【正文】 31 / 95“少兒網(wǎng)”從人員上、技術(shù)上、內(nèi)容上及形式上都體現(xiàn)了一流的專業(yè)水準(zhǔn)。我們的定位：專業(yè)、快樂、健康的大型少年兒童網(wǎng)站。一方面是孩子們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的向往，另一方面是家長(zhǎng)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擔(dān)憂，如何搭建一個(gè)安全的、屬于孩子們的網(wǎng)站，讓孩子們簡(jiǎn)單、快樂、安全地上網(wǎng)，成為擺在全社會(huì)面前的一道難題。 產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息和知識(shí)的大平臺(tái)，現(xiàn)在的孩子們都提前卷入了信息社會(huì)的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給當(dāng)今的青少年教育提出了新的課題和挑戰(zhàn)。產(chǎn)品的品牌和專利。發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析。產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性。 第四部分 產(chǎn)品服務(wù)在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。 創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者需要一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。我們每年都會(huì)為大學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，幫助他們提高關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、技術(shù)開發(fā)、IT 企業(yè)管理等方面的能力，使他們獲得當(dāng)今社會(huì)最為實(shí)用先進(jìn)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)同學(xué)們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略目標(biāo):公司業(yè)務(wù)步入正軌，能夠長(zhǎng)期生存并健康穩(wěn)定地發(fā)展；網(wǎng)站在全國(guó)范圍內(nèi)具有高知名度，業(yè)內(nèi)聲譽(yù)很高；綜合瀏覽量達(dá)到 392，800，000 次/年以上，并能夠長(zhǎng)期維持；年度銷售收入達(dá)到 67，400，000 元以上，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 39，800，000 元。 成熟階段（4 年后）戰(zhàn)略規(guī)劃:在全國(guó)范圍建立品牌形象，使“少兒網(wǎng)”在同類網(wǎng)站中具有較高的知名度； 29 / 95提高網(wǎng)站電子商務(wù)對(duì)象的等級(jí)，以高端產(chǎn)品為主；把校園網(wǎng)絡(luò)的建立模式標(biāo)準(zhǔn)化，便于公司更加快速、節(jié)約地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)； 強(qiáng)化技術(shù)力量、法律支持，轉(zhuǎn)為產(chǎn)品開發(fā)型企業(yè)，以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，授權(quán)加工，推出公司自己的出版物。開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以學(xué)生用品為主要對(duì)象。 成長(zhǎng)階段（第 3—4 年）戰(zhàn)略規(guī)劃:穩(wěn)固廣州地區(qū)的已有市場(chǎng)，向華南地區(qū)推廣校園用戶及廣告代理商；提升業(yè)務(wù)層級(jí)，開辟電子商務(wù)通道與電子雜志服務(wù)；建立門戶網(wǎng)站連接，與全國(guó)知名網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。積極爭(zhēng)取廣告代理商，給公司以持續(xù)的資金來源，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 “少兒網(wǎng)”將以差別化的服務(wù)快速占領(lǐng)廣州地區(qū)的青少年兒童網(wǎng)站市場(chǎng)，為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ)。 各階段發(fā)展戰(zhàn)略 導(dǎo)入階段（第 1—2 年）以海珠區(qū)及廣州市其他各區(qū)為主要市場(chǎng)，以政府支持為依托，以公司獨(dú)自開拓為手段，在全市中小學(xué)校園進(jìn)行用戶網(wǎng)絡(luò)推廣；聯(lián)絡(luò)廣告代理商在本網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)青少年教育和家庭用品廣告。在吸引和維持已有用戶方面，網(wǎng)站擁有數(shù)量龐大的動(dòng)漫圖庫(kù)，將青少年喜愛的動(dòng)漫故事、圖片與門戶網(wǎng)站相連。? 不畏失敗對(duì)于研發(fā)人員在開發(fā)過程中的失敗，公司持理解鼓勵(lì)態(tài)度，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和潛力。? 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)公司鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，有效溝通，提高組織績(jī)效，建立學(xué)習(xí)型組織，并將此導(dǎo)入我們的用戶群中，使他們也能感知我們的學(xué)習(xí)氛圍。? 