【正文】 25 / 25?！　　队⑿邸犯咦鄤P歌的意義除了票房外，更重要的是體現(xiàn)了中國營銷的巨大潛力和無窮的創(chuàng)新空間。它以饑餓制造期待，完全把握整個市場的節(jié)奏，在拍攝期間的“保密”工作已達(dá)到準(zhǔn)軍事化的程度；它以話題引爆媒體，在兩年多的時(shí)間里，《英雄》雖然在影片內(nèi)容上一言不發(fā)，但通過制造一個又一個的話題，讓媒體成為的免費(fèi)宣傳者；它在宣傳推廣上可以用地毯式轟炸來形容，但運(yùn)用了很多創(chuàng)新的宣傳通道，如每一個主流網(wǎng)站的娛樂頻道幾乎都建立了《英雄》的專題，從11月19日起，成都、北京等全國1000多個SONY專賣店將每天滾動播放兩分鐘的《英雄》片花?！队⑿邸窂钠洹爸圃臁钡牡谝惶扉_始就走市場化路線，并靠一系列營銷策略引爆市場，創(chuàng)造了驚人的票房紀(jì)錄。這意味著家電連鎖店新競爭時(shí)代的開始：以自己的店面為基礎(chǔ)的采購規(guī)模的競爭將升級為家電零售連鎖企業(yè)管理能力的競爭，以及品牌資產(chǎn)的競爭。國美重構(gòu)的目的和意義在于其快速的增長率（每年擴(kuò)張都遞增50％以上）需要一個與之匹配的運(yùn)營結(jié)構(gòu)?！　?002年下半年，國美進(jìn)入了廣州和深圳市場，其圖謀已久的以京津?yàn)橹行牡娜A北經(jīng)濟(jì)區(qū)、以上海為龍頭的華東經(jīng)濟(jì)區(qū)、以及以廣深為首的華南經(jīng)濟(jì)區(qū)的國美大三角戰(zhàn)略布局初步完成。以國美電器為代表的家電零售連鎖專營企業(yè)的競爭力在于其規(guī)模帶來成本優(yōu)勢——國美在全國已擁有100余家連鎖店。國美依靠的是規(guī)?；?jīng)營；低價(jià)策略；現(xiàn)款經(jīng)營、買斷、包銷等手段；“定制”、“招標(biāo)采購”新型營銷模式；調(diào)整組織架構(gòu)，分Ａ、Ｂ兩區(qū)南北而治；通過展覽會的方式，實(shí)施更大規(guī)模的采購計(jì)劃等一些營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新手段。華龍能夠與兩大企業(yè)“三分天下”的法寶就在于此。現(xiàn)已有30多名經(jīng)銷商跨入百萬富翁行列。為調(diào)動保護(hù)經(jīng)銷商的積極性，華龍集團(tuán)每年除了拿出經(jīng)銷商進(jìn)貨貨款總額的2％作為經(jīng)銷商的回扣外，還實(shí)行營銷售業(yè)績配股制度。在創(chuàng)業(yè)之初，避開大中城市超市的高檔面鋒芒，把產(chǎn)品準(zhǔn)確定位在農(nóng)村和中小城鎮(zhèn)的8億農(nóng)民和3億普通工薪階層的消費(fèi)群上，定價(jià)每包售價(jià)在5角到1元之間，完全規(guī)避了與“康師傅”等高檔面強(qiáng)勢品牌的正面交鋒?！　€案8 華龍方便面：扎根農(nóng)村功夫到家　　華龍方便面能與來自“康師傅”、“統(tǒng)一”形成三足鼎立的市場格局，靠的是獨(dú)特的目標(biāo)市場策略和渠道關(guān)系策略。無論是進(jìn)口車還是國產(chǎn)車，大眾最看重的是銷售網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，從某種意義上說，這是大眾汽車多年來馳騁中國市場的制勝武器。大眾汽車公司根據(jù)市場的需求適時(shí)推出產(chǎn)品，引導(dǎo)中國汽車產(chǎn)品的新潮流?！　€案7 大眾汽車：戰(zhàn)略防御繼續(xù)領(lǐng)跑　　在當(dāng)今中國汽車市場，南北大眾依然獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，在2002年的銷售量排行榜上，上海大眾、一汽大眾占據(jù)了前兩名，其全年總銷量達(dá)到50萬輛，增長40％還要多，大約占據(jù)中國汽車市場50％的份額。家電企業(yè)的傳統(tǒng)做法是，不做“市場大戶”，直接做“市場終端”，而創(chuàng)維的新模式則意欲集兩者優(yōu)勢于一體并剔除各自劣勢，主張兩條腿走路，充分發(fā)揮社會資源和自身網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢。