迪斯尼的獨(dú)特運(yùn)營模式(參考版)
2025-05-31 00:49本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步 3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。風(fēng)靡世界的動(dòng)畫電影《花木蘭》，就是迪斯尼公司以中國傳統(tǒng)文化資源為素材，聘用中國創(chuàng)作人才并在中國開發(fā)制作的；這種文化產(chǎn)業(yè)意識(shí)和市場運(yùn)作能力上的差距，值得我們深思。 建設(shè)文化的中國、文化產(chǎn)業(yè)的中國和文化發(fā)達(dá)的中國，目前已成為從普通老百姓到國家領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視的課題。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是文化產(chǎn)業(yè)崛起、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在迪斯尼專賣商店里，各種玩具、食品、禮品、文具等，無不因?yàn)榭ㄍ▓D案的附加值而創(chuàng)造了豐厚的利潤。 迪斯尼的成功之道，在于其創(chuàng)作上不斷推陳出新，制造出吸引不同年齡人群的卡通明星，并從創(chuàng)意逐步擴(kuò)大到產(chǎn)業(yè)，用現(xiàn)代工業(yè)化流水線生產(chǎn)的方式，大批量地制作動(dòng)畫片、出版《米老鼠》雜志、制作唱片等向世界各地推銷。從一個(gè)繪制卡通形象的手工作坊起家，逐步將經(jīng)營從單一制作延伸到銷售電影、動(dòng)畫片，開發(fā)、出售專利卡通形象產(chǎn)品，經(jīng)營迪斯尼主題樂園、購買電視頻道等領(lǐng)域，形成了緊扣市場的巨大生產(chǎn)鏈，造就了擁有極佳品牌和年銷售額 220 億美元的大型跨國公司，也帶動(dòng)了一個(gè)席卷全球的龐大產(chǎn)業(yè)。美國迪斯尼公司無疑是全球文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的成功典范。 關(guān)注迪斯尼運(yùn)作模式，汲取其成功經(jīng)驗(yàn)，充分重視動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的積極作用和價(jià)值，對(duì)于創(chuàng)造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，收復(fù)中國動(dòng)漫市場失地，振興中國文化產(chǎn)業(yè)都將大有裨益迪斯尼成功經(jīng)營帶來的啟示美國迪斯尼公司在其歡樂文化的背后，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展、擴(kuò)充、升級(jí)的商業(yè)運(yùn)作體系。中國有著悠久燦爛的文化，有大量優(yōu)秀的創(chuàng)作人才，但長期以來占據(jù)動(dòng)漫消費(fèi)市場的卻大多是印著美國、日本等國標(biāo)簽的產(chǎn)品。鑒于米老鼠已有的巨大社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，美國多次修改版權(quán)法，延長其保護(hù)期限，將個(gè)人著作權(quán)保護(hù)期從著作人終生及死后50 年延長至 70 年，公司版權(quán)保護(hù)期從 75 年延長到 95 年，從而進(jìn)一步保障了迪斯尼集團(tuán)的利益。由此而產(chǎn)生的一個(gè)問題就是迪斯尼樂園的本土化。尤其是對(duì)歐洲的一些文化人來說，他們更是很難接受迪斯尼文化。這恐怕也是迪斯尼樂園在全球復(fù)制后遇到的一些問題所在。迪斯尼在加利福尼亞州創(chuàng)辦了第一座迪斯尼樂園，之后又在奧蘭多建立了迪斯尼世界，接著又有了迪斯尼的“海外版”——東京、巴黎和香港的迪斯尼樂園。迪斯尼的成功首先在于其文化模式。有人要喝可樂，有人要買紀(jì)念品，顧客會(huì)問各種各樣的問題，所以每一名員工要把整個(gè)迪斯尼的地圖都熟記在腦子里，對(duì)迪斯尼的每一個(gè)方向和位置都要明確。因?yàn)槎紫潞髥T工的眼睛，跟小孩的眼睛可以保持同一個(gè)高度，不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。孩子的媽媽可能會(huì)叫任何員工幫忙抱一下小孩，但如果員工不會(huì)抱小孩，就會(huì)增添顧客的麻煩。這位員工說，通常情況下，媽媽們焦急地趕來時(shí)，都會(huì)看見自己的孩子正在悠閑地吃著東西、快樂地玩游戲。香港迪斯尼樂園員工說，試想這樣的廣播會(huì)給其他的家長心理上多大的壓力，誰還敢?guī)Ш⒆觼硗婺?？根?jù)公司規(guī)定，樂園里的任何員工遇見走丟的兒童，都會(huì)將其領(lǐng)到特定的屋子，里面有童話般的環(huán)境，孩子們能自由地玩樂。在數(shù)萬人中丟失兒童是一件極可能的事情。在課堂上，十幾臺(tái)世界最先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)擺在一起，各種不同的品牌，每臺(tái)都要學(xué)。因?yàn)橛慰蜁?huì)叫員工幫忙照相。換言之，一個(gè)游客無法搜集全部游戲的期權(quán)。盡管 fastpass 服務(wù)可以分流游客，但它是有限制的。這是個(gè)類似期權(quán)的東西，游客可以憑門票，每隔若干小時(shí)獲得一張某個(gè)項(xiàng)目的 fastpass，利用這張東西無需排隊(duì)即可快速入場，時(shí)間可以省下不少，唯一的缺點(diǎn)就是入場時(shí)間由 fastpass 規(guī)定，不可早也不可晚。免費(fèi)為游客送貨有游客說，在樂園任何一家紀(jì)念品商店買完東西，只需要填寫一張送貨單，你購買的商品就會(huì)在三個(gè)小時(shí)后送至門口的提貨處，而在這此期間游客大可兩手空空繼續(xù)賞玩其他的游藝設(shè)備，給顧客方便就是給店家自己方便，這個(gè)道理迪斯尼實(shí)在運(yùn)用得很到位。與此同時(shí)，管理者也得到了一線員工一份新的友誼和尊重。游樂服務(wù)點(diǎn)等處，加班加點(diǎn)。管理者勤奮、正直、積極推進(jìn)工作，員工們自然爭
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