電信局創(chuàng)建省級文明單位工作規(guī)劃(參考版)
2024-11-06 23:02本頁面
【正文】 積極開展各類愛心幫扶救助活動。 關(guān)心支持未成年人思想道德建設(shè)。 深入開展“文明單位送文明”活動。 認真開展結(jié)對共建、結(jié)對幫扶活動。 組織員工積極參加創(chuàng)建省級文明城縣系列活動和各類群眾性精神文明建設(shè)活動，增強員工的文明意識、服務意識。 主動參與 **縣經(jīng)濟發(fā)展和信息化建設(shè)，著力提升城縣品質(zhì)和城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建水平，著力推動全縣各行各業(yè)的信息化建設(shè)和信息技術(shù)的廣泛應用，在參與、推動“數(shù)字 **”建設(shè)，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)等方面發(fā)揮重要作用。 邀請縣文明辦領(lǐng)導到公司 進行創(chuàng)建工作檢查指導，加大創(chuàng)建工作的對外宣傳力度，形成良好的外部環(huán)境。 按照縣文明辦新要求，及時收集、整理創(chuàng)建省級文明單位原始資料，進行分類匯總，建立管理規(guī)范、便于檢查的臺帳，并裝訂成冊，最后形成資料齊全、內(nèi)容完整的省級文明單位申報材料。 運用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、宣傳窗等多種渠道，加大宣傳力度，廣泛開展創(chuàng)建省級文明單位宣傳教育，讓全體員工了解、知曉省級文明單位創(chuàng)建標準和基本知識，使創(chuàng)建工作深入人心，形成企業(yè)內(nèi)部人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。 繼續(xù)開展各類優(yōu)秀經(jīng)營管理者、業(yè)務技術(shù)人才和營銷維護能手評選活動、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“爭創(chuàng)星級女職工工作區(qū)、爭做星級女職工”和“青年文明號”、“青年崗位能手”等創(chuàng)優(yōu)爭先勞動競賽，努力營造員工積極進取、企業(yè) 奮發(fā)向上的良好氛圍。一是 結(jié)合企業(yè)實際制定一個整體規(guī)劃，包括三年創(chuàng)建和年度實施計劃； 二是 實施文明創(chuàng)建“細胞工程”，扎實開展文明部室、文明支局、文明班組創(chuàng)建活動，做到年初有部署，年中有檢查，年底有考核，實行動態(tài)管理，要求基層文明單位創(chuàng)建面達 100%，建成率達 90%以上； 三是 開展一次交流研討活動，圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型和全業(yè)務經(jīng)營，如何有效開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動 ，鞏固創(chuàng)建成果； 四是 組織一次主題實踐活動，把文明單位創(chuàng)建與優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)融為一體，開展“我參與、我創(chuàng)新”企業(yè)文化建設(shè)（文明創(chuàng)建）主題實踐活動； 五是 擬訂一個內(nèi)部考評細則， 9 納入崗位目標年度考核，并與績效考核獎勵、評優(yōu)評先等掛鉤， 實現(xiàn)文明創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。落實社會治安綜合治理措施，健全治安防范網(wǎng)絡(luò) ，以通信大樓防火安全和打擊各類破壞通信的犯罪活動為重點，不斷完善各項 安全管理制度，落實安全防范措施，加強對員工的安全生產(chǎn)教育，抓好企業(yè)內(nèi)部綜合治理，確保通信安全。 健全民主管理制度，落實 企務 公開 和職工代表列席總經(jīng)理辦公會議制度， 堅持和完善職工代表大會 等 民主管理制度，保障 員 工的合法權(quán)益。進一步發(fā)揮“員工熱線”作用，建立懇談會、加強與員工的交流、溝通；不斷改善員工的工作和文化生活條件，組織員工開展喜 聞樂見的文體活動，著力提高全體員工的健康素質(zhì)，美化、綠化周圍環(huán)境，做到內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美；積極開展家園式支局創(chuàng)建活動，在企業(yè)內(nèi)倡導文明、健康的生活方式和良好的人際關(guān)系，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。 堅持以人為本，關(guān)愛員工。 完善知識管理和員工培訓體系。 繼續(xù)深入開展創(chuàng)建學習型班組（團隊）活動。 完善先進典型的評比表彰機制。 （六）全面推進企業(yè)文化建設(shè)，著力構(gòu)建和諧 企業(yè) 加強企業(yè)文化理念體系宣貫。 以“客戶滿意”作為衡量服務工作的第一標準，完善用戶投訴機制，建立服務質(zhì)量問題處理預案機制，及時解決已經(jīng)顯現(xiàn)和正在形成的服務問題；梳理各項業(yè)務流程、服務流程和 7 規(guī)章制度，將服務標準和規(guī)范落實到績效考核中，實現(xiàn)服務工作閉環(huán)管
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