【正文】 CD不可以只看眼前，無論你現(xiàn)在如何風(fēng)光，你也應(yīng)該早作打算，你未來的發(fā)展如何呢？你適合作ECD嗎？你適合作導(dǎo)演嗎？你適合自資作老板嗎？這些問題你不可不想，因為無論你走哪一條路，今天就要好好安排。這類小型廣告公司在國內(nèi)可能更普遍，因為只要在大公司作CD一段日子，與客戶建立了好關(guān)系，只要有一兩個大客戶在手，就足夠養(yǎng)活大家，作其老板了。但四五十歲仍在創(chuàng)作部的已經(jīng)少得很，仍未做ECD的就更加少見。不少CD到了某個階段已經(jīng)轉(zhuǎn)行了，當(dāng)中不少是轉(zhuǎn)為供貨商，例如導(dǎo)演就最常見。ECD與CD實際上是兩個不同類型的工作，不是每位CD也適合的。(十五)CD是個瓶頸位置，每間公司只須要一位ECD或兩位聯(lián)合ECD。所謂「己所不欲，勿施于人」，以后對下屬作評估也要認(rèn)真一點，雖不至太過拘謹(jǐn)，也不可以太過兒戲，評估工作畢竟是件重要的事情，不可掉以輕心。如果承諾了給下屬甚么，就要落實替下屬爭取，不可空口說白話。評估結(jié)果也應(yīng)該是可作檢討的，不宜太過抽象。若下屬有不足之處，應(yīng)找方法改善，給予訓(xùn)練或?qū)嶋H建議。 評估應(yīng)是實在的。后來上司告訴我，這不代表我沒有好處，只是他不說出來而已。我知道上司目的在幫我改進(jìn)，不過那刻的感覺實在難受。所以，上司的措詞必須謹(jǐn)慎，以免適得其反，令下屬士氣受創(chuàng)。 評估應(yīng)是有建設(shè)性的。有些評估方法是必須上司與下屬同時簽名作實的，若有不同意之處可以在上司評估旁邊寫下意見。所以評估之時，不妨多問幾位同事的意見，聽聽他的拍檔，客戶部的同事，甚至客戶的意見，自能更立體地看到一個人的強(qiáng)弱。 評估應(yīng)該是客觀的。我試過有些所謂評估，基本上是上司發(fā)表偉論的機(jī)會，下屬只是坐著被訓(xùn)話，意義不大。 評估應(yīng)是相向的。創(chuàng)作質(zhì)素的提升也很重要，我們不能老走舊路，要突破才有進(jìn)步。后來，上司還是把我晉升為資深文案。這究竟是下屬能力不逮，還是上司要求過高呢？我們應(yīng)該套用從前的標(biāo)準(zhǔn)，還是因應(yīng)社會的現(xiàn)況呢？記得從前我作小文案的時候，有次上司跟我作評估，上司說我表現(xiàn)不俗，不過只有三年年資不適合晉升資深文案。工作前景指下屬的晉升機(jī)會與及質(zhì)素的提升。不過，下屬出現(xiàn)很差的作品就值得留意了，必要好好探研失敗原因，從錯誤中學(xué)習(xí)。我會看下屬平均水平如何，最好的工作又是甚么，最差的又是甚么。責(zé)任感更重要，無論是會議能否守時，應(yīng)承了的工作能否完成，都會影響別人對整支創(chuàng)作隊伍的看法，因此不可容許有不盡責(zé)或缺乏誠信的表現(xiàn)。廣告是個團(tuán)隊行業(yè)，文案能否與美指合作，下屬能否與上司合作，創(chuàng)作人能否與客戶部合作，廣告人能否與客戶合作也是很重要的。我認(rèn)為評估應(yīng)分為工作態(tài)度、工作能力和工作前景三個部分。一般來說公司會有些標(biāo)準(zhǔn)的評估表格，不過大都不適合評估創(chuàng)作人。1. 1.所以，我建議每年最少一次工作評估，有可能的話就每半年，甚至每季一次。