【正文】 C/S方式C/S，指在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安放系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，在系統(tǒng)的每個客戶終端安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，客戶終端軟件通過網(wǎng)絡(luò)線路和通信協(xié)議與系。華智公司是一個企業(yè)局域網(wǎng)，大部分的管理運作范圍都在公司內(nèi)部，這些內(nèi)部業(yè)務(wù)管理沒必要采用B/S結(jié)構(gòu)。另外，企業(yè)是一個有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而B/S基于Internet技術(shù)，面向的卻是一個無序的集合，B/S必須適應(yīng)并迎合企業(yè)的有序需求方式，才能充當(dāng)MIS的主角。B/S模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的MIS系統(tǒng)平臺模式。缺乏對動態(tài)頁面的支持能力，沒有集成有效的數(shù)據(jù)庫處理功能，系統(tǒng)的擴展能力差，安全性難以控制，好集成工具不足等等，都讓我們應(yīng)慎重行事。但是存在著兩大問題，一為：企業(yè)是一個有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而Internet面向的卻是一個無序的集合，B/S必須適應(yīng)并迎合長期C/S下的有序需求方式。通過Intranet技術(shù)統(tǒng)一訪問異種數(shù)據(jù)庫，早已成為現(xiàn)實。Intranet原則上取消了所有在客戶機上的維護工作。單單在眾多的客戶機上安裝和維護多種應(yīng)用的多個版本，就叫人受不了。，這對于大中型企業(yè)特別合適。只有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)計算機時代，由于上億用戶都聯(lián)在網(wǎng)上，其技術(shù)才獲得了高度穩(wěn)定性。由于以前的技術(shù)基礎(chǔ)不是網(wǎng)絡(luò)，因此自然地發(fā)展出眾多的互不兼容的技術(shù)平臺。B. B/S的先進(jìn)與不足基于B/S的Intranet技術(shù)，其三項優(yōu)勢是實質(zhì)性的： 。因此，現(xiàn)代企業(yè)MIS系統(tǒng)平臺模式應(yīng)主要考慮B/S模式、C/S模式和三層結(jié)構(gòu)模式。主機終端模式由于硬件選擇有限，硬件投資得不到保證，系統(tǒng)處理速度滿足不了要求，已被逐步淘汰。綜合以上分析結(jié)果，HZMIS系統(tǒng)選取的平臺方案為：{PC機，Window NT，SQL Server，Visual Basic，ERWin，ROSE}，技術(shù)上是可行的。Microsoft SQL Sever和Visual Basic良好的開發(fā)結(jié)合和良好的性能價格比更合適公司目前的經(jīng)濟狀況需要。l 開發(fā)工具方面，目前市面上支持大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)前端開發(fā)的主要軟件有Visual Basic，Visual C++，Delphi，Powerbuilder 等。l 數(shù)據(jù)庫方面，當(dāng)前，支持HZMIS系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件主要有Microsoft SQL Sever、Oracle、Sybase等，Microsoft SQL Sever作為數(shù)據(jù)庫的新生力軍，其功能日益完善，與其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已不相上下；其系統(tǒng)性能（主要包括系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)響應(yīng)速度，數(shù)據(jù)處理速度等）都達(dá)到同級數(shù)據(jù)系統(tǒng)的水平，在數(shù)據(jù)處理速度方面更超過一般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而Microsoft SQL Sever 易學(xué)易操作的性能是其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法比擬，在性能價格比上更遠(yuǎn)超過其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并且Microsoft SQL Sever 為所有Studio 開發(fā)工具提供了接口，作為基于B/S候選系統(tǒng)開發(fā)更為合適。HZMIS系統(tǒng)是一個要面向中小型企業(yè)信息管理系統(tǒng)，其運行環(huán)境一定要根據(jù)中小企業(yè)的需求狀況確定，Window NT無疑是HZMIS系統(tǒng)操作系統(tǒng)的首選。