【商業(yè)地產(chǎn)】-中泰峰境產(chǎn)品推介會暨認籌方案-13doc(參考版)
2025-06-03 00:19本頁面
【正文】 物業(yè)接管工作流程物業(yè)竣工驗收物業(yè)公司接管初驗施工單位對初驗存在的問題進行整改物業(yè)正式接管驗收共用設(shè)施和設(shè)備接管房屋接管其他相關(guān)圖紙資料設(shè)施設(shè)備使用說明書設(shè)施設(shè)備功能鑒定 電氣設(shè)備水衛(wèi)潔具 安防設(shè)備水電氣底數(shù)五金附件土 建裝飾前期介入工作流程資料的整理、歸檔制度建立提交合理化建議物業(yè)進度統(tǒng)計現(xiàn)場跟蹤、記錄工程規(guī)劃管網(wǎng)設(shè)計功能設(shè)計智能化介入保安介入物業(yè)宣傳工程介入會所管理協(xié)作營銷組織開展工作擬定物業(yè)管理方案了解樓盤基礎(chǔ)資料組建前期介入工程組19。 地產(chǎn)公司不得對購房者作出超過《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》范圍的承諾，雙方應(yīng)在房屋銷售前對可能出現(xiàn)的問題統(tǒng)一口徑；對因銷售承諾過失導致日后增加物業(yè)管理成本和難度的，應(yīng)由地產(chǎn)公司承擔責任。物業(yè)公司應(yīng)至少每季度統(tǒng)計一次并報地產(chǎn)相關(guān)部門。若委托物業(yè)公司在業(yè)主入住時收取此筆費用，可參照地產(chǎn)委托代理業(yè)務(wù)操作。 因地產(chǎn)公司銷售或其它需要，承諾向業(yè)主贈送的物業(yè)管理費應(yīng)由地產(chǎn)公司承擔，此部分費用由地產(chǎn)公司劃撥給物業(yè)公司。如地產(chǎn)公司將上述工作委托物業(yè)公司，費用由地產(chǎn)公司承擔，具體收費標準由地產(chǎn)公司與物業(yè)公司雙方協(xié)定?？罩梅康墓芾碣M及水、電、供暖等費用由地產(chǎn)公司承擔。，須留專業(yè)工程師負責工程后續(xù)問題的跟蹤處理以及與物業(yè)公司的工程對接。物業(yè)公司只負責正常的工程返修工作（具體參見地產(chǎn)、物業(yè)、施工三方《保修協(xié)議書》）、返修工作委托物業(yè)公司落實，應(yīng)與施工單位、物業(yè)公司簽訂三方協(xié)議書，明確保修的服務(wù)質(zhì)量標準、監(jiān)控方法和處罰措施，物業(yè)公司有權(quán)對施工方的服務(wù)質(zhì)量進行評估和扣罰。集中入伙期間發(fā)生的費用由地產(chǎn)公司承擔，具體包括：現(xiàn)場布置、辦公設(shè)備消耗、驗房費用、材料印刷費、各種活動費用等。 保潔開荒 保潔開荒屬產(chǎn)品符合性責任，地產(chǎn)公司應(yīng)監(jiān)督各施工單位負責其作業(yè)范圍的清場及保潔工作。，報地產(chǎn)公司審核。規(guī)劃的面積，需要考慮管理處駐場人數(shù)和周邊活動設(shè)施等因素。 地產(chǎn)公司應(yīng)在規(guī)劃設(shè)計階段充分考慮管理用房。 管理用房提供： 地產(chǎn)公司應(yīng)按照法規(guī)要求向物業(yè)公司或業(yè)主大會提供管理用房，用于管理處日常辦公、會議、接待、倉庫等。 項目開辦費，將項目開辦費在合同期限內(nèi)分攤到物業(yè)管理成本中。 物業(yè)管理費測算 物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理策劃方案中詳列物業(yè)管理費的測算依據(jù)以及測算結(jié)果。在合同簽訂時應(yīng)充分考慮其對后期的影響，為從前期物業(yè)管理過渡到業(yè)主委托管理階段創(chuàng)造條件，該合同應(yīng)和地產(chǎn)公司在銷售時與業(yè)主簽訂的房屋買賣合同的（關(guān)于前期物業(yè)管理的約定）內(nèi)容一致。 前期物業(yè)管理服務(wù)合同：，按照相關(guān)法規(guī)要求，起草《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《業(yè)主臨時公約》。. 2 項目前期介入階段，地產(chǎn)公司應(yīng)每月組織召開業(yè)務(wù)聯(lián)席會議，召集物業(yè)公司相關(guān)人員就物業(yè)公司提出的意見進行溝通。，地產(chǎn)公司和物業(yè)公司應(yīng)對相關(guān)問題統(tǒng)一口徑，規(guī)避售樓出現(xiàn)的矛盾。 營銷配合過程的控制。建立工程遺留問題整改工作流程和責任分工并規(guī)定完成時限。 工程接管驗收過程的控制。物業(yè)公司新項目管理部組織專業(yè)人員定期與地產(chǎn)公司項目部召開現(xiàn)場會議或參加地產(chǎn)公司工程例會以了解和跟蹤工程進展，熟悉和記錄隱蔽工程的管線位置和走向。物業(yè)公司新項目管理部組織專業(yè)人員了解項目設(shè)計方案，從物業(yè)管理與業(yè)主使用角度對設(shè)計方案提出建議書供地產(chǎn)公司參考，地產(chǎn)公司決策部門最終確認并決定是否采納物業(yè)公司提出的建議并知會物業(yè)公司。 規(guī)劃設(shè)計過程的控制。 保潔開荒是指項目接管驗收合格后，物業(yè)公司對項目內(nèi)各類房屋、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及場所進行全面清潔，以保證業(yè)主入住時的良好狀態(tài)。 項目開辦費是指在項目集中入伙前，物業(yè)公司為實現(xiàn)新項目的正常物業(yè)管理而產(chǎn)生的人員儲備、辦公設(shè)施購置、工具材料采購、員工生活設(shè)施完善等前期費用。 前期介入是指項目立項后至房屋集中交付使用階段，物業(yè)公司站在業(yè)主使用的角度，從管理需求和使用合理性、管理成本、可發(fā)展性（更新、改造、升級）等方面，向地產(chǎn)公司提出建設(shè)性意見，以減少產(chǎn)品缺陷的過程。 地產(chǎn)公司應(yīng)與物業(yè)公司應(yīng)按照已確定的各項委托業(yè)務(wù)費用結(jié)算辦法（確保至少按季度結(jié)算一次）和收費標準進行結(jié)算。 在業(yè)務(wù)關(guān)系上，物業(yè)公司與地產(chǎn)公司之間需建立清晰的業(yè)務(wù)流程，按照內(nèi)部市場化原則，明確雙方責、權(quán)、利，在此基礎(chǔ)上理順雙方的人、財、物關(guān)系，以確保物業(yè)公司的良性經(jīng)營。 地產(chǎn)公司和物業(yè)公司須參照本規(guī)范，結(jié)合各項目的實際情況制定具體的工作方案和協(xié)議，以明確雙方業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系。職責 物業(yè)公司新項目管理部、地產(chǎn)項目部和地產(chǎn)客服委員會共同編制、修訂和履行本指引。峰境項目組 2007年8月2日地產(chǎn)委托物業(yè)前期管理工作相關(guān)業(yè)務(wù)指引 目的
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