我們常把包容放在嘴邊，對不滿的事情啞忍不作聲，日積月累卻下，卻在某天忍無可忍，于是如缺堤般爆發(fā)出來。我聽過有創(chuàng)作人以為自己表現(xiàn)不俗，某日卻忽然收到大信封，被迫實時離職，這時他才知道原來上司一直不滿他的表現(xiàn)。唯有永不停步的CD才會受人敬佩，但愿大家都努力不懈！(十四)作為CD很容易會忽略了一件工作，就是對下屬進(jìn)行工作評估。提升下屬創(chuàng)意，其實也在提升自己。使用不同的供貨商，會減低我們對別人的依賴性，提高自己的警覺性，有時更會有意外收獲，做出與別不同的創(chuàng)意。例如習(xí)慣用幽默手法的，試試用感性手法；習(xí)慣用長文案的，試試不用文字交待；習(xí)慣用相片的，試試用插圖．．．我也會建議下屬不要老用一位導(dǎo)演、攝影師、插畫師等，透過與不同人合作去產(chǎn)生沖擊。現(xiàn)實卻是，創(chuàng)意是不同元素沖擊而成。每個創(chuàng)作人到了某個時期就會遇上樽頸問題，無法再上一層樓，這是就不得不從拆毀中建立了。我比較認(rèn)同西方的做法，創(chuàng)意是要在好的心理狀況下才會奔如泉涌的，老是捱罵就老是想不到好點子。中國人的傳統(tǒng)教導(dǎo)是「木不琢，不成器」的，所以嚴(yán)師出高徒，徒兒必定要捱罵才會成才。不過，可別要把它們變成飛機(jī)稿！做廣告也需要機(jī)會，日常的簡報十居其九是復(fù)雜得很的，很難看到下屬的創(chuàng)意真本領(lǐng)，遇有較簡單的簡報就不妨讓下屬試試，發(fā)揮他們的創(chuàng)作潛能。沒有人在入行前就懂拍攝，除非你是就讀有關(guān)方面的專才。失去了解電視廣告制作的機(jī)會，就很易令創(chuàng)作人流于天馬行空，不設(shè)實際。很多CD喜歡做電視廣告就專心去做，卻沒有讓下屬去學(xué)習(xí)。沒有機(jī)會就沒可能成功。不過，我比較反對看廣告年鑒。我的做法是拿到新的SHOTS、廣告檔案、Campaign Brief Asia大家再坐在一起再看一遍，遇有不明白的大家研究，遇有好的地方，互相觀摩學(xué)習(xí)。他想了想也認(rèn)同了我的想法，于是就專心訓(xùn)練我這方面的才能。以我為例，當(dāng)年我的上司是K. C. Tsang，他希望我能多方面發(fā)展，做些不同類型的廣告，但我卻很喜歡做幽默的廣告。先要下屬在各方面也有一定水平，才集中訓(xùn)練其中一兩項，使之成為看家本領(lǐng)。對于強(qiáng)項固然要保持，弱點就要盡力改正。(十三)有一點CD是不可不學(xué)的，就是如何改進(jìn)下屬的創(chuàng)意。要做一位成功的CD，指導(dǎo)工作是責(zé)無旁貸的，做得好，團(tuán)隊會發(fā)揮最佳水平，做不好，就會怨聲載道，摧毀團(tuán)隊精神。但遇上較資深的下屬，這個工作可以從簡，好讓他們有更多的發(fā)揮機(jī)會。這里順帶一提，我有個很好的習(xí)慣，我遇到喜歡的平面、電視、直銷或互聯(lián)網(wǎng)廣告也會收集起來，而且分門別類，久而久之就形成了一個很好的數(shù)據(jù)庫，所以我可以很輕易找到想要的資料給下屬參考。7. 指導(dǎo)下屬的時候也切忌模棱兩可，給予空泛的意見。這樣做只會讓下屬淪為你的雙手，遲早也會逃離你的魔掌。6. 面對下屬的點子，最好還是從中揀取最好的。不過，有時客戶是時裝之類的流行玩意，賣點只是潮流觸覺，就可以反其道而行，先由執(zhí)行手法入手，再加上一些生活態(tài)度，這個也未嘗不可。