具體策略是組織創(chuàng)新、營銷渠道變革、發(fā)展高技術(shù)“健康電視”以及走專業(yè)化生產(chǎn)道路等?！　€案6 創(chuàng)維彩電：隨機(jī)應(yīng)變借力使力　　創(chuàng)維彩電：2001財(cái)年國內(nèi)外銷售總額達(dá)到了65億元，位列行業(yè)三甲，2002年繼續(xù)保持良好的增長勢頭，從4月到9月，海外出口增長了150%，國內(nèi)銷售增長了24%。他們年輕、富有，可以帶動潮流，極具號召力和影響力，同時(shí)又個性鮮明、需求各異。在每部手機(jī)的稅前盈利方面，三星電子僅次于諾基亞，排在其他手機(jī)制造商之前。三星電子以前沿技術(shù)創(chuàng)新、非大眾化的大型連鎖零售通路和高品質(zhì)的品牌形象廣告建立高端品牌地位。它的電冰箱、高檔數(shù)碼電話、MP3和價(jià)格高達(dá)2400美元的投影電視機(jī)等產(chǎn)品集中鎖定中國大城市高端用戶。它的營銷之道是實(shí)施重點(diǎn)戰(zhàn)略（10個大城市，高檔產(chǎn)品高端用戶）、改善經(jīng)銷商關(guān)系、技術(shù)創(chuàng)新、走非大眾化的零售通路以及投資高品質(zhì)的品牌形象廣告等?！　€案5 三星電子：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型品牌制勝　　,2002年盈利3億美元。碧桂園擅長的正是大規(guī)模屋村式的生產(chǎn)，這種大規(guī)模的供應(yīng)量正好適合了主體市場的定位策略。這如碧桂園老板對碧桂園下的定義：“大規(guī)模、快速生產(chǎn)、價(jià)廉物美的房屋工廠”。　　這個奇跡的創(chuàng)造有廣告集中投放的作用（據(jù)碧桂園內(nèi)部人士的說法，單“五一”期間的廣告投放額就有2000萬到3000萬元）。從結(jié)果來看，無論產(chǎn)品知名度、用戶購買率還是使用率，金山毒霸都已成為國內(nèi)反病毒軟件的第一品牌。價(jià)格大戰(zhàn)使殺毒軟件的整體市場規(guī)模有了大幅的提升——在50天內(nèi)殺毒軟件公司總共賣出了100多萬套的正版殺毒軟件（軟件界原先預(yù)測的全年的銷量是80萬套）。9月11日，“金山毒霸2003”突然開始“藍(lán)色革命”，以50元的價(jià)格在市場上推出。低價(jià)策略建立了行業(yè)價(jià)格新標(biāo)準(zhǔn)。TCL在人海戰(zhàn)術(shù)中顯示出來的執(zhí)行能力和反應(yīng)速度，把國外廠商比下去了：身處國內(nèi)手機(jī)銷售第一集團(tuán)軍的蜂星電訊在西安的開元賣場中，如果有人發(fā)現(xiàn)TCL某個廣告燈箱的位置不當(dāng)，或者店員說的價(jià)格和廣告上面的價(jià)格不一致，只消給TCL的區(qū)域經(jīng)理打個電話，不出5分鐘立刻見效。TCL手機(jī)采用一種“保姆式”的銷售——一路照看著手機(jī)從代理商一直交到客戶手上：從全國性代理開始施加影響，TCL的手一直伸到省、地市縣級代理商，乃至終端零售店。其創(chuàng)造性的市場手段為TCL手機(jī)取得了一個個突破，打造了中國手機(jī)新形象。TCL手機(jī)也開始被稱為中國的“手機(jī)大王”。由于在TCL近年來艱難的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中“獨(dú)手擎天”般地?fù)?dān)當(dāng)了最大的利潤貢獻(xiàn)者和信心提供者的角色，手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)超越TCL發(fā)家的彩電，越來越顯示出其“核心”地位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在CDMA新增用戶中，有50%～60%是中國移動的“全球通”用戶。2002年聯(lián)通80%的新增用戶是通過手機(jī)補(bǔ)貼計(jì)劃獲得的。在此情形下，CDMA業(yè)務(wù)吸引用戶的最大障礙是用戶必須更換手機(jī)。聯(lián)通CDMA得以“死里逃生”，其市場操作甚至引來了競爭對手——中國移動的模仿。