【正文】 　　“所以，”魯魯總結(jié)道，“企業(yè)形象一定要用公益訴求，特別是社會(huì)突然遭受災(zāi)難的時(shí)候。告訴你們，這是在訴求聯(lián)想的漢卡具有聯(lián)想的功能！如果這次地震聯(lián)想公司為受災(zāi)群眾贊助300萬(wàn)，然后做一條廣告說(shuō)：‘人類(lèi)失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎么？’合適嗎？”　　“不合適！”大伙齊聲回答?！薄　　板e(cuò)！”魯魯說(shuō)，“這是訴求產(chǎn)品形象的廣告語(yǔ)！”　　大家愕然。　　魯魯糾正說(shuō)：“我不是品牌大師，是品牌專(zhuān)家?！薄　「邔咏?jīng)理根本不聽(tīng)魯魯講什么，他們老看著魯魯身邊的波比，竊竊私語(yǔ)。這就是企業(yè)三大形象的訴求策略?！彼枚l橫線(xiàn)將金字塔分為上中下三層，最高層是“企業(yè)整體形象”；中間層是“企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象”；最下層是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)形象。到你的會(huì)議室去，準(zhǔn)備一塊寫(xiě)字的白板，如果不妨礙生產(chǎn)，請(qǐng)公司高層經(jīng)理都過(guò)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?？磥?lái)“以狗為中心”的企業(yè)文化果然名不虛傳?！　◆旚斄⒓聪虼蠹医忉屨f(shuō)：“波比向大家問(wèn)好！”　　 “波比好！” 圍攏的人群馬上呼應(yīng)?！　垘煾祻埗麻L(zhǎng)叫大家回去干活，但是沒(méi)人聽(tīng)，人越圍越多?！　◆旚敽筒ū葋?lái)到汪汪公司的大堂，見(jiàn)波比的狗照仍然掛在神龕上，有的員工已經(jīng)將他們認(rèn)出來(lái)了?！　∮沈_子蛻變成真正的英雄的波比和魯魯，很快就想到了挽救汪汪糕點(diǎn)公司的危機(jī)公關(guān)方案?！　∧且惶焐钜?，波比的鼻子牽著消防隊(duì)員在斷壁殘?jiān)猩细Z下跳，不知救了多少性命?！　‰娨曓D(zhuǎn)播車(chē)也來(lái)了，記者將燈光和攝像槍調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，消防隊(duì)員撬開(kāi)那塊水泥板，全世界最不雅觀(guān)、最不該現(xiàn)場(chǎng)直播的鏡頭出現(xiàn)了：一對(duì)年輕夫婦一絲不掛疊在一起，女上男下，顯然正“快樂(lè)著”，大樓突然倒塌。波比的神奇這時(shí)應(yīng)驗(yàn)了，他對(duì)著一堆瓦礫“汪汪”亂叫，消防隊(duì)員討厭死了，他叫魯魯立刻帶比波走開(kāi)，不要妨礙他們搶救。　　救護(hù)車(chē)、消防車(chē)呼嘯著開(kāi)過(guò)來(lái)，消防隊(duì)員開(kāi)始在瓦礫中搶救受傷的居民。　　魯魯恍然大悟，鬧地震了。魯魯雙腳搖搖晃晃，站立不穩(wěn)，一個(gè)絕處逢生的機(jī)會(huì)從天而降。這對(duì)狗人相依為命，心里恨透了造謠的女老板，魯魯發(fā)誓總有一天要找那美艷的女妖精算賬?！　÷L(zhǎng)的冬夜令魯魯無(wú)法入眠，沙皮狗波比卻沒(méi)事，它天生披一張厚毛毯，而且過(guò)于寬大使它的毛皮皺起來(lái)，成了沙皮狗的重要特征?！　](méi)有人愿意租房給魯魯和波比，連賓館酒店的保安都知道他們是騙子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的還沒(méi)靠近大門(mén)，他們就被勢(shì)利的保安像對(duì)付乞丐一樣驅(qū)趕，他們只好露宿街頭。沙皮狗波比現(xiàn)在成了千百個(gè)騙子故事中的主角，魯魯更是十惡不赦的淫棍，化妝成大師不知拐騙了多少女大學(xué)生、女研究生。（6）失敗的品牌不能認(rèn)同波比語(yǔ)錄：不能識(shí)別的不是品牌，可以識(shí)別卻不能認(rèn)同的，是失敗的品牌！女模特女老板對(duì)魯魯?shù)淖稍?xún)極其不滿(mǎn)，四處編造、傳播“品牌騙子魯魯”的謠言?