【正文】 必要時(shí)提供上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題，如果需要上門服務(wù)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題免費(fèi)質(zhì)保期后，我公司提供有償維護(hù)，主要零配件維修或更換的費(fèi)用只收取主要元器件設(shè)備成本費(fèi)。E.、保修期后售后服務(wù)方案產(chǎn)品保修期滿后，由我公司繼續(xù)提供有償維修服務(wù)。d) 為了做好本項(xiàng)目的售后服務(wù)，我公司將提供24小時(shí)的熱線電話。c) 三級，因故障影響系統(tǒng)的效率，但系統(tǒng)仍然可以運(yùn)行。響應(yīng)時(shí)間如下：一級故障， 5小時(shí)內(nèi)修復(fù)；二級故障，1小時(shí)內(nèi)修復(fù)；三級故障，2小時(shí)內(nèi)修復(fù)(不分地區(qū))故障分類如下：a) 一級，因故障造成的整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。：保修期內(nèi)，對于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過常駐維護(hù)人員和熱線電話處理解決。我公司提供對招標(biāo)人進(jìn)行所開發(fā)軟件的培訓(xùn)，確保招標(biāo)人能夠進(jìn)行后續(xù)開發(fā)。提供系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。保修期內(nèi)，所有硬件設(shè)備的備件以及備件維修均為免費(fèi)?？偝邪谭?wù)：所有硬件設(shè)備與線路均需提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。此外，除上述常駐維護(hù)人員外，我公司配備了緊急維護(hù)專用車，便于系統(tǒng)軟硬件開發(fā)人員協(xié)助應(yīng)急搶修、維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。l 在以后的系統(tǒng)培訓(xùn)中，原則上理論培訓(xùn)兩次，時(shí)間合計(jì)一周，現(xiàn)場培訓(xùn)兩次時(shí)間合計(jì)一周。l 用戶派出參加培訓(xùn)人數(shù)不限。l 與系統(tǒng)相關(guān)的其他技術(shù)資料等。、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)資料我公司實(shí)施該項(xiàng)目后，將提供包括系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)的技術(shù)文件，還包括：l 系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括控制系統(tǒng)圖、施工圖以及設(shè)備材料清單。l 能進(jìn)行簡單應(yīng)急管理。l 能熟練的操作系統(tǒng)設(shè)備。所提供的培訓(xùn)課程表隨投標(biāo)文件一起提交。提供二次開發(fā)軟件所需的程序源代碼，提供規(guī)范、完整的培訓(xùn)手冊。我公司根據(jù)標(biāo)書采購的設(shè)備及采用的相關(guān)技術(shù)，在標(biāo)書中提出全面的培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容安排，并在合同簽訂后征得用戶方同意后實(shí)施。使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓(xùn)的技術(shù)人員，能獨(dú)立完成系統(tǒng)的操作及日常維護(hù)。驗(yàn)收時(shí)做好記錄，簽署驗(yàn)收證書，并立卷、歸檔。 、主要測量設(shè)備及儀器儀器設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量生產(chǎn)或檢測能力視頻信號發(fā)生器GV2981正常網(wǎng)絡(luò)測試儀DSPFTK1正常萬用表DT920520正常兆歐表ZC253500V1正常接地電阻測試儀SGT10A1正常、系統(tǒng)驗(yàn)收l 系統(tǒng)驗(yàn)收要求對各個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品的測試和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)測試，均達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)正常運(yùn)行后進(jìn)行。完成后，做好120小時(shí)連續(xù)運(yùn)行測試報(bào)告。l 聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)分三大步驟進(jìn)行：本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)連續(xù)120小時(shí)運(yùn)行測試。注意做好每一個(gè)設(shè)備的測試記錄，以便作為測試報(bào)告的一部分。測試及驗(yàn)收完工后由采購人組織中標(biāo)人及國家有關(guān)部門共同進(jìn)行驗(yàn)收，我公司為驗(yàn)收提供必需的設(shè)備、工具及其他便利條件。班（組）堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng)日制度。對上述人員還將進(jìn)行定期考核，不合格者，停止作業(yè)，重新考試合格后，方準(zhǔn)上崗。此外，安全教育的另一個(gè)重要的方面是有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)等，組織職工學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程和安全施工管理規(guī)定。