【正文】 8，7，6，5，4，3，2，政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT人事部直接上司REPORTING TO經(jīng)理職 位POSITION人事主管直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL編號REF NO．SNZZ021工作概述JOB SUMMARY：工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1，5，4，3，2，政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT人事部直接上司REPORTING TO人事主管職 位POSITION文員直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL編號REF NO．SNZZ020工作概述JOB SUMMARY：工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1， 工作期間，不準睡覺，會客，不準在工作臺上吃飲。 未經(jīng)公司經(jīng)理同意，外來人員及親朋好友不得隨便進入公司宿舍，管理員必須以身作則。 保證宿舍消防安全，防火、防盜工作要加強，認真做好來訪登記，根據(jù)公司的來訪時間規(guī)定，準時清理來訪人員，確保員工能夠正常休息。 認真管理好宿舍區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證每間宿舍及走廊的環(huán)境衛(wèi)生。 安排管理好部門區(qū)分編號，制定好部門員工入住名單登記情況表，方便上司隨時檢查。 服從上司工作安排，工作期間不準做與工作無關的私事。 遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作。8． 對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT人事部直接上司REPORTING TO人事主管職 位POSITION舍監(jiān)直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL員工級編號REF NO．SNZZ019工作概述JOB SUMMARY：認真、負責、勤快的工作。7.6.5.4.3. 遵守公司一切規(guī)章制度，提前15分鐘上崗2.8．對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT保潔部直接上司REPORTING TO保潔領班職 位POSITIONPA員直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL員工級編號REF NO．SNZZ018工作概述JOB SUMMARY：認真、負責、勤快的工作。6，工拾到顧客所遺留的物品，必須即時上繳樓面主管，不得私自保管，據(jù)為已有。4．員工缺少或員工休假人手不夠時，要主動頂班或參加員工工作。工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1．11．對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。9． 工作期間，不準嗚零食，不準抽煙、喝酒，不準看上去電視，不準做與工作無關的私事。8．7．6．5．4．3．2．工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1．9． 對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。7． 工作時間不得做與工作無關的私事，如吸煙、看書畫報、吃零食、剔牙、剪指甲、不得喧嘩、追打、聊天等等。5． 工作時間，不準擅自離崗，不準向客人索要小費或禮物。3． 按崗位職責嚴格要求自己，嚴格遵守考勤制度。 尊守公司一切規(guī)章制度，提前15分鐘上崗，做好工作前準備。SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT女賓部直接上司REPORTING TO男、女賓部長職 位POSITION男、女更衣員直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL員工級編號REF NO．SNZZ015工作概述JOB SUMMARY：熱情、周到的服務客人。1負責審核所核部門全體員工的考核。1直接協(xié)調(diào)跟進、處理或上報跨非所轄部門的工作。1制定和修正所轄部門的工作流程和制度并抽查、監(jiān)督執(zhí)行。1主持或安排合格人員培訓所轄部門員工，令其達到公司規(guī)定的各項標準。 收集下屬和顧客意見，并作出處理。 將自己無法解決的問題及時上報上級領導。 每天要抽查、驗收所安排給下屬的工作和公司規(guī)定所轄部門工作進度及質(zhì)量，并幫助下屬解決其困難。 處理需要親自辦理的工作和問題。 每天上班第一時間要安排下屬工作。 每天下班前收集所轄部門存在的問題，或主動與上級領導溝通接受領導安排工作，并對上述問題制定解決問題辦法。 當營運副總監(jiān)休假時履行營運副總監(jiān)的工作職責。 協(xié)助營運副總監(jiān)管理營運副總監(jiān)所管轄的部門。 直接負責主持公司組織架構(gòu)中所管轄部門的管理工作，并承擔出現(xiàn)問題的直接責任。參與政策的制定和貫徹落實有關的決策，完成目標任務，具體實施計劃和組織控制。1負責履行上級公司賦予的財務、人事權利、義務、責任。1負責審定全體員工的考核。1做好全體員工的思想工作，團結(jié)關心全體員工，確保員工真心為公司效勞。1制定或?qū)彾〞^的工作計劃，并報上級領導，確保完成上級領導下達的任務指標會館。主持召開會館的工作會議。 將自己無法解決的問題及時上報上級領導。7. 處理需要親自辦理的工作和問題。5. 每天下班前收集所轄部門存在的問題，或主動與上級領導溝通接受領導安排工作，并對上述問題制定解決問題辦法。3. 直接負責主持會館的全面工作，并承擔出現(xiàn)問題的領導責任。工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1.