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與人相處的大秘密(參考版)

2025-05-30 22:11本頁面
  

【正文】 52 / 52?!薄 〕兄Z給予支持:讓對(duì)方知道你會(huì)陪在他們身邊, 給他們加油打氣, 直到他們達(dá)到目標(biāo)?! ∨e出例證:提醒對(duì)方過去的成就:“我看過你溜滑板,你有很好的協(xié)調(diào)能力。 想辦法具體告訴對(duì)方,你對(duì)他的某項(xiàng)能力有信心,避免說得太籠統(tǒng):  清楚指出特質(zhì): 指認(rèn)別人優(yōu)點(diǎn)中的某項(xiàng)特質(zhì)。 即使人們擁有全世界的才智與能力,但是,缺乏運(yùn)用它們的能力, 仍將一事無成?!?- Cathy 18 歲  自信, 是你克服任何障礙所必須具備的。 這個(gè)做法,對(duì)我的自信心是個(gè)很大的鼓舞。告訴某人,你認(rèn)為她足夠聰明、堅(jiān)強(qiáng)、有行動(dòng)力去追求自己的目標(biāo), 等于幫助他們成功了一半?! ⌒拍畹牧α俊 ∵\(yùn)用期許的力量,確實(shí)可以得到別人的合作,但是, 這并不只是對(duì)你有好處。聽到別人說我的閑話讓我很難過, 知道你不會(huì)這樣作,對(duì)我真的很重要?! ∧銘岩捎信笥言谀惚澈篁愣塘鏖L嗎?(要不, 怎么全校的人似乎都知道了你去看過心理輔導(dǎo)的事?)你當(dāng)然可以直接去質(zhì)問她,不過,即使真是她說的, 她也多半會(huì)否認(rèn)。況且,說不定他還真因?yàn)槟悴恍湃嗡笫軅Α?給予別人高期許, 就像前面第二章提到的贊賞一樣有效,它會(huì)激勵(lì)他人活出最好的自己?! 》催^來說,聽到男友稱贊你非常有趣,或是好友說你非??康米。踔翢o意中聽到你媽告訴你爸說你從來不說謊,你會(huì)有什么感覺?你是否受到激勵(lì),想盡辦法能更風(fēng)趣; 或?yàn)槟闩笥褍衫卟宓叮?再怎么樣都不肯欺騙你媽?第27節(jié):如何成為領(lǐng)導(dǎo)人(2)  相信你就跟這世界上百分之九十九的人一樣, 會(huì)給予肯定的答復(fù)。讓我們暫時(shí)假設(shè)你的父母認(rèn)為你姐姐比較聰明, 而你比較有“藝術(shù)”細(xì)胞。 作個(gè)深呼吸吧 ?。÷犉饋硐袷且患軅ゴ蟮氖?, 但其實(shí), 你如果能夠把這本書讀到這里,就證明了你已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。 當(dāng)你開始活用本書中的原則, 使其成為你日常生活的一部分, 你也會(huì)展現(xiàn)出同樣的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)??▋?nèi)基  問你自己, 并想一下, 你最佩服的人是誰?是以歌聲聞名的藝人?是你最要好的朋友,她對(duì)人總是很有善心? 是美國總統(tǒng)?還是你的家庭醫(yī)生? 無論是誰,他能贏得你的敬佩,就表示他在某些方面具有領(lǐng)導(dǎo)力。 我們希望別人能關(guān)心我們的愿望、渴求及想法。第26節(jié):如何成為領(lǐng)導(dǎo)人(1) ?。?第八章  總結(jié):如何成為領(lǐng)導(dǎo)人   “沒有人喜歡被推銷或被指使。 因此, 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí), 盡量設(shè)法彌補(bǔ)過失, 然后, 就放下它, 不再回顧。 為了錯(cuò)誤過度的責(zé)怪自己, 并沒有任何幫助。 這里的關(guān)鍵詞眼是 “ 學(xué)習(xí)”。 更有意義的是, 你不但向?qū)Ψ?– 也向事件中所有的人 – 證明你是一個(gè)愿為自己行動(dòng)負(fù)責(zé)的人, 而這正是你跟別人不一樣的地方?! ∷裕?當(dāng)你真心道歉時(shí), 就算對(duì)方不接受, 你還是會(huì)覺得好過一點(diǎn)。 但是, 我們都會(huì)出錯(cuò), 也都有短處, 而且, 我們也都會(huì)說一些或做一些傷人的事。 