，F(xiàn)在可好，因?yàn)榈米锪伺Ｌ嘏习?，弄得謠言四起，品牌專(zhuān)家魯魯?shù)母叽笮蜗笞兂闪蓑_子的形象，還連累了汪汪糕點(diǎn)公司，如果找不到危機(jī)公關(guān)方式，汪汪糕點(diǎn)公司可能就要關(guān)門(mén)了。　　魯魯發(fā)現(xiàn)波比的建議太高明了。最后他發(fā)現(xiàn)魯迅、桌別林、斯大林、孫中山的知名度很高，視覺(jué)形象都很酷，并且已經(jīng)深入心，無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外，都有很多人認(rèn)同。　　魯魯開(kāi)始后悔自己的標(biāo)準(zhǔn)化形象?！　◆旚斶@時(shí)想起波比的名言：不能識(shí)別就不是品牌！現(xiàn)在他到哪別人都知道他是“品牌騙子魯魯”，因?yàn)樗耐饷不b得太典型了。但魯魯先生畢竟是老江湖了，他告訴點(diǎn)心師別著急，很快就有妙計(jì)?！　◆旚斚壬筒ū缺恢{言追逐得無(wú)處藏身，沒(méi)有人愿意租房給他，不用說(shuō)話(huà)，人家一看他那鼻子底下那叢標(biāo)志的性胡子就明白七分，再看看他身邊那條著名的沙皮狗，“品牌騙子魯魯”六個(gè)字就等于寫(xiě)在腦門(mén)上了。這一切充分體現(xiàn)了汪汪公司“以狗為中心”的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力?！　↑c(diǎn)心師張師傅張董事長(zhǎng)生氣極了，品牌專(zhuān)家魯魯和波比怎么可能是騙子呢？肯定是有人別有用心，造謠惑眾，達(dá)到不可告人的目的?！　⊥敉舾恻c(diǎn)公司大堂供著波比的狗照，是一種嚴(yán)肅的企業(yè)文化，公司推出最新糕點(diǎn)，員工加薪晉級(jí)，都要在波比的照片面前舉行儀式，或燒香叩拜，或宣誓述職?！　≌f(shuō)魯魯是品牌騙子不要緊，要緊的是騙子故事中有一條叫波比的沙皮狗，總在故事中與主人同謀，故弄玄虛，蒙人蒙錢(qián)?！　∩罹褪沁@樣，好消息你花錢(qián)告訴大家，沒(méi)人相信；壞消息你不花錢(qián)，別人免費(fèi)給你四處傳播。這狗雜種生得又強(qiáng)又壯，她覺(jué)得現(xiàn)在還雙手酸麻，真是越想越氣，她決定進(jìn)行報(bào)復(fù)。女老板正向品牌專(zhuān)家魯魯咨詢(xún)：“為什么好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？”居委大媽接到舉報(bào)，說(shuō)魯魯無(wú)證養(yǎng)狗，上門(mén)突擊檢查，嚇得沙皮狗波比躲在女客戶(hù)的裙子底下。　　李麗麗繼續(xù)念著波比寫(xiě)在計(jì)算機(jī)上的答案：“皮爾　　魯魯像急于逃跑的騙子，煩死了，一邊收拾行李一邊念著計(jì)算機(jī)中的答案：“因　　為品牌就是信譽(yù)！也許你做幾百件衣服的品質(zhì)超過(guò)皮爾要是回答得好，我還要加錢(qián)。”　　 “珍珍小姐，將李小姐的1萬(wàn)元還給她，我們不咨詢(xún)了！” 魯魯說(shuō)。“　　李麗麗看著魯魯?shù)挠?jì)算機(jī)念道：“品牌不是產(chǎn)品，而是一種商標(biāo)，不僅標(biāo)出了　　其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)告訴你誰(shuí)有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)。她繼續(xù)問(wèn)魯魯：“為什么好產(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？” 　　魯魯已經(jīng)無(wú)心咨詢(xún)，慌張地說(shuō)：“李小姐，請(qǐng)你自己看看計(jì)算機(jī)上的答案吧?！薄　〈髬屒魄普湔?，又瞧瞧魯魯，嘴角露出一絲陰笑，似乎早就明白這對(duì)男女關(guān)系不同尋常。凡事不懂裝懂，就有權(quán)威。　　大媽見(jiàn)波比與女老板如此親密，不再懷疑，看了一眼魯魯先生掛在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，說(shuō)：“最近政府有新規(guī)定，住宅樓今后不得用作辦公，你們知道嗎？”　　