【正文】 四、捷順科技實(shí)業(yè)的質(zhì)量方針為：服務(wù)––。l 公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。l 所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施；l 控制來料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實(shí)來料質(zhì)量的文件。、開發(fā)控制l 硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、調(diào)試、小批量生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等十個(gè)方面；l 軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等九項(xiàng)工作；l 產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；l 開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案；l 產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段都應(yīng)組織會(huì)議評(píng)審，并由行政部保存評(píng)審記錄。l 對(duì)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展；l 預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制；l 不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)；l 保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤?，并在?shí)施過程中進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。我們保證貴公司“一卡通”智能卡管理系統(tǒng)工程中所有智能管理系統(tǒng)是以最優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進(jìn)行實(shí)施。 更新提供服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí)，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已經(jīng)運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。216。216。 維修服務(wù)公司24小時(shí)開通售后服務(wù)電話：075583110463 075583112288 投訴電話：075583112056216。 咨詢服務(wù)供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?！熬\(chéng)服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠(yuǎn)的信念。八、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。這些要求，都將得到公司的及時(shí)滿足。用戶對(duì)系統(tǒng)改制、擴(kuò)容、拆點(diǎn)等不同要求，公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以滿足。七、更新改進(jìn)服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí)，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費(fèi)維護(hù)及升級(jí)免費(fèi)保修一年；4. 免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)；5. 免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。維護(hù)服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。更好地保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有24小時(shí)的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。(5) 歸檔庫(kù)清理點(diǎn)擊菜單中的歸檔庫(kù)清理，可以對(duì)歸檔的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理，此時(shí)，應(yīng)在出現(xiàn)的歸檔庫(kù)清理窗口中選定清除歸檔數(shù)據(jù)庫(kù)的終止日期，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。(4) 數(shù)據(jù)庫(kù)歸檔 當(dāng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的車輛出入場(chǎng)的數(shù)據(jù)記錄就會(huì)很多，為了提高查詢、統(tǒng)計(jì)的速度，應(yīng)將部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄轉(zhuǎn)換到一個(gè)檔案庫(kù)中，只有在必要的時(shí)侯，才對(duì)檔案庫(kù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)。選擇“場(chǎng)內(nèi)停車”，則是對(duì)服務(wù)器記錄場(chǎng)內(nèi)停車的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清空；選擇“車輛庫(kù)”，則是對(duì)服務(wù)器中記載的所有車輛，包括場(chǎng)內(nèi)停車和已經(jīng)出場(chǎng)車輛的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清空；選擇“所有庫(kù)”，則是對(duì)在服務(wù)器中建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，包括“車輛庫(kù)”以及對(duì)工作站設(shè)置的數(shù)據(jù)進(jìn)行清空，即進(jìn)行初始化操作。輸入正確的密碼并點(diǎn)擊“確定”按鈕后，出現(xiàn)圖5522的“數(shù)據(jù)庫(kù)清理”窗口：圖 5522 數(shù)據(jù)庫(kù)清理窗口在該窗口中，可以在“目標(biāo)庫(kù)”欄內(nèi)對(duì)擬將清理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行選擇。反之，如果要將脫機(jī)運(yùn)行的入口控制機(jī)或出口控制機(jī)改成在線運(yùn)行狀態(tài)，則將右邊窗口中的該機(jī)號(hào)的入口控制機(jī)或出口控制機(jī)通過點(diǎn)擊“移出入口”或“移出出口”按鈕，將其移動(dòng)到左邊的窗口中，上面的操作完成后，點(diǎn)擊“確定”按鈕就完成了此次設(shè)置。點(diǎn)擊菜單中的脫機(jī)運(yùn)行機(jī)號(hào)設(shè)置后，出現(xiàn)圖5521的“脫機(jī)運(yùn)行機(jī)號(hào)設(shè)置”窗口。