你可能會(huì)告訴他, 你不應(yīng)該嫌棄他的愛犬(或心愛的夾克, 或是新剪的發(fā)型), 但是, 你心里完全想不通他為什么這么生氣。 怎么說呢? 因?yàn)椋?真正的道歉是向?qū)Ψ奖硎荆?你知道自己做錯(cuò)了, 你也覺得很不好— 而不是只想撫平對(duì)方生氣的情緒。 如果, 對(duì)方真的原諒了, 事情當(dāng)然更圓滿。 起碼, 在對(duì)方的傷口復(fù)原之前, 只有如此了。 你的堅(jiān)持會(huì)顯示, 你把彌補(bǔ)過錯(cuò)當(dāng)作頭等大事。 如果, 你真的非常努力道歉, 而對(duì)方還是拒絕 – 或是完全不接受 – 那么, 可能對(duì)方還需要多一點(diǎn)時(shí)間讓自己平靜下來。 反過來說, 如果你編出一長串理由 – 或假裝什么事都沒發(fā)生 – 會(huì)讓她真的認(rèn)為,你沒有把你們的友誼放在心里。 我真的太糟糕了, 我一點(diǎn)都不怪你生氣。 讓你的罪惡感與她受傷害的感覺拖得越久, 事情就會(huì)越難辦了?!?非??赡芩龝?huì)表示諒解, 你也就沒事了。) 卡內(nèi)基曾這么說過:”你的錯(cuò)誤, 得到寬恕以致大事化小的機(jī)會(huì), 是一百比一?!?為什么會(huì)這樣呢? 因?yàn)椋?就像同意對(duì)方可以避免爭執(zhí)一樣, 向他人承認(rèn)你的錯(cuò)誤, 也避免了對(duì)方去證明你不對(duì)的需要。 他自承知道這樣做是不合法的, 他沒有任何借口, 他也了解警察有責(zé)任開罰單給他??▋?nèi)基先生哦! 他以高超的方式處理了這件事。 當(dāng)然, 有一天, 他又碰到了同一個(gè)警察。 可是卡內(nèi)基心里認(rèn)為他的狗傷不了任何人, 這條規(guī)定本來就沒有道理。 聽來應(yīng)該不會(huì)有問題吧, 對(duì)嗎? 只有一點(diǎn)小問題: 在公園里遛狗必須拴上狗鏈。卡內(nèi)基 – 一個(gè)幾乎懂得把所有事作對(duì)的人 – 也未能避免犯錯(cuò)。 重要的是, 我們?cè)趺礃犹幚礤e(cuò)誤。 有時(shí)是忘了該作的事, 有時(shí)沒做功課就去上學(xué), 或是在餐廳跌倒等等。” 戴爾。 只有當(dāng)Jessie咽下自尊, 退后一步, 承認(rèn)自己沒有好理由, 只是想試試看, 這才立即解除了雙方的壓力, 從那以后, 才有可能達(dá)到協(xié)議。” Jessie 17 歲  Jessie根本還沒決定要成為素食者, 但是, 她可不想聽到媽媽告訴她連這樣想也有錯(cuò)。 然后, 又把她給惹毛了。 她同意在暑假中, 當(dāng)我時(shí)間壓力不太大的時(shí)候, 來嘗試這件事。 她一眼就看穿了。 可是, 我媽非常反對(duì), 幾天來, 我們一直在爭執(zhí)這件事。第22節(jié):沒人贏得了爭辯(6)  “最近我盤算著成為素食者?! 〖词鼓愫蛯?duì)方最后同意, 你們?cè)谶@一點(diǎn)上確實(shí)意見不合, 但是, 運(yùn)用了上列方式, 起碼保證不會(huì)傷害到你們之間的關(guān)系。 同意先想想對(duì)方所說的, 并且真的付諸行動(dòng)?! ≌\實(shí)以對(duì) – 如果發(fā)現(xiàn)自己真的被說服了, 認(rèn)為對(duì)方是對(duì)的, 那就承認(rèn)吧! 千萬別讓你的自尊擋住了妥協(xié)之路。 你叔叔會(huì)高興聽到你很敬佩獵人的專注, 雖然后面會(huì)你提及你擔(dān)心的是, 打獵這種運(yùn)動(dòng), 將會(huì)破壞生物界的多樣性。 這樣作會(huì)幫助你記住, 就算你跟他意見不同, 也不表示你們就一定是南轅北轍?! ≌页龉餐c(diǎn) – 你可能很受不了打獵, 但是你叔叔最快樂的事, 莫過于吃到自己在林中獵到的野鹿。  聆聽 – 不管你多想立即反擊, 總該先讓別人把話說完。第21節(jié):沒人贏得了爭辯(5)  懷疑自己的直覺 – 任何人遭到批評(píng), 責(zé)備, 抱怨時(shí), 自然的反應(yīng)就是防衛(wèi)自己?!?你就一定能減低一些壓力。 記得我們?cè)诘谖逭轮刑岬降? 每個(gè)人身上都有可學(xué)之事。 