【正文】 35 / 35。操作員培訓(xùn)將在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，由我司客服中心的工程師主講，專題討論之后每個(gè)人可以進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)這樣的培訓(xùn)將貫穿于系統(tǒng)安裝過程中。因此，我們?yōu)槔＞幼⌒^(qū)的管理人員設(shè)計(jì)了一個(gè)專門的培訓(xùn)課程，使他們能夠高效率低成本地完成他們的工作。我們深知對小區(qū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的重要性，因?yàn)橹挥薪?jīng)過良好培訓(xùn)的操作員才可以減少重復(fù)操作，提高生產(chǎn)率?；谶@兩個(gè)信條，我公司誠意向利海居住小區(qū)許下承諾，為用戶提供全面的服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、維修、培訓(xùn)及系統(tǒng)安排應(yīng)用以后的服務(wù)及支持。但我公司來說，向用戶以合理價(jià)格提供合適的產(chǎn)品只是一個(gè)開始?！? 完整詳細(xì)的過程記錄根據(jù)本公司關(guān)于系統(tǒng)工程的實(shí)施規(guī)定, 為便于工程的維護(hù),我們將對本項(xiàng)目的全過程包括到貨驗(yàn)收、工程安裝調(diào)試、故障響應(yīng)和處理、部件或整機(jī)更換、定期檢修保養(yǎng)以及備品備件等情況編寫整理成完整的詳細(xì)記錄,并輸入電腦存檔。對于重要及關(guān)鍵的故障，技術(shù)小組人員將立即出發(fā)趕至現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。同時(shí)，業(yè)主工程師對系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程的參與也可深入了解系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，提高系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和維護(hù)水平。■ 設(shè)備安裝現(xiàn)場培訓(xùn)為充分發(fā)揮系統(tǒng)的性能，配合本項(xiàng)目中各種材料的安裝施工，我們將培訓(xùn)招標(biāo)方與該項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)人員，并提供完整的技術(shù)培訓(xùn)資料，使用戶完全掌握設(shè)備的安裝和軟件的應(yīng)用設(shè)置?！? 廠商提供的質(zhì)量及應(yīng)用保證我公司對所出售的產(chǎn)品提供從產(chǎn)品驗(yàn)收之日起一年的免費(fèi)保修，同時(shí)將促使廠商提供更完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證及技術(shù)保證，向業(yè)主提供完善的終身售后服務(wù)。■ 現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)業(yè)主在遇到任何故障或應(yīng)用問題時(shí)，我們將在第一時(shí)間攜帶零部件及工具到現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，直到所有問題解決為止。我們在其它許多的大型工程項(xiàng)目中所積累的安裝、維護(hù)、測量、驗(yàn)收、培訓(xùn)等工作的經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)場環(huán)境和各單位的協(xié)調(diào)合作能力，都將是完成本項(xiàng)目任務(wù)的最佳保證。因此，在工程的施工過程中，必須要充分發(fā)揮施工單位的優(yōu)勢。 技術(shù)支持及售后服務(wù)工作計(jì)劃、方式小區(qū)智能化系統(tǒng)工程是利海居住小區(qū)建設(shè)中極其重要的一部分。定單產(chǎn)品裝箱付運(yùn)前，根據(jù)貴司的要求，相關(guān)人員可考察產(chǎn)品的原產(chǎn)地、質(zhì)量及包裝方式。為了滿足利海居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的質(zhì)量及進(jìn)度要求，我司將按照各設(shè)備廠商的銷售及供貨體系，與廠商或分銷商一起共同對利海 居住小區(qū)的供貨質(zhì)量和供貨期作出保證。在誠信合作的基礎(chǔ)上，慧銳通的業(yè)績呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。