如果選中“車位顯示”或“滿位燈箱”，則會(huì)在剩余車位顯示屏或滿位燈箱上顯示場(chǎng)內(nèi)剩余的車位和車位占用情況，如果選中“顧客顯示屏”，則會(huì)在收費(fèi)顯示屏上顯示收費(fèi)的金額。“總車位數(shù)”窗口中的數(shù)字即為場(chǎng)內(nèi)可以停留的最大車輛數(shù)，當(dāng)在場(chǎng)內(nèi)停留的車輛數(shù)已經(jīng)達(dá)到設(shè)定的數(shù)值時(shí)，入口控制機(jī)將會(huì)禁止其后的車輛進(jìn)場(chǎng)，直到有車輛出場(chǎng)時(shí)，才再允許進(jìn)入。當(dāng)選擇“入口”時(shí)，只要出口控制機(jī)沒有讀卡，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為入口攝像機(jī)攝取的圖像；當(dāng)選擇“出口”時(shí)，只要入口控制機(jī)沒有讀卡，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為出口攝像機(jī)攝取的圖像；當(dāng)“監(jiān)控口”選擇成“輪流監(jiān)控”后，在入口和出口都沒有讀卡時(shí)，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為入口和出口處的攝像機(jī)攝取的圖像，其交替時(shí)間約5秒。當(dāng)選擇“自動(dòng)加載”時(shí)，則當(dāng)程序進(jìn)入“出入管理”界面之時(shí)，將工作站的時(shí)鐘時(shí)間自動(dòng)加載到入口控制機(jī)和出口控制機(jī)內(nèi)的IC卡讀寫器中?！伴_閘設(shè)置”窗口中有“自動(dòng)”和“確定”兩項(xiàng)選擇，當(dāng)“開閘設(shè)置”選成“自動(dòng)”時(shí)，只要在當(dāng)前的入口控制機(jī)或出口控制機(jī)上有效讀卡，自動(dòng)道閘就會(huì)自動(dòng)開閘放行，如果將“開閘設(shè)置”選成“確定”時(shí)，則每當(dāng)在當(dāng)前的入口控制機(jī)或出口控制機(jī)上有效讀卡時(shí)，在工作站的顯示屏上都會(huì)彈出一個(gè)窗口，詢問操作員是放行還是禁止其通行，由操作員決定是否開閘放行。六、輔助管理 (1) 系統(tǒng)設(shè)置 點(diǎn)擊菜單中的系統(tǒng)設(shè)置或工具欄內(nèi)的 圖標(biāo)后，先在顯示屏上彈出密碼錄入窗口，要求輸入可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置的密碼，在密碼錄入窗口中，也可以對(duì)該密碼進(jìn)行修改。五、報(bào)表打印 在使用管理系統(tǒng)的過程中，需要對(duì)已經(jīng)收取的停車費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，因此在報(bào)表管理中，需要統(tǒng)計(jì)并打印出收費(fèi)情況的日、月、年報(bào)表。圖 5517 場(chǎng)內(nèi)停車窗口 其查詢的結(jié)果可以打印。圖 5515 車輛收費(fèi)查詢窗口的查詢圖像(2) 場(chǎng)內(nèi)車輛查詢 點(diǎn)擊菜單中的場(chǎng)內(nèi)車輛查詢后，出現(xiàn)圖 5516所示的“場(chǎng)內(nèi)停車”窗口：圖 5516 場(chǎng)內(nèi)停車窗口在“查詢條件”頁(yè)中可以按“時(shí)間”、“字段名”、“關(guān)系”、 “操作符”、 “值”等設(shè)定查詢條件進(jìn)行查詢，字段名中包括：IC卡類型、IC卡號(hào)碼、車牌號(hào)碼、入場(chǎng)名、入場(chǎng)操作員，同時(shí)還可以選擇不同的字段進(jìn)行排序。查詢條件設(shè)定好后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，就會(huì)轉(zhuǎn)換到圖5514“查詢結(jié)果”頁(yè)，圖 5514 車輛收費(fèi)查詢窗口的查詢結(jié)果頁(yè)其查詢的結(jié)果可以打印，在打印報(bào)表中已經(jīng)按IC卡類統(tǒng)計(jì)出車輛數(shù)、總車數(shù)。 四、查詢管理 通過查詢管理可以查詢場(chǎng)內(nèi)車輛的情況、收費(fèi)的情況以及IC卡的掛失情況。(3) IC卡檢測(cè)點(diǎn)擊菜單中的IC卡檢測(cè)或點(diǎn)擊工具欄內(nèi)的圖標(biāo) 后，出現(xiàn)圖5512的“IC卡檢測(cè)”窗口。(2) IC卡恢復(fù) 點(diǎn)擊菜單中的IC卡恢復(fù)后，出現(xiàn)圖5511的“IC卡恢復(fù)”窗口。點(diǎn)擊菜單中的IC卡掛失后，出現(xiàn)圖5510的“IC卡掛失”窗口。由于在停車場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件未啟動(dòng)之前，有可能出現(xiàn)車輛已經(jīng)出入停車場(chǎng)的情況， 但讀卡的記錄數(shù)據(jù)還沒有進(jìn)入計(jì)算機(jī)，所以為了避免記錄數(shù)據(jù)的丟失，在每次啟動(dòng)該系統(tǒng)軟件之后，應(yīng)立即進(jìn)行該項(xiàng)操作。 (4) 讀取脫機(jī)運(yùn)行讀寫器記錄 點(diǎn)擊菜單中的讀取脫機(jī)運(yùn)行讀寫器記錄后，或點(diǎn)擊工具欄圖標(biāo) 產(chǎn)生的下拉菜單中的讀取脫機(jī)運(yùn)行讀寫器記錄后，出現(xiàn)圖559的“讀取脫機(jī)運(yùn)行讀寫器上的記錄”窗口。為了確保記錄數(shù)據(jù)不丟失，也可以隨時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)操作。點(diǎn)擊菜單中的讀取記錄或點(diǎn)擊工具欄圖標(biāo) 后產(chǎn)生的下拉菜單中的讀取記錄，便對(duì)在線的IC卡讀寫器中已經(jīng)儲(chǔ)存的讀卡記錄進(jìn)行讀取，并將該記錄上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中。④ 校驗(yàn)黑名單 該功能是將IC卡讀寫器中儲(chǔ)存的黑名單與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的黑名單進(jìn)行比較。讀取IC卡讀寫器內(nèi)設(shè)置的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一次只能讀取一個(gè)機(jī)口上的IC卡讀寫器內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而向IC卡讀寫器加載收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則可以一次同時(shí)對(duì)所有機(jī)口上的IC卡讀寫器進(jìn)行加載。讀取IC卡讀寫器內(nèi)的時(shí)間時(shí)，一次只能讀取一個(gè)機(jī)口上的IC卡讀寫器內(nèi)的時(shí)間，而向IC卡讀寫器加載時(shí)間時(shí)，則可以一次同時(shí)對(duì)所有機(jī)口上的IC卡讀寫器進(jìn)行加載。點(diǎn)擊聯(lián)機(jī)通訊菜單中的讀寫器設(shè)置，或點(diǎn)擊工具欄圖標(biāo) 產(chǎn)生的下拉菜單中的讀寫器設(shè)置后，出現(xiàn)圖556