公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)方案(參考版)
2025-05-07 12:19本頁面
【正文】 。 n 負(fù)責(zé)面試工程部應(yīng)聘人員，提出部門的聘用意見。 13. 負(fù)責(zé)每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時(shí)提出購買申請(qǐng)。 11. 負(fù)責(zé)檢查、督促員工嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的規(guī)章制度進(jìn)行工作。9. 若遇重大疑難問題，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，盡可能減少對(duì)業(yè)/租戶的影響。7. 計(jì)劃和實(shí)施工程部各級(jí)員工的培訓(xùn)工作，督查他們的工作表現(xiàn)和技0術(shù) ，關(guān)心他們的工作和生活，對(duì)主管級(jí)以上管理人員提出人事任免方面的意見與建議。 5. 預(yù)計(jì)、估測(cè)、控制人力、材料和設(shè)備設(shè)施的成本。3. 處理下屬各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。? 工程經(jīng)理：1. 工程部的各項(xiàng)管理工作。 14. 負(fù)責(zé)交、收樓、二次裝修各項(xiàng)規(guī)定的審批的工作。 11. 按其職權(quán)所屬，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及考核，緊密監(jiān)管其轄下各員工之日常工作。 9. 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 7. 處理重大投訴問題。 5. 貫徹公司開源節(jié)流制度，堵塞各類漏洞，降低管理成本。 3. 負(fù)責(zé)二次裝修物業(yè)管理部門的審批及監(jiān)管工作指導(dǎo)。 ? 客服經(jīng)理：1. 全面負(fù)責(zé)大廈客戶服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、清潔、綠化等方面的工作，滿足客戶的需要，保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。 20. 定期組織消防培訓(xùn)，組建義務(wù)消防隊(duì)，定期舉行消防演練。 18. 按其職權(quán)所屬，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及考核，緊密監(jiān)管其轄下各員工之日常工作。 16. 做好部門內(nèi)員工的思想政治工作，關(guān)心員工的生活和業(yè)務(wù)水平的提高。 14. 檢查各項(xiàng)安保措施的落實(shí)情況，每天巡視并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。 12. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的治安、消防年度工作計(jì)劃及安保部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好安保部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作。10. 貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查。 8. 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 6. 處理重大投訴問題。 4. 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高并保持本部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。 2. 審核/制定本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，及年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行情況，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，控制日常工作質(zhì)量，及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象，提交部門工作報(bào)告。 12. 每年進(jìn)行年終考績、總結(jié)、檢討，并根據(jù)當(dāng)年工作業(yè)績，制訂下一年的工作計(jì)劃。 10. 定時(shí)或不定時(shí)巡視項(xiàng)目，以監(jiān)察項(xiàng)目之管理工作，負(fù)責(zé)處理重大、特別問題。 8. 與各有關(guān)部門或公司保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系(如：政府部門、集團(tuán)公司、其他業(yè)主及租戶、建筑單位、設(shè)計(jì)單位等)。 6. 協(xié)助業(yè)主提供、制訂及修訂相關(guān)管理政策。4. 定期(如每月或每周)向業(yè)主、公司匯報(bào)物業(yè)之管理情況，并能積極地對(duì)各項(xiàng)管理事項(xiàng)提出具有建設(shè)性的意見和建議。2. 按公司或業(yè)主所授予權(quán)限，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)一切管理事物。 物資采購管理170。 員工出勤管理170。 員工招聘、錄用管理170。 費(fèi)用收繳管理170。 交通車輛管理170。 二次裝修管理170。 治安管理170。 設(shè)備安全運(yùn)行管理170。 房屋修繕、養(yǎng)護(hù)管理170。 設(shè)施、設(shè)備管理基礎(chǔ)工作170。 設(shè)備的使用管理170。 滅鼠殺蟲? 工程部170。 空置房的清潔170。 外墻清洗170。 樓層電梯層門、轎廂的保潔170。 公用部位管道、消火栓、玻璃窗及設(shè)施設(shè)備的保潔服務(wù)170。 有償服務(wù)及其他170。 報(bào)修接待管理170。 業(yè)主入伙管理170。 n 各部門職責(zé)綱要 ? 客戶服務(wù)部170。 ? 反應(yīng)迅速原則 從行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)考慮，合并相關(guān)管理服務(wù)工作職責(zé)，從而避免因設(shè)置過多平行部門成相互推諉、指責(zé)。 n 機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置原則 ? 服務(wù)第一的原則 崗位的設(shè)置和各類員工的配備，均以提高園區(qū)物業(yè)服務(wù)的整體水平為前提，充分體現(xiàn)園區(qū)物業(yè)服務(wù)理念，從組織上和人力資源上確保高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高品質(zhì)地為業(yè)主和租戶提供全天候、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。? 設(shè)備報(bào)廢應(yīng)由使用部門提出申請(qǐng)，由工程部會(huì)同有關(guān)技術(shù)單位進(jìn)行評(píng)判和技術(shù)鑒定，確認(rèn)后，由工程部出具書面報(bào)告報(bào)項(xiàng)目部最高負(fù)責(zé)人，價(jià)值超過人民幣2000元的應(yīng)報(bào)浙元物業(yè)公司工程部審批，經(jīng)公司客戶服務(wù)部最高負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)集團(tuán)公司和項(xiàng)目公司審批通過后，方可辦理報(bào)廢手續(xù)。? 雖能運(yùn)轉(zhuǎn)，但有嚴(yán)重隱患，而修理費(fèi)用昂貴的設(shè)備。? 已超過使用期限，損壞嚴(yán)重，修理費(fèi)用昂貴。n 第三程序：設(shè)備的技術(shù)改造設(shè)備的技術(shù)改造，設(shè)備在運(yùn)行一段時(shí)間后，會(huì)發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)和設(shè)備配套不盡合理等情況，需在設(shè)備原有基礎(chǔ)上作一些技術(shù)、效率、安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的技術(shù)改造，工程部須對(duì)改造的原因、方案提出可行性報(bào)告，上報(bào)項(xiàng)目部最高負(fù)責(zé)人，經(jīng)公司工程部審核后，發(fā)文給集團(tuán)公司和項(xiàng)目公司建議改造，設(shè)備的技術(shù)改造程序與大修程序相同。大修項(xiàng)目確定后，應(yīng)填寫大修申請(qǐng)表，編制大修方案，明確修理內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并做好技術(shù)資料及備件準(zhǔn)備工作。二級(jí)保養(yǎng)由領(lǐng)班和工程主管/經(jīng)理進(jìn)行驗(yàn)收并備案。一級(jí)保養(yǎng)由領(lǐng)班督促檢查，工程主管抽查。外判項(xiàng)目中應(yīng)審核合同中有關(guān)保養(yǎng)程序和計(jì)劃，并在合同執(zhí)行中配合和監(jiān)督。? 日常管理：設(shè)備移交后，應(yīng)會(huì)同使用部門或班組制定設(shè)備的操作規(guī)程及完好標(biāo)準(zhǔn)，按操作規(guī)程運(yùn)行操作，定期檢查確保設(shè)備正常運(yùn)行。? 設(shè)備移交、入帳及建檔：依據(jù)設(shè)備竣工驗(yàn)收單，由工程部會(huì)同客戶服務(wù)部門向使用部門
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