【正文】 　　2. 記下那些準(zhǔn)備不充分的講演給你的感覺(jué)。首先標(biāo)出在準(zhǔn)備過(guò)程中你的強(qiáng)項(xiàng)所在以及 應(yīng)該注意避免的弱項(xiàng)。　　下面是一些問(wèn)題的概要，你可以問(wèn)問(wèn)自己：　　用簡(jiǎn)明扼要的話(huà)概括講話(huà)的真正目的是什么？　　聽(tīng)眾是誰(shuí)，他們對(duì)這一話(huà)題的主要興趣點(diǎn)是什么？　　我已經(jīng)知道的和我相信這一主題和聽(tīng)眾的聯(lián)系有哪些？我還應(yīng)該做哪些額外調(diào)查？　　我的提綱的主要論點(diǎn)是什么？　　我能夠用什么支持性的信息和故事來(lái)論證這些主要論點(diǎn)？　　如果有必要的話(huà)，我需要用到哪些視覺(jué)教具？　　我設(shè)計(jì)了哪幾種引人注意的開(kāi)頭？　　在我最后的總結(jié)中，我是否解釋了我期望聽(tīng)眾利用這些信息采取什么行動(dòng)？　　我是否已經(jīng)盡我所能地錘煉和練習(xí)講話(huà)的語(yǔ)言？　　我有沒(méi)有為自己寫(xiě)下一篇簡(jiǎn)明的介紹性文章？　　我是否注意到了有助于樹(shù)立我的講話(huà)信心的所有瑣碎的細(xì)節(jié)？　　就在你邊感到恐懼、邊做足了準(zhǔn)備功夫的同時(shí)，你已經(jīng)開(kāi)始漸漸消除6個(gè)主要講話(huà)誤區(qū)，并向成功口才逐步邁進(jìn)，隨后的6個(gè)章節(jié)將告訴你這一過(guò)程?！　∪绻麤](méi)有充足的準(zhǔn)備，你很有可能會(huì)犯下6個(gè)主要講話(huà)誤區(qū)中的一兩個(gè)，下面的6個(gè)章節(jié)將深入探討這些演講誤區(qū)。同樣重要的還有你平時(shí)和人溝通時(shí)的準(zhǔn)備：例如向老板要求提升或面對(duì)客戶(hù)的提案。當(dāng)然，你完全可以跳過(guò)其中一條，或者略掉某個(gè)生僻的環(huán)節(jié)，然而觀眾的眼睛是雪亮的?！　?4. 我是否在演講中協(xié)調(diào)了提問(wèn)和回答的時(shí)間？（回答該問(wèn)題之前你必須閱讀第十三章?！　≌嬲袀涠鴣?lái)的演講者匯集的事項(xiàng)清單必定是事無(wú)巨細(xì)、徹底相近的，此外需要提請(qǐng)注意的另一項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)備是講臺(tái)管理，也就是監(jiān)督講演中和用語(yǔ)無(wú)關(guān)的所有細(xì)節(jié)。為了避免上臺(tái)前最后一分鐘時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，你必須確保照顧到了所有瑣碎的細(xì)節(jié)，例如 小型會(huì)議上的座椅擺放和空茶杯的清除。　　13. 制定出最后需要明確的事項(xiàng)清單。　　講演時(shí)在講臺(tái)上容易看到的地方擺上一只數(shù)字計(jì)時(shí)器或手表，也可以安排一位聽(tīng)眾在講演只剩下最后5分鐘時(shí)給你發(fā)出暗號(hào)。如果你準(zhǔn)備了一大堆笑話(huà)、故事和問(wèn)題，那么你可得替它們額外留出多余的時(shí)間來(lái)。我們每分鐘大概可以說(shuō)150個(gè)單詞，根據(jù)說(shuō)話(huà)的速度，每3張雙倍行距、打字機(jī)打印出來(lái)的文章需要講演5分鐘左右?？ㄆ鲜遣皇侨慷记逦貥?biāo)上了號(hào)碼，即使不小心掉了你也能夠正確地把它們恢復(fù)成原狀？　　12. 控制演講時(shí)間?！　∽詈笠稽c(diǎn)，對(duì)講稿滿(mǎn)意之后，開(kāi)始練習(xí)手勢(shì)和語(yǔ)調(diào)。如果你能夠充分利用口頭溝通非正式的特性和優(yōu)勢(shì)，那么你的聽(tīng)眾肯定能更好地傾聽(tīng)和理解你的發(fā)言：運(yùn)用短小精悍的句子和詞語(yǔ)、生動(dòng)的語(yǔ)言，強(qiáng)調(diào)和重復(fù)以及提問(wèn)。　　有效的書(shū)面交流和口頭傳播是不同的。將講演稿精簡(jiǎn)至最精華的部分，技術(shù)型講演則更應(yīng)如此，這樣才能便于聽(tīng)眾理解。