【正文】 3. 墻面保護(hù)好以后，再用小刀把大理石磚縫扣開，用吸塵器吸塵，再用云石膠比例為100份膠水配比３－５份快干劑混好后隨既使用；把扣開的縫用云石膠全部填平，等十個(gè)小時(shí)完全干透再進(jìn)行打磨（云石膠目的是：一是好看，二是整個(gè)地面形成一個(gè)整體，三是防止磨的污水漿順著石材縫滲進(jìn)。大理石翻新工作程序石材翻新所帶的工具：石材翻新機(jī)（如面積較大，上2到3臺(tái)）；吸水機(jī)，鏟刀，磨盤，針盤，水磨片（各種型號(hào)），拋光棉，拋光墊（紅、白各一個(gè)），防護(hù)墻面塑料布，膠帶，拋光粉，石材膠，KK3藥劑，雨鞋等。每4塊一翻，先沖縫、扣開，把縫里擦凈，然后用補(bǔ)縫膠補(bǔ)平，翻新后作全面防水，再作結(jié)晶粉處理，用紅墊配合拋光粉拋光，最后用清水清洗干凈，晾干后再用KNCL結(jié)晶。如發(fā)現(xiàn)銹斑未除凈，重新除銹。三、石材除銹： 石材除銹劑分為大理石除銹劑、花崗巖除銹劑（酸性除銹劑不可用）、寶麗佳除銹劑是采用進(jìn)口原料生產(chǎn)的，它具有深層除銹的能力，除銹速度快，而不損傷臺(tái)面。因此，正確的保養(yǎng)和清洗方式對(duì)延長其使用壽命，維護(hù)其美觀高雅的視感效果極其重要。不要用不干凈或落纖維的布擦洗，地面避免用蠟水擦試（易起皮、斑點(diǎn)）。最好不要在陽光下暴曬。清潔木質(zhì)沙發(fā)，一般選用干凈的較濕布擦拭，并且選擇含蠟清潔劑，市場上的產(chǎn)品有“亮碧珠”、“家具清潔護(hù)理噴蠟”、“檸檬家具蠟”等，使用前搖晃均勻，噴在木質(zhì)沙發(fā)上，擦洗，可起到清潔、保養(yǎng)的功能。藤藝沙發(fā)是由竹子、蘆蒿、藤蔓等具有較強(qiáng)的韌性、彈性的植物原材料經(jīng)工藝處理后編織而成，彈性好、透氣性能強(qiáng)。含絲、毛類纖維面料清潔完畢后再用清水：白醋（或冰醋酸）＝10：1比例中和漂洗一次吸凈，可增強(qiáng)鮮艷度。易起毛布面應(yīng)用干凈毛巾擦洗，不能用毛刷刷洗。一定要吸凈填充物中的塵垢，否則會(huì)出現(xiàn)返黑斑情況。清潔過程中須注意的幾個(gè)問題。一般混紡布面最好選擇中性清潔劑。清洗毛絲材質(zhì)布面，用中性清潔劑（如絲毛凈）1：5~20比例用30~40℃水稀釋或萬能泡沫清潔劑毛刷刷洗或毛巾擦洗。整體清洗可分手工清潔和機(jī)械清潔兩種。清潔程序：先用強(qiáng)力吸塵器（塑料扁頭）吸沙發(fā)表面和填充物內(nèi)的污塵，盡可能多吸兩次。真皮沙發(fā)清洗機(jī)是濕洗的一種清洗設(shè)備，效率高，操作方便，但所有沙發(fā)工藝皺、角處須人工處理。整體清潔可分為手工清洗和真皮沙發(fā)機(jī)清潔。血漬和墨水漬不可能完全去掉，啤酒和酒精會(huì)導(dǎo)致永久性掉色等。皮革沙發(fā)在使用過程中會(huì)出現(xiàn)色花、掉漿、黑點(diǎn)、裂面、油性污漬和其它局部污漬（茶漬、果汁漬）等。按皮革毛孔粗細(xì)分布情況區(qū)分為牛革（皮）、豬革（皮）、馬革（皮）、羊革（皮）等。7　清潔工藝 皮革沙發(fā)的清潔皮革是由動(dòng)物皮，經(jīng)過復(fù)雜的物理加工和化學(xué)處理過程而制成的。3） 整體清潔（不同材質(zhì)選擇不同類型的清潔劑，含消毒處理）。6　清潔的基本步驟1） 確定清潔方式：水洗、干洗、機(jī)洗或手工清潔。局部處理藥劑有：汽油、香蕉水、氨水、丙酮、檸檬酸、酒精、雙氧水、次氯酸納等。3） 具有良好的去漬性能。1） 對(duì)沙發(fā)面料、填充物無損傷。4）溶解作用：用有機(jī)溶劑溶解不溶于水的油性污垢。2）氧化作用：主要是氧化的過程，如漂白、扒色等。3　除漬原理　　1）乳化作用：含各種表面活性劑，起到擴(kuò)散和滲透乳化作用。 特殊污漬主要表現(xiàn)為色澤的問題，如搭色、印色、串色、落色、泛黃等。