【正文】 有關(guān)用戶維修的資料會(huì)歸檔，我公司會(huì)定時(shí)分析資料，對(duì)用戶的系統(tǒng)運(yùn)作提出各種綜合意見及預(yù)測(cè)分析，使用戶能對(duì)系統(tǒng)有一個(gè)全面歷史的了解，避免問題再次發(fā)生。在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，將通過進(jìn)度報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)的配置信息，保存用戶的有關(guān)資料。l 考核1） 為便于XXXX公司辦公大樓“信息發(fā)布系統(tǒng)”項(xiàng)目將來開通和運(yùn)行維護(hù)工作的順利開展，我們要對(duì)所有受培訓(xùn)的工程師進(jìn)行嚴(yán)格的考試，使其達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。l 技術(shù)文件XXXX公司辦公大樓“信息發(fā)布系統(tǒng)”項(xiàng)目安裝完畢之后，我公司除提供系統(tǒng)相關(guān)使用設(shè)備的全套文件，卻提供系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)及設(shè)備維護(hù)，包括系統(tǒng)中相關(guān)設(shè)備說明文件、技術(shù)安裝手冊(cè)等，具體清單如下：1．網(wǎng)絡(luò)播放器使用說明書、操作手冊(cè)（光盤、電子版）2．管理服務(wù)器說明書、操作手冊(cè)3．管理軟件操作手冊(cè)培訓(xùn)與文件為保證所購設(shè)備正常運(yùn)行，用戶能夠熟練使用，我公司負(fù)責(zé)為用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工程技術(shù)人員。在保修期內(nèi)，將為系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件版本升級(jí)服務(wù)及故障部件的修理及更換，客戶將定期收到最新的廠商技術(shù)產(chǎn)品資料，并參加舉辦的技術(shù)交流活動(dòng)。通過以上措施，最大限度地保證用戶的利益，及時(shí)得到技術(shù)上的支持。 無續(xù)保修合同的服務(wù)方式 對(duì)于沒有簽訂續(xù)保修合同的設(shè)備，我公司將提供收費(fèi)的維修服務(wù)，收取維修費(fèi)用以及零配件的成本費(fèi)。在簽訂續(xù)保修合同交納續(xù)保修費(fèi)用之后可以享用保修期內(nèi)同樣的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。l 超過保修期服務(wù)凡是我公司向用戶提供的設(shè)備，在超過保修期后，我公司將提供以下兩種維修服務(wù)：l 遠(yuǎn)期供貨從完成交貨之日算起的15年內(nèi)，如用戶方需要，我公司保證以合理的價(jià)格供應(yīng)設(shè)備部件或合適的代用品。在保修期內(nèi)由設(shè)備缺陷所造成的故障，我公司將提供免費(fèi)的故障設(shè)備更換。根據(jù)實(shí)際交通狀況，于第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)提出解決方案，24小時(shí)內(nèi)排除故障。保證24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)提出解決方案，24小時(shí)內(nèi)排除故障。在此期間，我們確保故障響應(yīng)時(shí)間不超過8小時(shí)。并通過實(shí)際操作檢驗(yàn)，結(jié)合聽取用戶方維護(hù)管理人員反映的問題和建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。公司對(duì)銀行信息發(fā)布系統(tǒng)有實(shí)際的安裝經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品通過自由分屏的方式，顯示匯率、視頻和滾動(dòng)字幕等信息。無須增加任何第三方設(shè)備實(shí)現(xiàn)流媒體同步教學(xué)、會(huì)議功能；），整套系統(tǒng)目前運(yùn)行穩(wěn)定，解決多種功能合一的問題。