5. 下屬向你提案時也要分清楚點子與執(zhí)行兩部分，一般來說是先聽點子，了解以后才討論執(zhí)行手法。西方人的做法較好，先找些可稱贊的地方說說，加強(qiáng)對方的自信心，即使對方的點子很難，也不采用責(zé)罵的方式，而是循循善誘，多方鼓勵。你的每句說話也會對下屬造成不能磨滅的傷害。這等如向他們說：「你們真笨！」多么的殘忍。3. 不要太早下結(jié)論，好歹讓下屬把所說的說完才發(fā)表意見。所以，嘗試放下其余工作，投入一點，聽聽對方的提案。2. 無論如何要投入其中。有幾點CD必須留意：1. 先要下屬簡述一下簡報。CD卻可能滿腦子其它工作，對于簡報已經(jīng)忘得一乾二凈。下屬花了一兩星期去做好一個廣告，文案與美指已經(jīng)完全融入創(chuàng)意之中，心理狀況幾達(dá)亢奮地步。下屬接獲簡報，當(dāng)然會全力以赴，投入工作。 (十二)對很多CD來說最困難的工作并非創(chuàng)意的構(gòu)思，而是指導(dǎo)下屬的工作。不妨問問自己，究竟想要一兩個得力助手，還是一個好的團(tuán)隊呢？所以，遇上某些工作，是可以讓下屬從中學(xué)習(xí)的，就要把握機(jī)會，好好分配。3. 視乎工作量作CD要知道下屬的工作量如何，定時跟進(jìn)，方能妥善分配，避免「有人沒事做，有人沒命做」的情況出現(xiàn)。資歷淺的由淺入深比較容易。但若果你有兩隊下屬呢？究竟把工作交給A組，還是B組呢？如果你的下屬有A，B，C三組，問題就幾何級數(shù)地上升。(十一)或許，大家沒想過分配工作就是一件困難的工作。神所預(yù)備的真是遠(yuǎn)超所想所求?，F(xiàn)在，這位同事已經(jīng)入行一年了，工作表現(xiàn)備受贊賞。愿意放下高薪厚職，花半年時間為自己作Portfolio，而且屢敗屢戰(zhàn)，永不放棄。我不會只挑基督徒，但我會先祈禱，求神給我明亮的眼光去看清對方。所以，人與人的化學(xué)作用比一切也重要。到我自己作CD，我面試的時候也只是簡單的看看對方的作品，然后與對方談天說地。我從前的CD就比較聰明，他面試不看對方作品，只與對方閑談。江湖傳聞，這位美指某次面試，把自己的作品給CD看，CD一看立刻愕然，原來有張平面竟是他自己多年前的舊作。加上有些人口齒伶俐，說話似模似樣，你真會以為是他個人創(chuàng)作?；蛘撸銜f可以看看對方的作品。但在聘請的過程，雙方只有半小時至一小時的溝通。不過，聘請比擇偶更困難。記??！今日種的是甚么，他日收的就是甚么！有可能的話給他或她一個面試的機(jī)會，不成的話也好歹給個回復(fù)，說一兩句鼓勵說話也好。自己也在與別人分享對廣告的觀點時，重溫了自己對廣告的信念。前陣子自己一連見了兩位應(yīng)征者，自己也很受激勵?；叵胱约喝胄校螄L不是有人愿意給予機(jī)會，沒有這些機(jī)會，自己又如何能有今天呢？所以，我也開始給別人面試機(jī)會。種的是甚么，收的就是甚么。透過面試確實可以把正確的廣告觀澆灌在未萌芽的種子上。是甚么原因驅(qū)使他們這么熱心呢？我想是他們對廣告的遠(yuǎn)見及熱誠。我曾經(jīng)覺得他們很浪費(fèi)時間，面試動輒要花半小時，甚至一小時，每周見一個已經(jīng)很不化算。從前，我屬于答案A、B、C，現(xiàn)在多屬后者。 實際的答案可能不只上述幾個，別人的心血有否白費(fèi)，很多時都是彩數(shù)。記住！其實工作上很多事情不是想象中嚴(yán)重，不過是一些雞毛蒜皮的小事而己，何必為這些小事抓狂呢？