3） 色素酸類：大部分為水果汁漬。2　基本污漬　一般污漬1） 脂性污漬：俗稱油漬，是生活中最常見的一種污漬，如動(dòng)植物油、機(jī)油、礦物油等?！∥锢硇阅苋彳浶?、吸濕性、彈性好，工藝較為復(fù)雜，不耐磨，有些易起毛褪色，有較強(qiáng)的藏污納垢能力。沙發(fā)按材質(zhì)可分為真皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)、布藝沙發(fā)、藤藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)（含坐墊）。隨著人們生活質(zhì)量的提高，沙發(fā)已從簡單的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性轉(zhuǎn)型為美化生活、提高品位的復(fù)合體。需要注意的是：用起蠟水時(shí)不能過多，否則地板會(huì)起泡。打液體蠟，不管是用哪種方式，都要具備一定的基本功，否則，打出的蠟不均勻，達(dá)不到理想效果。液體蠟：地面清洗干凈后，將蠟液倒在蠟拖上，均勻地涂在地板上，一般石材涂2~3遍，地板2遍，過40分鐘后再用拋光機(jī)拋光，免拋蠟可以不拋光。（詳情請(qǐng)看煙道清洗光盤）地面打蠟無論是實(shí)木地板、復(fù)合地板、塑膠地板、石材地板等方法都一樣。 風(fēng)機(jī)的清洗步驟首先要把風(fēng)機(jī)的電源關(guān)掉，以免發(fā)生事故；用板手把鏍絲摘下以后，用鏟刀把油鏟干凈就可以了，不能用火堿水進(jìn)行沖洗，以防電機(jī)里面進(jìn)水，鏟完以后把鏍絲擰牢。B、 水煙道清洗，先把箅子和水輪拆下來進(jìn)行泡制，清洗的方法和步驟和方案A中是一樣的，千萬要切記火堿和鋁是起化學(xué)反應(yīng)的，所以要特別的注意。油煙道清洗具體操作程序： 所帶的工具：高壓水槍，火堿、電鉆、鉚釘、鉚釘槍、手套、鋼絲球、線軸、板子、鉗子、鏍絲刀、工作服、水鞋。（絕對(duì)不能用去污粉，以免劃傷）消毒：把毛巾浸泡在兌有1%消毒液的水中，擰干擦拭消毒。飲水機(jī)外部：先均勻噴灑萬能泡沫清潔劑,用毛巾擦拭幾遍后,再用干凈毛巾配合清水擦拭干凈即可。飲水機(jī)清洗首先斷開電源，打開頂蓋，用紙杯把水垢凈用開水化開，倒入飲水機(jī)內(nèi)，打開電源加熱10分鐘，將水排出，然后再用清水反復(fù)清洗5~6次即可。（特殊污漬可用潔而亮擦拭）把毛巾浸泡在兌有1%消毒液的水中，擰干擦拭消毒。內(nèi)部清洗：首先打開外殼，用毛吸頭、扁吸頭或毛刷，邊刷邊吸，直到干凈，不能用水或酒精之類液體藥劑擦洗。干凈后，把新毛巾放在盛有清水配制的消毒液里浸泡一下，擰干，再全面擦拭、消毒即可。（詳情請(qǐng)看空調(diào)清洗光盤）電腦清洗工具：吸塵器、螺絲刀、泡沫清潔劑、毛吸頭、毛刷、毛巾、速潔粉等。需要注意的是，回水管芯要低于空調(diào)底部，否則清洗后的廢水排不出，會(huì)污染墻面?！皽靿m”空調(diào)清洗劑已經(jīng)上市。三步驟進(jìn)行完畢后，裝上過濾網(wǎng)，試機(jī)使用。如有特殊污漬可用牙膏、潔而亮擦拭。消毒：將空調(diào)過濾網(wǎng)取下，先用萬能泡沫清潔劑均勻地噴在過濾網(wǎng)上,停留三分鐘,用毛刷配合清水沖洗干凈，再用0．2％～0．5％過氧乙酸溶液或84消毒液為1000mg／L～2000mg／L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡25分鐘后，用流動(dòng)的清水沖洗干凈，再用潔凈的抹布擦干凈。成膜劑的配制：聚安脂樹脂軟硬1：1調(diào)試，皮革制造廠賣皮革翻新原料。如有破損處，用整理膏進(jìn)行修補(bǔ)，整理膏加裂面修復(fù)劑加染色膏調(diào)均后用海綿或毛筆進(jìn)行涂拭。