毋須擔(dān)心刪除文章的三分之一甚至一半，精簡(jiǎn)后的結(jié)果將會(huì)是一篇更富有力量、更簡(jiǎn)潔和行文更清晰的文章。記住林肯和他勤勤懇懇的修補(bǔ)工作?！　?0. 寫(xiě)講演稿，反復(fù)錘煉和修改。隨后用強(qiáng)有力的語(yǔ)氣向聽(tīng)眾提出挑戰(zhàn)，你期望他們用你提供的信息有所行動(dòng)。　　9. 提煉結(jié)論。瓊斯，希望我發(fā)言后你能夠走出這間屋子，準(zhǔn)備開(kāi)始一項(xiàng)適當(dāng)?shù)慕∩碛?jì)劃。瓊斯，今天我要和大家談?wù)劄槭裁村憻捝眢w對(duì)管理人員這么重要，無(wú)論大家有多忙。簡(jiǎn)今天我要談的是……”這實(shí)在太枯燥了。但是你必須避開(kāi)類(lèi)似的句子以免失去觀眾的注意力，“我是簡(jiǎn)期間你將奠定人們對(duì)你的第一印象；它可能會(huì)抹煞隨后的全部?jī)?nèi)容，也可能吸引人們仔細(xì)聆聽(tīng)你的演講?！　?. 精心準(zhǔn)備一篇富有沖擊力的開(kāi)場(chǎng)白。他的觀點(diǎn)是，鞋子經(jīng)常會(huì)因過(guò)多的行走因而磨損——這一示范果然令人印象深刻。當(dāng)人們同時(shí)聽(tīng)到和看到時(shí)，他們能夠記住40%的內(nèi)容。如果講話(huà)中需要視覺(jué)教具，很好；但如果你不需要它們，稿中的材料也無(wú)需借助它們的演示，那么千萬(wàn)不要勉強(qiáng)。雖然事實(shí)的收集很容易，但它們自身可不會(huì)自動(dòng)組成一篇生動(dòng)有趣的講話(huà)稿。講話(huà)的基調(diào)既可以是嚴(yán)肅的或者愉快的，也可以和聽(tīng)眾拉近距離、建立親密聯(lián)系。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而言，你可以用5%的時(shí)間解釋講演的目的和基調(diào)，10%的時(shí)間列出提綱，其他10%的時(shí)間花在視覺(jué)教具上，再用25%的時(shí)間訓(xùn)練?！　?. 添加論據(jù)。提綱中你應(yīng)把觀點(diǎn)精簡(jiǎn)至兩或三個(gè)主要句子或關(guān)鍵性段落，并按照最令人信服的順序排列先后?！　?. 制定提綱。　　4. 用一個(gè)句子精確概括你的演講目標(biāo)。我仔細(xì)研究了協(xié)會(huì)的相關(guān)情況，結(jié)果使得前來(lái)傾聽(tīng)的人們居然以為我是協(xié)會(huì)里的成員之一?！　〕浞掷酶鞣N商業(yè)出版物和貿(mào)易商會(huì)，這是兩種提供行業(yè)信息的最佳信息源。不妨效仿那些了不起的新聞?dòng)浾邆?，雖然大部分的調(diào)查結(jié)果他們從來(lái)不會(huì)使用，但是研究工作卻使得他們能夠有充分的儲(chǔ)備量以供隨時(shí)從中吸取營(yíng)養(yǎng)，從而他們可以比開(kāi)始接觸某個(gè)主題前更加專(zhuān)業(yè)。為什么你已經(jīng)知道和相信這一主題是和聽(tīng)眾相關(guān)的呢？什么樣的額外研究是你能夠并且應(yīng)該做的？由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，我們能夠馬上得到希望的數(shù)據(jù)，這一過(guò)程已經(jīng)變得容易得多了。本書(shū)第九章中將詳細(xì)討論這一關(guān)鍵步驟。記住面向你的聽(tīng)眾講話(huà)；了解其成員及他們的興趣、態(tài)度、目標(biāo)和恐懼?！　?. 分析聽(tīng)眾?！　≥p松準(zhǔn)備14步　　1. 思考講話(huà)的目的。就其本身而言，這些步驟倒是不難對(duì)付?！　≈灰憬梃b了林肯的方法并對(duì)你的主題進(jìn)行充分醞釀和思考，下一步就是逐步地進(jìn)入實(shí)際準(zhǔn)備工作階段。他忙碌了一個(gè)整晚，連去墓地的路上依然在琢磨個(gè)不停?！拔乙呀?jīng)寫(xiě)過(guò)兩三遍了，”他說(shuō)，“但是我還得重新修改一遍才能滿(mǎn)意。但是直到演講最后一刻來(lái)臨之前，他依然在不斷地沉思和推敲。林肯向來(lái)以長(zhǎng)達(dá)數(shù)天或數(shù)周的時(shí)間醞釀一場(chǎng)演說(shuō)而聞名?！　♂j釀一場(chǎng)出色演說(shuō)　　提起醞釀，便不能不提到一則歷史上發(fā)生的真實(shí)故事。