【正文】 投標(biāo)人名稱 ________________ ______ （蓋法人公章） 法定代表人 ________________ ______ 或授權(quán)代表（簽字）： ____________________ 日 期： 2020 年 月 日 廣 州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo) 文件 42 附件 3 法定代表人證明書
。 (7) 所有與本招標(biāo)有關(guān)的公函應(yīng)發(fā)往下列地址 : 投標(biāo)人 ： （全稱，蓋法人公章） 地 址： __________________________________ 郵政編碼： 電 話 : ___________________________________ 電 報(bào) : ___________________________________ 傳 真 : ___________________________________ 法定代表人 ___________________________________ 或授權(quán)代表（簽字）： _______ _ 職 務(wù) :____________________________________ 日 期： 2020 年 月 日 第五部分 投標(biāo)文件格式 41 附件 2 資格聲明 致廣州市地下鐵道總公司： ___________（投標(biāo)人名稱）愿響應(yīng)貴司關(guān) 于 廣州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù) 項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào) ________）的投標(biāo)邀請(qǐng)，本公司愿意參加該次投標(biāo)，提供招標(biāo)文件中“用戶需求書”中規(guī)定的所有 計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)服務(wù)， 并按招標(biāo)文件要求提交所有資格文件，現(xiàn)聲明和保證如下： 我方為本次投標(biāo)所提交的所有證明其合格和資格的文件是真實(shí)的和正確的，并愿為其真實(shí)性和正確性承擔(dān)法律責(zé)任； 我方是依法注冊(cè)的法人，在法 律上、財(cái)務(wù)上和運(yùn)作上完全獨(dú)立。 (5) 投標(biāo)人理解貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)或任何貴方可能收到的投標(biāo)。 (3) 投標(biāo)人之投標(biāo)有效 期為 180日 , 自截標(biāo)之日起計(jì)。 簽字人以此函申明并同意 : (1) 投標(biāo)人將承擔(dān)按照招標(biāo)文件的所有條款履行合同的 責(zé)任和義務(wù)。 在此提交下列投標(biāo)文件正本一份 , 副本四份 : (1) 投標(biāo)函 (2) 投標(biāo)保證金 （注：投標(biāo)截止日前五個(gè)工作日內(nèi)提交，投標(biāo)時(shí)提交保證金收據(jù)復(fù)印件） (3) 資格證明文件 (4) 投標(biāo)人須知 和“投標(biāo)書格式”中要求提供的其他所有文件。投標(biāo)人授權(quán)代表的簽 署應(yīng)作為對(duì)其中所有說明、對(duì)問題的回答的真實(shí)性和準(zhǔn)確性的保證； 投標(biāo)人填寫投標(biāo)表格時(shí)，字跡要工整，空白欄目要用一條斜線填充，欄目不夠時(shí)，可另附頁說明，文件資料統(tǒng)一以 A4幅面按招標(biāo)文件第五部分的順序編排、裝訂成冊(cè)。總?cè)萘繛?。 美國/HDS 1 臺(tái) 基礎(chǔ)單元模塊 帶一個(gè)控制器的 9570V 基礎(chǔ)單元模塊 (RK) 1 臺(tái) 控制器 9570V控制器 (雙光纖通道端口 ) 1 塊 緩存模塊 9570V 2GB緩存模塊 2 塊 磁盤 9500V 146GB 10KRPM 磁盤 64 個(gè) 擴(kuò)展單元 9570V存儲(chǔ)擴(kuò)展單元 (RKA) 4 塊 線纜 25 米 LC/LC 全雙工光纖通道接口線纜 4 條 電源線 9500V 125V/15A AC 電源線 10 條 線纜 Modem Cable 1 條 微碼套件 9500V微碼套件 1 套 廣 州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo) 文件 36 4 磁盤陣列 HDS 9570 雙存儲(chǔ)控制器，四個(gè) 2Gb/s 后端光纖環(huán)路，全光纖雙活動(dòng)端口硬盤， 4 個(gè) 2Gb/s 光纖通道接口； 2GB 高速緩存。 下表為每臺(tái)的配置 美國/HDS 2 臺(tái) 系統(tǒng)機(jī)柜 帶高性能磁盤處理接口卡的系統(tǒng)機(jī)柜 1 臺(tái) 接口卡 2Gbps 速度 8 個(gè)端口的主機(jī)通道處理接口卡 1 塊 數(shù)據(jù)盤包 4 個(gè) 10000rpm 的 146GB 磁盤組成的數(shù)據(jù)盤包 8 包 動(dòng)態(tài)備盤 1 個(gè) 10000rpm 的 146GB 動(dòng)態(tài)備盤 4 塊 數(shù)據(jù)緩存模塊 2GB數(shù)據(jù)緩存模塊 4 塊 控制緩存模塊 512MB的控制緩存模塊 4 塊 線纜 25 米 LC/LC 全雙工光纖通道接口線纜 8 條 電源模塊 單相電源模塊 1 塊 電源線套件 單相電源線套件 1 條 面板 HDS 黑色面板 1 塊 電纜 以太網(wǎng) Thin 電纜 1 條 電纜 局域網(wǎng)電纜 1 條 線纜 電話線纜 1 條 微碼套件 9900V微碼套件 1 套 2 光纖通道交換機(jī) McData ES4500 24 端 口光纖通道交換機(jī) 共 3臺(tái) 美國/HDS 3 臺(tái) 3 磁盤陣列 HDS 9570 雙存儲(chǔ)控制器，四個(gè) 2Gb/s 后端光纖環(huán)路，全光纖雙活動(dòng)端口硬盤， 4 個(gè) 2Gb/s 光纖通道接口； 4GB 高速緩存。 