完全烘干后再用皮衣油或百麗珠對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)。皮沙發(fā)的清洗翻新清洗規(guī)則：先用濕毛巾對(duì)沙發(fā)表面進(jìn)行擦拭，噴上泡沫清潔劑，擦拭，直到干凈為止。一般程序：先吸塵，然后局部除污，用1份化油劑，1份地毯液，8份水去污后再全面清洗，最后用鋼扒吸干，最好再用清水清一次，達(dá)到理想效果。 使用料劑：地毯高泡清潔劑、去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等 操作方法： 用吸塵器全面吸塵 局部處理即是用專用的清潔劑在地毯上邊油漬、果漬、咖啡漬單獨(dú)進(jìn)行處理 稀釋地毯泡沫清潔劑，注入打泡箱用手刷處理地毯邊緣、角落和機(jī)器推到之處 用裝有打泡器、地毯刷的單盤掃地機(jī)，以干泡刷洗地毯 作用一會(huì)兒，然后重復(fù) 地毯梳或耙梳起地毯纖毛，這對(duì)地毯外觀非常重要，尤其是纖維較長的棉絨地毯，而且有加快地毯干燥作用 讓地毯毛完全干透 用吸塵器吸去污垢和干泡結(jié)晶體 。操作方法： 用吸塵器全面吸塵　 稀釋清潔劑，也可注入水箱 在地毯上全面噴灑清潔劑 作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維 用洗地機(jī)抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，最少經(jīng)過兩次抽洗在清洗地毯的同時(shí)，用吸水機(jī)吸凈已洗完的地毯，如地毯太臟必要可以用清水清洗一遍 讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動(dòng)地毯吹干機(jī) 。使用工具及材料一、濕洗地毯（可適于化纖地毯） 使用設(shè)備：地毯刷、噴霧器、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)。另一種方法是用10%氨水將嘔吐沾濕，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等地毯清洗方式　　清洗地毯規(guī)范及操作： 包括各種真皮、純毛、化纖質(zhì)地的地毯、掛毯、床毯、裝飾毯等。去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等咖啡漬、茶漬：可用氨水洗除。但氨水對(duì)純毛地毯纖維有損傷作用，故應(yīng)是減少使用，一般去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等冰淇淋漬：用汽油擦試。醬油汁：先用冷水刷過，再用洗滌劑，即除去，陳年污汁可用溫水加入洗洗滌劑和去污粉刷洗， 鞋油漬：去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等用汽油、酒精擦除，再用肥皂洗淨(jìng)。 重新擺放好地墊。使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用一些中性清潔劑，不要用酸堿性清潔劑清洗，因?yàn)樗鼈儠?huì)加速地墊的老化。 重新擺放好地墊。 用吸塵機(jī)吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。(詳細(xì)請(qǐng)看保潔清洗光盤)地 毯 清 洗地毯清洗、(詳細(xì)請(qǐng)看外墻清洗光盤)家庭開荒保潔項(xiàng)目應(yīng)帶物品：吸塵吸水機(jī)（防塵罩、扁吸頭、毛吸頭）、洗地機(jī)、蒸汽拖把、消毒機(jī)、抹水器、刮水器、人字梯、毛巾（全新）、打蠟器、塵推、撣子、電線、鞋套、藥劑（玻璃水、牽塵液、潔廁劑、不銹鋼光亮劑、除膠劑、蠟、速潔粉、鹽酸等）一般程序：根據(jù)人員多少安排，2人刮玻璃，1人擦衛(wèi)生間，1人擦廚房，1人擦家具，規(guī)則上從上到下，由內(nèi)而外進(jìn)行。