【正文】 廣州石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIk275PYx《萬源倉商務網(wǎng)》 應收帳款分析：應收帳齡分析，防止呆壞帳的發(fā)生 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx第八章 項目周期及報價 . 項目周期 第一階段： 需求調(diào)研 10 天， 。 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx? 豐富的統(tǒng)計分析圖形： 決策分析系統(tǒng)提供了采購分析、銷售分析、庫存分析和應收應付分析及豐富的圖形分析功能（如： 柱型圖、曲線圖、餅型圖等 ），方便領導決策。 廣州石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIk275PYx《萬源倉商務網(wǎng)》 ? 先進的自定義審批工作流： 允許多達五道審批，可以定義審批的類型（串行、并行），并且每道審批可以定義多個審批人 ，充分考慮了用戶的管理上的需求。數(shù)據(jù)權限：數(shù)據(jù)的可見性包括行和列。 ? 強大的權限管理： 由功能權限、數(shù)據(jù)權限、業(yè)務權限組成，三種權限的自由組合可以滿足用戶的管理需求。 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx? 獨特的“我的工作臺”： 體現(xiàn) ?以人為本 ?的原則，構思獨特、結構新穎、內(nèi)容簡明，猶如指路明燈，是用戶日常工作的好向?qū)А? ? 方便、快捷、實用： 提供靈活多樣的輔助輸入方式，模板、框架技術提高了界面、操作上 的一致性，界面美觀、簡捷易操作，特別適合業(yè)務人員使用。 ? 系 統(tǒng)數(shù)據(jù)的高度集成性： 所有的數(shù)據(jù)只要一旦正確地進入系統(tǒng)，就被系統(tǒng)自動傳遞到其它需要利用這些數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)，并被準確地加工成用于下一步業(yè)務處理的數(shù)據(jù)。而各分銷單元由于信息的及時反饋，業(yè) 務過程出現(xiàn)中的問題（比如人員調(diào)整、貨源供應等）也就因此可以得到及時的解決。 ? 遠程集中管理： 每個分銷單元可以獨立運行，總部可以將產(chǎn)品目錄、編碼等公用信息傳給各結點，從而減少了分公司的工作量。 ? 先進的技術平臺： 采用最新的底 層構件技術和輔助設計工具，實力雄厚的國際第三方構件供應商的合作與自身雄厚的技術實力相結合，支持強大的功能組合和最大限度的代碼穩(wěn)定性和可重用性。系統(tǒng)適用于建材、電子、服裝、日用品、化工、通訊器材等多種行業(yè)，提供分銷、制造、商貿(mào)、連鎖經(jīng)營等多種方式。 ? 降低了系統(tǒng)的維護成本 由于系統(tǒng)中業(yè)務對象是系統(tǒng)開發(fā)和維護的關鍵，而對企業(yè)對象的重復利用大大的降低了系統(tǒng)的維護成本。由于瘦客戶端是自 己來編寫的，不是 IE 等瀏覽器，所以可以在數(shù)據(jù)的傳輸過程中進行自己算法的加密和解密，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)在Inter 上的傳輸?shù)陌踩?。在分布式的應用結構中我們采用 Inprise 公司的開發(fā)平臺 Delphi，利用Midas 技術來實現(xiàn)了系統(tǒng)的容錯和負載平衡。 《 萬源倉商務網(wǎng) 》獨家提供 本篇文章，謹防假冒 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx? 提升了整個應用系統(tǒng)的延展性 因為 整個應用系統(tǒng)的執(zhí)行是分成數(shù)個不同的部分并且執(zhí)行在不同的機器之中，進而增強了應用系統(tǒng)的延展性。 EOL 產(chǎn)品的企業(yè)端采用瘦客戶方式的三層結構應用，利用成熟的多層應用開發(fā)技術，可以容易、快速地處理復雜的業(yè)務邏輯，滿足企業(yè)繁雜的應用需求，同時，能夠達到遠程業(yè)務處理 的要求，具有良好的安全性和易用性。 