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正文內(nèi)容

辦公室工作實務ppt課件(參考版)

2025-05-09 12:05本頁面
  

【正文】 ? ? ——克洛克 ? (麥當勞創(chuàng)始人) 第三章 接待實務 ? 行為舉止方面的禮貌 ? 儀表方面的禮貌 ? 接待平時來訪者的實務 。 辦公室管理名言 ? 我強調(diào)細節(jié)的重要性。 ( 5)分工方法與合作方法 ? 既要“集中領(lǐng)導,分工負責”,又要善于合作,密切配合。擋駕的目的是保護領(lǐng)導,使之有時間、精力、有效地進行工作,但要注意方式方法,以不損害人際關(guān)系和公務活動為原則。對于新情況、新問題,無章可循時,領(lǐng)導又沒有明確的指示,可參照有關(guān)政策,作出合乎情理的處理。無論是正式傳達和非正式傳達,都要認真對待,重要的文件或口頭指示,應不折不扣、逐字逐句地傳達,即使是非正式傳達,也要盡量忠實于傳達內(nèi)容,不容許任意發(fā)揮,以領(lǐng)導口氣講話或是曲解精神,甚至假傳“圣旨”。一種是正式傳達,即在
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