非權(quán)力影響力ppt課件(參考版)
2025-05-10 08:19本頁(yè)面
【正文】 凹面鏡 凸面鏡 處理沖突的技術(shù) ?找出異議 ?找出反對(duì)或異議的根源，不要找到一條就認(rèn)為找到了真正的原因。 —所以你怕，如果解釋反而越描越黑。 —這么說(shuō)，你的意思是。 理解技術(shù) ?解釋?zhuān)? 表明你一直很關(guān)注對(duì)方，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。比如，是不是弄錯(cuò)了各種因素對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要程度？是不是沒(méi)能夠給別人留下一良好的印象？是不是目標(biāo)根本就不是那么明確？ 還有什么其他風(fēng)格的行為可以影響你目標(biāo)的達(dá)成？ 溫和的方式 咨詢(xún) 理性的說(shuō)服 啟發(fā) 奉承 強(qiáng)硬的方式 上司的支持 壓力 引導(dǎo)別人接受你的影響 強(qiáng)迫別人接受你的影響 根據(jù)對(duì)象選擇施加影響的方式 過(guò)去時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人 懂得如何說(shuō) 未來(lái)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人 必須學(xué)會(huì)如何問(wèn) 有意識(shí)的控制你的人際交往行為 波長(zhǎng)技術(shù) 有意識(shí)使用身體語(yǔ)言： 用詞17% 語(yǔ)調(diào) 28% 身體 語(yǔ)言 55% 有意識(shí)的控制你的人際交往行為 討論：實(shí)現(xiàn)了什么策略 面部和頭部動(dòng)作 手和胳膊的姿勢(shì) 身體的其余部分 波長(zhǎng)技術(shù) 小心使用術(shù)語(yǔ)： ?術(shù)語(yǔ)有時(shí)很方便很有用 ?術(shù)語(yǔ)使人相互親近 ?術(shù)語(yǔ)特別討厭 ?術(shù)語(yǔ)使人疏遠(yuǎn) 波長(zhǎng)技術(shù) 承認(rèn)自己的感覺(jué) “我得承認(rèn)，我說(shuō)這話(huà)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心” ?“這事挺讓我為難” ?“唉，我不該這么猶豫，但我還真有點(diǎn)拿不定主意 ……” ?“我真傻，這么重要的問(wèn)題我怎么沒(méi)有事先準(zhǔn)備好 ……” ?“我有點(diǎn)糊涂了，你能再說(shuō)一遍嗎？” 波長(zhǎng)技術(shù)
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