施工人員佩戴施工證，在向操作人員進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度交底的同時(shí)，還須向施工人員明確文明施工的要求，嚴(yán)禁野蠻施工?，F(xiàn)場垃圾及時(shí)清理，集中處理。文明施工的措施按照劃定的地塊搭設(shè)各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施，安裝機(jī)具和堆放材料，各種材料堆放整齊。送電之前必須做好質(zhì)量自檢互檢，確認(rèn)合格后方送電，試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)各工種要互相配合，確保試轉(zhuǎn)安全。l 施工人員上崗有安全交底記錄和上崗記錄，班組每天做好上崗記錄。l 使用移動(dòng)式電動(dòng)機(jī)械和手持電動(dòng)工具（砂輪切割機(jī)、臺鉆、角向砂輪機(jī)，沖擊轉(zhuǎn)等）的單相電源線必須使用三芯軟橡膠電纜，三相電源線必須使用四芯軟橡膠電纜。l 使用人字梯系保險(xiǎn)繩，竹梯傾斜不得大于30186。l 各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備，要有可靠有效的安全接地和防雷裝置，方能開動(dòng)使用。l 二米以上的高空、懸空作業(yè)無安全設(shè)施的必須系好安全帶，扣好安全鉤?！俺鋈胱C”不得轉(zhuǎn)借他人使用。嚴(yán)格遵守《施工現(xiàn)場防火規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，電焊、氣焊嚴(yán)格遵守“十不焊”規(guī)定，以確保工地的施工安全。l 現(xiàn)場設(shè)備和材料的包裝物等易燃物品由施工班組隨時(shí)清理，非安裝的丟棄易燃物及時(shí)清除。l 貨物及安裝設(shè)備的運(yùn)輸、裝卸、現(xiàn)場保管的費(fèi)用全部由我公司負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中的裝卸與貨物在現(xiàn)場存放點(diǎn)的就位。、設(shè)備運(yùn)輸l 在設(shè)備發(fā)運(yùn)前15天將準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、每件包裝箱的號碼、毛重及對貨物的裝卸、儲存和特殊要求以傳真的形式通知用戶。l 每一包裝箱均附有裝箱清單。如果由于包裝不善導(dǎo)致設(shè)備銹蝕、失缺或損壞，由我公司承擔(dān)一切責(zé)任。3．包裝、運(yùn)輸及現(xiàn)場保管、包裝要求l 貨物的包裝和發(fā)運(yùn)符合系統(tǒng)的產(chǎn)品特性要求。而在合同中未注明廠家的，我方將提供三個(gè)廠家的產(chǎn)品供建設(shè)單位選擇，經(jīng)確認(rèn)后再采購。設(shè)備材料進(jìn)場后，經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可安裝使用。對于調(diào)試方面的細(xì)節(jié)問題一定要重視、及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系、協(xié)調(diào)并給予解決，為一次驗(yàn)收達(dá)標(biāo)創(chuàng)造條件。對于本項(xiàng)目工程，調(diào)試是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，尤其是各子系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)的調(diào)試更為重要，它主要涉及應(yīng)用軟件的開發(fā)與聯(lián)調(diào)。為一次驗(yàn)收達(dá)標(biāo)創(chuàng)造條件。7）系統(tǒng)調(diào)試階段隨著工程的進(jìn)展，管道、設(shè)備、電纜等安裝完畢，進(jìn)入了線纜測試、設(shè)備通電試電、單機(jī)試運(yùn)行及系統(tǒng)調(diào)試工作。6）工程應(yīng)用軟件的編制和運(yùn)行對于系統(tǒng)應(yīng)用軟件的編制，重點(diǎn)在工程安裝和調(diào)試方面，對工程應(yīng)用軟件提出的特別要求和功能，軟件編制的步驟和方法在招標(biāo)結(jié)束后，由用戶與中標(biāo)方就軟件全部功能進(jìn)行討論。5）設(shè)備安裝階段在管線全部完成，并經(jīng)測試無誤后，管線部分經(jīng)驗(yàn)收合格后，就可進(jìn)行設(shè)備的安裝。3）線管線槽安裝階段根據(jù)各系統(tǒng)平面管線敷設(shè)圖進(jìn)行，先敷設(shè)金屬線槽，然后走金屬線管，具體施工根據(jù)規(guī)范進(jìn)行，做到美觀整齊。作好材料設(shè)備的競價(jià)、采購的計(jì)劃和供應(yīng)工作。我方將設(shè)計(jì)如下系統(tǒng)的施工圖紙：l 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖l 總控中心設(shè)備平面布置圖前端監(jiān)控點(diǎn)分布、安裝平面圖組織項(xiàng)目部進(jìn)場，熟悉有關(guān)施工圖紙及相應(yīng)的施工規(guī)范，密切配合其它專業(yè)工程的施工進(jìn)度，不能影響了其它專業(yè)的施工進(jìn)度。總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師工程部質(zhì)檢部綜合部技術(shù)部設(shè)計(jì)部 售后部測試部設(shè)計(jì)一部設(shè)計(jì)二部工程一部工程二部組織機(jī)構(gòu)圖施工現(xiàn)場機(jī)構(gòu)圖46 / 46現(xiàn)場施工方案1）施工前期階段施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與審核在簽訂合同后，我方將根據(jù)合同方案設(shè)計(jì)施工圖。l 球體全部密封，有效避免元器件老化，防水