滿足客戶提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶特殊需求。 公司文化? 關(guān)心員工真正的關(guān)心員工，打造寬松的工作環(huán)境結(jié)構(gòu)，給員工充分的自我管理權(quán)限，使員工產(chǎn)生對(duì)工作和公司的心理所有權(quán)，進(jìn)而促進(jìn)員工的績(jī)效。 公司愿景營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，建立學(xué)習(xí)型組織，采取積極的營(yíng)銷策略，建成全國(guó)知名的兒童教育網(wǎng)站，真正地做好教育事業(yè)。作為實(shí)際措施，我們每個(gè)季度都會(huì)為員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)提高公司整體績(jī)效。其中，短期激勵(lì)以現(xiàn)金激勵(lì)為主，包括工資和分紅等形式，以吸引并留住優(yōu)秀的員工。結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們制定了如下圖的總 體激勵(lì)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。具體基本工資見下表。研發(fā)主管 2300維護(hù)主管 2300項(xiàng)目主管 2300技術(shù)部員工 1800市場(chǎng)部員工 1800法務(wù)部員工 1800行政部員工 1800財(cái)務(wù)部員工 1800 23 / 95 成長(zhǎng)期員工基本工資職位 月基本工資CEO 4200技術(shù)部經(jīng)理 3360市場(chǎng)部經(jīng)理 3360財(cái)務(wù)部經(jīng)理 3000法務(wù)部經(jīng)理 3000行政部經(jīng)理 3000研發(fā)主管 2760維護(hù)主管 2760項(xiàng)目主管 2760技術(shù)部員工 2160市場(chǎng)部員工 2160法務(wù)部員工 2160行政部員工 2160財(cái)務(wù)部員工 2160公司進(jìn)入成熟階段后，組織結(jié)構(gòu)有了調(diào)整，員工的級(jí)別和職位也做了相應(yīng)的調(diào)整，我們?cè)俅紊险{(diào)公司的薪資水平。具體標(biāo)準(zhǔn)為，春節(jié)、元旦、五一、十一等節(jié)日，每次每人發(fā)放人民幣 500 元。? 住房補(bǔ)貼：聘任期內(nèi)，公司隨工資發(fā)給每人每月住房補(bǔ)貼 100 元。員工個(gè)人應(yīng)繳納部分由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一扣除。? 福利和補(bǔ)貼：包括國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和公司為員工提供的出差、住房、交通、通訊等方面的補(bǔ)助。編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，我們以 作為員工月度考核系數(shù)?？?jī)效工資基數(shù)初步確定為員工基本工資的 30%。 前期員工基本工資職位 月基本工資CEO 3500技術(shù)部經(jīng)理 2800市場(chǎng)部經(jīng)理 2800財(cái)務(wù)部經(jīng)理 2500法務(wù)部經(jīng)理 2500行政部經(jīng)理 2500 22 / 95績(jī)效工資?；竟べY。我們力求設(shè)計(jì)一種薪酬激勵(lì)制度，其中包括略高于行業(yè)平均水平的基本工資價(jià)格、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效對(duì)薪酬的影響、重視員工的職業(yè)發(fā)展、高效的薪酬系統(tǒng)運(yùn)作。我們力求設(shè)計(jì)一種薪酬激勵(lì)制度，其中包括略高于行業(yè)平均水平的基本工資價(jià)格、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效對(duì)薪酬的影響、重視員工的職業(yè)發(fā)展、高效的薪酬系統(tǒng)運(yùn)作。因此我們需要及時(shí)的進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。每個(gè)部門的員工職責(zé)與其所在部門相對(duì)應(yīng)，由主管統(tǒng)領(lǐng)部門工作。為了加強(qiáng)公司初期營(yíng)銷力度，促進(jìn)推廣效果，技術(shù)部抽調(diào)研發(fā)組 3 人協(xié)助市場(chǎng)部工作。 人員配置公司的前期人員配置如下表，在發(fā)展過程中如有員工離職等事件發(fā)生，我們可以招聘新的合格員工；隨著公司的不斷成長(zhǎng)，公司可能會(huì)增加員工數(shù)量。對(duì)于財(cái)務(wù)部和法務(wù)部，我們將不做大的調(diào)整。我們撤銷原技術(shù)部，將兩個(gè)小組分別升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部和研發(fā)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)部門，更加強(qiáng)勢(shì)地推進(jìn)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)及科研能力。成熟期新設(shè)的人力資源部承擔(dān)公司員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等人事方面的工作；客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶，包括網(wǎng)絡(luò)用戶和廣告商，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決客戶的問題，并了解客戶的需求信息，便于公司最快做出調(diào)整，滿足客戶需求；行政部主要負(fù)責(zé)公司日常的 19 / 95工作會(huì)議、整理、記錄、數(shù)據(jù)輸入等。