在適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)配置下可使交換式快速以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)容量能提高到200Mbps甚至更高。因此節(jié)點相互間不再競爭LAN容量。首先考慮局域網(wǎng)交換，在這種模式中，連接到LAN上的每個節(jié)點之間有條專用線路。在要求語言和視頻信息的傳輸時，這種現(xiàn)象會更為嚴(yán)重。由于早期的LAN與當(dāng)時的業(yè)務(wù)量相比有很大的帶寬余量，因而不會發(fā)生擁塞現(xiàn)象。： 當(dāng)前主要的組網(wǎng)技術(shù)有共享介質(zhì)（SHARE MEDIA）局域網(wǎng)，獨占介質(zhì)（DEDICATED MEDIA）局域網(wǎng)或LAN SWITCH、FDDI SWITCH和ATM SWITCH。根據(jù)需求和環(huán)境的約束，HZMIS服務(wù)器應(yīng)盡量采用配置比較高的專用PC服務(wù)器。對于聯(lián)機事務(wù)處理能力高、并發(fā)用戶數(shù)多的應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)器一般選擇小型機。值得注意的是：高檔PC服務(wù)器與一般小型機服務(wù)器之間的性能界限越來越模糊。小型機服務(wù)器的特點是聯(lián)機事務(wù)處理能力強，容量大，但軟硬件價格昂貴，其價格一般在幾萬美金到幾十萬美金不等。l 質(zhì)量控制方面:通過優(yōu)化快捷的管理可以使質(zhì)量控制管理更加科學(xué)、緊湊，可以更有效地控制和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。l 物資方面：對產(chǎn)品、元器件的統(tǒng)一編號管理，加快產(chǎn)品、元器件資料查詢速度；通過對供應(yīng)商管理、分析供應(yīng)商的活動情況和信譽度，對制定合理的采購計劃提供依據(jù)；完善的料單管理，可以根據(jù)生產(chǎn)計劃自動生成備料單、產(chǎn)生欠料報告，大大提高生產(chǎn)齊套工作的效率，確保生產(chǎn)物資的準(zhǔn)時供應(yīng)；定期自動生成采購統(tǒng)計表、出入倉數(shù)統(tǒng)計報表、倉值統(tǒng)計報表，為核對工作和匯報物資管理工作提供有效的數(shù)據(jù)。l 生產(chǎn)方面：通過日產(chǎn)量的計算機記錄，可以了解各工序間的完成情況；通過投入量與產(chǎn)出量的比較，更易掌握投產(chǎn)量的流向，沒有產(chǎn)出的原因。 處理流程和DFD 系統(tǒng)層（頂層）DFD分 供 方 購銷合同10辦公管理2庫房管理3設(shè)備管理4生產(chǎn)管理1采購管理 送貨單 收貨單/退貨單上級 銷售統(tǒng)計表6質(zhì)量管理5銷售管理 生產(chǎn)統(tǒng)計表 采購統(tǒng)計表 9人事管理8項目管理7財務(wù)管理 質(zhì)量統(tǒng)計表HZMIS購銷合同送貨單 稅收表客 戶 收貨單/退貨單 圖名：統(tǒng)功能層總圖 父圖：系統(tǒng)層（頂層）DFD 改進(jìn)之處l 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程通暢、明了，信息流程明確；l 隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，系統(tǒng)能勝任記錄和查詢明顯會提供快捷、準(zhǔn)確而有效的信息；l 在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享的性能，避免了數(shù)據(jù)存儲分散、冗余量大、錄入工作重復(fù)、管理起來十分不方便的缺陷；l 通訊功能強，信息資源充分共享，能進(jìn)行綜合性的分析，能滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；l 業(yè)務(wù)信息的處理將明顯加快節(jié)奏；l 對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲將采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作會很方便；l 對供應(yīng)商和客戶的管理，采取完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，促進(jìn)公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策?？蛻魬?yīng)用程序不能直接訪問數(shù)據(jù)服務(wù)，最終用戶無法借此破壞數(shù)據(jù)。l 安全性好。l 可移植性好。三層結(jié)構(gòu)作為一種分布式處理，將應(yīng)用系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理分割成相互之間可交互、調(diào)用和通信的若干業(yè)務(wù)功能組件，并可將其分配到多個互連在一起的應(yīng)用服務(wù)器，實現(xiàn)負(fù)荷分擔(dān)。