【正文】 八、竣工后保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃1. 工程回訪制度工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月，公司工程據(jù)貫標(biāo)ISO9001《質(zhì)量手冊(cè)》服務(wù)程序按保修回訪制度部對(duì)本工程進(jìn)行回訪，回訪的目的是對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量的意見(jiàn)，對(duì)工程產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)施工的改進(jìn)意見(jiàn)作系統(tǒng)評(píng)述，最主要是傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)工程的意見(jiàn)。（4） 加強(qiáng)工地治安綜合治理，做到目標(biāo)管理、制度落實(shí)、責(zé)任到人。項(xiàng)目部給施工班組提供一定的活動(dòng)場(chǎng)所，提高班組整體素質(zhì)。（2） 在施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和警告牌（1） 開(kāi)展文明教育，施工人員均遵守市民文明規(guī)范。工程實(shí)行施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保本工程成為文明工地。（23） 對(duì)有重大火災(zāi)隱患，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但未采取整改補(bǔ)救措施的；多次違章指揮、違章作業(yè)，屢教不改者，按本單位規(guī)章制度予以處罰。（21） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)災(zāi)隱患，制止火災(zāi)事故發(fā)生或在火災(zāi)事故發(fā)生后，能及時(shí)補(bǔ)救，挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或避免人員傷亡者，應(yīng)當(dāng)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（20） 現(xiàn)場(chǎng)施工人員有責(zé)任自覺(jué)維護(hù)消防設(shè)施和器材完好，任何人不準(zhǔn)挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材；不準(zhǔn)損壞消防設(shè)施和器材。易燃易爆易揮發(fā)危險(xiǎn)品不使用時(shí)應(yīng)桶口加蓋，妥善保管。存放或使用時(shí)不準(zhǔn)平放。使用時(shí)相互間距不準(zhǔn)小于5米，距明火不準(zhǔn)小于10米。（16） 施工區(qū)域動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)清除周邊易燃物，并落實(shí)防護(hù)措施，嚴(yán)防火花、焊渣、切割溶塊墜落，監(jiān)護(hù)人員要做好立體監(jiān)護(hù)工作。（15） 嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證使用有效期限：一級(jí)動(dòng)火證1天，二級(jí)動(dòng)火證3天，三級(jí)動(dòng)火證7天。（14） 施工現(xiàn)場(chǎng)的焊割作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定和“兩證一器一監(jiān)護(hù)”制度。因特殊情況需要使用電加熱器者使用人應(yīng)提出申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后，在指定地點(diǎn)集中使用，并落實(shí)安全防護(hù)措施。禁止使用燈具烘烤衣物和取暖。任何人不準(zhǔn)私拉亂接臨時(shí)線，不準(zhǔn)架設(shè)裸導(dǎo)線，不準(zhǔn)用銅絲或其他金屬材料替代保險(xiǎn)絲，防止引發(fā)電器火災(zāi)。（9） 施工現(xiàn)場(chǎng)變、配電室應(yīng)當(dāng)落實(shí)防雨雪、防風(fēng)、防火、防小動(dòng)物的措施，具備良好的通風(fēng)條件，保持室內(nèi)外整潔以及出入道路通暢，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。（8） 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)劃定堆放可燃和易燃物品的場(chǎng)地，并設(shè)有消防安全標(biāo)志，配制消防器材。（7） 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的五金，禁止與易燃易爆物品混放，禁止將性質(zhì)相抵觸的物品同放一室一庫(kù)。（6） 存放氧氣、乙烯、油漆、溶劑等易燃易爆物品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置，與作業(yè)區(qū)和生活區(qū)保持安全距離。