但自CDMA推出后，市場反應(yīng)平淡，在前5個月，用戶數(shù)也只有100萬，這其中還包括原長城網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶40萬戶?！　€案1 聯(lián)通CDMA：營銷創(chuàng)新力扭乾坤　　2002年1月8日，通信業(yè)界翹首以待的聯(lián)通新時(shí)空CDMA網(wǎng)開通，定下全年發(fā)展700萬用戶的目標(biāo)?！　?. 年度個案　　創(chuàng)新年初的春運(yùn)鐵路票價(jià)聽證會極富象征意義。10月30日，上海黃金交易所正式開業(yè)，結(jié)束了新中國成立以來黃金不能自由買賣的歷史，我國金融市場體系初步形成。12月19日，由湘財(cái)證券與法國里昂證券合資組建的第一家合資券商“華能國際證券”獲準(zhǔn)設(shè)立。10月16日，中國首家中外合資基金管理公司安基金管理公司獲準(zhǔn)籌建?！　?. 證券業(yè)開放步伐加快?！　?. 非國有資本在公用事業(yè)領(lǐng)域攻城掠地。美國和歐盟等相關(guān)部門就快遞風(fēng)波與中國政府相關(guān)部門磋商。2月4日，國家郵政局發(fā)布了64號文件；9月5日，信息產(chǎn)業(yè)部等三個部門出臺了第472號文件，中國郵政展開不公平競爭。國家修改保險(xiǎn)法，改進(jìn)和完善保險(xiǎn)監(jiān)管；各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行股份制改造，以便上市；外資保險(xiǎn)接踵而至；以車險(xiǎn)費(fèi)率為標(biāo)志、為主線的市場化改革逐步推進(jìn)，保險(xiǎn)公司基本條款費(fèi)率需經(jīng)保監(jiān)會逐一批準(zhǔn)的局面被改寫。招商銀行、中銀香港、華夏銀行等商業(yè)銀行忙著上市。3月，南京愛立信倒戈事件成為中國加入WTO以后中外銀行激烈競爭的標(biāo)志性事件。10月，原直屬中國民航總局的9家航空公司和4家服務(wù)保障企業(yè)聯(lián)合重組，三大運(yùn)輸集團(tuán)公司和三大服務(wù)保障集團(tuán)公司全新成立，一舉與民航總局“形式上”脫鉤，標(biāo)志著中國民航發(fā)展進(jìn)入新的階段。中國電信業(yè)全新格局得以確立——中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)通、鐵通6家公司在電信市場上所占份額無一超過50%?！　?. 電信市場新格局形成。4月，中國政府批準(zhǔn)國家電力公司分拆為數(shù)家電力生產(chǎn)和配電公司，并成立一個新的行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)——正部級的電監(jiān)會，以鼓勵競爭。這將使得很多房地產(chǎn)公司的資金鏈面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)?！　?0. 房地產(chǎn)資金鏈面臨考驗(yàn)?！　?. 港資地產(chǎn)巨頭逐鹿神州?！　?. 廣東房地產(chǎn)打響價(jià)格戰(zhàn)。2月21日，中國人民銀行宣布減息，住房按揭貸款利率下調(diào)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2002年1～8月，空置率為19%，超過了國際“警戒線”。3月18日，華遠(yuǎn)集團(tuán)宣布，將與首都旅游集團(tuán)達(dá)成聯(lián)盟，共同開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目；8月13日，聯(lián)想集團(tuán)與萬通地產(chǎn)合作，共同生產(chǎn)數(shù)字家庭(EHOME)；同時(shí)，海爾與奧園集團(tuán)合作成立“海爾奧園住宅產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)中心”。榜上在房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)中積累財(cái)富的企業(yè)家人數(shù)最多，50%以上的富豪涉足了房地產(chǎn)業(yè)，或者以房地產(chǎn)為主業(yè)?！　