工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：協(xié)助營銷經(jīng)理建立全面的營銷戰(zhàn)略；制定并組織實施完整的營銷方案；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系； 引導和控制市場銷售工作的方向和進度； 協(xié)助部門開發(fā)多種營銷手段，完成營銷計劃及回款任務；做好自我管理工作，幫助公司建立、補充、發(fā)展、完善營銷隊伍；掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解； 有效地吸納會員和留住顧客；主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查；1進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；1深入了解本行業(yè)，把握最新營銷信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；1完成上級領導臨時交辦的其他任務。 政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT營銷部直接上司REPORTING TO營銷經(jīng)理職 位POSITION營銷副理直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL經(jīng)理級編號REF NO．SNZZ028工作概述JOB SUMMARY：貫徹落實有關的營業(yè)和營銷策略，完成目標任務。 對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。 當值期間，認真招待各種安全制度，注意反常“顧客”，工作時不準做與工作無關的私事，做好交接班工作。 做好房區(qū)的衛(wèi)生工作，為顧客提供一個整潔、安靜、舒適的休閑環(huán)境。 始終保持房區(qū)的安靜，進入按摩房前須敲門。 及時清理打掃按摩房，撤換客人用過的毛巾，床單等物品，必須做到一客一換，清理完畢后盡快通知總臺。 牢記顧客的鑰匙牌號及房號，并做好登記以便更好地為客人服務。 檢查及補充房區(qū)所需服務用品，保證服務用品不間斷的供應。 熱情、禮貌地迎接客人，并提供最佳的服務。 遵守會館的規(guī)章制度，提前15分鐘上崗。 對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。 工作期間，不準做與公司無關的私事。 每月必須協(xié)調(diào)財務會計核算出公司的正常開支數(shù)、營利、虧損數(shù)以及公司的人工水電等等一些有關數(shù)據(jù)比例并打印制作報表，承交桑拿部總經(jīng)理。 每天做好與鐘房相互協(xié)調(diào)工作，避免鐘房出錯，造成技師損失，公司混亂。 每月必須統(tǒng)計桑拿部所有技師的鐘數(shù)及提成金額，并打印制作圖表，交桑拿總經(jīng)理閱覽。 每天必須統(tǒng)計當天技師的鐘數(shù)并核對鐘房送來的技師鐘單，并算出技師的提成金額。 遵守會館的規(guī)章制度，提前15分鐘上崗。7，6，5，4，3，2，10．對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT保安部直接上司REPORTING TO保安主管職 位POSITION保安員直轄下屬SUBORDINATE職 級JOB LEVEL編號REF NO．SNZZ025工作概述JOB SUMMARY：工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1， 9．8．7．6．5．4．3．2．工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1． 當值期間，認真執(zhí)行各項安全制度。 注意室內(nèi)溫度（25℃~26℃）；7． 隨時清掃地面及臺面衛(wèi)生，保證浴區(qū)的干凈、整潔，并按計劃做好浴區(qū)的清潔工作；5． 經(jīng)常巡視浴區(qū)內(nèi)各種設施（沖涼區(qū)、干蒸房、濕蒸房）是否正常，及時測量，各水池的溫度是否正常，并做好記錄；3． 熟悉浴區(qū)內(nèi)的各種設施的功能，協(xié)助客人了解各種設備的使用方法及注意事項。工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1．遵守會館的規(guī)章制度，提前15分鐘上崗。 對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。 負責桑拿部及通知及新項目的打印、制作圖表工作。 根據(jù)桑拿部總經(jīng)理的指示，起草有關的文件和資料。 負責桑拿部所有資料整理和保管，包括總公司下達文件及指示，并做好桑拿部所有數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計。 遵守會館的規(guī)章制度，提前15分鐘上崗。8．對上級必須遵守“先服從，再投訴”的原則。7，6，5，4，3，2，工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1， 上班時間不誰偷懶、睡覺、看書等與工作無關的私事。 如在清理衛(wèi)生中，拾到顧客遺失的財物，請馬上上繳到當班主管處，不得私自據(jù)為已有。 主動積極清理用過的毛巾及客服，將毛巾、客服等物品交到布草房。 認真清理顧客用過的房間，如需補充的物品及時補充或更換。 每天認真清理會館的場所衛(wèi)生。 服從上司工作安排，忠于職守，刻苦耐勞。工作職責DUTIES PESPONSIBILITIES：1.7．工作期間，不準做與工作無關的私事。5．常檢查衛(wèi)生死角，督促下屬搞好場內(nèi)各處衛(wèi)生。 遵守公司一切規(guī)章制度，提前15分鐘上崗2．對保潔部長負責，協(xié)助部長安排員工的工作分工3．查員工的工作效率，并做檢查登記。政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIVE DATE2006/01會館崗位職責說明SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION部 門DEPARTMENT保潔部直接上司REPORTING TO保潔部長職 位POSITION保潔部領班直轄下屬SUBORDINATEPA員職 級JOB LEVEL領班級編號REF NO．SNZZ017工作概述JOB SUMMARY：認真、負責、勤快的工作。10．做好交接班工作，要將工作情況與接班員交代清楚，方可下班。 愛護公司財物，不偷吃，偷拿公司的物品及食品。 保證正常出品，必須做到出品快，味道好。 保持水吧的區(qū)域衛(wèi)生，整潔，經(jīng)常清理吧臺及水吧地面的衛(wèi)生，保持水吧無異味，干凈清爽。 對各種餐具必須常時間消毒，要符合《食品衛(wèi)生法》標準，食品要保管好，做好食品保鮮工作，定時檢