錦江集團(tuán)培訓(xùn)教材之微笑的培訓(xùn)(參考版)

【摘要】中國(guó)最大的管理資源中心第1頁(yè)共

2025-06-01 08:52

錦江集團(tuán)培訓(xùn)教材之如何進(jìn)入客人房間(ppt)-管理培訓(xùn)(參考版)

【摘要】如何進(jìn)入客人房間一、觀察?就是觀察房門上是否有“請(qǐng)務(wù)打擾”牌或燈，如果有則不進(jìn)入該房，同時(shí)將此房號(hào)和時(shí)間記錄在工作本上。這一點(diǎn)很好理解，因?yàn)榇蠹叶贾溃腿肆脸稣?qǐng)務(wù)打擾的標(biāo)志則表明該時(shí)間客人不愿意被人打擾，如果這時(shí)候我們敲門唯一的結(jié)果就是被投訴。二、站位?我們應(yīng)站立在房門外正中位置，距房門約40厘米處，能使

2024-08-22 11:26

錦江集團(tuán)培訓(xùn)教材之餐飲部西餐服務(wù)程序(參考版)

【摘要】酒店員工專業(yè)培訓(xùn)餐飲部西餐服務(wù)程序構(gòu)成客人不來(lái)光顧餐廳的57條因素?一、問候客人時(shí)表情冷漠或根本就沒有問候?二、無(wú)人關(guān)照女士就座?三、餐桌擺臺(tái)不標(biāo)準(zhǔn)?四、鹽、胡椒用完，未補(bǔ)充?五、糖缸空?六、餐具不完整，客人需自行索取?七、服務(wù)站位不規(guī)范?八

2025-05-27 09:09

微笑禮儀培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】微笑禮儀微笑是人際交往中最重要也是最基本的禮儀。家庭成員交往中的微笑對(duì)愛人微笑對(duì)長(zhǎng)輩微笑對(duì)孩子微笑對(duì)愛人微笑你很健康你很愉快你很愛他愛人產(chǎn)生幸福感對(duì)長(zhǎng)輩微笑你的生活很快樂你的工作很順利你依然那么愛他長(zhǎng)輩產(chǎn)生

2025-01-28 23:11

集團(tuán)培訓(xùn)教材之管理者的基本認(rèn)識(shí)(參考版)

【摘要】119/119目錄第一章管理者的基本認(rèn)識(shí)第二章有效發(fā)揮組織效能第三章計(jì)劃與執(zhí)行第四章控制與問題掌握第五章部屬的培育與教導(dǎo)第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章掌握人性的管理第八章領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮第一章　管理者的基本認(rèn)知一、管理的意義二、管理者的角色與功能三、描述你心中所期待的上

2025-04-16 03:28

某集團(tuán)培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】目錄第一章管理者的基本認(rèn)識(shí)第二章有效發(fā)揮組織效能第三章計(jì)劃與執(zhí)行第四章控制與問題掌握第五章部屬的培育與教導(dǎo)第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章掌握人性的管理第八章領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮第一章　管理者的基本認(rèn)知一、管理的意義二、管理者的角色與功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所

2025-04-09 04:05

[精選]微笑服務(wù)培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀微笑服務(wù)安排?微笑不是個(gè)人的事，它關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到我們物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量。?一家企業(yè)的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)女孩子能保持可愛的微笑，就算她只有小學(xué)文化，我也愿意聘用。如果一個(gè)博士，總是擺個(gè)撲克牌似的面孔，就算免費(fèi)到我們企業(yè)做職員，我也不要?！??一個(gè)不會(huì)微笑的員工不適合在服務(wù)行業(yè)工作，我們上

2025-01-27 17:57

微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】?微笑朋務(wù)禮儀課程安排?第一模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我?-朋務(wù)禮儀新理念?第二模塊：培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊：朋務(wù)人員儀容儀表?第四模塊：朋務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊：朋務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊：朋務(wù)技巧?第七模塊：朋務(wù)用語(yǔ)無(wú)意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)