目前，該系統(tǒng)在國內(nèi)擁有大量成功案例，包括聚眾傳媒、山西省建設(shè)銀行（全省500多點(diǎn)）、深圳交通銀行等大型應(yīng)用，在信息發(fā)布領(lǐng)域已經(jīng)具備廣泛的知名度。產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)如下：視頻參數(shù)：視頻輸入電性能共1/2路 CVBS 模擬視頻信號(hào)輸入電壓幅度（VPP）：01V信躁比（SNR）：≥46dB特性阻抗（RL）：75177。● 整機(jī)功耗小、發(fā)熱低。● 輸出流采用標(biāo)準(zhǔn)的HTTP流協(xié)議。● 內(nèi)置強(qiáng)大的OSD功能?！?RTC實(shí)時(shí)時(shí)鐘，為視頻／音頻采集、編碼提供標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基。性能參數(shù)● 采用專用媒體處理DSP芯片，可實(shí)現(xiàn)多路D1/CIF實(shí)時(shí)WMV9視頻編碼算法，多路WMA9和優(yōu)化的ADPCM音頻編碼算法。在播放節(jié)目廣告之余，可以通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)功能?？梢院虴BOX網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)結(jié)合使用，提供實(shí)時(shí)在線視頻直播功能。2),MP3,AC3,LPCM,WMA9,HDCDaudio,音頻采樣32,48,96KHZ圖片　分辨率640*480,800*600,1024*768,1366*768及其它圖片支持JPEG，PNG，BMP，動(dòng)態(tài)GIF，靜態(tài)GIF及其它網(wǎng)絡(luò)　協(xié)議支持TCP/IP,HTTP,FTP,TELNET和SNMP流協(xié)議支持MMS流媒體協(xié)議網(wǎng)頁類型HTML、ASP、JSP、PHP等其它基本參數(shù)　操作系統(tǒng)采用嵌入式LINUX預(yù)裝軟件瀏覽器，視頻播放器，網(wǎng)管軟件支持各類網(wǎng)管軟件，遠(yuǎn)程控制、視頻直播服務(wù)器介紹：WMS10音視頻編碼器是融靖電子針對(duì)網(wǎng)絡(luò)流媒體行業(yè)視頻直播/信息發(fā)布系統(tǒng)要求而專門開發(fā)的嵌入式網(wǎng)絡(luò)音視頻編碼器，該設(shè)備采用高性能的DSP芯片作為音視頻編碼核心的硬件平臺(tái)；采用WMV9視頻編碼算法、WMA和優(yōu)化的ADPCM音頻編碼算法，壓縮率高；視頻輸出流采用標(biāo)準(zhǔn)的流媒體協(xié)議通過以太網(wǎng)進(jìn)行傳輸；圖像清晰穩(wěn)定，多路之間無串?dāng)_和噪聲，音質(zhì)出色，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，適合247不間斷長(zhǎng)期工作。l 播放效果圖l EBOX系統(tǒng)功能連接圖l EBOX應(yīng)用環(huán)境EBOX10網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)適合樓宇廣告播放系統(tǒng)、地鐵、XXXX公司辦公大樓、名牌連鎖店、超市連鎖、地鐵、廣告媒體播出、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)、旅游資訊系統(tǒng)、視頻培訓(xùn)、證券信息系統(tǒng)等等領(lǐng)域。l 可以遠(yuǎn)程查看終端的硬盤存儲(chǔ)空間，并可以查看終端現(xiàn)有的素材列表，并且可以遠(yuǎn)程刪除終端文件EBOX Centra—中央控制和管理核心EBOX的核心，我們稱之為EBOX SERVER，它是一套能控制和管理公共媒體和私有素材的軟件系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程管理和控制各現(xiàn)場(chǎng)單元（通道）的網(wǎng)絡(luò)播放器，通過INTERNET互連，支持直接連接ADSL、以太網(wǎng)絡(luò)。l 支持終端狀態(tài)監(jiān)控，可以通過管理終端實(shí)時(shí)截取正在播放畫面的截圖。l 提供日志管理功能，遠(yuǎn)程管理員可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶端的播放信息、狀態(tài)等。