因此客戶與服務(wù)器間傳送的數(shù)據(jù)僅僅是計算條件和計算結(jié)果，大大降低了客戶與服務(wù)器間數(shù)據(jù)傳送量和網(wǎng)絡(luò)通信量，從而提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。l 系統(tǒng)性能好。當(dāng)應(yīng)用變得更加復(fù)雜時，甚至要更新客戶端的機器才能達(dá)到應(yīng)用所需的性能。同時，在這種結(jié)構(gòu)中，客戶機能夠直接對服務(wù)器上的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行存取，也容易產(chǎn)生安全漏洞。在這種條件下，即使是對應(yīng)用進(jìn)行微小的改動也可能需要對系統(tǒng)中的每一臺客戶機進(jìn)行重新配置和安裝。在三層模型中，表示層（用戶界面）位于客戶端，功能層（企業(yè)邏輯）位于應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)層（應(yīng)用所需數(shù)據(jù)）則位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。l 數(shù)據(jù)層。它要完成的功能通常是接收輸入，進(jìn)行處理并返回結(jié)果。l 功能層。它的主要功能是指導(dǎo)操作人員使用已定義好的服務(wù)或函數(shù)，檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)。l 表示層。所謂三層結(jié)構(gòu)（也稱多層結(jié)構(gòu)），是在分布式技術(shù)不斷發(fā)展、成熟的基礎(chǔ)上建立起來的。一個能滿足現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為公司的迫切需要。這樣能夠使公司的管理和業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、增強系統(tǒng)資源共享、加強部門間的橫向聯(lián)系、提高工作效率。：l 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程不通暢、明了，信息流程不明確；l 隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，過去的帳本式的記錄和查詢明顯不能滿足要求，不能提供快捷、準(zhǔn)確而有效的信息；l 在單機上開發(fā)的程序，也往往局限于單機和單項任務(wù)的處理方式，這樣一來數(shù)據(jù)存儲分散，管理起來十分不方便；l 通訊功能差，信息資源無法共享，不能進(jìn)行綜合性的分析，已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；l 業(yè)務(wù)信息的處理由于人為的原因，經(jīng)常時間拖得太長，響應(yīng)不及時，甚至貽誤商機；l 對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作很困難；l 對供應(yīng)商和客戶的管理一直處于手工階段，沒有完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，影響了公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。另外，由于公司內(nèi)部網(wǎng)沒有建立，打印機等外設(shè)無法共享，因此文檔資料的打印不方便。以下為公司各部門辦公設(shè)備統(tǒng)計表：部門設(shè)備生產(chǎn)部486微機2臺，其中1臺用于寫蕊片。以下為公司各部門人力資源表：部門人力生產(chǎn)部共90人；電腦操作員1人物資部共8人；電腦操作員3人（各組1人）市場部共9人，所有員工懂電腦操作，沒專職電腦操作人員設(shè)計部共27人，都為設(shè)計人員，沒專職電腦操作員質(zhì)管部共27人；其中使用電腦進(jìn)行協(xié)助工作2人，可歸為專職電腦操作員綜合部共10人； 其中財務(wù)部3人，都用電腦操作進(jìn)行協(xié)助工作，可歸為專職電腦操作員經(jīng)理室共3人，其中2人用電腦進(jìn)行協(xié)助工作總計共172人；專職電腦操作員9人 設(shè)備主要設(shè)備為單獨使用的計算機、打印機、掃描儀等?，F(xiàn)有工作人員都是相應(yīng)專業(yè)的人員，大部分只懂得計算機的一般操作，還有相當(dāng)一部分不會操作計算機，大部分工作還使用手工操作。 費用開支據(jù)統(tǒng)計，目前公司每年的總費用約2500萬元。嚴(yán)重浪費計算機資源，手工勞動過多，造成員工工作負(fù)荷過重。物質(zhì)部本身有一套自行用Foxpro定制開發(fā)的管理系統(tǒng)，功能包括訂貨合同記錄、填寫入庫單、分供方資料查詢和分供方未到貨數(shù)查詢（正在改進(jìn)）四個模塊，DFD如下：綜合部中人員工資等用Office進(jìn)行報表輸入、輸出，財務(wù)出納人員有一個用Foxpro自行編制開發(fā)的軟件系統(tǒng)，但目前很多功能沒有使用，只是應(yīng)用材料進(jìn)出庫管理模塊，包括供應(yīng)商活動情況查詢、應(yīng)付款查詢，對購貨合同對帳、審核，自動生成報表等功能。