由投標(biāo)方提出的相 應(yīng)其他服務(wù)項(xiàng)目。 ③ 服務(wù)內(nèi)容： ? 免費(fèi)更換有質(zhì)量問題部件 ? 免費(fèi)現(xiàn)場微碼升級(jí) ? 免費(fèi)現(xiàn)場搶修服務(wù) ? 免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)（甲方允許情況下） ? 免費(fèi) 7x24x365天服務(wù)響應(yīng) ? 免費(fèi)不少于每年 2次定期巡訪并協(xié)助用戶做設(shè)備維護(hù) ? 免費(fèi)協(xié)助用戶進(jìn)行因機(jī)房搬遷而發(fā)生的設(shè)備和數(shù)據(jù)遷移 在緊急情況下，不論原來的維護(hù)級(jí)別如何，甲方均可要求現(xiàn)場緊急響應(yīng)和服務(wù)。 ② 維修與現(xiàn)場搶修響應(yīng)服務(wù) ：若接到甲方故 障電話，乙方須在 30 分鐘 內(nèi)進(jìn)行電話響應(yīng)。對(duì)于備份備件和材料更換下來的產(chǎn)品部件歸投標(biāo)人所有。 備件和材料是指，投標(biāo)人將提供所有 維護(hù) 所需的備件和材料，確保投標(biāo)人提供支持的硬件設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。 不間斷工作是指，投標(biāo)人的工程師到達(dá)業(yè)主現(xiàn)場后，立即開始進(jìn)行不間斷服務(wù)，直至設(shè)備能夠重新運(yùn)行。在提供任何必要的現(xiàn)場服務(wù)之前，投標(biāo)人可以首先使用遠(yuǎn)程支持服務(wù)工具（可行的情況下），對(duì)要提供支持的系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，或通過其它方式為遠(yuǎn)程解決問題提供幫助。其 第四部分 用戶需求書 33 服務(wù)對(duì)象包括軟硬件集合整體。 所購買的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遵守 。維護(hù)服務(wù)的服務(wù)期限是從合同生效起三年。 7. 定期健康巡查 ：按合同要求為甲方提供定期健康巡查，提交相應(yīng)書面巡查報(bào)告檢查報(bào)告應(yīng)為書面巡查報(bào)告，與用戶需求書中對(duì)應(yīng) 8. 系統(tǒng)性能分析 ：乙方為甲方本項(xiàng)目提供系統(tǒng)硬件，操作系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)以及性能的綜合分析。 5. 軟件產(chǎn)品更新 許可 ：乙方為甲方以本項(xiàng)目中硬件為例，提供軟件商品的許可使用，可以通過復(fù)制，使用第三方范圍內(nèi)的軟件更新。 3. 軟件產(chǎn)品和文檔更新 ：乙方通過磁帶，紙，電子郵件， CD－ ROM 等向甲方提供本項(xiàng)目中硬件所需軟件的最新版本和信息。 廣 州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo) 文件 28 附件四 設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 服務(wù)級(jí)別 服務(wù)內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)描述 1 7*24（工作日 4 小時(shí)響應(yīng)） HDS存儲(chǔ)設(shè)備(9570、 9970和光纖通道交換機(jī)） 服務(wù)時(shí)間： 24小時(shí) /天、 7天 /周（ 24*7） 響應(yīng)時(shí)間：接到服務(wù)請(qǐng)求后 30分鐘內(nèi) 工程師到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：接到服務(wù)請(qǐng)求后 4小時(shí)內(nèi) 2 24小時(shí)修復(fù)承諾 HDS存儲(chǔ)設(shè)備(9570、 9970和光纖通道交換機(jī) ) 乙方承諾，在 甲方 第一次撥打乙方公司響應(yīng)中心電話 24小時(shí)之內(nèi)予以解決 第三部分 合同條款 29 附件五 設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求質(zhì)量 1. 遠(yuǎn)程問題診斷和支持服務(wù) ：撥打乙方支持服務(wù)電話后與甲方協(xié)調(diào)溝通，共同解決系統(tǒng)問題。 9. 乙方履行對(duì)甲方 24 小時(shí)修復(fù)承諾時(shí)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方必須通過甲方允許或者確認(rèn)，方可進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程訪問，系統(tǒng)訪問以及遠(yuǎn)程應(yīng)用安裝。 7. 乙方必須通過甲方診斷或者確認(rèn)或其它方法證明故障已經(jīng)排除后，故障才算排除完畢。 5. 