收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃方案(參考版)
2025-05-16 13:24本頁面
【正文】 學(xué)習(xí)好幫手。因此，要注重在激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)文化建設(shè)等方面，增強(qiáng)對(duì)員工的吸引力和凝聚力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，才能確保收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。年終，公司將召開總結(jié)大會(huì)，全面總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，表彰期間涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。任何部門、單位或個(gè)人均不得以本單位工作為由，影響到工作組所安排的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。六、總體工作要求１、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各專項(xiàng)工作組雖然分工不同，但工作內(nèi)容相互交叉，人員也相互交錯(cuò)，是一個(gè)不可分割的整體。４、年度工作實(shí)施計(jì)劃：１月至２月：宣傳和外出學(xué)習(xí)參觀階段；３月至４月：初步完成文明服務(wù)規(guī)范、教育培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等制度體系建設(shè)；５月：制訂文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化員工教育培訓(xùn)PPT課件；６月至９月：收費(fèi)站組織文明服務(wù)專項(xiàng)練兵培訓(xùn)；工作組到各收費(fèi)站指導(dǎo)練兵；１０月至１１月：公司設(shè)計(jì)多種形式開展收費(fèi)站文明服務(wù)專項(xiàng)檢查、考核、評(píng)比活動(dòng)，全面促進(jìn)和提升收費(fèi)人員文明服務(wù)崗位意識(shí)、能力和水平；１２月：文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步提升階段。工作組和收費(fèi)站要通過監(jiān)控稽查、現(xiàn)場(chǎng)稽查、階段驗(yàn)收、比賽、社會(huì)問卷調(diào)查等多種形式，加強(qiáng)對(duì)窗口文明服務(wù)執(zhí)行力的監(jiān)督和考核。根據(jù)設(shè)計(jì)方案和工程量，與施工單位協(xié)商，制定分步建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃；１１至１２月：對(duì)存在問題進(jìn)一步完善；組織領(lǐng)導(dǎo)組和有關(guān)單位（部門）現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。企業(yè)文化宣傳展示要圍繞企業(yè)管理實(shí)務(wù)、企業(yè)管理理念、企業(yè)精神文化、企業(yè)服務(wù)理念、企業(yè)安全、職工教育、警句名言、溫馨提示等方面內(nèi)容和角度，在收費(fèi)廣場(chǎng)、駐地院區(qū)以及室內(nèi)外墻體等區(qū)域，因地制宜，博采眾長(zhǎng)，規(guī)范設(shè)計(jì)，并充分體現(xiàn)中國(guó)**、**公司或本收費(fèi)站的企業(yè)文化特色。⑸院區(qū)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：包括院區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)、院區(qū)企業(yè)文化宣傳、院區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)志標(biāo)牌等硬件設(shè)施的建設(shè)配置和企業(yè)文化宣傳展示。⑶生活區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：包括宿舍、洗浴間、洗手間、食堂餐廳等硬件設(shè)施配置和企業(yè)文化宣傳展示。收費(fèi)亭又包括收費(fèi)亭外觀、亭內(nèi)物品、設(shè)施及裝飾布置等相關(guān)硬件配置和企業(yè)文化宣傳展示。（二）收
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