20xx年銀行行支行工作總結(jié)暨20xx年支行工作安排(參考版)
2025-06-08 17:31本頁面
【正文】 二0一0。從發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才為出發(fā)點，加強員工教育培訓(xùn)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的人才，以適應(yīng)分行和新設(shè)支行發(fā)展要求。加強結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的流程管理，逐步實施全面風(fēng)險管理。結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)貨款歸行比例，對存量客戶分類排隊，確定扶持、限制和淘汰退出名單，將信貸資源向中小企業(yè)傾斜；加大個人貸款投放力度，保持個人信貸品種均衡發(fā)展。根據(jù)市場特點，挖掘儲蓄存款增長點；加強貨款歸行管理，及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)存款的穩(wěn)步增長。工作重點如下：按照總行黨委的新高度、新要求，深入、全面、系統(tǒng)的開展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強黨組織的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，切實發(fā)揮好分行黨委的政治引領(lǐng)和組織領(lǐng)導(dǎo)作用。強化內(nèi)部管理，力爭內(nèi)控評價評分進入前***位；落實會計核算各項要求，進一步提高會計核算質(zhì)量，力爭會計結(jié)算工作評分進入全行前***位；繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，力爭優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評價進入全行前***名。在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進中衛(wèi)支行跨越式發(fā)展。三、2011年工作計劃2011年，***銀行將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，全行上下要，繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。在貸款戶王某病故后，針對借款人家庭貧寒的情況，號召支行員工捐款8800元，主動聯(lián)系所在鎮(zhèn)政府給予幫扶，并讓已經(jīng)輟學(xué)的孩子又重返校園。日常業(yè)務(wù)營銷宣傳活動的組織、宣傳效果也得到提高。邀請總行文藝隊在文化廣場舉辦了“***銀行之夜”大型廣場文藝演出。二是開展了大量營銷宣傳活動。節(jié)約費用用于組織職工外出旅游，增強員工的歸屬感。（七）加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的歸屬感和凝聚力一是黨員生活更加豐富。組織員工學(xué)習(xí)安保案例和防范要點，增強主動防范意識；學(xué)習(xí)突發(fā)事件處置預(yù)案，時刻做到警鐘長鳴。針對支行所處位置、周圍環(huán)境及員工年輕、經(jīng)驗少的特點，十分注重安全防范工作。認真重視人行、銀監(jiān)部門和總行稽核檢查反饋結(jié)果，舉一反三，提高內(nèi)控管理工作水平。三是開展“案件防范和制度執(zhí)行年”活動，出臺具體可行的實施方案，分級簽訂了《內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年責任書》，落實責任，傳遞壓力，形成齊抓共管的工作機制。二是注重貸款新規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，利用總行新規(guī)知識競賽的機會，督促各部門學(xué)習(xí)掌握新規(guī)。不定期召開風(fēng)險分析例會，分析和解決信貸、財會及安全方面存在的風(fēng)險隱患，起到風(fēng)險識別、監(jiān)測和防范的作用。支行樂于為員工創(chuàng)造、提供各種發(fā)展、上升渠道，做員工的貼心人、引路人，堅持培養(yǎng)一支思想上進，作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊伍。報銷再教育員工學(xué)費，鼓勵員工積極進步。四是加強員工隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。隨著規(guī)模、人員的增加，內(nèi)部精細化管理越顯重要。通過服務(wù)情緒、服務(wù)流程和服務(wù)效果的分層管理，軟服務(wù)與硬環(huán)境得到了較好的匹配，服務(wù)質(zhì)量也走在了全行前列。從年末總行財會部反饋來看，核算質(zhì)量有了提高。（五）認真做好
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