l 支持遠(yuǎn)程升級(jí)功能。l 支持股票、銀行匯率、機(jī)場(chǎng)信息等即時(shí)信息的顯示。l 支持遠(yuǎn)程管理，包括播表和設(shè)置PLAYLIST要求有日播表和周播表，按起止時(shí)間循環(huán)播放，比如從自動(dòng)從8：0020：00循環(huán)播放。l 實(shí)現(xiàn)視頻+字幕+HTML三元素疊加播放功能。l 可以實(shí)時(shí)的插播字幕功能。l 網(wǎng)絡(luò)播放器編組管理功能。l 實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)管理功能，通過多點(diǎn)管理軟件可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多臺(tái)網(wǎng)絡(luò)播放器的管理、控制。l 具備審核、預(yù)覽等功能。l 允許和2003共享AD域用戶信息。l 服務(wù)器端同時(shí)支持LINUX和WINDOWS操作系統(tǒng)。l 同時(shí)支持C/S和B/S兩種架構(gòu)，C/S架構(gòu)為綠色軟件。減少成本。l 支持ADSL（PPPOE撥號(hào)功能）網(wǎng)絡(luò)，適合于大樓里面無法連接網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下。l 遠(yuǎn)程靜音、解除靜音功能。l 基于LINUX定制式操作系統(tǒng)，不受病毒感染，啟動(dòng)速度快。播放列表可以按周、日的方式指定播放內(nèi)容。l 支持1080I高清流媒體播放功能（高清終端）。l 支持雙視頻流功能，允許通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布實(shí)時(shí)的視頻節(jié)目。l 通過管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，節(jié)目下載則采用分發(fā)到不同的節(jié)目數(shù)據(jù)服務(wù)器（FTP服務(wù)器）上下載。l 具有自動(dòng)循環(huán)播放功能。l 支持MPEGMPEG2 、WMV、DIVX、MPEGRM、RMVB、H264等視頻格式，更適合于INTERNET傳播。具備分層構(gòu)架部署功能 終端集中控制管理。l 多用戶管理功能。l 視頻尺寸、位置大小均可以任意可以調(diào)整，通過坐標(biāo)軸的方式精確定位。面向大屏顯示等大型應(yīng)用、EBOX系統(tǒng)詳細(xì)功能介紹：l 支持等離子大屏幕4：3和16：9兩種顯示方式，更適合不同的顯示設(shè)備。 （一體機(jī)系列） EBOX N10 M1 EBOX N10 HD M24標(biāo)清/高清網(wǎng)絡(luò)播放器一體機(jī)，支持720P/1080P分辨率。、EBOX產(chǎn)品系列：n EBOX產(chǎn)品終端系列： （機(jī)頂盒系列） ：EBOX N EBOX N10 HD標(biāo)清/高清網(wǎng)絡(luò)播放器，支持720P/1080P分辨率。n EBOX信息發(fā)布系統(tǒng)具有不同應(yīng)用針對(duì)性的系統(tǒng)：對(duì)于不同用戶的不同應(yīng)用需求，進(jìn)行針對(duì)性的二次開發(fā)。n EBOX信息發(fā)布系統(tǒng)是一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)：可支持高清720P和1080P的視頻播放，支持大量的、通用的視、音頻編碼格式。例如在銀行應(yīng)用中可提供數(shù)據(jù)接口與《銀行叫號(hào)系統(tǒng)》對(duì)接，在會(huì)議室發(fā)布門牌使用中提供數(shù)據(jù)接口與第三方的《會(huì)議管理預(yù)約》或《OA》系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。n EBOX信息發(fā)布系統(tǒng)是一個(gè)安全/有授權(quán)的系統(tǒng)：相對(duì)于采用WINDOWS構(gòu)架的產(chǎn)品，采用定制LIUNX操作系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件為具備只是產(chǎn)權(quán)的自主研發(fā)產(chǎn)品。而所有的網(wǎng)