【正文】 留言，又可對(duì)訪客留言n 接收管理中心發(fā)送的私人信息、公共信息，可向管理中心發(fā)送維修求助信息n 戶戶通功能，讓小區(qū)的住戶之間溝通零距離n 可向管理中心查詢五表讀數(shù)、各類費(fèi)用（擴(kuò)展）n 具備智能家居功能，雙向通訊，真實(shí)了解被控電器的狀態(tài)（擴(kuò)展）n 軟件遠(yuǎn)程升級(jí)（維護(hù)）模塊 【電源】（APD212V15）技術(shù)參數(shù)：n 輸入電壓：AC180V~240Vn 輸出功率：36Wn 最大負(fù)荷電流：3An 環(huán)境溫度：－5～50℃ 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)圖 系統(tǒng)圖以下是“WRTIP” 基于以太網(wǎng)智能化樓宇對(duì)講系統(tǒng)的一個(gè)系統(tǒng)示意圖 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖 系統(tǒng)要求1) 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)的敷設(shè)，建議使用符合中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)的《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS 72:97綜合布線標(biāo)準(zhǔn)。 在產(chǎn)品品質(zhì)控制方面，慧銳通1999年通過了ISO9000第一版認(rèn)證，2004年通過了ISO9000質(zhì)量保證體系最新版本認(rèn)證，即ISO9000：2000版認(rèn)證，并在產(chǎn)品檢測(cè)上應(yīng)用先進(jìn)的ICT電腦測(cè)控等高科技儀器，對(duì)于多樣復(fù)雜的產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境，我們還率先在行業(yè)內(nèi)對(duì)所有產(chǎn)品采取了高低溫檢測(cè)、高壓靜電檢測(cè)、鹽堿霧化防腐蝕測(cè)試等綜合測(cè)試。獲此殊榮，慧銳通公司將持續(xù)貫徹執(zhí)行“質(zhì)量是企業(yè)的生命，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂”這一宗旨，以專業(yè)力量推動(dòng)對(duì)講技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。 技術(shù)支持及售后服務(wù)工作計(jì)劃、方式小區(qū)智能化系統(tǒng)工程是利海居住小區(qū)建設(shè)中極其重要的一部分?！? 廠商提供的質(zhì)量及應(yīng)用保證我公司對(duì)所出售的產(chǎn)品提供從產(chǎn)品驗(yàn)收之日起一年的免費(fèi)保修，同時(shí)將促使廠商提供更完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證及技術(shù)保證，向業(yè)主提供完善的終身售后服務(wù)?！? 完整詳細(xì)的過程記錄根據(jù)本公司關(guān)于系統(tǒng)工程的實(shí)施規(guī)定, 為便于工程的維護(hù),我們將對(duì)本項(xiàng)目的全過程包括到貨驗(yàn)收、工程安裝調(diào)試、故障響應(yīng)和處理、部件或整機(jī)更換、定期檢修保養(yǎng)以及備品備件等情況編寫整理成完整的詳細(xì)記錄,并輸入電腦存檔。因此，我們?yōu)槔＞幼⌒^(qū)的管理人員設(shè)計(jì)了一個(gè)專門的培訓(xùn)課程，使他們能夠高效率低成本地完成他們的工作。操作員培訓(xùn)將在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，由我司客服中心的工程師主講，專題討論之后每個(gè)人可以進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)這樣的培訓(xùn)將貫穿于系統(tǒng)安裝過程中。但我公司來說，向用戶以合理價(jià)格提供合適的產(chǎn)品只是一個(gè)開始?！? 設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為充分發(fā)揮系統(tǒng)的性能，配合本項(xiàng)目中各種材料的安裝施工，我們將培訓(xùn)招標(biāo)方與該項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)人員，并提供完整的技術(shù)培訓(xùn)資料，使用戶完全掌握設(shè)備的安裝和軟件的應(yīng)用設(shè)置。因此，在工程的施工過程中，必須要充分發(fā)揮施工單位的優(yōu)勢(shì)。而為了達(dá)到企業(yè)的高速發(fā)展并取得客戶的高滿意度，慧銳通在行業(yè)內(nèi)建立起先進(jìn)、完善的生產(chǎn)基地，培養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)能力一流的售后服務(wù)隊(duì)伍，塑造理念超前的管理團(tuán)隊(duì)。2005年，慧銳通再接再厲，技術(shù)領(lǐng)域再創(chuàng)新高，最新版本“數(shù)智家園平臺(tái)”被評(píng)為“中國安防十大新銳產(chǎn)品”稱號(hào)，而公司更是被行業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國安防知名品牌”這一美譽(yù)。