制定推銷計(jì)劃ppt課件(參考版)
2025-05-09 12:04本頁面
【正文】 由此，他們靠比別人更勝一籌的服務(wù)，輕而易舉地贏得顧客的心，天天爆滿也就不奇怪了。 原來，東方飯店在經(jīng)營上的確沒什么新招、高招、怪招，他們采取的仍然是慣用的傳統(tǒng)辦法：提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在他生日的時(shí)候突然收到一封東方飯店發(fā)來的生日賀卡，并附了一封信，信上說東方飯店的全體員工十分想念他，希望能再次見到他。這種細(xì)致的服務(wù)不要說在一般的酒店，就是美國最好的飯店里王老板都沒有見過?！蓖趵习迓牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”小姐接著問：“老菜單，一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”王老板已不再驚訝了，“老菜單，就要老菜單！” 上餐時(shí)餐廳贈送了王老板一碟小菜，由于這種小菜他是第一次看到，就問：“這是什么？”服務(wù)生后退兩步說：“這是我們特有的某某小菜?！边@令王老板大吃一驚，因?yàn)樗∵^世界各地?zé)o數(shù)高級酒店，但這種情況還是第一次碰到。那么，他們究竟靠什么獲得驕人的業(yè)績呢？要找到答案，不妨先來看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷。東方飯店的經(jīng)營如此成功，是他們有特別的優(yōu)勢嗎？不是。 五、活動形式 （一）、專柜內(nèi)活動形式： 特價(jià)促銷 +高端豪禮 +以舊換新 +繽紛好禮 （二）、外展活動形式： 東芝中國巡展 +百店巡展 制定推銷計(jì)劃 （ 5種常見的表格） 1 推銷訪問計(jì)劃 p51 2 推銷效益計(jì)劃 3 客戶發(fā)展計(jì)劃 4 推銷活動日程計(jì)劃 案例分析：泰國東方飯店的服務(wù) ? 泰國的東方飯店堪稱亞洲之最，幾乎天天客滿。 一、對潛在客戶的情況調(diào)查 客
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