需要一提的是，玻璃清潔后，覆蓋在玻璃表面的玻璃水能延緩空氣中酸性、堿性雜質(zhì)對(duì)玻璃的侵蝕，可延長玻璃的使用壽命。具體操作如下： 操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上側(cè)身下； 緩緩將吊板下放，到達(dá)第一工作位置； 用水槍（或噴壺）對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵，然后將清潔劑涂在玻璃上，稍后用刮板刮條或刷子擦拭，最后用抹布將墻面擦干； 一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置，繼續(xù)清潔直至該縱向位置工作結(jié)束然后再橫向移動(dòng)； 整個(gè)工作過程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場安全監(jiān)督，不得擅離職守； 清洗玻璃幕墻嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成幕墻鍍膜在半個(gè)月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果； 清潔操作全程都應(yīng)作好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字確認(rèn)。（2） 操作先在樓頂處選一個(gè)拴繩子的固定地方，如冷卻塔或塔式風(fēng)罩等，繩子要多拴幾圈，反復(fù)試驗(yàn)做到萬無一失，將吊繩在從式吊板上的U型扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊拴上吊桶，里面裝少半桶玻璃藥水。對(duì)吊繩與安全繩應(yīng)做詳細(xì)檢查，直徑不得小于16mm，中間不得有斷裂及結(jié)扣，將吊板繩（工作主繩）扎捆在牢固的構(gòu)件上，繩扣必須打死結(jié)，且有兩個(gè)結(jié)點(diǎn)，安全結(jié)點(diǎn)不得與吊板繩結(jié)點(diǎn)相同；著裝 ：工作人員必須穿好勞動(dòng)防護(hù)衣，戴好安全帽，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩上；現(xiàn)場安全監(jiān)督到位 安全監(jiān)督員應(yīng)設(shè)二人，頂部一個(gè)、地下一人。四、 高空外墻清潔操作（1） 準(zhǔn)備工作 現(xiàn)場勘察：建筑物頂部必須有固定吊繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過位置不得有尖銳棱角，如有尖銳棱角必須經(jīng)過特別安全處理（如用橡膠墊、毛毯墊等）。工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀也應(yīng)暫停高空作業(yè)。人員條件 外墻清潔工必須有良好的身體條件和心理素質(zhì)，年齡應(yīng)在40歲以下，體重60kg左右，血壓正常，視力良好，無恐高癥。（2） 高空外墻清潔的條件氣候條件外墻清潔必須要在良好的氣候條件下進(jìn)行，高空風(fēng)力應(yīng)小于5級(jí)。以上4種零件便于工作能組裝成一個(gè)坐式高空吊板。 吊板：由水曲柳木制成。高空作業(yè)難度大，危險(xiǎn)性高，施工人員須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。