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)及小區(qū)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備由工程商或開發(fā)商按以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施布線工程及維護(hù)，如因系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、設(shè)備等出現(xiàn)故障，由開發(fā)商或系統(tǒng)集成商及時(shí)解決，否則將會(huì)導(dǎo)致WRTIP系統(tǒng)的不正常使用，深圳市慧銳通電器制造有限公司對(duì)此結(jié)果不負(fù)任何責(zé)任。該系統(tǒng)在樓宇對(duì)講的基礎(chǔ)上，增加了家居自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、門禁、等控制子系統(tǒng)，使小區(qū)管理中心能及時(shí)進(jìn)行分析和查詢記錄。 信息門禁可充分利用IP主機(jī)、IP分機(jī)的LCD顯示屏，除功能選擇菜單及提示外，兼具信息發(fā)布功能，在小區(qū)發(fā)布公共信息及個(gè)人信息。IP圍墻機(jī)、IP主機(jī)均可帶門禁，能控制大門電鎖開啟。在每棟住宅的入口處設(shè)一臺(tái)彩色可視門口主機(jī)（__ FZMIPCES10T _____），業(yè)主室內(nèi)安裝彩色可視分機(jī)（___ TZSIPZCD8S7 __）。所以就造成了誤報(bào)或漏報(bào)，本身和報(bào)警控制器沒有多大的關(guān)系。目前的門禁控制基本上有2種方式進(jìn)行：密碼控制技術(shù)、有效卡控制技術(shù)。利用以太網(wǎng)組網(wǎng)優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的真32位處理器可以把小區(qū)的地域范圍擴(kuò)充至無限，圖像仍然清晰、穩(wěn)定，小區(qū)總戶數(shù)可以達(dá)到無限；布線簡(jiǎn)潔，組網(wǎng)方便整個(gè)小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)，接入的終端設(shè)備均使用一根網(wǎng)線，利用以太網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)使系統(tǒng)布線顯得極其簡(jiǎn)潔，只要有以太網(wǎng)接口的地方就可以接入終端設(shè)備；分機(jī)有多種振鈴聲（可選）當(dāng)業(yè)主分機(jī)被呼叫時(shí)，鈴聲可以由業(yè)主自定義，格式為主流的MP3格式；（此功能分機(jī)自帶）多向數(shù)據(jù)通信，方便功能擴(kuò)展不管樓內(nèi)還是樓外，數(shù)據(jù)通信都是多向的，只要是在以太網(wǎng)的范圍內(nèi)，業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與訪客之間、業(yè)主與物管之間的交流可以同時(shí)進(jìn)行，不受通道所限制，真真做到溝通無界；呼叫轉(zhuǎn)移當(dāng)戶主外出時(shí)，戶主可以將自己的留言在管理中心進(jìn)行登記。終端設(shè)備之間只需通過一般的五類或者六類以太網(wǎng)絡(luò)雙絞線與交換機(jī)相連接，第一次安裝時(shí)只需輸入IP地址一鍵登陸管理中心即可使用。系統(tǒng)的開放性越強(qiáng)，系統(tǒng)集成商就越能夠滿足用戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，更能體現(xiàn)出科學(xué)、方便、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則。針對(duì)小區(qū)的統(tǒng)一管理特點(diǎn)，使小區(qū)智能化管理系統(tǒng)達(dá)到技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，安全可靠，質(zhì)量?jī)?yōu)良，在設(shè)計(jì)中將遵循以下原則：（1）可行性及適用性系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性。在此之上，物管部門能實(shí)現(xiàn)更有效和人性化的管理，創(chuàng)導(dǎo)新型的物業(yè)管理模式，提升管理水平。樓盤單位以XX戶型為主，面積大多在XX平方，小區(qū)業(yè)主定位為 ，小區(qū)內(nèi)有完善的物業(yè)管理和配套設(shè)施。按照相關(guān)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，智能小區(qū)的智能化最終體現(xiàn)在小區(qū)智能系統(tǒng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、以及功能的多樣化和集成化，怎樣才能滿足業(yè)主對(duì)家居智能日益增長(zhǎng)個(gè)性化以及功能上的需求，為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能與高效的生活環(huán)境，以及提升整體智能小區(qū)的擴(kuò)展性，選擇合適的智能系統(tǒng)尤為關(guān)鍵。