【正文】 到2020 年，與 XX 大宗商品交易所等 區(qū)政府辦 區(qū)交通局區(qū)港務(wù)分局 2020 年末 平臺 相關(guān)交易系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)物流全程的智慧化。力爭到 2020年，全區(qū) 80%以上中小微企業(yè)享受平臺提供的在線服務(wù)。逐步推出符合 XX 產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的行業(yè) /企業(yè)信息化應(yīng)用解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品。依托 XX省 XX 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、 XX市 XXXX 高科技創(chuàng)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)，引進(jìn)國內(nèi)外 XX 電子制造大企業(yè)、大集團(tuán)，加強(qiáng)技術(shù)和管理合作；培育發(fā)展軟件、信息服務(wù)、工業(yè)設(shè)計研發(fā)和物聯(lián)網(wǎng)等 XX 信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，逐步形成具有 XX特色的 XX 電子信息產(chǎn)業(yè)。完成 10 家區(qū)級兩化融合示范企業(yè)提升改造工程，分類形 成面向全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的兩化融合解決方案。通過示范試點(diǎn)，引領(lǐng)和帶動全行業(yè)工業(yè)企業(yè)兩化深度融合。它為組織提供了一個協(xié)同辦公門戶和管理平臺，涵蓋了組織運(yùn)營涉及的協(xié)作管理、審批管理、資源管理、知識管理、文化管理、公文管理等內(nèi)容，支持組 織的信息化擴(kuò)展應(yīng)用，能有效幫助組織解決戰(zhàn)略落地、文化建設(shè)、規(guī)范管理、資源整合、運(yùn)營管控等難題，是組織管理的最佳實踐。 CRM 是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略， CRM 要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。是指用計算機(jī)自動化分析銷售、市 場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。 SCM(Supply Chain Management)就是對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客每一個環(huán)節(jié)。 CAPP（ Computer Aided Process Planning）是指借助于計算機(jī)軟硬件技術(shù)和支撐環(huán)境，利用計算機(jī)進(jìn)行數(shù)值計算、邏輯判斷和推理等的功能來制定零件機(jī)械加工工藝過程。設(shè)計人員通常用草圖開始設(shè)計，將草圖變?yōu)楣ぷ鲌D的繁重工作可以交給計算機(jī)完成；由計算機(jī)自動產(chǎn)生的設(shè)計結(jié)果，可以快速作出圖形，使設(shè)計人員及時對設(shè)計作出判斷和修改；利用計算機(jī)可以進(jìn)行與圖形 的編輯、放大、縮小、平移和旋轉(zhuǎn)等有關(guān)的圖形數(shù)據(jù)加工工作。它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在國際學(xué)術(shù)界，它已被公認(rèn)為是新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)的重要分支。向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。 GPSOne 移動定位技術(shù)，結(jié)合了 GPS衛(wèi)星信號和 CDMA 網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行混合定位。 （無線寬帶） WiFi 是一種可以將個人電腦、手持設(shè)備（如 PDA、手機(jī)）等終端以無線方式互相連接的技術(shù)。以后的手機(jī)可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視。三網(wǎng)合并不意味著三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。 14. 光網(wǎng)城市 “光網(wǎng)城市”是中國電信提出的一項發(fā)展戰(zhàn)略，能夠提供光纖到樓層、到場館的百兆 /千兆上聯(lián)能力，使得高速上網(wǎng)、 IPTV、VOIP、會議電視、視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)可延伸到城市各個角落。 政府門戶網(wǎng)站群是建立在電子政務(wù)外網(wǎng)中的典型系統(tǒng)應(yīng)用。 工業(yè)設(shè)計是指以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計。 RFID（ RadioFrequencyIDentification）即射頻識別，俗稱電子標(biāo)簽，是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸，可工作于各種惡劣環(huán)境。 GIS GIS 即地理信息系統(tǒng)（ Geographic Information System），地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，在計算機(jī)軟硬件的支持下，運(yùn)用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論，科學(xué)管理和綜合分析具有空間內(nèi)涵的地理數(shù)據(jù)，以提供管理、決策等所需信息的技術(shù)系統(tǒng)。 