,要在沸水中焯水,而且水要寬,不能太少,可以在水中加少許的鹽,以使菜焯出來顏色更加鮮艷。如果店內(nèi)涼菜的原料主要是新鮮蔬菜時,焯水時主要以開水鍋焯水為主。苦瓜、蘿卜等焯水后可減輕苦味,扁豆中含有的血球凝集素,通過焯水可以解除。焯水可以使蔬菜顏色更鮮艷、翠綠,質(zhì)地更翠嫩,減輕澀、苦、辣味,還可以殺菌消毒。對菜肴的色、香、味,特別是色起著關(guān)鍵的作用。焯水焯水,就是將初步加工的原料放在開水鍋中加熱至半熟或全熟,取出以備進一步烹調(diào)或調(diào)味。蠶豆比較大,必須煮熟、煮透,不能有豆腥味。黃豆不能生吃,必須煮熟,不能有豆腥味?;ㄉ资强梢陨缘?,但在涼菜中一般都要煮熟再生。品 名保存要求規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)貯藏溫度土豆絲保鮮62~6℃青椒菱形片保鮮12 cm2~6℃青椒小菱形片保鮮1 cm2~6℃胡蘿卜丁保鮮11 cm2~6℃胡蘿卜絲保鮮6 cm2~6℃洋蔥片保鮮 2~6℃油菜段保鮮4 2~6℃白蘿卜塊保鮮4 cm 2~6℃海帶絲保鮮7 cm2~6℃黃瓜丁保鮮11 cm2~6℃黃瓜片保鮮33 cm2~6℃白菜片保鮮33 cm2~6℃白菜絲保鮮6 cm2~6℃圓白菜塊保鮮33 cm2~6℃圓白菜絲保鮮6 cm2~6℃葷菜條狀冷藏4-2~2℃葷菜半成品冷藏-2~2℃(四)涼菜調(diào)制前的原料加工方法 涼菜在調(diào)味拌制之前,除了要對原料進行摘揀、清洗、加工成型以外,有些原料在制作前還要進行煮制、焯水等處理。涼菜師的首要工作,就是要保證所使用的原料符合以下的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。葷菜類:以肉質(zhì)品、蛋制品、海產(chǎn)品為主,通過煮、燉、煨、炸、煎等方法,制作出不同口味的產(chǎn)品。(二)涼菜的類型素菜類:以葉菜、莖菜、根菜、果菜以及豆制品為主料。 不斷更斷、創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足顧客的不同需求 在保證原有產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,要不斷推出新產(chǎn)品。所以涼菜師要及時、準(zhǔn)確、快速地把顧客需求的產(chǎn)品傳遞給他。 (一)工作職責(zé) 保證涼菜的質(zhì)量符合要求 每一份制作出的涼菜都要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加工標(biāo)準(zhǔn)及裝盤標(biāo)準(zhǔn),同時要符合口味的要求,做到一個品種一種口味,即是在高峰時也要保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)。它以不同的特點、不同的花樣、不同的風(fēng)味吸引著顧客。每天下班前要檢查面案、用具、庫房衛(wèi)生,把剩余的物料按要求保存,檢查庫存的原料,并填寫進料單交給店長。隨時保持面案、器具、用具、地面的衛(wèi)生、干凈、整潔。 個人衛(wèi)生 工作時穿戴整潔干凈的工作服,衣帽要穿戴整齊,衛(wèi)生日常做到“四勤”,圍裙要天天清洗,認直保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 拔劑 將吊好的面團揉成粗強均勻,表面光滑,直徑5cm的圓形條狀,表面涂抹少量的清油預(yù)防沾連,再拔成長短相等的面劑。 吊面 將面團揉成長條狀反復(fù)拉伸,增強它的延伸性。 揉面 揉面是把面團中的水分,鹽分,面筋,拉面劑充分揉和均勻,形成面筋網(wǎng)絡(luò),增強面的筋度。在揉面時,再分3-4次加入拉面劑,面揉好后,把面做成面劑。 ④采用搗、揣、登、揉的方法把面揉在一起,把梭經(jīng)過揣、揉的工序形成面團。 ②在水坑中加入食鹽并充分攪拌融化,由里向中間拌面,從下向上攪拌均勻,搓拌成梭狀。 ⑤取135-140拉面劑,用500-600克水?dāng)嚢枞诨?。并根?jù)面粉的含水量控制用水量。 ②取一袋面粉(25kg)倒在面案上。 (2)面粉質(zhì)量要求:以生長期比較長的小麥磨出的面粉為好,面筋質(zhì)在30以上,不加添加劑,含水量在14%之內(nèi),出廠日到使用不超過3個月。 和面的要求 (1)和面前必須要先檢查面粉的質(zhì)量。(二)工作標(biāo)準(zhǔn) 在營業(yè)時保證隨時都有面團和面劑 在營業(yè)時間內(nèi)隨時都有顧客進餐,如果沒有和好的面團和面劑,就會使顧客等餐的時間太長,達不到快餐的要求。 (一)工作職責(zé) 及時給拉面師提供面團和面劑。和面是拉面過程中最基礎(chǔ)的工作。每天下班前還要將崗位衛(wèi)生徹底清潔干凈。 個人衛(wèi)生和崗位清潔 拉面師除了要按照公司要求穿戴工作服和衣帽以外,還要做到個人衛(wèi)生“四勤”。 監(jiān)督二師傅、和面工的工作質(zhì)量 面條的質(zhì)量作了拉面師拉的好與壞以外,在很大程度上和二師傅、和面工的工作質(zhì)量有很大的關(guān)系。 ③拉出的面條粗細要均勻,不粘連,不斷條,尺寸、規(guī)格、重量符合標(biāo)準(zhǔn)。 拉面 ①拉面的手法要熟練,動作要規(guī)范,用力要均勻。 面劑 將吊好的面團搓成粗細均勻的圓形長條,直徑約5cm,為預(yù)防粘連,表面抹上清油,再拔成長短一樣的面劑。分兩次以上打入灰水,充分揉和均勻,增加面的彈性和延伸性,以揉到面團不粘手、不沾面板、表面光滑為好。在拉面過程中和好的面團用干凈的專用薄膜封蓋,使面團中的一些干面粉和碎小顆粒充分吸收水分,使面團水分均勻,更加柔軟,形成更好的面筋網(wǎng)絡(luò),提高面的彈性和光滑度,使拉出的面條更勁道。在揉面時,再分3-4次加入拉面劑,面揉好后,把面做成面劑。采用搗、揣、撐、揉的方法把面制作成面團。和面時先在面粉中間扒一個坑,倒入總量的90%,從里向外,從下向上拌面,把面搓成梭狀,搓成的梭要反復(fù)地多挫,防止把面和成包水面和包渣面。 ②和面時水的使用方法 和面用水量是面粉重量的46%-48%(-12kg水)。加入的鹽和堿要在水中充分攪拌融化后,再來和面,這樣可以使其能夠充分地溶解到面粉當(dāng)中。遇到這種情況,可適當(dāng)增加食鹽和少量的食用堿,因為鹽能增強面筋的強度和彈性,堿可以增強面團的硬度和勁度。在這種溫度下面粉中所含的蛋白質(zhì)不發(fā)生變性,淀粉也不糊化,它們可以均勻的分布在面團之間,生成面筋網(wǎng)絡(luò)。 首先把面粉倒在面案或者容器中,加入水。好面粉的面筋打樣后像皮筋一樣能夠迅速回縮和拉伸。標(biāo)準(zhǔn)的面粉的顏色應(yīng)該是發(fā)白略黃。面粉的細度要在80目以上,含水量在14%之內(nèi)。 (二)拉面的制作標(biāo)準(zhǔn) 選料 面料的質(zhì)量對拉面的制作,以及拉出的面的質(zhì)量極為重要。確保拉出的面勁道、爽滑、粗細均勻,不粘連,不斷要。 (一)工作職責(zé) 保證拉出的面條粗細均勻,符合各種面形的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)地要求,嚴格按照加工標(biāo)準(zhǔn)操作,及時為撈面師輸送合格的半成品。八、拉面師 拉面師是牛肉面制作中最重要的技術(shù)崗位。 每次從冷藏柜中取完肉串時,都要將剩余的肉串包嚴蓋好,不能裸露。 (二)崗位要求 當(dāng)天的肉串最好是當(dāng)天售完,隔夜的肉和肉串一定要先檢查品質(zhì),在確認品質(zhì)沒有問題的情況下,第二天要優(yōu)先售出。烤好的肉串還要用剪刀剪去表面烤焦、烤糊的肉頭,然后整齊的不放在干凈消毒的盤子中就可以出售了。