（4） 建筑工程的施工作業(yè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家和消防主管部門審核批準(zhǔn)的消防技術(shù)規(guī)范的要求實(shí)施。（2）消除安全領(lǐng)導(dǎo)小組直接接受公司工程部安全科領(lǐng)導(dǎo)，組織結(jié)構(gòu)圖如下： 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組 公司工程部安全科 項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)（項(xiàng)目經(jīng)理）項(xiàng)目工程師項(xiàng)目施工員安全監(jiān)督員施工班組1施工班組2施工班組 3施工班組（3） 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組制訂安全規(guī)章制度，公司工程部安全科負(fù)責(zé)布置、檢查安全工作；項(xiàng)目經(jīng)理為安全工作責(zé)任人；工程師負(fù)責(zé)將消防工作納入施工組織設(shè)計(jì)；施工員負(fù)責(zé)按照審核批準(zhǔn)的消防設(shè)計(jì)進(jìn)行施工；安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常安全專業(yè)檢查，改善防火條件，對(duì)查出的火災(zāi)隱患，定人定時(shí)整改，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，按照有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并落實(shí)人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)、確保消防設(shè)施和器材完好、有效。 保證消防安全基本措施（1）消防工作是本項(xiàng)目管理的重要組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。（9）現(xiàn)場(chǎng)施工用電的機(jī)電設(shè)備均應(yīng)有良好的二級(jí)防護(hù)裝置。（8）現(xiàn)場(chǎng)用電機(jī)具比較多，電線不得亂拖、亂拉。（6）夜間施工必須配備足夠的照明燈光。（4）嚴(yán)格遵守“十不燒”規(guī)定，執(zhí)行工程多機(jī)監(jiān)護(hù)制度（操作證、動(dòng)火證、滅火證、監(jiān)護(hù)人）和13級(jí)動(dòng)火界限審批手續(xù)。（3）做到無(wú)施工方案不施工，有方案沒(méi)交底不施工，班組上崗前沒(méi)安全交底不施工。（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司等上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)，特別是在施工區(qū)域必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)則。 對(duì)易燃材料，易燃品倉(cāng)庫(kù)的保管應(yīng)特別重視。 ：由于鋼架及埋件部分需有一制作過(guò)程，所以需配備約160m2，但必須考慮制作完畢運(yùn)輸?shù)姆奖?，避免重?fù)搬運(yùn)。 ：安排80~100m2料具倉(cāng)庫(kù)一間，沿壁設(shè)置貨架和貨柜，要求考慮隨時(shí)搬遷的要求。: 為配合本工程希望總包能提供適當(dāng)?shù)牟牧隙逊艌?chǎng)地，為能合理安排場(chǎng)地，場(chǎng)布是首要工作。為此我們將組織特別的班子,專門負(fù)責(zé)外來(lái)及本公司員工的教育工作,定期培訓(xùn)、定期上法制教育課,真正做到文明施工。七、施工人員的食宿、施工現(xiàn)場(chǎng)的 布置及安全文明施工措施 由于本工程的特殊性,在考慮施工人員的住宿時(shí),為減少路途的時(shí)間,準(zhǔn)備所有施工人員均住在施工現(xiàn)場(chǎng)為主。嚴(yán)禁使用草繩捆扎大理石，切忌淋雨，以免造成鐵銹及其它黃褐色液體污染板面。D．因施工急需，供應(yīng)商或現(xiàn)場(chǎng)來(lái)不及試驗(yàn)而使用的工程物資，由施工員填寫“物資緊急放行申請(qǐng)表”，報(bào)項(xiàng)目工程師（專業(yè)監(jiān)理工程師）批準(zhǔn)后，材料員憑證發(fā)放，施工作業(yè)班組應(yīng)在施工部位作好標(biāo)識(shí)，同時(shí)按B條規(guī)定送檢，一旦發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，應(yīng)追回或更換。C．工程物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須執(zhí)行國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。B．對(duì)需要進(jìn)行復(fù)試的材料，由項(xiàng)目工程師會(huì)同監(jiān)理或移交人，按規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)取樣，A類送法定的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。