【正文】 用 印 制 度用印就是在文件上加蓋印章，以表明印章代表的單位對文件承擔責任；凡在印制的公文上加蓋印章，均需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，按批準的份數(shù)蓋??；印章由指定的專人負責保管；用印時由掌管印章的工作人員經(jīng)手進行，并逐一登記，旁人不可替代；以照相、靜電復(fù)制等制版方式制成的印模用畢應(yīng)盡快退回文秘部門或立即銷毀；印章應(yīng)蓋在發(fā)文機關(guān)名稱和發(fā)文日期中間，印章應(yīng)蓋得端正、清晰，嚴禁歪斜、倒置、字跡模糊。出庫時先經(jīng)所長批準填寫出庫通知單，并將有關(guān)手續(xù)交會計銷帳，后憑此手續(xù)由保管出庫。五、不得為經(jīng)濟違法單位出謀劃策、通風報信、說情送禮、開脫責任、徇私枉法，違者視情節(jié)輕重嚴肅處理。三、嚴格執(zhí)行工商干部十不準規(guī)定，不準利用職權(quán)吃、拿、卡、要、報，對案、照、費等熱點問題做到公開、公平、公正，不得接受被管理（處罰）對象的吃請、送，保持清醒頭腦，警鐘長鳴，有上述行為一經(jīng)查實要責令改正，公開檢查，批評警告，直至移送上級有關(guān)部門處理。廉 政 制 度一、XX工商所工作人員要勤政廉政，忠于職守，愛崗敬業(yè)，秉公執(zhí)法，文明高效，爭當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，爭當優(yōu)秀經(jīng)濟衛(wèi)士，爭創(chuàng)文明單位。由張學華、陳書平組成。各人宿舍必須保持清潔衛(wèi)生，床具、物品擺放整齊、美觀、窗明幾凈。支部活動室、活動室、檔案室、保管室、大會議室必須保持地面清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊、規(guī)范、美觀、窗明幾凈。以上各室、廳、舍均含過道和對應(yīng)過道的窗戶。例 會 制 度每周一召開一次所長會議，小結(jié)上周工作，布置本周工作；每月初召開一次所務(wù)會議，對上月工作進行總結(jié)分析，肯定成績，查找不足，并安排當月工作；每季召開一次民主生活會；與會人員不得隨意缺席，如有特殊情況確不能參加會議，須經(jīng)所長批準；明確專人負責會議記錄，記錄要清晰、完整。請示匯報必須按隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)分工的程序進行，不得超越請示，不得多頭請示。請示報告制度所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重要問題和重要事情，必須及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和所長請示報告。不得著工商制服在社會公共場所飲酒。不得接受可能影響公務(wù)的宴請。６、違反規(guī)定，每次扣除崗位目標責任制獎100元。４、制服應(yīng)保持整潔。著制服應(yīng)標志齊全，不得制服與便服混穿或新舊制服混穿。駕駛員如違反以上規(guī)定，扣除當月崗位津貼，并承擔一切后果。車輛行駛時速嚴禁超過80公里。駕駛員必須隨時保證車輛的整潔和車況良好，發(fā)現(xiàn)故障要及時修理，嚴禁帶病出車。車輛原則上在轄區(qū)內(nèi)使用，出縣、市的需向縣局辦理批準手續(xù)。車 輛 管 理 制 度 車輛調(diào)用權(quán)由所長掌握，車輛出庫必須經(jīng)所長批準，回市區(qū)的必須及時入庫，嚴禁私自出車，私自出車每次扣專職駕駛員50元，超過三次的，駕駛員予以辭退。特殊情況，內(nèi)部人員原則上借款不超過500元，期限不超過一個月，并由所長批準后執(zhí)行。加強票據(jù)的領(lǐng)發(fā)、保管，按時按規(guī)定結(jié)票、領(lǐng)票，及時記帳，及時上繳，不得出現(xiàn)收費不給票。否則由責任人自理費用，經(jīng)同意的支出項目，原則一周三日內(nèi)報銷發(fā)票，逾期的不予報銷。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和區(qū)局的財務(wù)規(guī)定，遵守財經(jīng)紀律。每季度由所行政效能考核小組對各塊和各人的勤、績、廉、一次性工作等完成情況進行百分考核，在分局局務(wù)會上通報，肯定先進，鞭策落后，并同崗位目標責任制掛鉤。當月遲到早退或即使上班后不在班且不能說明合理去向的， 3次以內(nèi)，在所務(wù)會上通報批評，每次扣考勤獎10元；如超過3次或有一次情節(jié)嚴重貽誤工作的，責令書面檢查并扣除當月考勤獎。無故曠工半日，扣除當月考勤獎，超過半日的報區(qū)局處理。請假必須先申請，經(jīng)所長批準后方可執(zhí)行。 2012年2月內(nèi)部管理十項制度鹽城工商局亭湖分局XX工商所二○一二年三月考 勤 考 績 制 度 作息時間按局規(guī)定時間執(zhí)行。完成注冊商標8件。各分管條線工作的同志必須力爭前3名，杜絕后3名。景永松：負責所財務(wù)工作；做好分管市合，監(jiān)管條線工作。孟衛(wèi)兵：負責個私、監(jiān)督、內(nèi)資企業(yè)、商標廣告聯(lián)絡(luò)員。備 注高兆軍：負責所兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體登記及信息化工作。 XX工商所 二○一二年二月2011年XX工商所人員分工及任務(wù)分配表所長：張學華主持全面工作；分管財務(wù)、辦公室、學會、個私協(xié)指導(dǎo)員：陳書平分管綜合受理室、紀檢、注冊、企業(yè)年檢、人教、黨務(wù)、信息化，并負責全所思想政治工作綜合受理室人員組成：陳書平 高兆軍巡查中隊XX中隊中隊長：景永松，分管市場、監(jiān)督條線工作成員：施建權(quán) 孫如存任務(wù)：完成執(zhí)法辦案目標7萬元，9月底前完成5萬元，12月底前完成7萬元，政務(wù)信息、新聞報道各10篇，調(diào)研文章12篇，注冊商標12件；負責XX街道轄區(qū)內(nèi)日常巡查監(jiān)管、消費者投訴調(diào)解，廣告監(jiān)管、個私會員的教育及其它工作。