技術(shù)部維護(hù)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，保證公司網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；開發(fā)全新具有自主版權(quán)的動(dòng)畫及圖片。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司款項(xiàng)的支付與收回，編制公司日常收支賬目表；制定公司營(yíng)銷、設(shè)備維護(hù)等預(yù)算表。具體的變革可以清楚地反應(yīng)在下圖：圖 企業(yè)成熟期組織結(jié)構(gòu)圖 人員配置 部門職責(zé)由于我們?cè)诠静饺氤墒炱谝院?，?duì)組織結(jié)構(gòu)有個(gè)較大的調(diào)整，因此我們先介劭前期組織部門的主要職責(zé)與人員配置，在此基礎(chǔ)上對(duì)后期做進(jìn)一步說明。增設(shè)人力資源部、客戶服務(wù)部，分別承擔(dān)原行政部的部分職能。如果能夠順利地推行變革，無疑為公司日后的發(fā)展奠定了雄厚的組織和人力基礎(chǔ)。技術(shù)部設(shè)立維護(hù)和研發(fā)兩個(gè)小組，分工協(xié)作；市場(chǎng)部實(shí)行矩陣式架構(gòu)，初期設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目組，分設(shè)負(fù)責(zé)人，人員由市場(chǎng)部經(jīng)理調(diào)配，可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目，又可引進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高公司效率。辦公室下設(shè) 5 個(gè)部門，法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、行政部，直接對(duì)辦公室負(fù)責(zé)，具體工作由 CEO 領(lǐng)導(dǎo)。初期（導(dǎo)入期和發(fā)展期） ，我們?cè)O(shè)立了戰(zhàn)略管理辦公室這一組織核心機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，主要由公司聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)顧問、股東及各部門負(fù)責(zé)人組成，同時(shí)設(shè)立 CEO，收集課內(nèi)外知識(shí)、編輯成圖片、動(dòng)畫劇本原畫設(shè)計(jì)、音效錄制、后期制作內(nèi)容上傳、網(wǎng)站更新網(wǎng)站聯(lián)營(yíng)、開辟電子商務(wù)通道網(wǎng)站維護(hù)、開發(fā)新平臺(tái) 16 / 95并歡迎公司所有員工提出自己的建議。公司進(jìn)入成熟期后（4 年后） ，可以根據(jù)員工總體素質(zhì)和績(jī)效，調(diào)整公司架構(gòu)，更好地適應(yīng)環(huán)境以及促進(jìn)公司健康快速的發(fā)展。圖 企業(yè)運(yùn)作流程圖 企業(yè)架構(gòu) 初期組織結(jié)構(gòu)我們準(zhǔn)備在公司中運(yùn)用目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，以支持公司戰(zhàn)略執(zhí)行。 公司組織管理 企業(yè)運(yùn)作我們的運(yùn)作流程從收集資料開始到成功開發(fā)產(chǎn)品結(jié)束，力求最快最新，滿足用戶快速變化的需求。在廣州的試點(diǎn)小學(xué)推廣普及；在相關(guān)教育類機(jī)構(gòu)推廣普及；借助政府部門進(jìn)行宣傳推廣；借助非政府組織進(jìn)行宣傳推廣；在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)有在廣州的試點(diǎn)小學(xué)推廣普及；在相關(guān)教育類機(jī)構(gòu)推廣普及；借助政府部門進(jìn)行宣傳推廣；借助非政府組織進(jìn)行宣傳推廣；在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)有鏈接； 15 / 95鏈接，等等。圖 15 “少兒網(wǎng)”的生命周期 網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo)及策略概述根據(jù)“少兒網(wǎng)”的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，我們制定了以下發(fā)展目標(biāo)及策略。該階段的持續(xù)時(shí)間大約為 2 年。該階段的持續(xù)時(shí)間大約為 2 年。 營(yíng)銷策略 發(fā)展階段規(guī)劃 網(wǎng)站生命周期特征根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，我們將把“少兒網(wǎng)”分為三個(gè)不同的發(fā)展階段——導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期（如圖 51） 。另外， “少兒網(wǎng)”的教師用戶均受過良好的教育，對(duì)事物有自己系統(tǒng)的看法，能夠接受新鮮事物，有利于培養(yǎng)他們的品牌忠誠(chéng)度，提升網(wǎng)站的知名度和美譽(yù)度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小學(xué)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 萬，而且此數(shù)字不包括教師和家長(zhǎng)的數(shù)量，保守估計(jì)“少兒網(wǎng)”的潛在用戶可達(dá) 6000 萬，樂觀估計(jì)可攀升至 1 億。