4G（ 4rdgeneration）是第四代移動通信技術(shù)的簡稱，是集3G與 WLAN 于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。 3G 服務(wù)能夠同時傳送聲音 (通話 )及數(shù)據(jù)信息 (電子郵件、即時通信等 )。 新一代信息技術(shù)分為六個方面，分別是下一代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、新型平板顯示、高性能集成電路和以云計算為代表的高端軟件。 云計算的“云”是指一些可以自我維護(hù)和管理的虛擬計算資源，通常為一些大型服務(wù)器集群，包括計算服務(wù)器、存儲服務(wù)器、寬帶資源等，它是一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)的方法。 物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別（ RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把物與物，人與物進(jìn)行智能化連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種新興網(wǎng)絡(luò)。 兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合 ,是指以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路；兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。 智慧城市是以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)組合為基礎(chǔ)，通過物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的方式，讓城市中各個功能彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作，以智慧技術(shù)高度集成、智慧產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展、智慧服務(wù)高效便民為主要特征的城市發(fā)展新模式。加大信息安全知識和防護(hù)技術(shù)的宣傳普及力度，增強(qiáng)全社會信息安全意識和自我防護(hù)能力 。 （八）健全安全保障體系，增強(qiáng)信息安全保障能力。以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)對不同類型、不同層次的信息化工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)信息化人才隊伍能力素質(zhì)全面提高。鼓勵引進(jìn)具有突破信息化關(guān)鍵技術(shù)、帶動信息化新興學(xué)科的 水 內(nèi)外領(lǐng)軍創(chuàng)新人才落戶我區(qū)。 （七）注重信息化隊伍建設(shè)，加強(qiáng)信息化交流合作。廣泛開展建設(shè)智慧XX 的科普工作，提高市民的信息化素養(yǎng)、知識學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力。 充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報刊等各種媒體，廣泛宣傳建設(shè)智慧 XX 的重要意義和理念，營造全社會關(guān)心、支持和參與建設(shè)智慧 XX 的良好氛圍。積極協(xié)調(diào)推進(jìn)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開放樓宇資源，以提 供站址、線纜布放空間，支持通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各建設(shè)單位按要求建設(shè)并預(yù)留寬帶網(wǎng)絡(luò)所需的通信配套設(shè)施資源（含機(jī)房、管道、橋架等），所需投資一并納入相應(yīng)建設(shè)項目概算。規(guī)劃、建設(shè)、國土資源等部門要將通信基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃納入城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，與土地利用總體規(guī)劃及其它相關(guān)建設(shè)規(guī)劃相銜接。 進(jìn)一步完善通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享機(jī)制，深入推進(jìn)共建共享工作，妥然 解決“最后一公里”入戶問題。加強(qiáng)對社會投資建設(shè)的信息化項目的引導(dǎo)，重點(diǎn)做好重大項目實施過程中的跟蹤服務(wù)，保障信息化建設(shè)成效。建立公開透明、科學(xué)規(guī)范的政府信息化建設(shè)項目審批制度，完善目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，強(qiáng)化政府投資項目的全過程管理。 （四）加強(qiáng)信息化規(guī)劃引導(dǎo)，強(qiáng)化信息化項目管理。進(jìn)一步完善政府信息公開、信息資源集約共享、信息化工程建設(shè)管理等方面的相關(guān)規(guī)定，制訂鼓勵信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、信息資源開發(fā)利用、信息化人才引進(jìn)等方面的優(yōu)惠政策。 （三）完善信息化政策措施 ，優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境。創(chuàng)新信息化投資模式，完善以政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作為主體的長效投運(yùn)機(jī)制，實現(xiàn)投資主體的多元化和融資方式的市場化。強(qiáng)化資金使用管理和效果評估，提高資金使用效率。 （二）創(chuàng)新信息化投資模式，加 大信息化有效投入。建立信息化工作考核制度，并納入年度黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把信息化工作作為一把手工程擺上重要議事日程，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信息化工作的組織機(jī)構(gòu)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員。強(qiáng)化區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局的行業(yè)管理職能，建立以區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局為牽頭單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和相關(guān)部門協(xié)作配合的工作機(jī)制。 （一）加強(qiáng)信息化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化信息化推進(jìn)機(jī)制。建立健全信息采集、更新、維護(hù)和管理機(jī)制，保障信息完整、準(zhǔn)確和動態(tài)更新，并通過建立統(tǒng)一的信息目錄體系、信息交換目錄體系，制字?jǐn)?shù)據(jù)交換，建立資源共享、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作機(jī)制和模式， 形成全區(qū)信息資源交換中樞。到 2020 年，實現(xiàn)數(shù)字電視雙向化普及率達(dá)到 100%，智能綜合視聽系統(tǒng)覆蓋率達(dá)到 70%； IPTV 用戶達(dá)到 4 萬戶，手機(jī)電視業(yè)務(wù)平臺訂購用戶達(dá)到 10萬戶。 三網(wǎng)融合 加快有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向化提升步伐，建設(shè)雙向、交互、多功能的新一代數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，在實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)換和網(wǎng)絡(luò)升級基礎(chǔ)上，加大內(nèi)容資源開發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。提供下行 20Mbps,上行5Mbps 帶寬的通信能力。 無線 XX 推進(jìn)“無線 XX”建設(shè)，提供隨時隨地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。 專欄十四：智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程 工程名稱 建設(shè)內(nèi)容 光網(wǎng)城市 大幅提升互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬，積極推進(jìn)光纖到樓入戶，實現(xiàn)有線接入網(wǎng)絡(luò)帶寬升級，對已有小區(qū)、樓宇和 XX 農(nóng)村固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的光纖化改造。開展地下管線管理信息系統(tǒng)建設(shè)，確保管線動態(tài)數(shù)據(jù)的真 實準(zhǔn)確。加快推進(jìn)有線電視數(shù)字化和雙向化升級改造及整體轉(zhuǎn)換，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和雙向化覆蓋。通過互動電視渠道，將政務(wù)信息、社會服務(wù)、文化教育等信息應(yīng)用推向市民家庭，深化 XX 特色的“電視政務(wù)”應(yīng)用。 推進(jìn)“三網(wǎng)融合”進(jìn)程，加快雙向進(jìn)入服務(wù)。 提升“無線 XX”建設(shè)，打造“無線島城”示范。加快 水 底光纜規(guī)劃建設(shè)，加速接入網(wǎng)絡(luò)光纖化進(jìn)程，實現(xiàn)島際互聯(lián)。 統(tǒng)籌基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，推進(jìn)“光網(wǎng)城市”建設(shè)。 （六）完善信息基礎(chǔ)設(shè)施，全面滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。逐步建成重點(diǎn) 水 域、重點(diǎn)島嶼無死角的綜合環(huán)境感知體系，推進(jìn) XXXX、氣、噪聲、排污點(diǎn)、污染源和重大風(fēng)險點(diǎn)源的智 能監(jiān)測站點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)加大對船舶造成的油污染和有毒有害物質(zhì)泄漏污染等的監(jiān)控。 重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控平臺 加大對區(qū)控、市控及市控以上的重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，逐步形成完整的全區(qū)在線監(jiān)控體系。