智能化對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾方面要求：（1）完善的安防功能；（2）便利的通訊方式；（3）綜合的信息服務(wù)；（4）智能的設(shè)備管理； 需求分析 小區(qū)作為一個(gè)具備較高智能化水平的精品樓盤，小區(qū)目標(biāo)業(yè)主具備相匹配的消費(fèi)水平和較高的文化層次，思維開放，易于嘗試并接受嶄新的生活方式。技術(shù)上兼具高科技性和成熟性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)性； （2） 小區(qū)布線簡(jiǎn)單，可以節(jié)省線材減少社會(huì)資源，設(shè)備易安裝減少人力；（3） 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可擴(kuò)展、易維護(hù)等特點(diǎn)；（4） 性價(jià)比高；基于上述需求分析，推薦使用我司自主研發(fā)生產(chǎn)的“WRTIP”基于以太網(wǎng)智能化樓宇對(duì)講系統(tǒng)，此系統(tǒng)是一個(gè)多層次的全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智能化樓宇對(duì)講系統(tǒng)解決方案。（2）先進(jìn)性和可靠性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性，更要注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。理想的住宅小區(qū)，除了要有合理的規(guī)劃、優(yōu)美的環(huán)境和配套齊全的設(shè)施等“硬件”環(huán)境外，小區(qū)內(nèi)的“軟件”環(huán)境也同樣重要，即多樣化的信息服務(wù)、安全舒適的居住環(huán)境、方便周到的物業(yè)管理和豐富多彩的社區(qū)文化。功能特點(diǎn)如下：1）充分利用門口機(jī)的LCD顯示屏，除功能選擇菜單及提示外，兼具信息發(fā)布功能。家居總控模塊與被控設(shè)備之間通信，采用先進(jìn)、穩(wěn)定的技術(shù)，因而在室內(nèi)不用布線。由于“一卡通”系統(tǒng)適用性廣、安全性強(qiáng)，非常便于普及應(yīng)用，所以現(xiàn)在國內(nèi)的諸多小區(qū)均在可靠應(yīng)用我公司的一卡通產(chǎn)品； 家居報(bào)警控制系統(tǒng)我公司家居報(bào)警控制系統(tǒng)是集成在智能樓宇對(duì)講系統(tǒng)中，率先通過公安部檢測(cè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在保證報(bào)警控制器可靠工作的同時(shí)，也極大簡(jiǎn)化了報(bào)警控制器的設(shè)置和操作。可與住宅樓內(nèi)的每一業(yè)主進(jìn)行通話，能接收業(yè)主室內(nèi)分機(jī)的緊急呼叫信號(hào)，并指示出相應(yīng)的房號(hào)。業(yè)主可在室內(nèi)與住宅樓入口處的訪客以及和管理中心實(shí)行多方通話，并通過室內(nèi)分機(jī)的緊急按鈕呼叫管理中心的保安人員。業(yè)主可選用不同的報(bào)警傳感器就可以實(shí)現(xiàn)多種報(bào)警方式。 通道系統(tǒng)通道無限制，當(dāng)業(yè)主在小區(qū)里與訪客對(duì)講時(shí)，不影響同一棟的其他業(yè)主進(jìn)行戶戶通對(duì)講、與訪客對(duì)講、與管理中心對(duì)講，真正做到多通道； 托管功能業(yè)主長(zhǎng)期外出，可按“托管”鍵，業(yè)主房屋的安防及訪客呼叫等將由中心接管。 慧銳通擁有非常完善的產(chǎn)品線，現(xiàn)有三大系列（RRIP系列）、一大平臺(tái)（信息化智能住宅系統(tǒng)）近500種產(chǎn)品。中國名牌產(chǎn)品的評(píng)選程序嚴(yán)格，由企業(yè)自愿申請(qǐng)和經(jīng)過各級(jí)質(zhì)檢部門的審核推薦后，候選單位向社會(huì)公示，最終由中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)審定認(rèn)可。 我們始終以“用最好的產(chǎn)品服務(wù)于大眾”為企業(yè)宗旨，在付出的同時(shí)我們也換取了眾多合作伙伴的信任，例如：京基、保利、合生創(chuàng)展等全國知名房產(chǎn)公司，長(zhǎng)期以來他們都與我們保持著良好的合作關(guān)系，07年我們更與日立公司建立技術(shù)合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)為GE公司戰(zhàn)略合作伙伴。中標(biāo)設(shè)計(jì)完成后，各子系統(tǒng)最終的方案和清單由系統(tǒng)供應(yīng)商確認(rèn)后，即直接或通過分銷商向廠商下定單。 ■ 現(xiàn)場(chǎng)辦公室在工程完工后的一段時(shí)間內(nèi)，在業(yè)主需要的情況下，我公司技術(shù)工程師仍將繼續(xù)在大樓現(xiàn)場(chǎng)支持和維護(hù)智能化系統(tǒng)，幫助業(yè)主進(jìn)行維護(hù)和使用，及時(shí)接收用戶及業(yè)主信息，對(duì)售后服務(wù)和技術(shù)支持作出及時(shí)響應(yīng)。■ 響應(yīng)時(shí)間在系統(tǒng)正常運(yùn)行后，對(duì)于一般的故障情況，我公司將在接到電話后2小時(shí)內(nèi)提出解決方案。 培訓(xùn)工作計(jì)劃、方式