ch質(zhì)量成本ppt課件(參考版)
2025-05-08 12:05本頁面
【正文】 強調(diào)各成本要素的比重關系 短期質(zhì)量成本報告 長期質(zhì)量成本報告 多期趨勢質(zhì)量成本報告 。 ? 長期質(zhì)量成本報告：用來反映長期標準或目標的進展情況的。 18 四、質(zhì)量業(yè)績考核指標 客戶滿意度 企業(yè)內(nèi)部績效 衡量客戶滿意度的指標有財務指標與非財務指標 衡量企業(yè)內(nèi)部績效的指標有財務指標與非財務指標 預防成本、鑒定成本和內(nèi)部缺陷成本都是反映企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績狀況的財務指 還采用調(diào)查的方法來衡量客戶的滿意度 19 四、質(zhì)量成本報告 ? 短期質(zhì)量成本報告：用來反映當期標準或目標的進展情況的。 ? 從傳統(tǒng)的觀點看，控制成本與結果成本是一種此消彼長的關系，而現(xiàn)在的實際情況表明，質(zhì)量成本可以實現(xiàn)永久的降低。根據(jù)質(zhì)量成本中可控成本與結果成本的特點和相互關系，可尋求質(zhì)量成本的最佳結構。 ? 質(zhì)量水平與質(zhì)量成本中的可控成本和結果成本兩者是互為條件、互為因果的。質(zhì)量成本水平與可控成本呈相同方向的變化，與結果成本呈反方向的變化。 15 三、質(zhì)量成本的管理 傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標 —— 可接受質(zhì)量水平： 現(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標 —— 零缺陷質(zhì)量目標 質(zhì)量成本管理目標 計量質(zhì)量成本的目標是：消除外部缺陷成本，最小 化鑒定成本和內(nèi)部缺陷成本，有效投資于預防成本。 ? 塔古奇損失函數(shù)法 :塔古奇損失函數(shù)法假定
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