【正文】 七、會員制度方案實施進程 1）主推銀卡與綠卡的辦理（銀卡與綠卡的消費人群是消費不集中，靈活性強，推行銀卡與綠卡正式讓這些散客集中） 2）次推金卡與特約卡的辦理（金卡與特約卡是增強客戶消費的穩(wěn)定性與客戶的忠誠度） 3）后推綠卡的使用（綠卡是方便客戶的多種需求的同時進行為客戶節(jié)省時間提高服務(wù)效率，方便前臺攏帳，方便文件的取存） 附1: XX圖文店（金卡8折）報價單 文件裝訂 附2: XX圖文（銀卡9折）報價單 24。 優(yōu)點:啟用會員文字檔案管理，成本低，操作簡單。 劣勢:啟用會員管理系統(tǒng)操作技術(shù)難度大，計算機配置要求穩(wěn)定。 優(yōu)點:啟用會員管理系統(tǒng)管理方便，賬目清晰。 1）會員管理系統(tǒng)采購（嘉寶科技會員管理系統(tǒng)單機版） 400元 2）會員卡的制作1000張x1元/張=1000元 3）會員制度的宣傳兩張海報x50元/張=100元 方案一預算合計:400+1000+100=1500元 方案二：借助于會員文字檔案來進行會員的統(tǒng)一管理預算。 方案二：借助于會員文字檔案來進行會員的統(tǒng)一管理。附會員卡積分規(guī)則 附：3 綠卡：在本店消費需到前臺領(lǐng)取綠卡，憑介綠卡消費與領(lǐng)取產(chǎn)品等。附金卡報價單 附：1 銀卡：在本店預存3000元以上，可享受9折優(yōu)惠。 會員卡是客戶的消費折扣與積分的憑證 三、會員卡的優(yōu)惠政策 特約卡：由個人或單位向本店申請有其消費項目與消費量對其消費項目進行優(yōu)惠定價并其在期限內(nèi)遵守協(xié)議。 設(shè)置VIP會員實施雖有困難，但是效果和收益顯而易見： 可以定期與顧客聯(lián)系，為他們提供具有較高購買優(yōu)惠的信息 同時可與會員建立富有感情的關(guān)系