【正文】
總經(jīng)理命令李明放行,李明卻據(jù)理力爭(zhēng),搞得總經(jīng)理不好下臺(tái),氣急之下,作出了將李明除名的決定。李明在工作上、技術(shù)上一直都表現(xiàn)很好,為什么要除名呢?于是他作了一番調(diào)查。理由是他不服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)抗公司決定。小張應(yīng)該怎么辦呢?為什么? 會(huì)說 會(huì)寫 會(huì)做事 會(huì)做人 L o g o Company Logo 實(shí)踐訓(xùn)練 ⑶ 某公司吳經(jīng)理在工作時(shí)間應(yīng)朋友之邀去打高爾夫球,當(dāng)然不瞞秘書小陳。 L o g o Company Logo 實(shí)踐訓(xùn)練 ⑵ 某縣委劉書記外出辦公,臨上車前突然囑托送行的秘書小張,說他愛人明天從海南旅游回來,要他同行政科的李科長(zhǎng)聯(lián)系,派一部小車去機(jī)場(chǎng)把她接回來?!薄安皇牵磕悄阍趺茨茏宰髦鲝埖亟o人家吃這么少?”主任質(zhì)問,小鄭搞懵了:“主任,你怎么扯起吃的來了?”主任吃驚地問:“‘面包一兩’不是吃的,那干什么用?”他把接待計(jì)劃復(fù)本擲過去,小鄭一看便叫苦起來:“主任,‘備面包一兩’是指面包車一輛,我,我不應(yīng)該這樣隨便簡(jiǎn)寫,我,我 …… ?!庇谑牵瑪M稿人小鄭被叫到辦公室主任的辦公室。”于是,主任接到了廠長(zhǎng)的電話:“請(qǐng)問‘備面包一兩’究竟是什么意思?”主任答道:“這可能是外國(guó)人自己提出的要求吧?!薄笆沁@么回事么?”經(jīng)理追問,廠長(zhǎng)卻疑惑起來。本是猜度,未經(jīng)核實(shí),怎敢肯定?只得三分歉意地說:“我再了解了解。幾天后,市政府辦公廳秘書長(zhǎng)打電話給公司經(jīng)理:“請(qǐng)問‘備面包一兩’究竟是什么意思?”經(jīng)理答道:“外國(guó)人可能有胃病吧。廠長(zhǎng)審閱時(shí)也被第五大點(diǎn)第三小點(diǎn)第四小小點(diǎn)吸引住了:“備面包一兩 —— 也許這個(gè)外國(guó)人有胃病吧!”他對(duì)自己的推理很滿意。主任忍俊不禁:“一兩面包就把肚子填滿了?這些外國(guó)人凈提這些稀奇古怪的要求。你是如何理解這句話的? 案例分析 ⑴ 某外賓即將光臨工廠參觀訪問,秘書小鄭擬了一份接待計(jì)劃奉呈辦公室主任審批。最后還要注重提高思想水平和知識(shí)水平,掌握正確的思維邏輯和科學(xué)的思維模式。所以秘書首先要充分認(rèn)識(shí)“辦文”、“辦會(huì)”、“辦事”中的事理,學(xué)會(huì)“懂事”,明白“事在人為”。更高的要求,則是思想水平和工作悟性。秘書應(yīng)能設(shè)身處地從宏觀角度思考全局工作,從大的方面理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這就要求秘書能局部利益服從全局利益,兼顧公平與效益,實(shí)事求是地研究問題,以人文精神滲透輔助管理的過程,這就要求秘書有優(yōu)秀的品質(zhì)和高尚的思想。秘書處理的一切事務(wù),蘊(yùn)涵著很強(qiáng)的原則性、政策性、法規(guī)性,也有很強(qiáng)的靈活性、機(jī)動(dòng)性。在工作中善于摸索規(guī)律、找竅門、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是領(lǐng)悟能力強(qiáng)的表現(xiàn)。 堅(jiān)持辦公室秘書工作的原則性和靈活性的統(tǒng)一,更是說明了秘書工作悟性的重要性。秘書工作的悟性,是指秘書在辦文、辦會(huì)和辦事過程