留學(xué)推廣方案計(jì)劃書(參考版)
2025-05-06 03:34本頁面
【正文】 綜上，如果我們想盡快在留學(xué)中介市場(chǎng)里取得更好的發(fā)展，就必須下定決心要走品牌化、專業(yè)化、連鎖化的道路，以服務(wù)質(zhì)量和口碑獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，不斷加大品牌宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳力度，以誠信和服務(wù)贏得人心！ 市場(chǎng)宣傳重點(diǎn)：我們：專業(yè)、權(quán)威——最早獲得教育部留學(xué)服務(wù)資質(zhì)，辦理美國留學(xué)歷史最長(zhǎng)，第一家澳大利亞移民局指定電子簽證中心我們：誠信、重諾——分支遍及海內(nèi)外30多個(gè)城市，全程一站式服務(wù)讓您省心、放心、順心、安心 18。應(yīng)通過辦理過程中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)盡量讓客戶滿意，售后應(yīng)有跟進(jìn)電話，應(yīng)有溫馨提示等服務(wù)，要求給客戶辦理完留學(xué)手續(xù)后盡量爭(zhēng)取讓客戶寫一篇感謝信給我們，建立客戶滿意度評(píng)價(jià)問卷調(diào)查表把它作為衡量我們服務(wù)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，并把它傳遞到網(wǎng)絡(luò)上，讓潛在客戶和意向客戶在點(diǎn)擊中介網(wǎng)站的時(shí)候看到這些感謝信。辦公地點(diǎn)、接待室應(yīng)將已獲得的榮譽(yù)上墻，因?yàn)榭蛻艨偸呛苋菀變A向于選擇榮譽(yù)獲得最多的中介辦理，這也是人之常情。八、重視公司榮譽(yù)的獲得，并使之成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大利器：據(jù)我了解，現(xiàn)在每年都有各式各樣的留學(xué)服務(wù)行業(yè)的評(píng)選，有門戶網(wǎng)站評(píng)選的，有留學(xué)機(jī)構(gòu)自發(fā)進(jìn)行的評(píng)選等等。七、不到萬不得已絕不打價(jià)格戰(zhàn)，以提高性價(jià)比的方式參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在客戶服務(wù)方面我們應(yīng)該不斷地開拓創(chuàng)新，在前期留學(xué)方案的咨詢規(guī)劃上，在服務(wù)中的流程辦理上，在出國以后的后續(xù)服務(wù)上，都應(yīng)建立完善完整的人性化細(xì)致留學(xué)服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中做到最強(qiáng)：留學(xué)中介的服務(wù)質(zhì)量好壞直接決定了客戶的選擇以及該客戶的口碑介紹下一潛在客戶。在公司內(nèi)部也可鼓勵(lì)其他部門員工在不影響其本職工作的前提下兼職參與到市場(chǎng)推廣工作中來。五、以人為本，通過人才競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)底蘊(yùn)：我考慮第一，應(yīng)通過高薪聘用有出國經(jīng)歷的人來做咨詢顧問，其回國帶回來的畢竟是豐富的國際化教育理念和管理經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該在市場(chǎng)宣傳推廣上慢慢開始注重公司品牌形象的宣傳推廣，運(yùn)用各種推廣手段借助傳媒和網(wǎng)絡(luò)來展示和創(chuàng)造公司的優(yōu)秀經(jīng)營品牌形象?？恐粩鄩汛笞约旱囊?guī)模，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，公司要擴(kuò)大留學(xué)中介市場(chǎng)占有份額，在前期業(yè)務(wù)不斷得以擴(kuò)張的基礎(chǔ)上，應(yīng)該有有規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備和信心。如果我們的聯(lián)營公司已具備中期或長(zhǎng)期目標(biāo)中的條件，我們應(yīng)盡快與之聯(lián)系，開展這方面的工作。既服務(wù)了學(xué)校，又使學(xué)生得到了實(shí)惠。中期我們應(yīng)該爭(zhēng)取獲得國外著名院校的一級(jí)招生代理權(quán)，并且致力于將其發(fā)展成為國內(nèi)區(qū)域代理和獨(dú)家代理機(jī)構(gòu)?？蛻糍Y源決定了公司可以開展業(yè)務(wù)的能力和業(yè)務(wù)的范圍。那么我們就要充分利用資質(zhì)這一核心大做文章，借助其資質(zhì)時(shí)間和辦理留學(xué)的時(shí)間來進(jìn)行宣傳，突出宣傳我們是首批通過教育部認(rèn)可的合法中介，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)公司品牌的感知和認(rèn)可，促進(jìn)其順利轉(zhuǎn)化成真正的客戶。所以我們公司當(dāng)務(wù)之急是要不斷完善自己的品牌，提升自身服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，以提高在這一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。特將急需解決和應(yīng)當(dāng)重視幾個(gè)重點(diǎn)問題建議如下：市場(chǎng)推廣無非就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過對(duì)公司現(xiàn)狀了解、查閱資料和市場(chǎng)調(diào)查，我了解到近年來，我國留學(xué)市場(chǎng)日漸繁榮，出國留學(xué)的人員不斷增加，有意向的潛在客戶群體也不斷增長(zhǎng)。連續(xù)一季度工作出色可上浮薪金，上浮程度視業(yè)務(wù)量定。聯(lián)絡(luò)學(xué)校黑板報(bào)、廣播站做宣傳的情況。連續(xù)一季度工作出色可上浮薪金，上浮程度視業(yè)務(wù)量定。通過咨詢促成客戶下單的情況。：網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場(chǎng)展會(huì)接待客戶的服務(wù)質(zhì)量。其薪酬構(gòu)成可為：底薪60%+建設(shè)及維護(hù)25%+進(jìn)一步了解10%+客戶下單5%.。：網(wǎng)站登錄、競(jìng)價(jià)排名、優(yōu)化排名等常規(guī)性工作的建設(shè)和日常維護(hù)情況電子郵件營銷、博客營銷、論壇營銷的實(shí)施狀況和效果外鏈的建設(shè)和日常維護(hù)情況。其薪酬構(gòu)成可為：底薪70%+宣傳單派發(fā)15%+進(jìn)一步了解10%+客戶下單5%.。通過宣傳單了解，進(jìn)一步通過致電、網(wǎng)絡(luò)和上門了解的客戶數(shù)量。直銷市場(chǎng)推廣員、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣員、客服咨詢的薪酬均應(yīng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)制度。提成分為兩部分，一部分為團(tuán)隊(duì)提成即管理提成，由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人領(lǐng)取。每個(gè)季度應(yīng)有一次相關(guān)的營銷活動(dòng)。可按照派發(fā)宣傳單份額，效果來考評(píng)負(fù)責(zé)直銷人員的薪酬，可按其完單情況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。使優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)深入到每個(gè)人的腦海，習(xí)慣在每個(gè)動(dòng)作的細(xì)節(jié)。視公司資金下?lián)芮闆r，盡量短的時(shí)間內(nèi)形成媒體立體廣告宣傳態(tài)勢(shì)。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的員工實(shí)行績(jī)效薪酬制度，視其工作完成情況和滿意程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)
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