想從爭辯中全身而退并不容易, 不過, 總有辦法可以避免爭辯成為你死我活, 永無休止的爭戰(zhàn)。 被迫在這種情況下完成報(bào)告, 那還不如你自己一個(gè)人作呢!  很明顯, 回答(3)對(duì)誰都沒好處, 可是又有誰敢說從來沒有過那種反應(yīng)呢? 我想不可能。 再從網(wǎng)頁上選出你喜歡的電影中的某些劇照, 證明當(dāng)時(shí)的電影是多么時(shí)髦。 只要你能讓他們開始動(dòng)動(dòng)腦, 你們或許還能搞出點(diǎn)什么來。你建議選一部60年代的法國片作為報(bào)告的題材, 一個(gè)女孩立即嗤之以鼻地說:”太可笑了, 那根本還是默片, 那種電影對(duì)我們的法文根本沒什么幫助。 如果他以為自己比你聰明, 你們反正也不會(huì)有搞頭的。 但還是愿意邊走邊計(jì)時(shí), 以便下次跟另一條路比較。 你會(huì):  1. 閉嘴跟他走, 反正你正好可以在你們吃的匹薩餐后運(yùn)動(dòng)一下。  2. 承認(rèn)這種爭執(zhí)太無聊, 同意改租一部你們兩人都喜歡的片子。 你會(huì):  1. 今晚讓她選片, 只要下周看你選的就可以了?! ∧愫湍愕暮糜严胱獠侩娪盎丶铱矗?結(jié)果為了租什么片子而爭執(zhí)起來。 如果不想原地繞圈子, 有時(shí)得學(xué)習(xí)如何后退一步, 冷靜下來, 設(shè)法妥協(xié)。 這樣的結(jié)果對(duì)雙方都沒有好處。 上述那個(gè)故事里, 如果Tina的媽媽這樣說:”那條裙子還可以, 不過你穿這條會(huì)更可愛哦!”, 事情是否會(huì)有完全不同的結(jié)果? 也不一定。 事實(shí)是, 只要?jiǎng)e人開始批評(píng)我們, 他們有沒有道理是完全無關(guān)緊要的。 后來我回到那個(gè)店里, 再把那條裙子穿上后, 卻發(fā)現(xiàn)真的沒有那么好看, 不過, 我是絕對(duì)不會(huì)跟我媽承認(rèn)這一點(diǎn)的。 她試圖說服我試另一條裙子, 但我氣得連看都不想看它一眼。 她這話一出口, 我就一萬倍的想要它?!  伴_學(xué)前有一天, 我和我媽去買一些上學(xué)要用的東西。 由于無所謂對(duì)錯(cuò), 又沒有網(wǎng)頁可查, 這種爭執(zhí)簡直可以天長地久。 我們兩人都有權(quán)利申述我們的意見, 但是沒有誰對(duì)誰錯(cuò)。 最后我們終于同意, 再也不談音樂劇的事。 她也一直在說她的。 后來才知道她不但熱愛音樂劇, 而且研究音樂劇場已有超過10年的歷史。 我們第一次見面, 不知怎的提起了音樂劇, 她說她非常喜歡音樂劇。 你自己好好核計(jì)一下吧!第18節(jié):沒人贏得了爭辯(2)  公平較勁  如果你們爭辯的事, 沒法分出個(gè)是非對(duì)錯(cuò), 那事情就復(fù)雜多了。 那得看狀況, 而且看堅(jiān)持己見能帶來什么好處。 如果你想犧牲別人來炫耀自己, 你絕對(duì)一無所獲?!焙?! 每個(gè)州都一樣只有兩位州議員。 如果聽到你的男友告訴別人, 史汀的”美國誕生”是歷來暢銷排行榜的第一名時(shí), 你沖過去告訴他:”不對(duì), 那是邁可。 這是再空洞不過的勝利, 因?yàn)椋?即使你占了上風(fēng), 你永遠(yuǎn)也得不到別人的尊重。 你只不過把對(duì)方轟炸得累了, 為了能叫你避嘴, 他放棄了。 卡內(nèi)基  你不可能贏得爭辯的, 真的! 而且, 即使你贏了, 你還是輸了。 就像逃避毒蛇猛獸一般。第17節(jié):沒人贏得了爭辯(1)  – 第六章  沒人贏得了爭辯  “我親耳聽過, 參與過, 也目睹過成千上百次的爭辯。當(dāng)你與人面對(duì)面時(shí),設(shè)法記住對(duì)方的姓名。你的新朋友如何反應(yīng)?他是持了解的態(tài)度, 還是批判的態(tài)度?是否鼓勵(lì)對(duì)方也開始分享他個(gè)人的事?你事后感覺如何?能一吐塊壘是否很痛快?你是否覺察你的緊張是全無必要的?  本章精華  身處于陌生環(huán)境,我們都會(huì)感到緊張。然后記錄你對(duì)后面問題的回答:在新環(huán)境中感覺如何?你是否能
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