平臺模塊示意圖如下： EOL網(wǎng)站端 網(wǎng)上議價 策略采購 網(wǎng)上調(diào)撥 網(wǎng)上庫存 客戶服務 網(wǎng)上銷售 商務協(xié)作平臺 協(xié)作規(guī)則引擎 數(shù) 據(jù)驅(qū)動引擎 數(shù)據(jù)交換 安全機制 會員管理 EOL企業(yè)端 OA系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng) 財務系統(tǒng) 采購策略 采購管理 市場分析 銷售業(yè)務 客戶服務 專賣店 管理系統(tǒng) 存貨管理 庫存控制 存貨核算 集成適配器 核心平臺 EBS 數(shù)據(jù)交換 模版管理 安全機制 工作流管理 規(guī)則引擎 基礎資料 物料管理 結算中心 報表中心 系統(tǒng)管理 價格體系 配送中心 《 萬源倉商務網(wǎng) 》獨家提供本篇文章，謹防假冒 廣州石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIk275PYx《萬源倉商務網(wǎng)》 . EOL 產(chǎn)品技術介紹 EOL 產(chǎn)品的技術架構采用當前流行的 B/S 結構及 瘦客戶方式的三層結構， B/S 技術及瘦客戶方式應用的結合使得 EOL 產(chǎn)品具有良好的擴展性及適應性。 網(wǎng)站端： 可以提供易分布的基于 Browse 的應用程序，方便不固定的用戶在線下單或查詢等。 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx. EOL 產(chǎn)品模塊圖 EOL 系統(tǒng)平臺分為企業(yè)端和網(wǎng)站端，分別承擔不同的業(yè)務處理： 企業(yè)端： 是系統(tǒng)平臺的主要業(yè)務處理部分，能夠處理復雜的事務處理邏輯， 包含了產(chǎn)品的絕大部分功能模塊，既能實現(xiàn)集團企業(yè)與分支機構之間的網(wǎng)上業(yè)務處理與查詢，也能實現(xiàn)分支機構或者渠道伙伴的內(nèi)部資源管理。如果能隨時對 業(yè)務活動 有清晰的了解，就可以及時發(fā)現(xiàn)問題，做出快速反應，避免損失的發(fā)生，從而能在降低庫存的同時，提高顧客滿意度。 通過 電腦控制系統(tǒng)掌握了商品的全部動態(tài)，將存貨控制在最合理的范圍。能在任何時間知道，有哪些存貨，進了多少，放在哪里，賣了多少，這樣就能對整個經(jīng)營進行操控。 通過供應鏈管理 降低 流通環(huán)節(jié)的 商品庫存。它實現(xiàn)了科學的管理思想與先進的管理手段的完美結合。 企業(yè)可以運用 EOL 管理系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)建立高效的供應鏈管理體系，減少庫存的積壓和資金的占用，及時地響應市場的變化，最大程度地提高客戶服務。 定期發(fā)布與用戶有關的最新技術信息和技術資料。 技術咨詢支持：可根據(jù)用戶的要求，提供軟件方面開發(fā)策略、系統(tǒng)可行性分析方面的技術咨詢。我們將給予更詳細全面的技術支持，以保證用戶能盡快掌握相應技術，利于整個項目的進行。在技術支持的過程中，與用戶的工程技術人員一同研究、探討實施的最佳方案，并將我們在以往的系統(tǒng)項目中所獲得的經(jīng)驗和教訓與用戶進行交流。為用戶編制各種規(guī)章制度提供必要的技術咨詢，并參與應用系統(tǒng)有關的業(yè)務規(guī)程制定。為用戶提供一系列全面、持久的技術服務與合作。 我司承諾在技術服務上做到以下幾點： ? 在系統(tǒng)投入運行后成 立專門的技術維護小組負責維護工作； ? 在系統(tǒng)投入運行后應用軟件免費維護 一年； ? 在系統(tǒng)投入運行的半年內(nèi)，保證 12 位對整個項目具有經(jīng)驗的工程師提供現(xiàn)場服務； ? 系統(tǒng)級故障，承諾 2 小時服務響應； ? 在接到故障報告時，市內(nèi) 24 小時內(nèi)進行現(xiàn)場服務； ? 在技術上對用戶開放。在項目投入運行后，我司指定 12 位對整個項目具有經(jīng)驗的工程師對貴公司的售后后負責，以便最快地解決運行中可能出現(xiàn)的問題，以最快速度作出反應并在需要時到達現(xiàn)場進行問題的診斷和解決。 . 培訓人員 我們希望由企業(yè)已經(jīng)接受 EOL 系統(tǒng)培訓的 MIS 部門和我們共同來做培訓of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx教師，一方面可以減少企業(yè)培訓開支，另一方面，從長遠來說，企業(yè)在控制和運用 EOL 上充當更為主動的角色，在發(fā)生問題時企業(yè)自身的 MIS 部門已經(jīng)可以處理大部分的問題。 . 部門級培訓 由于 EOL 系統(tǒng)是按照企業(yè)實際流程來設計的，所以在實施時，也會按照企業(yè)運作流程將權限分配到各部門，各個部門當然最關心自己部門資料的處理，也關心與他有關的其余部門的資料運作狀態(tài)。 . 整體培訓 整體培訓一般集中在實施的開始階段，企業(yè)的高級管理層（如總經(jīng)理和各部門經(jīng)理）和 MIS 部 門應參加培訓，目的是企業(yè)管理層對 EOL 有一個整體了解，可以想象，如果管理者不了解下級的工作，是很難較好地進行管理工作的。