2025-01-08 23:13

某集團(tuán)審計(jì)培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】第一篇理念篇第一章企業(yè)簡(jiǎn)介希波集團(tuán)始建于是1993年，經(jīng)過(guò)10年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為擁有佳木斯市希波食品公司、佳木斯佳佳食品廠、天津市希波食品公司三個(gè)全資子公司的集團(tuán)化企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底料六大系列、五十多個(gè)品種，集團(tuán)注重科研和新產(chǎn)品的開發(fā)，已有22項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家級(jí)專利，多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白，特別是先進(jìn)的瞬間速凍技術(shù)和

2025-04-09 04:05

xx集團(tuán)全套培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】目錄第一章管理者的基本認(rèn)識(shí)第二章有效發(fā)揮組織效能第三章計(jì)劃與執(zhí)行第四章控制與問題掌握第五章部屬的培育與教導(dǎo)第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章掌握人性的管理第八章領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮第一章　管理者的基本認(rèn)知一、管理的意義二、管理者的角色與功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所

2025-06-01 22:59

某集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】第一篇理念篇第一章企業(yè)簡(jiǎn)介希波集團(tuán)始建于是1993年，經(jīng)過(guò)10年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為擁有佳木斯市希波食品公司、佳木斯佳佳食品廠、天津市希波食品公司三個(gè)全資子公司的集團(tuán)化企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底料六大系列、五十多個(gè)品種。集團(tuán)注重科研和新產(chǎn)品的開發(fā)，已有22項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家級(jí)專利，多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，特別是先進(jìn)的瞬間速凍

2025-04-09 04:05

酒店集團(tuán)培訓(xùn)教材大全(參考版)

【摘要】著名國(guó)際五星級(jí)酒店集團(tuán)培訓(xùn)教材大全目錄Task:AccountFiles任務(wù):客戶檔案 3Task:AccountManagement任務(wù):客戶管理 5Task任務(wù)：SuppliersFile供應(yīng)商檔案 7Task:BrandIdentity任務(wù)：品牌一致 10Task任務(wù)：COMPETITORSSURVEY競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2025-04-05 00:21

培訓(xùn)教材之檢測(cè)基礎(chǔ)(參考版)

【摘要】培訓(xùn)教材之理論基礎(chǔ)第一章無(wú)損檢測(cè)概述無(wú)損檢測(cè)包括射線檢測(cè)（RT）、超聲檢測(cè)（UT）、磁粉檢測(cè)（MT）、滲透檢測(cè)（PT）和渦流檢測(cè)（ET）等五種檢測(cè)方法。主要應(yīng)用于金屬材料制造的機(jī)械、器件等的原材料、零部件和焊縫，也可用于玻璃等其它制品。 射線檢測(cè)適用于碳素鋼、低合金鋼、鋁及鋁合金、鈦及鈦合金材料制機(jī)械、器件等的焊縫及鋼管對(duì)接環(huán)縫。射線對(duì)人體不利，應(yīng)盡量避免射線的直接照射和散

2025-06-21 04:16

[精選]ie培訓(xùn)教材之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制訂培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】IE培訓(xùn)教材之《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制訂》培訓(xùn)的主要目的一、理解標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的涵義、組成二、掌握一種預(yù)制時(shí)間系統(tǒng)的方法三、掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)寬放的制定方法標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基本概念第一篇標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的涵義定義一：①在正常的操作條件下②以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法③合理的勞動(dòng)強(qiáng)

2025-03-07 05:46

[精選]酒店微笑服務(wù)培訓(xùn)教材(參考版)

【摘要】今天你微笑了嗎SmilingFace微笑好斗型樂而忘憂型焦慮型道歉辯解型傲慢自大型羞怯型無(wú)聊型冷血型自信型好奇型謹(jǐn)慎型失望型情緒不安型堅(jiān)定不移型猜疑不定型憤怒暴燥型泄氣沮喪型好勝易斗型狂熱幻想型令人恐懼型

2025-01-10 21:57

錦江集團(tuán)培訓(xùn)教材之微笑的培訓(xùn)(留存版)

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錦江集團(tuán)培訓(xùn)教材之微笑的培訓(xùn)(已修改)