當(dāng)硬件需要添加外加鏈接設(shè)備時(shí)候（如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，存儲(chǔ)擴(kuò)容設(shè)備）乙方有責(zé)任協(xié)助甲方解決互連性或兼容性問題的故障 排除。 3. 在乙方對(duì) 甲方 24 小時(shí)修復(fù)承諾條款中， 乙方采用遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程支持、電話支持等手段，都在 24 小時(shí)修復(fù) 時(shí)間計(jì)算范圍內(nèi)。 乙方（蓋章）： 法定代表人 或授權(quán)代表（簽字）： 簽 約 日 期： 2020 年 月 日 第三部分 合同條款 27 附件三 二十四小時(shí)修復(fù)承諾服務(wù)條款 1. 關(guān)于第三方軟件更新、許可協(xié)議和許可密鑰必須由乙方公司與廠商聯(lián)系，出具相關(guān)軟件更新、許可協(xié)議和許可密鑰正式證明文件，由乙方公司向 甲方 提供。如果乙方違反本 保密承諾函 ，乙方同意支付甲方因爭取執(zhí)行其它本 保密承諾函 項(xiàng)下的權(quán)利而發(fā)生的一切合理費(fèi)用和開支（包括法院費(fèi)用和律師費(fèi)用等）。此補(bǔ)救方法不能被視為排他的補(bǔ)救方法，而 應(yīng)是附加依法律或公平原則外的其他補(bǔ)救方法。 四、除按 保密承諾函 授權(quán)的方式和范圍使用資料外，對(duì)保密資料沒有任何其它明示或暗示的許可。 二、除非甲方明確授權(quán)，乙方承諾： 1. 遵守國家法律和國家有關(guān)部門制定的保密法規(guī)，對(duì)保密資料進(jìn)行保密； 2. 除依據(jù)合同及法律規(guī)定外，乙方不得向任何第三方透露或披露獲得的保密資料，并且不得將保密資料用于本項(xiàng)目以外的任何目的； 3. 盡最大努力將甲方的保密資料的傳播限制在乙方為上述目的而需要知曉此保密資料的雇員，并僅在履行本項(xiàng)目項(xiàng)下的義務(wù)需要時(shí)復(fù)制該資料； 4. 不得有損害甲方利益的其他泄密和使用行為。乙方愿意按如下限制接受甲方的保密資料并予以保密。 ： 合同附件一 服務(wù)價(jià)格及內(nèi)容清單 合同附件二 保密承諾函 合同附件三 二十四小時(shí)修復(fù)承諾服務(wù)條款 合同附件四 設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn) 合同附件五 設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求質(zhì)量 甲方：廣州市地下鐵道總公司 （蓋章） 乙方 : （蓋章） 地址 : 地址 : 法定代表人 或授權(quán)代表（ 簽字） ： 法定代表人 或授權(quán)代表（ 簽字） ： 簽字日期： 簽字日期： 電話 : 電話 : 傳真 : 傳真 : 簽約地點(diǎn)：中國廣州市 第三部分 合同條款 25 附件一 服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格清單 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 地理位置 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)期限 服務(wù)費(fèi)用 備注 1 HDS 9970 1 中山五路地鐵控制中心 軟、硬件支持 三年 要求購買原廠軟硬件標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)： 7*24小時(shí)服務(wù)（包備件） 1 大石地鐵控制中心 軟、硬件支持 三年 2 光纖通道交 換機(jī) 2 中山五路地鐵控制中心 軟、硬件支持 三年 1 大石地鐵控制中心 軟、硬件支持 三年 3 HDS 9570 2 中山五路地鐵控制中心 軟 、硬件支持 三年 廣 州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo) 文件 26 附件二 保 密 承 諾 函 本 保密承諾函 由 （ 以下簡稱“乙方”）向廣州市地下鐵道總公司（以下簡稱“甲方”）提供并于 2020 年 月在中華人民共和國廣 東省廣州市簽署。 如甲乙雙方通過電子郵件進(jìn)行通訊聯(lián)系，在傳送文件前，必須與收件人聯(lián)系，傳送后應(yīng) 對(duì)傳送內(nèi)容予以確認(rèn)。 第 13 條 其他 根據(jù)本合同發(fā)出的任何通知應(yīng)以書面寫成，按本合同所載地址遞交，并在收到時(shí)視為交付。 廣 州地鐵清分存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo) 文件 24 第 12 條 合同生效 合同在甲乙雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。 甲乙雙方往來正式文件和合同文本均以中文為準(zhǔn)。 除提交訴訟的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同規(guī)定的其他義務(wù)。 雙方協(xié)商不能達(dá)到一致時(shí)，爭議通過訴訟解決。由此造成甲方損失的，乙方承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。 任何一方對(duì)另一方的賠償，僅限于因違約所造成的直接損失。 如甲方逾期付款， 從逾期之日起， 按 “ 違約金 = 合同總價(jià) * 1? * 逾期天數(shù) ” 向乙方支付違約金；違約金數(shù)額最高不超過 合同總價(jià)的 10%，累計(jì)超過合同