這樣可以促使肉串更快的入味,同時可以使肉串表面的調(diào)料更均勻、除去多余的調(diào)料和水分、并使表面更加油亮。在撒調(diào)料時,所有的肉串表面都要撒到,并且撒的要均勻。待肉串達到7-8成熟時,再撒上辣椒粉。同時也可以使肉串表面的油分布更均勻,使肉串香上去更加油亮誘人。 ③用一部分肉串在另一部分肉串上面擠壓。 ②觀察肉串的表面顏色的變化,并通過翻動肉串使肉串烤制均勻。 烤肉 ①將穿好的羊肉串并排放在專用烤爐上烘烤。 儲存 穿好的羊肉串要放在專用的冷藏柜中冷藏待用。 穿肉 把腌好的羊肉和羊尾油,穿到鐵釬子上,每個釬子上穿4片肉,1片油。 腌肉 要想讓肉串烤出來美味可口,提前腌制入味是必須的。我們只用當(dāng)天最新鮮的羊腿肉和少量的羊尾油,不新鮮的肉絕對不要使用,更不能出售給顧客。要想烤出品質(zhì)優(yōu)良,風(fēng)味獨特,令人饞涎欲滴的烤肉,燒烤工必須嚴格的執(zhí)行工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。而燒烤工的工作水平和技術(shù)水平,則直接影響到燒烤的質(zhì)量。 水槽、墻壁整潔,水醋內(nèi)無菜葉等污物。 工作臺干凈整潔,無雜物。 菜品擺放整齊,盛具,用具干凈。所以在工作的時候更應(yīng)該注意崗位整潔。 (三)崗位的要求 揀菜洗菜是店內(nèi)最“臟”的一個崗位。 果菜 果菜是最容易清洗的,但是黃瓜由于表面有許多毛刷,需要借助于刷子或洗滌靈才能洗凈。 根菜 根類菜在刮完皮以后很容易清洗,但根類菜由于容易氧化變色,所以根類菜洗完以后要泡在水中,以防氧化。 莖菜 像萵筍這樣需要削皮食用的莖菜很容易清洗。 有些葉菜遇水后很容易腐爛,所以最好不要提前很長時間就洗出來。但有些葉菜土比較多,又需要多洗,這就更需要動作輕一些,可用水多沖。 葉菜 葉菜由于比較鮮嫩,所以洗的時候動作一定要輕。而扁豆我們需要把兩邊的纖維撕掉,同時,扁豆中會有一些蟲眼需要掰去。 對于西紅柿,我們只需要把它的蒂去掉就行了。 果菜 我們最常用的果菜是西紅柿、黃瓜、扁豆。 ②取花 花菜的花部比較難取,容易散碎。 花菜的特點是易散、不宜完整的取下,不易清洗。而藕的兩頭會殘留一些藕節(jié),需要用刀切去。刮以前要先用水將外皮清洗干凈,并適當(dāng)?shù)慕菀幌?,這樣刮出來的土豆和藕比較干凈,也比較好刮。 根菜的特點是淀粉含量多,容易氧化變色,外皮難去。削萵筍時要格外小心,避免傷手。 ③去除老的纖維 芹菜一般靠近外部的部分會比較老,纖維比較多,這一部分要棄之不用。 ①去掉根部 去除莖菜的根部可以像葉菜一樣,將芹菜一根一根的從根部劈下來,萵筍的根部一般在出售前都已過去,但有時會殘留一些纖維很粗的部分,需要用刀切掉。 莖菜的特點是纖維多、易老。所以我們在揀菜的過程中,一定要把部分去掉。 ③去除蟲眼 由于葉菜鮮嫩多汁,不光我們?nèi)祟悙鄢?,蟲子也愛吃。所以,去除爛葉、黃葉、枯葉,是揀葉菜的一個重要步驟。 像蒜苗這樣莖部比較發(fā)達的葉菜,則需要用刀把根部切下來。 像香菜這樣比較細嫩的葉菜,可以直接用手把根部掐掉。所以,在揀葉菜的時候手要輕,避免對菜本身造成損害。而蒜奮的莖部成分更多一些。 像我們常用的香菜、蒜苗、就是葉菜。 葉菜 葉菜包括我們常見的油菜、菠菜、油麥菜、茼蒿等等。 (一)、揀菜的要求蔬菜本身包括葉菜、莖菜、根菜、花菜、果菜等。通過揀菜洗菜,既要除去菜本身不適用的部分、并清洗干凈待用,同時也要保持菜本身的營養(yǎng)、口味、質(zhì)地以及新鮮程度不被破壞。放碗的保潔柜要徹底清潔并消毒。放碗的保潔柜也要隨時保持干凈、整潔。 崗位清潔 撈面師應(yīng)該做到邊做邊清潔。 如果發(fā)現(xiàn)碗有殘損,要立即揀出報損。撈面師應(yīng)該保證使用的每一個碗都是清潔消毒的,外表應(yīng)該是光、潔、澀、干,且
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