其實不然，再好的系統(tǒng)如沒有人去使用，或用得不好，也形同虛設。 . 人員培訓計劃 在試用快結束時，將提前對所有相關人員進行全面培訓，包括具體的操作員及各部門的主管人員，培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)的操作流程和業(yè)務管理流程等，如果方面需要計算機基礎的培訓，實達也會提供這方面的培訓。該進度計劃的主要內(nèi)容是系統(tǒng)開發(fā)的總進度、階段進度、各子系統(tǒng)、主要功能模塊的進度等，其詳細程度一般是越深越好。對致命的錯誤在任何測試重新開始前糾正；大錯誤在該項測試完成之前予以糾正；小錯誤在最終驗收前糾正。 編寫測試報告，用于記錄驗收測試中任何重要的事情，包括：已履行的測試、測試的時間、業(yè)主的評定、已認定的缺陷的糾正等。 檢查測試結果及其后續(xù)各項。 ? 驗收測試的責任 負責對所有的驗收測試設計詳細的測試方案及 測試標準，并負責提交所有的驗收測試文件，包括測試數(shù)據(jù)，并得到的同意。 . 項目階段安排 在該系統(tǒng)的實施過程中，應用系統(tǒng)的開發(fā)是項目成敗的關鍵，應制訂切實可行的項目開發(fā)計劃。軟件配置管理既是通過對這些基準的識別，問題的處理以及變更控制來維護系統(tǒng)的可見性和質(zhì)量。 Walkthrough） 評審系統(tǒng)開發(fā)中各階段所產(chǎn)生的文檔，以保證該文檔的內(nèi)容與上一階 廣州石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIk275PYx《萬源倉商務網(wǎng)》 段所產(chǎn)生的軟件文檔內(nèi)容一致，并且符合使用者的要求。采用小組長負責制，制訂軟件開發(fā)進度、每月工作計劃、每周工作計劃，并及時進行工作總結，解決有關問題，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的延遲，采取有效措施加以控制。建立專門的組織對各類文檔實施管理，既建立印刷文檔，又建立專用的電子化工程文檔。 ◇ 技術人員的備份 技術人員的備份既可為項目提供足夠的人力，又可防止人員的意外流動可能給項目造成損失，同時可保證為本系統(tǒng)提供長期穩(wěn)定的技術支持與維護服務。 ◇ 例會、報告、派工單和審批 項目領導組、技術總體組和各專業(yè)分工組定期召開工程例會 ，每個參與項目的人員定時 /不定時向直接主管進行規(guī)范化的書面工作報告，有關工程中的問題及其處理建立審批制度。 ◇ 客戶需求和利益第一 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIkPYx是否將客戶的需求和利益放在第一位考慮，是決定系統(tǒng)能否成功的關鍵。主要方法和手段為： ◇ 健全項目組織機構 公司領導親自掛帥，成立管理和技術兩條線的管理組織和由豐富專業(yè)技術知識和經(jīng)驗的專業(yè)技術人員組成的項目實施組織。需要各有關部門之間、與合作廠商之間、與使用單位之間等密切配合，因此，在該項目中，我們將采用工程化的項目管理方法，進行嚴格，科學和有效的項目控制與管理。從組織管理和技術管理兩個方面對項目實施嚴格、規(guī)范和有效的管理。為做到這點，制訂周密的評價計劃并切實地進行檢查是很重要的，為此須作如下安排： ? 充實項目計劃的內(nèi)容 ? 充實管理機能 系統(tǒng)不僅涉及到技術實現(xiàn)的方法和手段，而且涉及到人、財、物的管理與調(diào)配。 ? 針對異常與進度遲緩要采取適當?shù)目刂茖Σ摺? 為保證整個系統(tǒng)的質(zhì)量，對整個項目的實施質(zhì)量進行控制，主要承擔以下的工作職責： ? 負責制定質(zhì)量保證計劃和有關規(guī)定； ? 各階段的查核（設計方案與代碼查核）； ? 參與測試的全過程，提供質(zhì)量方面的報告，并參與錯誤修正等； ? 負責項目全部文檔的管理； 廣州石油企業(yè)集團有限公司信息管理項目方案 of the critsm, eulngoqhpfadw501.()bjyvEGB32R4896HJS/T7NDIk275PYx《萬源倉商務網(wǎng)》 ? 配合應用開發(fā)組進行新舊系統(tǒng)的切換。測試和質(zhì)量保證工作貫穿于分析、設計 、編碼各階段，測試組從項目啟動開始，就應與各組密切合作，制定出詳盡的項目測試計劃、項目測試文檔。確保項目按計劃完成。我方軟件開發(fā)組主要負責本項目導入和具體實施工作，包括客戶的各級培訓、咨詢和維護。應用開發(fā)組應與交的信 息中心和業(yè)務組密切配合完成上述工作。采取分頭開發(fā)，并行推進的方式。整個系統(tǒng)將采用統(tǒng)一的分析和設計方法進行系統(tǒng)的分析、設計和客戶化開發(fā)。