【正文】 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為 了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部。 針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知 。 從 2020 年 1 月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電 話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶 電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí) 。 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè) 。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段 ，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 剛走 進(jìn) XX 時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受 —— 特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì) XX 的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名 XX 人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在 XX 實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。 在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有 web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫(xiě) 。 熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和 . 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完 成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。 工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。 四、存在問(wèn)題及解決辦法： 由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。 利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。 與土地部門(mén)積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。 在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。 根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo) 、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，也會(huì)盡最大努力的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā) 展成一個(gè)全面的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，更好的完成工作。在這期間還參加了公司的中秋晚會(huì)，感受了公司文化。與同事間也經(jīng)?；ハ嗾?qǐng)教，探討碰到的問(wèn)題，互相學(xué)習(xí)。 在工作的這段時(shí)間里，我得到很多同事的幫助。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不夠，在自己以往的學(xué)習(xí)方式中，欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。綜合起來(lái)看原因在于： 沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。主要負(fù)責(zé) web端的模塊開(kāi)發(fā)，通過(guò)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，學(xué)習(xí)和掌握了 flex界面開(kāi)發(fā)， hibernate和 oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)流程，并能在核三的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。試用期期間完成的工作還十分有限，簡(jiǎn)單列了一些： 掌握 java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和環(huán)境，由于在校學(xué)習(xí)時(shí) 主要是以 .作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，所以在剛?cè)肼殨r(shí)通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)并基本掌握了 java開(kāi)發(fā)技術(shù)?，F(xiàn)在，試用期結(jié)束了，對(duì)自己這 3 個(gè)月的工作情況作個(gè)總結(jié)。 篇六：試用期個(gè)人工作總結(jié) (2500 字 ) 試用期個(gè)人工作總結(jié) 我于 2020年 7月 6號(hào)進(jìn)入公司的軟件開(kāi)發(fā)四部，擔(dān)任 java程序員一職。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。 熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練 來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力： 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。 良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。了解客戶，了解需求，轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。以前的開(kāi)發(fā)都是根據(jù)需求分析來(lái)進(jìn)行，功能要求一般在分析里面都寫(xiě)的很清楚，但是在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)直接面對(duì)客戶，客戶提出的需求一開(kāi)始只是一個(gè)大體的功能描述，如何將這個(gè)只是語(yǔ)言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解，這個(gè)過(guò)程大大鍛煉了自己的綜合能力。 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問(wèn)題。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教同事和經(jīng)理，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè) 計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面，使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也遇到了一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難，在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。隨后我就加入到“ XXXXX稅源控管系統(tǒng)”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，成為開(kāi)發(fā)小組中的一員。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很死，知識(shí)面很窄，以前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，在各方面都取得了進(jìn)步。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng) 歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。 時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。 不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。 經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。 之后，我將 B2B廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了 xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。 我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是 xxx 公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的 ，在效率上提高了我的能力。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況 做如下匯報(bào)： 一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。我在工作中有許多不足之處，針對(duì)這些不足，我在未來(lái)的工作中會(huì)做到以下幾點(diǎn)：一、根據(jù)招聘需求表，深入了解所招崗位的工作職責(zé)和任職資格，以便在招聘過(guò)程中能更快更準(zhǔn)的滿足招聘需求；二、拓展招聘渠道，提升搜集簡(jiǎn)歷的技巧，提升對(duì)簡(jiǎn)歷的判斷力；三、在工作和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的邀約技巧和面試技巧；四、提高自己的溝通能力和溝通技巧，針對(duì)不同性格的人運(yùn)用不同的溝通技巧進(jìn)行溝通，以便更好的工作和學(xué)習(xí)；五、提高自己情緒管理能力，盡量不因情緒影響工作。成功錄用 13 位實(shí)習(xí)生， 1位會(huì)計(jì)， 2位測(cè)試工程師，1 位項(xiàng)目助理， 5位 java開(kāi) 發(fā)工程師。對(duì)于社會(huì)招聘，測(cè)試工程師、項(xiàng)目助理和 java開(kāi)發(fā)工程師的需求也已經(jīng)基本滿足。在校園招聘會(huì)中，我向同學(xué)們介紹公司和職位的基本信息并耐心解答他們提出的問(wèn)題，共收獲簡(jiǎn)歷數(shù) 200 多份。 十一月和十二月份，我的主要工作在實(shí)習(xí)生招聘、測(cè)試工程師、項(xiàng)目助理和 java開(kāi)發(fā)工程師的招聘。在指導(dǎo)員和同事的幫助和指導(dǎo)下，開(kāi)始逐漸接觸實(shí)習(xí)生招聘，進(jìn)行宣講材料的準(zhǔn)備，與學(xué)校就業(yè)辦老師進(jìn)行溝通聯(lián)系。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源管理制度，財(cái)務(wù)管理制 度和行政管理制度。 十月份我主要是了解公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化和發(fā)展歷程。目前 bi項(xiàng)目的招聘需求已關(guān)閉，實(shí)習(xí)生招聘工作已接近尾聲。現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié)： 這兩個(gè)月我主要負(fù)責(zé) bi項(xiàng)目、實(shí)習(xí)生和其它一些部門(mén)的招聘工作。在這里，我一步一步融入到公司的企業(yè)文化和部門(mén)的大家庭中。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。充分利用工作之余時(shí)間完成自己的研究生考試；多學(xué)習(xí)金融、保險(xiǎn)等與相關(guān)相關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取通過(guò)更多的資質(zhì)考試；鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)； 發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。充分利用自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變， 各種學(xué)科知識(shí)日新月異。為公司發(fā)展注入了新鮮血液，為公司組織發(fā)展添磚加瓦，為公司業(yè)務(wù)推動(dòng)貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境，按公司規(guī)定請(qǐng)銷假等。初到公司，我作為培 訓(xùn)部門(mén)的一員，定崗位為代理人考試及創(chuàng)說(shuō)會(huì)崗，期間主要的工作有： 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 在這五個(gè)月的時(shí)間里，在 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。 河北生命人壽在鄧總的帶領(lǐng)下，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@河北這片保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了生命人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了生命人作為開(kāi)拓者的艱難和堅(jiān)定。篇二：轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。 總之，認(rèn)真的回顧了這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，這都是我在接下的工作中需要完善的。使得我很快就適應(yīng)了公司的生活。部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常與我交流，指出技術(shù)上的問(wèn)題，傳授了 很多開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。今后，我會(huì)多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。 對(duì)于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。 因?yàn)樽约涸诮?jīng)驗(yàn)上的不足，所以，在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢的問(wèn)題。 參與了社保電子支付項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。 熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，熟悉 cbp 產(chǎn)品框架。 1 前期工作回顧 來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個(gè)月，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司、融入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠全心的投入工作。在這段工作時(shí)間里，我一直對(duì)自己要求嚴(yán)謹(jǐn)，遵守公司的規(guī)章制度，努力完成和完善分配給我的任務(wù)，參與了社保電子支付項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道 XX 的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下， XX的明天會(huì)更加輝煌。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是 XX 結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述 XX，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。通過(guò)這兩