符合上述要求的玻璃幕墻清潔劑一般為表面活性劑和輔助劑配制成的水質(zhì)洗滌劑，對(duì)特殊污垢，可使用硬功夫表面清洗劑進(jìn)行局部清洗。二、 清洗技術(shù)由于污垢種類、結(jié)合力、結(jié)合方式及沉積時(shí)間不同，清洗起來差別較大。因此，清洗玻璃幕墻，不僅可使其恢復(fù)本來面目，美化環(huán)境，而且可以起到保護(hù)建筑物的作用。這些材料表面或內(nèi)部由于吸收了水分在冰凍的循環(huán)過程中，易使建筑物受到破壞。11. 推拉機(jī)器時(shí)注意墻、柜、門的邊，使用吸地扒，地毯扒，打蠟桿，塵推等玻璃幕墻的清潔與保養(yǎng)玻璃幕墻既可美化環(huán)境，又能保護(hù)建筑物。9. 桿、扒一類絕不能靠墻面放，以免不小心造成劃痕。7. 毛巾擦幾遍干了都有一層白毛毛，用干毛巾沾些牽塵液擦，干了就沒了。6. 切記鹽酸不能擦大理石地面臺(tái)面立臺(tái)。5. 現(xiàn)場干活，不懂即問，不要蠻干。水桶及時(shí)檢查更換，帶班應(yīng)安排好。2. 別亂往保潔現(xiàn)場拿東西，擦玻璃、洗地面時(shí)拿上地毯清潔劑和鋼扒，洗地毯時(shí)別忘拿上牽塵液和刮玻璃器，這是不可容忍的低極錯(cuò)誤。畢竟不講理的人是少數(shù)的。服務(wù)行業(yè)就是這樣。從利益上考慮，辛苦了半天得到認(rèn)可就要結(jié)賬，得不到認(rèn)可怎么辦？還要干。沒準(zhǔn)這個(gè)單元誰家就看重這點(diǎn)。當(dāng)然，客戶在“很好”上畫勾，再投訴也是他的問題，在“一般”上畫勾，有投訴的可能。會(huì)有投訴的可能。班長這種自信會(huì)收到很好的效果，但客戶驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意的幾項(xiàng)工作內(nèi)容，因人而定奪。班長讓客戶驗(yàn)收的時(shí)候，主動(dòng)給客戶準(zhǔn)備好腳套、白手套，戴不戴是他的事，這種準(zhǔn)備會(huì)給客戶一種好的感覺。如在現(xiàn)場洗必須擰的非常干為止。（4）刮水器的皮條使用時(shí)間長可以更換新的，刮下班如有水印就是因?yàn)槠l鈍了，吸塵器吸地扒漏水及有水印也是因?yàn)槠l原因，也可以更換。（3）蒸汽拖把：蒸汽一出即斷電，把手處勿較勁使用，容易折斷。如線接口處沾水應(yīng)用毛巾擦凈，長期水泡容易漏電造成危險(xiǎn)。水箱：灌水時(shí)要停機(jī)，成大于90176。下面我們?cè)購那鍧嵲O(shè)備上容易出現(xiàn)的幾個(gè)問題進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào)：（1）吸塵吸水機(jī)：兩個(gè)馬達(dá)不要同時(shí)起動(dòng)或關(guān)閉,推拉機(jī)器不要拉電線,吸水時(shí)別忘拿掉防塵罩，防塵罩要經(jīng)常清理，吸塵時(shí)一定裝上防塵罩。班長的檢查工作也應(yīng)遵循這些細(xì)節(jié)角落里的重點(diǎn)，只有注意到些才能稱得上一個(gè)專業(yè)的保潔公司。保潔員認(rèn)為無活干的時(shí)候，即應(yīng)該開始自查：手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾，檢查踢角線（上沿）、開關(guān)盒（上沿）、門框（上沿）、窗簾盒（桿），暖氣罩里、百葉窗縫、推拉窗槽、玻璃上的水印等是細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)。5. 包裝膜一般在鋁塑板底邊、浴房門框和浴缸上，用軟擦絲沾除膠劑清除，盡量不要用小刀刮。3. 實(shí)木地板上遇漆點(diǎn)，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般這種情況少見