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正文內(nèi)容

行政治理手冊21305(參考版)

2024-11-06 21:46本頁面
  

【正文】 第二條:出差 申請表一人一單,須填寫出差人姓名、出差原因、目的地、出差天數(shù)以及乘何種交通工具,預(yù)借差旅費。 D. 辦事處人員出差由辦事處經(jīng)理審批。 第八章 出差管理制度 為配合公司的對外往來及業(yè)務(wù)需要,規(guī)范公司差旅費管理,本著節(jié)約的原則,根據(jù)公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。 第四條:不得向他人泄露公司的客戶秘密及客戶檔案。 第二條:不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密。 接待查檔,不得超出調(diào)閱范圍。 移交檔案應(yīng)按規(guī)定辦理交接手續(xù),造具清冊,并歸入卷宗。 行政文員要定期開展檔案清查核對工作,做到目錄與案卷相符。 檔案員應(yīng)根據(jù)公司需要搜集、整理檔案資料,并做登錄統(tǒng)計。 查閱涉秘案卷,摘抄、復(fù)制密級材料,應(yīng)由部門出具申請報告,經(jīng)營銷副總批準(zhǔn)、檔案員查驗、經(jīng)辦人簽字后,方可進(jìn)行。借出的文件必須按時歸還;如需續(xù)借,須按規(guī)定辦理續(xù)借手續(xù)。 第二條:借閱利用 各部門因工作需要借閱檔案時,應(yīng)按借閱規(guī)定辦理借閱手續(xù)。 行政文員負(fù)責(zé)對檔案資料借閱、使用、鑒定、銷毀、保管等進(jìn)行日常管理。 行政文員負(fù)責(zé)對檔案分類編號、立卷歸檔。 辦公用固定資產(chǎn)的報廢,經(jīng)營銷副總批準(zhǔn)后核銷。 第四條:其它 員工離開公司后,需把領(lǐng)用的計算器等悉數(shù)交還行政部,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。 營銷中心在公司的員工的辦公用品,由營銷中心行政部從公司行政部統(tǒng)一領(lǐng)取、統(tǒng)一分發(fā);各辦事處、直屬區(qū)域的申領(lǐng)單經(jīng)營銷副總簽字后 ,由公司行政部將需要價值量較大的、方便統(tǒng)一采購的報公司行政部 ,其他的通知各辦事處、直屬區(qū)域自行采 購。 第三條:申領(lǐng) 各部門依需要提出申領(lǐng)計劃,行政部匯總后,填寫《申領(lǐng)單》,說明用品的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。 員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開辦 公室時,要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。主管級以下人員未經(jīng)允許不能私自使用非已負(fù)責(zé)設(shè)備,不能將游戲光盤及外來軟件、磁盤放入計算機(jī)內(nèi)使用,否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。 辦公用計算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用,定期保養(yǎng)。 各項固 定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。 第二條:辦公用固定資產(chǎn)管理 辦公用固定資產(chǎn)包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 正常消耗性文具用品如圓珠筆、鋼筆、計算器、文件夾、剪刀等再領(lǐng)用時,需以舊換新。 行政部每月需統(tǒng)計各部門文具用品使用數(shù)量。 業(yè)務(wù)使用類系指本部門共同使用保管的用品,如膠水、文件夾等。 第五章 辦公用品及設(shè)備管理制度 第一條:文具管理 文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。 總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施,安排下達(dá)下月工作計劃。 會議安排: 營銷副總組織,提前安排內(nèi)容,行政部應(yīng)在會議召開日之十日以前向各片區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議 內(nèi)容。 