一旦你建立了這么一個(gè)創(chuàng)意庫(kù)，隨時(shí)注意保持它被激活的狀態(tài)并補(bǔ)充新鮮的點(diǎn)子和說(shuō)明。你可以把它當(dāng)作在餐桌上討論的一個(gè)話(huà)題。要讓你的觀點(diǎn)深深嵌入你的潛意識(shí)中。將思考的過(guò)程盡量拉長(zhǎng)至少兩或三周時(shí)間，長(zhǎng)短依據(jù)主題和講話(huà)時(shí)間而定。盡快選擇主題，但別圖一時(shí)之快寫(xiě)出演說(shuō)辭。真正的萬(wàn)全之策意味著深入挖掘你自身；集中并重新整合你的觀點(diǎn)和思想，等醞釀成熟之后再找到一種獨(dú)特的方式進(jìn)行表達(dá)。這份功夫做得越足，真正上臺(tái)時(shí)你也就越能表現(xiàn)得自然優(yōu)雅，信心十足而且舉重若輕?！　÷?tīng)眾對(duì)事前準(zhǔn)備的敏銳感覺(jué)及贊賞　　上臺(tái)前的準(zhǔn)備工作能夠確保一點(diǎn)，你的聽(tīng)眾絕對(duì)不會(huì)疑惑你到底試圖闡述什么內(nèi)容，你同樣也不會(huì)。可是誰(shuí)又能指望我能有什么出色表現(xiàn)呢，既然我根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備？　　缺乏準(zhǔn)備會(huì)使得每個(gè)人焦頭爛額。還沒(méi)來(lái)得及意識(shí)到發(fā)生了什么事情，我就已經(jīng)茫茫然地立在了舞臺(tái)上，其他演員指引著我好讓我知道確切的“方向”。演出地點(diǎn)在華盛頓，當(dāng)時(shí)是百老匯的巡回演出，由于一個(gè)演員突然離開(kāi)因此我成了她的臨時(shí)替身?！　≡谶^(guò)去的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)做過(guò)百老匯的演員。正如古諺所云，事前做足功夫，講演即可十拿九穩(wěn)。對(duì)于尚未準(zhǔn)備好的講演者而言，其恐懼是確實(shí)存在的；這種恐懼感仿佛已經(jīng)駐在每個(gè)人的心底深處，就像上學(xué)期間經(jīng)常做到的噩夢(mèng)，考試時(shí)間到了，可是突然發(fā)現(xiàn)自己整個(gè)學(xué)期都沒(méi)有去上課……　　但是胸有成竹的講演者卻知道其中并沒(méi)有什么可怕的東西。準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(1)[美] 口才是一門(mén)只能通過(guò)時(shí)間而獲得提升的藝術(shù)?！　‘?dāng)然，最好的訓(xùn)練方式莫過(guò)于當(dāng)眾說(shuō)話(huà)本身；說(shuō)話(huà)的次數(shù)越多，你就能表現(xiàn)得越來(lái)越好。奧利弗爵士忘掉了臺(tái)詞，他覺(jué)得這簡(jiǎn)直是來(lái)自上帝的指引，提醒他應(yīng)時(shí)刻保持警醒。　　即使在訓(xùn)練過(guò)程當(dāng)中，也要保持演講或演示的新鮮感。在不同的環(huán)境下和不同的時(shí)段訓(xùn)練，同時(shí)運(yùn)用不同的演示技巧?！薄　【毩?xí)練習(xí)再練習(xí)，直至你已經(jīng)有了百分之百的信心。偉大的鋼琴演奏家亞瑟因此，可別讓恐懼阻礙了你嘗試那些能有助于改善你的演講的新鮮事物。當(dāng)我第一次指導(dǎo)聽(tīng)眾們的肢體動(dòng)作時(shí)，我感到十分緊張；演講里要求我在講到其中一個(gè)要點(diǎn)時(shí)必須要求所有的人走到屋子另一側(cè)去，當(dāng)時(shí)我簡(jiǎn)直可以說(shuō)是驚慌失措。資歷甚老的演講者往往會(huì)害怕嘗試新鮮的東西：改掉總是十分奏效的開(kāi)場(chǎng)白，或者添加還未經(jīng)過(guò)測(cè)試的新材料等等。但是，計(jì)劃只是戰(zhàn)爭(zhēng)的一半；練習(xí)聲調(diào)和姿勢(shì)則是另一半。所有的優(yōu)秀作家都會(huì)告訴你，除了反復(fù)修改，好作品就沒(méi)有什么訣竅了。一遍一遍地起草和重新加工講話(huà)稿以確保講演既有趣，又能夠有意義。做好功課、研究、準(zhǔn)備。如果你已經(jīng)徹底地將講演主題研究透徹，那么你自然就不會(huì)對(duì)此感到害怕。如果你在某些小問(wèn)題上失敗了，他們可以理解你，但他們不