硬件設(shè)施的完善和高素質(zhì)專業(yè)人才的組成，使得慧銳通保持了高速的發(fā)展步伐及給產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)解決方案提供了蓬勃?jiǎng)恿Α６鵀榱诉_(dá)到企業(yè)的高速發(fā)展并取得客戶的高滿意度，慧銳通在行業(yè)內(nèi)建立起先進(jìn)、完善的生產(chǎn)基地，培養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)能力一流的售后服務(wù)隊(duì)伍，塑造理念超前的管理團(tuán)隊(duì)。獲此殊榮，慧銳通公司將持續(xù)貫徹執(zhí)行“質(zhì)量是企業(yè)的生命，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂”這一宗旨，以專業(yè)力量推動(dòng)對講技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。中國名牌的評比是業(yè)內(nèi)公認(rèn)最權(quán)威的產(chǎn)品評比。2007年，慧銳通獲中國智能建筑專家委評定的“07年度智能建筑優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”獎(jiǎng)、獲中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會頒發(fā)“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”證書、“WRTR系統(tǒng)”獲智能建筑專業(yè)委員會頒發(fā)的“智能建筑產(chǎn)品登記證書”…… 2007年9月，慧銳通喜獲“中國名牌”美譽(yù)。2005年，慧銳通再接再厲，技術(shù)領(lǐng)域再創(chuàng)新高，最新版本“數(shù)智家園平臺”被評為“中國安防十大新銳產(chǎn)品”稱號，而公司更是被行業(yè)協(xié)會授予“中國安防知名品牌”這一美譽(yù)。 在產(chǎn)品品質(zhì)控制方面，慧銳通1999年通過了ISO9000第一版認(rèn)證，2004年通過了ISO9000質(zhì)量保證體系最新版本認(rèn)證，即ISO9000：2000版認(rèn)證，并在產(chǎn)品檢測上應(yīng)用先進(jìn)的ICT電腦測控等高科技儀器，對于多樣復(fù)雜的產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境，我們還率先在行業(yè)內(nèi)對所有產(chǎn)品采取了高低溫檢測、高壓靜電檢測、鹽堿霧化防腐蝕測試等綜合測試。產(chǎn)品涵蓋了從最基本的對講產(chǎn)品到最先進(jìn)的對講智能終端。在北京、上海、廣州、深圳設(shè)立了功能完善的管理大區(qū)，并在主要省份的中心城市設(shè)立了31個(gè)直屬辦事服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)及小區(qū)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備由工程商或開發(fā)商按以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施布線工程及維護(hù)，如因系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、設(shè)備等出現(xiàn)故障，由開發(fā)商或系統(tǒng)集成商及時(shí)解決，否則將會導(dǎo)致WRTIP系統(tǒng)的不正常使用，深圳市慧銳通電器制造有限公司對此結(jié)果不負(fù)任何責(zé)任。 【門口主機(jī)】(AZMIPCEYT)技術(shù)參數(shù)：n 顯示屏:10寸TFT LCD屏n 顯示分辨率:800x480n CPU:32位處理器n 網(wǎng)絡(luò)傳輸方式:TCP/IPn 網(wǎng)絡(luò)接口:RJ45n 安防接口: 無n 視頻編解碼方式:MPEG4n 操作方式及語言:觸摸屏，中文n 工作溫度:1070n 存儲溫度:1070n 工作濕度:10%90%n 尺寸：320*220MMn 安裝方式:嵌入式主要功能：n 可視對講：包含門口機(jī)（圍墻機(jī)）與戶內(nèi)機(jī)可視對講、門口機(jī)（圍墻機(jī)）與PC可視對講、戶內(nèi)機(jī)監(jiān)視門口機(jī)（圍墻機(jī)）n 小區(qū)公共信息顯示n 病毒防火墻n 密碼開鎖n 設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置：地址及密碼變更等n IC卡/ID卡門禁接口（選購）：門口只需加上IC卡讀卡頭，無需讀卡控制器，集成門禁系統(tǒng)n 指紋識別門禁接口（選購）n 人臉識別門禁接口（選購）n 開鎖（進(jìn)入）抓拍功能（選購）n USB功能（選購）n 廣告播放模塊（選購）：門口機(jī)播放音視頻廣告n 軟件遠(yuǎn)程升級（維護(hù)）模塊 【室內(nèi)分機(jī)】(TZSIPZCD8S7)技術(shù)參數(shù)：n 顯示屏：7寸TFT LCD屏n 顯示分辨率：800x480n CPU：32位處理器n 網(wǎng)絡(luò)傳輸方式：TCP/IPn 網(wǎng)絡(luò)接口：RJ45n 視頻編解碼方式：MPEG4n 操作方式及語言：觸摸屏，中文n 工作溫度：1070n 存儲溫度：1070n 工作濕度：10%90%n 安裝方式：嵌入式主要功能：n 