經(jīng)紀人商務禮儀ppt課件(參考版)
2025-05-15 13:02本頁面
【正文】 ? 1一定要記住，讓每一個客人都高興來高興離開，這樣 才能達到你邀請客戶的目的。 ? 避免讓領導或用戶下不了臺的場合出現(xiàn)。 ?逢年過節(jié)（中秋、元旦、春節(jié)）要主動向客戶、上級領導問好，祝節(jié)日快樂。 ?遵守掌聲禮儀。 ?盡量不要咳嗽、打噴嚏、呃逆。 三、商務禮儀 劇場、音樂會禮儀 ?演出開始前到場入座 ?演出過程中不來回走動。 ?餐會結(jié)束后，可同邀請人或其他人就餐 會主要話題進行簡要討論。 ?咀嚼或喝湯時，聲音要盡量壓低一些。 三、商務禮儀 餐會禮儀（二） ?送菜入口時，身體勿過分前傾或彎曲。 ?主人或主賓講話時，應注意傾聽。 ?與邀請人、相識的人簡短問候以后，在 適當座位就座，視情況開始選餐或取餐 ，取餐要適量。 離去時向主人告別。先向主辦者或邀請人打招呼， 然后認真觀看展品。 三、商務禮儀 展覽會禮儀 ?主辦方：熱情接待參觀客人，細心講解、 回答客人提問、陪同重要來賓觀看。 ?提前一天確認訪問，若有改變，應盡早通 知對方。 接待來訪：引導客人到接待區(qū)入座、讓茶 結(jié)束后，引導客人離去 。 ?約會 忌 ：時間和地點不給對方留有余地和方便，有改變時，不及時通 知對方。 忌 ：介紹不完整，使雙方進一步交談有問題 ?互換名片 雙手拿著、字沖對方、站立遞送。 三、商務禮儀 三、商務禮儀 接待禮儀 謀面禮儀 ?問候 熱情大方 ： 注視對方的眼睛； 忌 ：只問候級高位尊者，不注視對方 ?握手 有力適度 ， 忌： 手冷、有汗、搖擺不停、幅度太大，不注視對方， 缺乏力度，漫不經(jīng)心，只同級高位尊者握手，交叉握手 ?相互介紹 有序。 二、文明辦公禮儀 外出禮儀 ?需要離開辦公室時應向主管上級請示、告知因何事外出、用時多少、如何聯(lián)系；若上級主管不在，應向同事交代清楚。 ?通話過程中，如有事情需要處理，要禮貌告知對方，以免誤解。 ?對不相識的人，請先講明自己的身份、目的再談主題。 ?用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用
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