?. 地產(chǎn)富豪大面積上《福布斯》富豪榜。　　3. 全球第一家直接面向中國市場的房地產(chǎn)開發(fā)基金建立。7月1日，國土資源部發(fā)布，明確了招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)的法律依據(jù)、原則、范圍、程序和法律責(zé)任等?！贝撕笾炜偫碓诓煌膱龊隙啻喂_提及這一話題，提醒“要嚴(yán)防房地產(chǎn)泡沫經(jīng)濟(jì)”?！　OP 10 房地產(chǎn)業(yè)2002　　1. 朱總理發(fā)話“房地產(chǎn)泡沫”?！　?0.“五號文件”在2003年繼續(xù)執(zhí)行。10月30日，國家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部三部委牽頭“TDSCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大會”，部署中國自己的3G標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。參見個案1。廈新上演了“一個產(chǎn)品（手機(jī)）救活了一家企業(yè)”的神話。　　7. 廈新手機(jī)拯救企業(yè)?！　?. 波導(dǎo)率先突破1000萬臺?！　?. TCL手機(jī)業(yè)績飚升。　　4. 手機(jī)廣告費(fèi)用迅猛增長。　　3. 。　　2. 國產(chǎn)手機(jī)三分天下?！　OP 10 手機(jī)業(yè)2002　　1. 移動電話中國用戶超過2億戶。　　10. 中國首個家電采購聯(lián)盟形成。4月28日，中國首個超大型主題式購物公園華南MALL在東莞啟動，意圖顛覆傳統(tǒng)營銷和消費(fèi)理念。國美高層人事與組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整?！　?. 國美完成全國布局并進(jìn)行組織重構(gòu)。　　7. 超市倒閉和通路費(fèi)用引起各方關(guān)注。聯(lián)華全面啟動了“農(nóng)改超”項(xiàng)目，將“生鮮加強(qiáng)型”超市確定為聯(lián)華超市公司今后發(fā)展的主力業(yè)態(tài)。零售業(yè)價(jià)格戰(zhàn)由“元”打到“角”?！　?. 新店“超低價(jià)”入市?！　?. 中國政府對違規(guī)設(shè)立的外商投資商業(yè)企業(yè)進(jìn)行清理整頓?！　?. 國內(nèi)零售商并購重組案頻發(fā)?！　?. 跨國零售商迅猛搶攤，沃爾瑪終于進(jìn)入上海?！　OP 10 零售業(yè)2002　　1. 中國國內(nèi)的消費(fèi)群超越美國與歐洲的總和，成為全球最具增長潛力的單一消費(fèi)市場。目前我國對壟斷行業(yè)的改革，除了電信行業(yè)外，不管是電力的拆分、還是民航、石化的重組，都還基本上處在政企分開的階段。外資進(jìn)入促變中國股市更令人關(guān)注?！　?．壟斷行業(yè)脈象：傷筋動骨　　電信拆分、民航重組、郵政醞釀上市，2002年壟斷行業(yè)的市場化改革此起彼伏。房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和變革將不可避免。然而在大爆炸方式急劇增長以及市場繁榮表象的背后，掩藏著空置率過高、金融風(fēng)險(xiǎn)、缺乏有效監(jiān)管和宏觀調(diào)控、行業(yè)無序競爭等諸多問題?；ヂ?lián)網(wǎng)走出低谷的秘訣在于走出了一條與雅虎、Lycos等國際巨頭截然不同的道路，首先是利用龐大的用戶基礎(chǔ)，其次是找到新的贏利點(diǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)郵箱、網(wǎng)絡(luò)游戲、短信服務(wù)，甚至是網(wǎng)絡(luò)教育等。　　2．互聯(lián)網(wǎng)業(yè):低谷生機(jī)，走自己的路　　互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過近兩年的嚴(yán)冬期之后，2002年開始全面復(fù)蘇。等離子彩電、背投彩電、大屏幕彩電、高清晰電視、液晶電視等先后投放市場，備受消費(fèi)者青睞