可視對講：包含門口機(jī)（圍墻機(jī)）與分機(jī)可視對講、分機(jī)與PC通話、分機(jī)監(jiān)視門口機(jī)、圍墻機(jī)、二次確認(rèn)機(jī)；n 分機(jī)機(jī)報(bào)警管理中心即時(shí)受理n 中文觸摸屏操作，真彩色圖形化操作界面設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的桌面管理功能n 振鈴是MP3音質(zhì)，效果逼真，可隨時(shí)從管理中心下載n 自動(dòng)抓拍來訪者圖像n 住戶既可對家人留言，又可對訪客留言n 接收管理中心發(fā)送的私人信息、公共信息，可向管理中心發(fā)送維修求助信息n 戶戶通功能，讓小區(qū)的住戶之間溝通零距離n 可向管理中心查詢五表讀數(shù)、各類費(fèi)用（擴(kuò)展）n 具備智能家居功能，雙向通訊，真實(shí)了解被控電器的狀態(tài)（擴(kuò)展）n 軟件遠(yuǎn)程升級（維護(hù)）模塊 【電源】（APD212V15）技術(shù)參數(shù)：n 輸入電壓：AC180V~240Vn 輸出功率：36Wn 最大負(fù)荷電流：3An 環(huán)境溫度：－5～50℃ 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)圖 系統(tǒng)圖以下是“WRTIP” 基于以太網(wǎng)智能化樓宇對講系統(tǒng)的一個(gè)系統(tǒng)示意圖 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖 系統(tǒng)要求1) 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)的敷設(shè)，建議使用符合中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會的《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS 72:97綜合布線標(biāo)準(zhǔn)。（選用） 系統(tǒng)主要設(shè)備及其性能說明此樓宇對講系統(tǒng)由中心管理軟件、圍墻機(jī)、門口主機(jī)、業(yè)主室內(nèi)分機(jī)，以及電源組成。n 實(shí)時(shí)監(jiān)視各監(jiān)測點(diǎn)的狀態(tài),并對其錄音、錄像；n 接收報(bào)警,指明報(bào)警地點(diǎn)及報(bào)警警種；n 自動(dòng)記錄報(bào)警事件,并可查詢、打??；n 管理中心可與各門口主機(jī)對講并具備開鎖功能；n 業(yè)主資料管理；n C/S結(jié)構(gòu)；模塊化設(shè)計(jì)，圖形化的用戶界面，易于使用；運(yùn)行安全可靠，維護(hù)簡單、量?。徊僮鲉T分級管理；有可靠的防護(hù)手段保證數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、安全及可靠；n 可對系統(tǒng)內(nèi)各種終端設(shè)備進(jìn)行分組統(tǒng)一管理；n 系統(tǒng)安全，穩(wěn)定，真正實(shí)現(xiàn)廣播發(fā)布；n 良好實(shí)現(xiàn)呼叫、監(jiān)視、開鎖等功能，實(shí)時(shí)接收報(bào)警、報(bào)修等用戶求助信息；n 動(dòng)態(tài)記錄主機(jī)、分機(jī)、圍墻機(jī)等設(shè)備登錄管理中心，并生成最新IP地址對照表返送給該設(shè)備；n 校時(shí)功能：設(shè)備登錄中心校時(shí)，定時(shí)校時(shí)，篩選群發(fā)校時(shí)；n 遠(yuǎn)程對設(shè)備固件升級，只要輕輕一點(diǎn)，則可自動(dòng)對指定的設(shè)備輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程Update；n 可對設(shè)備傳送鈴聲，讓住戶隨時(shí)擁有最新，最喜歡的鈴聲；n 門禁管理、信息發(fā)布、家居控制等功能；可以根據(jù)小區(qū)需要選擇以下一種軟件或多種軟件組合：n 可視對講管理軟件n 綜合報(bào)警管理軟件n 門禁系統(tǒng)管理軟件n 信息發(fā)布管理軟件n 廣告發(fā)布管理軟件n 遠(yuǎn)程控制接口軟件n 客戶特殊定制軟件 系統(tǒng)容量系統(tǒng)基于以太網(wǎng)開發(fā)，可自由設(shè)定組團(tuán)號、樓號、單元號、層號、房間號，系統(tǒng)總編碼達(dá)13位，容量接近無限。該系統(tǒng)在樓宇對講的基礎(chǔ)上，增加了家居自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、門禁、等控制子系統(tǒng)，使小區(qū)管理中心能及時(shí)進(jìn)行分析和查詢記錄。 計(jì)算機(jī)管理管理主機(jī)可以不接計(jì)算機(jī)而單獨(dú)工作，當(dāng)選配計(jì)算機(jī)后，管理主機(jī)可以將報(bào)警信息傳給計(jì)算機(jī)，從記錄中可以查看到業(yè)主登記資料和報(bào)警資料，同時(shí)在事件發(fā)生后方