未完成預(yù)算目標的，少一成，扣崗位目標責任制獎一成，未完成超過二成的，扣50%。完成分局、所交辦的其他工作。做好登記發(fā)照工作，及時錄入數(shù)據(jù)和檔案歸檔工作。（三）綜合受理室崗位目標及考核辦法：做好企業(yè)年檢工作和政府大發(fā)展市場主體的驗照工作，做到兩個效益并重，實現(xiàn)零投訴，政府、企業(yè)、社會滿意率100%?；A(chǔ)管理工作，被區(qū)局通報批評或排后三名的，按名次每次分別扣150元、100元、50元。1完成分局交辦的其他工作。完成市局、分局交辦的其他工作。負責轄區(qū)內(nèi)棉花市場、農(nóng)資市場、集貿(mào)市場的檢查管理工作，維護良好的市場秩序。經(jīng)常性開展取締無照經(jīng)營活動，做到有計劃、有措施、有實效。負責轄區(qū)內(nèi)“經(jīng)濟戶口”的建立，以及重熱點行業(yè)檔案建立和其它材料的歸檔和上報。負責轄區(qū)個體驗照、換照工作，協(xié)助綜合受理室做好企業(yè)年檢工作。（二）巡查監(jiān)管崗位目標及考核辦法：積極開展對流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量監(jiān)管和行政執(zhí)法，創(chuàng)科學監(jiān)管品牌。執(zhí)法辦案工作在系統(tǒng)內(nèi)獲得前兩名的，中隊人均獎200元、100元，并報區(qū)局評先評優(yōu)。嚴禁辦案過程中違反程序以扣定罰或和當事人討價還價，如有反映一經(jīng)查實，扣除每人崗位目標責任制獎300元。查辦案件的入庫率不低于90%。罰沒入庫完成預(yù)算目標。全年案件做到無行政復(fù)議改處或行政訴訟敗訴。崗位目標責任制XX工商所二○一二年度工作崗位目標責任制為了確保全年各項工作任務(wù)的全面完成，扎實推進所今年提出的工作標準化、履職規(guī)范化、管理精細化、監(jiān)管信息化的“四化”要求，大力開展比實績、比貢獻、比形象、比素質(zhì)的“四比”活動；爭當優(yōu)秀經(jīng)濟衛(wèi)士、爭創(chuàng)科學監(jiān)管品牌的“四比兩爭”活動，結(jié)合區(qū)局的各項考核要求和轄區(qū)實際，特制定如下崗位目標責任制：一、人員分工：（見后附）二、崗位目標及考核辦法（一）執(zhí)法辦案崗位目標：進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，樹立為人民執(zhí)法、為紅盾爭輝，執(zhí)法為發(fā)展服務(wù)、執(zhí)法為改革大局服務(wù)意識，加大對消費欺詐、假冒偽劣、商標侵權(quán)等違法行為的查處力度，切實保護消費者權(quán)益，維護市場秩序，徹底消除片面追求罰沒款、與民爭利的思想?？偨Y(jié)提高，帶動履職能力全面提升推行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，檢驗和豐富創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方案，促使履職能力提高。提出上述方案后，仍需將該方案提交所會議集體討論，進行修改，直至全體人員認為其切合所實際并具有可操作性，形成最終的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作實施方案。認真思考，研究改進工作方式方法針對年度創(chuàng)新課題，所所有人員都須參與工作的改進，每人寫出一份工作改進意見，提交所會議討論，集思廣益，從中找到改進工作的最優(yōu)措施和途徑，形成初步的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作思路。廣泛調(diào)研，查找工作中存在的不足所于年初，通過對所各方面工作的排查，發(fā)動全所人員對分管的各項工作予以總結(jié)，查找工作中的不足，以調(diào)研討論會的形式，對上一年度工作中的不足進行討論，從中選擇現(xiàn)階段條件下可以改進的工作方式方法等，經(jīng)所全體討論一致，認定年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)課題。具體數(shù)量根據(jù)市、分局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。軟件使用全面規(guī)范使用12315投訴軟件，投訴登記及時錄入，內(nèi)容翔實、準確，投訴分流去向明確。經(jīng)過調(diào)解達成的協(xié)議，如果一方當事人反悔，或者經(jīng)營者不履行協(xié)議，消費者可采取其它方式解決消費爭議。在行使調(diào)解職能時，主要有以下簡要程序和注意事項：一是受理消費者投訴；二是針對消費者反映的問題進行調(diào)查核實；三是在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，如果雙方當事人都自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)解時，消費者協(xié)會將組織調(diào)解。在轄區(qū)內(nèi)所有村（居）設(shè)立消費者投訴點，宣傳有關(guān)保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)，增強消費者依法維權(quán)的能力和經(jīng)營者守法經(jīng)營的自律意識；向消費者宣傳商品和服務(wù)等消費知道，解答農(nóng)民消費者的消費咨詢，反映農(nóng)民消費者的要求、