組織機構(gòu)層次如下圖：經(jīng) 理行政財務(wù)人事包裝組罐封組二次組一次組庫房采購組設(shè)備組質(zhì)檢組綜合部生產(chǎn)部生產(chǎn)管理辦 公 室物資部市場部設(shè)計部質(zhì)管部行政副經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理技術(shù)副經(jīng)理 公司組織架構(gòu)圖 系統(tǒng)工作流程 現(xiàn)有系統(tǒng)計算機應(yīng)用描述 公司目前各個部門都有未連網(wǎng)的獨立電腦，也用計算機做輔助管理，但沒有正式的管理信息系統(tǒng)，基本處于計算機表面化的人工管理狀況。經(jīng)營方式是市場為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部計劃管理。 我們持續(xù)創(chuàng)新，以取得不斷增長的市場份額和利潤，從而令我們的員工、合作者以我們生活和工作所處的社會共同繁榮。l 主要銷售單位: 目前主要為家電生產(chǎn)廠商，其中主要包括金羚、小鴨、美菱、愛德等廠家。3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 處理流程和數(shù)據(jù)流程 華智公司概況公司簡介：l 公司名稱: 華智微控制公司l 成立時間: 1994年l 行業(yè)種類(上級歸屬單位): 華智微控制分公司是華南信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司直屬企業(yè)，是一家專門從事微電腦控制器和系統(tǒng)的研究、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，是國家模糊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化成員單位l 地址(單位分布位置): 廣州市沙太公路京溪橋l 現(xiàn)有職工人數(shù): 200300人l 經(jīng)營性質(zhì): 國營（即將轉(zhuǎn)制）l 經(jīng)營項目來源: 公司自身開發(fā)l 年經(jīng)營額: 5000萬l 主要經(jīng)營商品: 目前以家電控制器為主（主要包括波輪洗衣機模糊控制器、滾筒洗衣機模糊控制器和電飯煲模糊控制器等），以后會延伸到電力自動化系統(tǒng)（如自動抄表系統(tǒng)，家電自動化，電力載波通信系列）和中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件方面。調(diào)查包括社會調(diào)查、市場調(diào)查、公司內(nèi)部調(diào)查。要在半年內(nèi)完成HZMIS系統(tǒng)的開發(fā)需要公司上下全體人員的充分協(xié)作，公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。系統(tǒng)應(yīng)以生產(chǎn)管理的職能范圍和業(yè)務(wù)活動過程來劃分，即應(yīng)按企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈的要求來設(shè)置。：，體制改革后公司的管理機構(gòu)及業(yè)務(wù)流程會發(fā)生一定的變化，對管理信息系統(tǒng)的實施可能會產(chǎn)生一些影響。，已擁有一批具有一定計算機操作水平的工作人員，為系統(tǒng)的運行創(chuàng)造了良好的條件。 條件、假定和限制：，并簽訂了項目開發(fā)協(xié)議，保證了系統(tǒng)設(shè)計的實施；本公司內(nèi)也成立了軟件開發(fā)小組，負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序組織開發(fā)，公司正在為軟件組擴充系統(tǒng)編程人員和測試人員，以保證系統(tǒng)最終開發(fā)的成功。：在成功開發(fā)HZMIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進(jìn)行通用性、突出系統(tǒng)持點（主要反映在生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、項目開發(fā)管理方面）的開發(fā)，進(jìn)一步細(xì)化系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更加子系統(tǒng)化、模塊化，使系統(tǒng)具備更靈活組合功能，到2001年底推出一套適合于中小企業(yè)的商品化軟件。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，建立一個完整的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系成為公司的迫切需要。l 系統(tǒng)要具有數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，能確保在系統(tǒng)崩潰時能盡快修復(fù)，減少損失。 l 系統(tǒng)