我是個EQ奇低的人，但當(dāng)上CD后意識到問題的嚴(yán)重性，所以買了不少有關(guān)EQ的書籍研究。如果CD被逆境打跨，就會牽連甚廣，全個隊工就會癱瘓。但向來只有受君之祿，擔(dān)君之憂，又豈可隨便驚動大架呢？而CD所面對的逆境，往往是下屬人數(shù)的總和。面對逆境,文案可以向CD求助。身為CD在IQ高之余還加上了經(jīng)驗，本應(yīng)如虎添翼。但我想CD應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)一點，以扶腋后進(jìn)為己任。我也明白創(chuàng)作人的天份很重要，有些創(chuàng)作人入行不久，即能鋒芒畢露，作為上司的難免風(fēng)頭被蓋，那種感受是可以理解的。有些CD害怕下屬青出于藍(lán)，非但不會循循善誘，甚至故意打壓下屬，令人壯志難伸。作為CD的也常會犯上類似的問題。我認(rèn)為這是中國人心胸狹窄所致，令中國人白白走了不少冤枉路。所以，為師的不會傾囊相授，總是為自己留點必殺技。(六)長江后浪推前浪。相信這更會是一種趨勢。在香港，廣告業(yè)經(jīng)濟(jì)不景，要同時聘請文案與美指CD二人組作組長是一種奢侈的行為。若大家能學(xué)效新約圣經(jīng)腓立比書二章三節(jié)：「只要存心謙卑，各人看別人比自己強(qiáng)。升任CD后才合作的就困難得多了。不過，這類合作無間的組合，在香港早已寥寥可數(shù)了。作為CD問題可能更大。文案與美指要找個合適的拍檔已經(jīng)并不容易。至于文案與美指二人組，當(dāng)然可免卻獨行俠CD所遇到的個人局限問題。但美指出身的CD未必能做到這一步，結(jié)果不少有創(chuàng)意潛質(zhì)的點子可能被埋沒了。反過來說，美指出身的CD也有類似的問題。此外，與下屬美指討論美術(shù)問題，很多時也會遇上困難。試想印刷上的問題，分色上的問題，正稿上的問題，不是外行人所能解答的。我想主要不是美感問題，這是與生俱來的本能，文案與美指也可以有美感。困難是無論是文案出身或美指出身，作為組長，他們要兼顧一樣不屬于自己專長的東西。先說獨行俠。CD有兩種不同的組合: 一種是獨行俠，一種是文案與美指二人組。領(lǐng)導(dǎo)一個創(chuàng)作隊，CD正如籃球隊的center，要控制團(tuán)隊的節(jié)奏。在討論點子時必要定死線，在指定時間內(nèi)總結(jié)。這種情況多發(fā)生在新任CD的人，下屬大都行尸走肉，不似人形。如果你努力去令每件工作也做足一百分，結(jié)果只有兩樣，一是你做死，一是你的下屬也做死。你不單要照顧自己的工作，還要照顧下屬。做CD最困難的莫過于如何決定事情的緩急輕重。如果你是CD，你是哪類型？如果你是文案或美指，你的上司是哪類？做各位好運(yùn)！優(yōu)點：必定才華橫溢，令下屬不得不服。4. 隱士型神出鬼沒，在正常辦公時間很難在公司相見。優(yōu)點：大都是提案高手，能言善道。3. 交際型所到之處必定笑聲不絕，交游廣闊，仗義疏財。有福同享，有禍同當(dāng)。凡事大家討論，凡事分工合作。優(yōu)點：有領(lǐng)導(dǎo)才能缺點：太有領(lǐng)導(dǎo)才能（即太霸道，做他下屬一世無出頭。(三)CD共分四類：1. 家長型典型CD，凡事親力親為，方向由他定，細(xì)節(jié)由他定，選哪位導(dǎo)由他定，請哪位做拍檔由他定．．．提案他表演，吃飯他付錢。做CD的若愿