【正文】 奔騰174。 至強174。 至強174。 至強174。通過融合 IBM 最先進的前沿技術（提供企業(yè)級的性能）和靈活性（應對風云變化的市場） ，p5570 可以提供一些至關重要的能力，使企業(yè)在充滿競爭的今天持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新的虛擬化技術和容量隨需應變（CoD）選項有助于提高服務器應對多變計算需求的響應性。p5570 具備秉承 IBM 大型機的可靠性、可用性和可維護性。2 萬/（區(qū)、縣）14 / 18附件：服務器規(guī)格A) IBM System p 570 服務器IBM System p5 570 服務器是功能強大的 19 英寸機架型系統(tǒng)，它可用于數(shù)據(jù)庫和應用程序服務以及服務器整合。33500 103. 臺式機：Lenovo 揚天E2800C ICP 352 (64 位 )處理器；512M DDR400 內存；SATA 80G(7200 轉)硬盤；1 個以太網(wǎng) LAN 適配器；WINDOWS XP HOME SP25399 10合計 466990硬件總投資合計約 60 萬左右。 奔騰174。 至強174。 至強174。每次升級，技術支持人員通過郵寄光盤和在技術支持網(wǎng)站上發(fā)布的形式將版本下發(fā)到用戶手中。2. 升級版本測試每次發(fā)布升級版本前，慧舟公司將進行嚴格的內部測試，并制作完整的測試報告，也建議由用戶或客戶指定的支持中心組成測試小組，參與每次的升級補丁和版本的驗收測試?；壑酃緦Υ擞袊栏竦墓芾硪螅?. 制定升級計劃慧舟公司對版本的升級將制定升級計劃，明確升級版本中所包含的內容、版本升級的時間、開發(fā)負責人、測試負責人、下發(fā)方式、用戶接口人。7. 問題關閉后，向客戶提交問題處理報告，內容包括問題種類、問題原因、問題解決中使用的方法及造成的損失等情況。3. 如通過遠程技術手段不能解決問題，需向現(xiàn)場支持中心請求支持，11 / 18并將此問題列入待處理問題清冊。 服務流程及規(guī)范 客戶電話請求 傳真請求 郵件請求 網(wǎng)站請求 熱線支持中心 現(xiàn)場支持中心 第三方支持 版本維護中心問題識別服務初始支持解決關閉YYN調查 / 解決解決程序問題NNY解決 / 調查N解決解決下發(fā)補丁Y1. 用戶通過電話、網(wǎng)站、電子郵件、傳真等方式將技術支持需求提交到熱線支持中心。10 / 18? 現(xiàn)場工作結束后，填寫《客戶服務單》 ，描述工作內容及結果，由客戶簽字確認。? 當客戶提交問題時，慧舟公司的技術支持人員需和客戶一起確定問題的嚴重等級。? 系統(tǒng)優(yōu)化：增強應用軟件系統(tǒng)的功能，優(yōu)化系統(tǒng)執(zhí)行效率，并進行文檔維護、用戶再培訓。? 技術咨詢：解答用戶應用軟件系統(tǒng)使用中的常見問題。? 每周向客戶提交本周關閉問題清冊和待處理問題清冊? 每月向客戶提交本周問題分析統(tǒng)計報告。? 當前工作日內接收的問題當日給出答復。2. 熱線服務針對系統(tǒng)安裝、升級、調試、系統(tǒng)管理等問題，通過熱線支持中心和專門的技術支持網(wǎng)站負責受理各地的問題，及時做出反應。 服務方案1. 慧舟公司承諾：? 對于省廳故障的響應時間在 1 小時以內。培訓計劃如下：時間 任務 說明12022423 到2022424培訓系統(tǒng)管理員 以省廳技術人員為主5 維護方案第一期工程交付用戶使用后就開始系統(tǒng)的維護支持階段，維護支持階段的工作可分為二類：? 運行維護：主要包括系統(tǒng)上線后用戶的問題解答、現(xiàn)場支持等。培訓目的是幫助系統(tǒng)管理員掌握《系統(tǒng)》的系統(tǒng)功能、整體架構，從宏觀上提高對《系統(tǒng)》的認識，確保省廳技術人員能獨立進行管理、運行及日常維護等工作，更好地使用《系統(tǒng)》 。 。課程內容包括講解如何使用協(xié)查通報子系統(tǒng)完成網(wǎng)上登記、網(wǎng)上撤消、網(wǎng)上查詢等各項業(yè)務；講解如何使用數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)上傳下載；講解如何使用離線查詢軟件、快速稽查模塊、 “綜合執(zhí)法通”進行遠程執(zhí)法。培訓對象主要是下級交通行政管理機構的操作員。培訓包括對一般操作人員的操作培訓和對系統(tǒng)管理員的高級培訓。PD 925()處理器；1G DDRII 533 內存；160G（7200 轉）SATA 高速硬盤；1 個以太網(wǎng) LAN 適配器；WINDOWS VISTA 操作系統(tǒng)；Lenovo 揚天 E2800C：ICP 352 (64 位 )處理器；512M DDR400 內存；SATA 80G(7200 轉)硬盤；1 個以太網(wǎng) LAN 適配器；WINDOWS XP HOME SP22. 遠程執(zhí)法系統(tǒng)（含車牌識別功能）10 包括筆記本電腦、攝像機、視頻卡及相關配件3. 綜合執(zhí)法通 10 綜合執(zhí)法專用 PDA 軟件系統(tǒng). 省廳通訊信息中心軟件 數(shù)量 說明1ORACLE 9I 1 數(shù)據(jù)庫2TOMCAT 1 協(xié)查通報網(wǎng)站6 / 18+CLEMIS3IIS + FZJTZFW 1 “福建交通行政執(zhí)法網(wǎng)” 網(wǎng)站4CLES 1 數(shù)據(jù)文件交換服務器端軟件5無線應用軟件 1 無線接入功能6IE 6 每個工