另外，家長(zhǎng)還可以通過進(jìn)入“校園博客” ，點(diǎn)擊查看校園動(dòng)態(tài)，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況。另外，教師主頁(yè)還為教師用戶提供了一個(gè)免費(fèi)的電子辦公平臺(tái)，所有的教學(xué)安排均可以掛在網(wǎng)站上。教師:在“少兒網(wǎng)”的校園博客群中，設(shè)置有教師博客和教師主頁(yè)。13－15 歲：已經(jīng)具備了一定的文化知識(shí)，對(duì)不同的事物也擁有自己的看法，能夠書寫具有一定思想深度的作品，是“少兒網(wǎng)”未來的潛在使用群體。4－9 歲：剛剛接觸電腦，能夠使用“少兒網(wǎng)”來涉獵各類課外知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。 劃分細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)上述分析，少年兒童網(wǎng)站的用戶細(xì)分市場(chǎng)如下圖所示：網(wǎng)站使用者年齡020406080100第 一 季 度 第 三 季 度東 部西 部北 部網(wǎng)站使用者角色細(xì)分變量細(xì)分市場(chǎng)家長(zhǎng) 少年兒童(015 歲)教師 11 / 95圖 13 細(xì)分市場(chǎng) 剖析細(xì)分市場(chǎng)通過前面的分析可以看到， “少兒網(wǎng)” 的用戶細(xì)分市場(chǎng)為：少年兒童、教師以及家長(zhǎng)。? 角色：在網(wǎng)站的使用者當(dāng)中，不同的人群扮演著不同的角色。? 年齡：不同的年齡段，使用電腦的情況有著明顯的區(qū)別。從中可以看出，少年兒童網(wǎng)站仍未成為經(jīng)典網(wǎng)站之一，以少年兒童及其家長(zhǎng)、教師為主要受眾的教育類網(wǎng)站仍相對(duì)缺乏，故極具發(fā)展空間。因此，成為少年兒童教育網(wǎng)站的早期進(jìn)入者將會(huì)給網(wǎng)站日后的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。網(wǎng)絡(luò)教育把互聯(lián)網(wǎng)所具有的隨時(shí)隨地提供信息服務(wù)和交流溝通的能力與人們對(duì)教育服務(wù)的巨大需求有機(jī)地結(jié)合在了一起。 行業(yè)分析 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)未來中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍將繼續(xù)發(fā)展，但發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定、深入的階段，同時(shí)又受技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、使用者需求的深入和偏好變遷等要素的推動(dòng)，而處在不斷變革之中。隱性廣告最不容易產(chǎn)生閱讀者的反感，而且由于用戶可以長(zhǎng)時(shí)間的暴曬在廣告中，可以產(chǎn)生較好的廣告到達(dá)率，并逐步被網(wǎng)站使用者所了解和接受。以 B2C 和 C2C 形式，通過網(wǎng)站的巨大數(shù)量的用戶，來帶動(dòng)網(wǎng)站的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)由此及彼，共同發(fā)展壯大的目標(biāo)。而常規(guī)性的廣告則會(huì)通過篩選，選擇內(nèi)容健康和迎合網(wǎng)站主體用戶口味的廣告進(jìn)行投放。 8 / 95另外，網(wǎng)站的用戶，如家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間、教師與教師之間，也可以通過論壇交流心得，共同努力使少年兒童健康快樂全面的成長(zhǎng)。動(dòng)漫充滿了網(wǎng)站的各個(gè)部分，是網(wǎng)站富有生命力的血液。下圖為“校園部落”的具體運(yùn)營(yíng)模式：動(dòng)漫：網(wǎng)站的動(dòng)漫內(nèi)容均是自主研發(fā)，具有內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性和新穎性。 網(wǎng)站特色與優(yōu)勢(shì)網(wǎng)站特色主要表現(xiàn)在以下幾方面：校園部落：“校園部落”是“少兒網(wǎng)”的重要板塊；通過邀請(qǐng)著名中小學(xué)校在“少兒網(wǎng)”開設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，同時(shí)開設(shè)教師、班級(jí)、學(xué)生三個(gè)層次的博客，以點(diǎn)帶網(wǎng)，以網(wǎng)鋪面，全面深入的打開學(xué)校市場(chǎng)。網(wǎng)站自主開發(fā)的益智小游戲能讓網(wǎng)站的用戶在快樂中成長(zhǎng)，增強(qiáng)動(dòng)手和思考能力。同時(shí)，網(wǎng)站建立了論壇，是家長(zhǎng)教師互相交換知識(shí)，共同探討兒童教育提供了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。附件 1序號(hào)： 編碼： “助你創(chuàng)業(yè)、贏在廣州” 第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽作品名稱： 廣州兒童動(dòng)漫有限公司 申報(bào)者姓名： 陳曉培 主要負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話：陳曉培 13570596676 指導(dǎo)教師： 倪鋼老師 所在學(xué)院： 信工學(xué)院 申報(bào)日期： 2022 年 4 月 28 日 1 / 95目 錄第一部分 計(jì)劃摘要 網(wǎng)站簡(jiǎn)介 ............................................................