程序: 會前各部門主管寫出月工作總結(jié)以及下個月工作計劃;各部門主管對本部門工作 人員的月度考核,營銷副總對各部門的月度考核; 各部門就月工作總結(jié)和下個月工作計劃做簡短闡述; 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題; 制定下個月的工作計劃并安排下月工作; 辦事處的月會詳盡《辦事處管理手冊》 第八條:季會 時間:每季度最后一個周六下午 2: 00pm—10: pm 與會人員:總經(jīng)理、營銷副總、各職能部門主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理。 與會人員: 司營銷中心的月會有營銷副總、各職能部門主管參加,由營銷副總組織。 各辦事處的周會由所有辦事處人員參加,辦事處人員輪流主持。 第六條:周會 時間:每周六下午 ,具體時間另行通知。 凡需查閱當(dāng)年會議記錄的,必須由行政部批準(zhǔn)。 重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。 行政部指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。 會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤,經(jīng)行政部審核后 ,會議紀(jì)要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。 會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議記錄應(yīng)記載會議所議事項。 第三條:會議記錄 會議由行政部制作會議記錄。 會議主持人應(yīng)引導(dǎo)發(fā)言者在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。遲到人員記入會議記錄。 不得無故缺席,特殊情況必須事先向行政部說明。會前派專人做好會場安排。 行政部應(yīng)及時發(fā)出會議通知,明確會議的時間、地點、出席人、討論的議題等內(nèi)容。 第三章 辦事 處考勤管理工作流程 注: 辦事處具體考勤制度詳盡《辦事處管理手冊》 營銷中心各職能部門工作人員的考勤由公司行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 值班人員負(fù)責(zé)作好值班記錄,如有無電話,電話時間、內(nèi)容等。 四、值班 由行政部排出每日值班表。 同事之間團(tuán)結(jié)互助,不準(zhǔn)講粗、臟話,不做有損公司形象的事。 不得隨意動用他人辦公用品,如有需要須經(jīng)本人同意后方可,使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。 保持自己辦公范圍的清潔,臺面物品擺放整齊,愛護(hù)辦公 室內(nèi)公有財產(chǎn),如有損壞造價賠償。 注意辦公室工作環(huán)境,不要大聲喧嘩。 三、工作紀(jì)律 正常工作時間應(yīng)穿戴整齊,儀表端莊,不濃妝艷抹,嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)入辦公室。 檢查電腦(啟動、查毒、登錄、上網(wǎng)、核對、資料備份)、電話、傳真、復(fù)印機(jī)、 驗鈔機(jī)、支票打印機(jī)、保險柜等設(shè)備例行使用。 第二章 辦公制度 一、辦公時間 每周一至周六 上午 7: 50am 晨訓(xùn) 8: 00am—8:15am 工作準(zhǔn)備 8: 15am—12:00am 上班 午餐及午休 12: 00am—2: 00pm 值班 下午 2: 00am—6:00pm 上班 晚上 6: 00pm10:00pm 值班 業(yè)務(wù)人員返回總部開會期間需遵守以上工作時間 二、工作準(zhǔn)備 每天上班正式工作之前,進(jìn)行例行檢查: 清潔(臺面、電腦電話傳真等設(shè)備等)。 社會環(huán)境 上級職位 營銷副總經(jīng)理 直轄人數(shù) 15 人 直轄職位 銷售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員 組織級別 中層 晉升方向 銷售副總經(jīng)理 常關(guān)聯(lián)部門 生產(chǎn)部、財務(wù) 部、市場部、物流部、服務(wù)部 任職資格 年 齡 28—40 歲 學(xué) 歷 本科或以上 專 業(yè) 電子或營銷 性 別 男性 工作經(jīng)驗 3 年以上大企業(yè)銷售經(jīng)歷 工作技能 曾任銷售負(fù)責(zé)人,熟悉現(xiàn)代管理方式,個人年銷售額超 1000萬元,英語四級以上,計算機(jī) 3 級以上應(yīng)用能力 生理條件 無嚴(yán)重疾病,身高 175CM 以上 領(lǐng)導(dǎo)能力 卓越 人格特征 性格外向,善于團(tuán)隊工作,事業(yè)心強(qiáng),為人誠懇,有創(chuàng)造力公司離職人員工作交接表 制表日期: 姓名 離職日期 辦事處 崗位 離職原因 辭職 辭退 開除 自動離職 