“對(duì)不起，我不知道。　　“這狗是你帶來(lái)的？”居委大媽問(wèn)女老板，她半信半疑。為了服務(wù)社區(qū)，我們居委會(huì)為大家準(zhǔn)備了一些。她說(shuō)：“就　　是有證件的狗也不能隨便亂叫，必須用人工方法切除聲帶，以免騷亂市民。　　秘書(shū)珍珍小姐急忙攔上去，問(wèn)大媽?zhuān)骸笆裁词?？什么事？”　　居委大媽說(shuō)：“其實(shí)也沒(méi)什么事，聽(tīng)說(shuō)你們養(yǎng)了一條狗，不知它有身份證沒(méi)有，沒(méi)有身份證的狗一律送動(dòng)物收留所，全部人道毀滅?！　◆旚斦雴?wèn)下去，門(mén)外突然響起一聲高喊：“這房子里有人嗎？”　　話(huà)音剛落，小區(qū)的保安已將喊話(huà)的居委大媽領(lǐng)進(jìn)來(lái)了。我按時(shí)付費(fèi)，現(xiàn)在只請(qǐng)你解釋?zhuān)簽槭裁春卯a(chǎn)品斗不過(guò)好品牌？至于其它的事，我愿意講的自然會(huì)講?！　∽稍?xún)專(zhuān)家對(duì)客戶(hù)的出身刨根問(wèn)底，跟婦科醫(yī)生好色一樣，是專(zhuān)業(yè)之大忌?！　◆旚斦忉?zhuān)称す凡ū取巴敉簟苯辛藘陕?，魯魯心領(lǐng)神會(huì)，對(duì)女老板說(shuō)：“你得先告訴我，你那四家企業(yè)是如何創(chuàng)立的？現(xiàn)在發(fā)展到什么程度？一定要將事實(shí)告訴我，不能有半點(diǎn)虛假，我們搞咨詢(xún)的像醫(yī)生看病，先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷，然后對(duì)癥下藥?？ǖぁ⒒ɑü又?lèi)的世界名牌，暢銷(xiāo)全球，而同樣款式的衣服，甚至選料和做工更好的衣服，貼上自己的品牌就賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)，甚至沒(méi)人要，這太不公平了。（4）品牌就是信譽(yù)波比語(yǔ)錄：品牌不是產(chǎn)品，而是一種商標(biāo)，不僅標(biāo)出了其名下產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)告訴你誰(shuí)有權(quán)這樣標(biāo)價(jià)。” 　　 “為什么呢？”女老板立即追問(wèn)?！薄　±铥慃惒唤猓骸翱墒钱a(chǎn)品的款式是一樣，選料也是一樣的，啊不，選料有時(shí)　　候我們的更好，貼上皮爾　　“你怎么知道？”李麗麗問(wèn)。不如自己去注冊(cè)一個(gè)品牌，賣(mài)同樣的產(chǎn)品，結(jié)果……”　　“結(jié)果賣(mài)不出去。卡　　丹、花花公子、鱷魚(yú)、耐克等等，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球?！薄　　胺凑悴幌嘈胚@是波比的回答，你就理解成我的回答算了。” 　　李麗麗說(shuō)：“其實(shí)我就一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品重要還是品牌重要？”　　魯魯又望著顯示器念道：“如果……如果所有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能差不多　　的話(huà)……品牌更重要?！薄　±铥慃惙浅９虉?zhí)：“不！我不管答案是否正確，只要是你的回答，人的回答　　而不是狗的回答就行。你不　　信也沒(méi)關(guān)系，你就將他的回答當(dāng)成我的回答算了。這是不尊重客戶(hù)！”　　 “李小姐，請(qǐng)別生氣，聽(tīng)我解釋解釋?！薄　±铥慃惿鷼獾溃骸拔艺J(rèn)為你的服務(wù)態(tài)度很不好，很不尊重客戶(hù)?！　◆旚攲?shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：“這完全是波比的見(jiàn)解?！薄　　罢f(shuō)的真不錯(cuò)！不過(guò)你好象是