采用數(shù)據(jù)自動采集、長期自記、固態(tài)存儲、數(shù)字化自動傳輸技術(shù)，構(gòu)建覆蓋全區(qū)重點(diǎn) XX域和 XX 利設(shè)施的實時監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實現(xiàn) XX 利信息采集監(jiān) 控的網(wǎng)絡(luò)化、自動化。到 2020 年，實現(xiàn)公交、客運(yùn)、重點(diǎn)車船視頻和運(yùn)行監(jiān)控 100%覆蓋，城區(qū)主要區(qū)域、道路、港口、碼頭、橋梁視頻監(jiān)控 100%覆蓋。建立陸港交通管理系統(tǒng)，將交通信息采集網(wǎng)絡(luò)拓展為基于地理信息技術(shù)的、涵蓋車船視頻監(jiān)控和車船運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控的分析和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，多維度對交通信息進(jìn)行實時采集和智能分析，實現(xiàn)對交通管理的實時動態(tài)化。逐步推進(jìn)網(wǎng)格化平臺與市民卡平臺的信息共享和業(yè)務(wù)融合。建立完善突發(fā)性緊急事件監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)，提高突發(fā)事件預(yù)測、預(yù)警和快速應(yīng)急響應(yīng)能力，全面提高突發(fā)事件管理和應(yīng)急聯(lián)動指揮能力。優(yōu)先選擇與企業(yè)和市民生活相關(guān)度高的行政服務(wù)事項，以“統(tǒng)一受理、一表填報、聯(lián)合辦理、一站式服務(wù)”的方式實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批；審批數(shù)據(jù)與電子監(jiān)察系統(tǒng)對接并定期對外公布；建設(shè)移動審批應(yīng)用系統(tǒng)，提供公文審批功能在手機(jī)、移動終端設(shè)備上的應(yīng)用。到 2020 年，實現(xiàn)全區(qū)各部門政府門戶網(wǎng)站資源整合，網(wǎng)上辦事率達(dá)到 80%，門戶網(wǎng)站日均瀏覽量達(dá)到 30萬人次以上。 政府網(wǎng)站群提升工程 以信息公開、在線辦事和公眾參與為重點(diǎn)，改造提升政府網(wǎng)站群，高效滿足企業(yè)和社會公眾獲取政務(wù)信息、享受政府服務(wù)、參與公共決策等需求。 專欄十：智慧政務(wù)建設(shè)工程 工程名稱 建設(shè)內(nèi)容 政務(wù)協(xié)同辦公、決策支持系統(tǒng) 進(jìn)一步完善協(xié)同辦公系統(tǒng)，建立覆蓋全區(qū)黨政機(jī)關(guān)日常辦公各領(lǐng)域的數(shù)字化辦公系統(tǒng)，安全、穩(wěn)定、動態(tài)、實時地實現(xiàn)區(qū)級單位之間公文傳輸和交換的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。建設(shè)區(qū)級應(yīng)急聯(lián)動指揮平臺，充分整合各部門應(yīng)急救助資源，實現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度，提升政府對城市安全事件的快速應(yīng)急響應(yīng)能力。采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，廣泛布局立體感知、可靠傳輸、智能處理的信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化。進(jìn)一步拓展 XX 便民熱線服務(wù)范圍，實現(xiàn)集咨詢、求助、投訴為一體的多樣化的服務(wù)。進(jìn)一步整合各部門網(wǎng)站，改造提升 XX 門戶網(wǎng)站群，促進(jìn)政務(wù)信息公開透明，完善網(wǎng)上互動溝通渠道。 以完善“信息 公開、在線辦事、公眾參與”三大功能為目標(biāo)，推進(jìn)跨部門的公共服務(wù)融合。加快政務(wù)信息資源目錄體系和交換體系建設(shè)，積極探索建立信息資源共享交換機(jī)制，打破縱橫割據(jù)的信息壁壘，促進(jìn)各部門信息資源充分共享，為政府決策、協(xié)同辦公提供信息支持，提升政府信息化行政能力。 整合各部門、各行業(yè)已有人口、法人、空間地理、電子政務(wù)、城市視頻等分散的信息資源，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的信息資源管理中心。 按照服務(wù)是宗旨、應(yīng)用是關(guān)鍵、信息資源開發(fā)利用和共享是主線的原則，加快基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)信息資源共享，推動跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)。建設(shè)生活服務(wù)中心，設(shè)立鄰里互助中心、自助服務(wù)站、家政服務(wù)等系統(tǒng)。建設(shè)多媒體會議室、電子閱覽室、信息機(jī)等平臺，改善信息應(yīng)用環(huán)境。 專欄九：智慧社區(qū)試點(diǎn)工程 工程名稱 建設(shè)內(nèi)容 智慧社區(qū) 城市社區(qū)：以“智能物業(yè)體系、智能家居體系、生活服務(wù)體系、健康服務(wù)體系和居家養(yǎng)老服務(wù)體系”五大內(nèi)容建設(shè)城市智慧社區(qū)。建設(shè)相對完整記 錄 XX 發(fā)展軌跡的本地特色文化資源庫，探索建設(shè)以 XX 文化為特色的文化傳播體系，推進(jìn)與旅游服務(wù)等平臺的對接和信息交互。建立覆蓋廣泛、內(nèi)容豐富、檢索方便、利用快捷的檔案利用體系，并與市檔案信息共享服務(wù)平臺的對接。 專欄八：文化資源共享工程 工程名稱 建設(shè)內(nèi)容 數(shù)字檔案