其他 備注 交接事 項 具體內(nèi)容 接收人 監(jiān)交人 備注 工作事項 工作 未完成事項 相關(guān)資料、文件 設(shè)備、儀器、工具 辦公用品 辦公、住宿門匙 填表人: 行政部: 財務(wù)部: 薪金核發(fā)清單 姓名 上月薪金 本月薪金 共計 伙食費 管理費 其他扣款 實發(fā)薪金 簽名 經(jīng)辦人: 審核: 人事資料卡 姓名: 所屬部門: 年度: 時間 考核評分情況 薪酬調(diào)整 備注 月度考評 季度考評 綜合考評 基本薪級 月獎 年終獎 1 月 2 月 3 月 1 季度 4 月 5 月 6 月 2 季度 7 月 8 月 9 月 3 季度 10 月 11 月 12 月 4 季度 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)時間 基本內(nèi)容 相關(guān)證書 備注 崗位變動記錄 調(diào)動時間 調(diào)動情況 原因 備注 員工關(guān)懷信 月份: 姓名 所屬區(qū)域 崗位 考評 結(jié)果 月度考核 季度考評 綜合考評 備注 薪酬 基本工資 月度獎金 實發(fā)工資 年獎積分 累計積分 備注 評語 與 建議 培訓(xùn) 與 習(xí) 營銷中心 辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)季度述職考評表 所屬季度: 考評時間: 述職人 所屬區(qū)域 工作 總結(jié)( 40%) 目標(biāo)完成 市場運作 客戶管理 平臺管理 備注 評語 問題分析解決方案 ( 20%) 備注 評語 下一階段工作計劃( 20%) 競爭策略 市場開發(fā) 資源配置 后臺管理 備注 考評 相關(guān)部門意見 ( 20%) 客戶服務(wù)部 行政部 企劃部 物流部 其他 評語 結(jié)果 優(yōu)秀 良好 一般 及格 不及格 行政部: 營銷副總: 銷售計劃部: 營銷中心部門經(jīng)理季度述職考評表 所屬季度: 考評時間: 述職人 所屬部門 工作總 結(jié)( 40%) 備注 評語 問題分析解決方案 ( 20%) 備注 評語 下一階段工作計劃( 20%) 備注 考評 相關(guān)部門意見 ( 20%) 銷售計劃部 客戶服務(wù)部 行政部 企劃部 物流部 評語 結(jié)果 優(yōu)秀 良好 一般 及格 不及格 行政部: 營銷副總: 總經(jīng)理: 辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)月度考核表 所屬月份: 填表時間: 姓名 銷售目標(biāo)指標(biāo)( 60%) 銷售費用率( 10%) 市場開拓( 10%) 客戶管理( 10%) 平臺管理( 10%) 考評結(jié)果 備注 目標(biāo)量 實際量 完成率 得分 制表人: 銷售計劃部: 行政部: 營銷副總: 辦事處工作人員月度考核表 所屬月份: 所屬辦事處: 制表日期: 區(qū)域經(jīng)理 /業(yè)務(wù)經(jīng)理考核 姓名 銷售目標(biāo)指標(biāo)( 60%) 其他指標(biāo)( 10%) 日常工作指標(biāo)( 30%) 考評結(jié)果 備注 目標(biāo)量 實際量 完成率 得分 目標(biāo)量 完成率 得分 平時表現(xiàn) 客戶維護(hù) 市場管理 得分 賣場導(dǎo)購員考核 姓名 銷售業(yè)績( 30%) 客戶服務(wù)( 20%) 產(chǎn)品展示( 20%) 信息反饋( 20%) 平時表現(xiàn)( 10%) 考評結(jié)果 備注 后臺管理人員考核 姓名 業(yè)務(wù)管理( 60%) 客戶服務(wù)( 10%) 前臺支持( 10%) 后臺響應(yīng)( 10%) 平時表現(xiàn)( 10%) 考評結(jié)果 備注 配送員考核 姓名 帳目( 30%) 服務(wù)( 30%) 維修( 20%) 協(xié)助( 10%) 平時表現(xiàn)( 10%) 考評結(jié)果 備注 辦事處經(jīng)理: 銷售計劃部: 行政部: 營銷副總: 營銷中心工作人員月度考核表 所屬月份: 所屬部門: 制表日期: 主 要 考 核 指 標(biāo) 姓 名 業(yè)務(wù)管理( 60%) 客戶服務(wù)( 10%) 前臺支持( 10%) 后臺響應(yīng)( 10%) 平時表現(xiàn)( 10%) 考評結(jié)果 備 注 部門經(jīng)理: 行政部: 營銷副總: 辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)季度綜合考核表 所屬時間 : 制表日期: 姓名 績效得分 述職得分 學(xué)歷分 工齡分 綜合得分 評分等級 上季結(jié)果 工資等級調(diào)整 備注 制表人 : 行政部 : 營銷副總 :
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