材料驗(yàn)收A．項(xiàng)目部采購(gòu)的工程物資進(jìn)場(chǎng)或進(jìn)庫(kù)前，由材料員按采購(gòu)文件（合同、協(xié)議、加工單、封樣等）及時(shí)驗(yàn)收，核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、外觀和質(zhì)量證明等。（2）是設(shè)計(jì)發(fā)包方已在議標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的材料因采購(gòu)供貨時(shí)間等原因而改為代用產(chǎn)品的必須，待設(shè)計(jì)首肯后，送實(shí)樣供發(fā)包方封樣，經(jīng)審核批準(zhǔn)后再采購(gòu)使用。 對(duì)材料采購(gòu)控制確保材料采購(gòu)工作流程材料采購(gòu)工作的重點(diǎn)，一要保證所采購(gòu)的材料質(zhì)量符合要求，二要保證所采購(gòu)的材料價(jià)格合理，要做到這樣二點(diǎn)，必須嚴(yán)格把好關(guān)。勞務(wù)人員的素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目每一分項(xiàng)的質(zhì)量具有直接影響，因此，為了確保每一分項(xiàng)的質(zhì)量，本項(xiàng)目所選用的勞務(wù)人員全部具有響應(yīng)工種的操作證。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，將令項(xiàng)目部停工整改，直至符合要求為止，這是公司質(zhì)量始終能夠領(lǐng)先的關(guān)鍵，并通過(guò)實(shí)施這項(xiàng)制度來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量施工。（2） 五步到位在分項(xiàng)施工中，管理人員做到：操作要點(diǎn)交底到位：上、下工序交接到位：上、下班交接到位：關(guān)鍵部位的檢查驗(yàn)收到位：各種材料和加工件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收到位。 工序?qū)嵤┣皽?zhǔn)備 否 準(zhǔn)備工作符合要求否？ 整 改 符合 完成施工作業(yè)交底作業(yè)能力控制 否滿足要求否？ 取得補(bǔ)救措施 滿足 不合格 作業(yè)結(jié)果質(zhì)量驗(yàn)評(píng) 結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)否 是工程全部完成否？ 是 程序結(jié)束實(shí)施三級(jí)驗(yàn)收、五步到位的制度 堅(jiān)持“三級(jí)驗(yàn)收，五步到位”的質(zhì)量控制制度，消滅返工現(xiàn)象，用工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。另在石材板縫注膠時(shí)，一定要按照設(shè)計(jì)圖紙要求及施工順序進(jìn)行操作，層層把關(guān)，堅(jiān)決杜絕滲漏現(xiàn)象，在抓好此項(xiàng)工作同時(shí)，每項(xiàng)工藝的施工質(zhì)量與工序的合理安排和嚴(yán)格控制密切相關(guān)，因此每道工序過(guò)程必須依照如下工序網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行質(zhì)量控制。六、防滲漏措施及質(zhì)量控制外墻塊面裝飾過(guò)程中防滲漏工作，在施工時(shí)，需特別引起重視，滲漏現(xiàn)象產(chǎn)生主要由于裝飾中節(jié)點(diǎn)構(gòu)造未處理妥當(dāng)及注膠施工質(zhì)量好壞引起的。9. 在進(jìn)場(chǎng)施工前，向總承包單位提交分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，積極配合總承包單位的總體施工進(jìn)度，并服從總承包單位有關(guān)交叉施工的協(xié)調(diào)。7. 對(duì)上墻后的產(chǎn)品，認(rèn)真做好產(chǎn)品保護(hù)工作，并派專人定期巡回檢查。5. 我公司在項(xiàng)目管理班子的配備中，配有專職的安全、文明負(fù)責(zé)人，將對(duì)口總承包單位的有關(guān)人員，服從總承包單位的管理，確保工程安全、文明施工。3. 我公司將確保生活、施工場(chǎng)地內(nèi)道路、排水暢通，設(shè)置布置有序，材料堆放整齊，水、電設(shè)施布置管理規(guī)范，消防設(shè)施齊備，安全門衛(wèi)糾察管理嚴(yán)格，施工人員佩戴胸卡，服從總承包單位的管理。勞動(dòng)力需要量（單棟樓）序號(hào)工程人數(shù)主要工作內(nèi)容持續(xù)時(shí)間1鋼架工15墻面鋼架制安20天2石 工30墻面石材安裝30天3打膠工5墻面石材打膠10天4其它工4場(chǎng)容場(chǎng)貌工作60天主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃（按單棟樓90個(gè)日歷天計(jì)）序號(hào)主要材料最早進(jìn)料時(shí)間最晚進(jìn)料時(shí)間1鋼材第 15