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正文內(nèi)容

調(diào)整銷售人員的風向標(參考版)

2025-05-19 08:46本頁面
  

【正文】 13 / 13。如果不解決好整體的經(jīng)營思路和營銷政策問題,企業(yè)在發(fā)展過程中一定會碰到這個無法解決的瓶頸。  ?。?)辦事處運作的規(guī)范核心是銷售業(yè)務(wù)的規(guī)范,重點包含多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理:經(jīng)銷商管理、重點客戶管理、銷售報表管理、銷售計劃管理、進銷存管理、信息管理、銷售推廣管理、銷售費用管理等,公司總部一定要對辦事處在以上各方面的工作過程進行監(jiān)控和評估,確保整體策略的正確執(zhí)行。   (2)辦事處的構(gòu)建主要涉及到三個方面:辦事處的機構(gòu)設(shè)置,辦事處的工作職能和內(nèi)容,辦事處的工作評估。  ?。?)改變考核銷售總量的模式,代之以分產(chǎn)品類別考核銷量的模式,確定不同類產(chǎn)品在總銷量中所占的合理比例,并分配相應的權(quán)重系數(shù),推動銷售人員合理分配資源,確保公司各產(chǎn)品類別的平衡發(fā)展。   第三階段:重建銷售業(yè)績考核體系   (1)取消單純以銷量為核心的考核標準,建立一個以市場基礎(chǔ)建設(shè)為核心的綜合考核體系。   (2)拋棄復雜的管理制度,在有效保障銷售職能的專業(yè)性基礎(chǔ)上,使管理制度易于被銷售人員所理解、操作和考核。  ?。?)銷售體系的調(diào)整將從根本上影響營銷人員的行為模式,具體而言就是:銷售目標注重軟、硬指標的搭配,銷售獎勵注重綜合管理,銷售費用注重資源的合理分配和使用方式,銷量考核注重不同產(chǎn)品的均衡發(fā)展,銷售推廣注重市場基礎(chǔ)工作的建設(shè)。   營銷體系調(diào)整主要涵蓋以下內(nèi)容:   第一階段:調(diào)整銷售運作體系   (1)調(diào)整和優(yōu)化該公司銷售部門各環(huán)節(jié)的職能和規(guī)范,強調(diào)專業(yè)性和過程的規(guī)范化,改變營銷人員的思路和工作方式,加強市場基礎(chǔ)建設(shè),確保整體策略的正確執(zhí)行,并提升銷售部門整體的專業(yè)運作能力。   分銷渠道管理體系的建立   建立一套以渠道管理為核心的系統(tǒng),將辦事處的工作重點轉(zhuǎn)化到對渠道通路和終端的系統(tǒng)管理,塑造渠道的核心競爭力。   (2)改變目標辦事處對費用的使用方式,將費用使用的決策權(quán)收回到總公司,辦事處必須要制訂費用的使用計劃,并經(jīng)總部批準后方可執(zhí)行,這樣可以提高費用使用的合理性和效率。  ?。?)再次是建立品類管理模式,對每一大類的產(chǎn)品設(shè)置專業(yè)的管理部門,成為專業(yè)的產(chǎn)品推廣部門,而將銷售辦事處改造成一個公共的銷售平臺,這種模式可以提高企業(yè)在市場上的推廣力量和管理力量,也更可以提高辦事處對市場拓展的成功率。   五、該公司營銷管理改革的重點   營銷組織體制的調(diào)整  ?。?)首先是調(diào)整銷售體系的職能,從下到上依次為辦事處、區(qū)域長和貿(mào)易部,對他們的職能要求重新定位,同時在總公司建立一個完善的銷售后勤部門,涵蓋銷售計劃、銷售信息、銷售物流和銷售事務(wù)管理職能。   對醫(yī)藥公司缺乏系統(tǒng)的管理   因為該公司辦事處都將精力放在了以返利促進銷售方面,而對于市場的各項管理工作如區(qū)域管理、價格體系管理
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