【正文】 維護(hù)簡(jiǎn)單A、金馬公司所有產(chǎn)品承諾終生維保服務(wù)，在系統(tǒng)運(yùn)行一年時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)維保；B、為客戶建立維護(hù)服務(wù)卡，并為提供維保服務(wù)的酒店保存工程技術(shù)資料；C、所有出廠產(chǎn)品都有唯一的ID號(hào)，便于跟蹤管理；D、金馬公司陸續(xù)在全國(guó)各中心城市建立服務(wù)中心，維保服務(wù)做到24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)；E、金馬服務(wù)中心為酒店提供應(yīng)急替換設(shè)備； 升級(jí)簡(jiǎn)單A、提供軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；B、在酒店再次改造時(shí)，建議系統(tǒng)只換外衣（開(kāi)關(guān)面板），不換心臟（RCU及通訊系統(tǒng)）。 構(gòu)建簡(jiǎn)單A、建議酒店將可靠性放在第一位，同時(shí)兼顧先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、開(kāi)放性；B、幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡(luò)；C、幫助酒店選擇最適合的標(biāo)間、套間單客房設(shè)備及公共區(qū)域設(shè)備；D、幫助相關(guān)設(shè)計(jì)人員提供工程方案和設(shè)計(jì)圖紙；E、向酒店提供可靠的、高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品，提供國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告；F、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布線、設(shè)備及軟件安裝；G、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)硬、軟件調(diào)試運(yùn)行。部分專利證書(shū)：十、金馬公司GH900S系統(tǒng)全程服務(wù)體系酒店在選擇、構(gòu)建、應(yīng)用客房智能管理控制系統(tǒng)時(shí)，如果能了解充分、選擇科學(xué)、使用得當(dāng)、維護(hù)簡(jiǎn)易、升級(jí)方便，可以有效降低酒店購(gòu)買成本、運(yùn)行成本、機(jī)會(huì)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和時(shí)間成本?！癎oldHorse”品牌已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的頂級(jí)品牌，公司的市場(chǎng)占有率名列全國(guó)同行前茅。金馬科技自1998年成立以來(lái)，一直以推動(dòng)行業(yè)及社會(huì)進(jìn)步為己任，金馬科技恪守“博愛(ài)至簡(jiǎn)、誠(chéng)信創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，站在社會(huì)和酒店發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以提供最可靠、最經(jīng)濟(jì)和最人性化的酒店客控系統(tǒng)整體解決方案為使命，圍繞“節(jié)能、增效、智能”三大主題對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，持續(xù)為客戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，就可以通過(guò)軟件對(duì)公共區(qū)域空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程智能控制，以區(qū)域、日期、時(shí)間等參數(shù)為依據(jù)，對(duì)這些空調(diào)進(jìn)行精確的遠(yuǎn)程控制。系統(tǒng)將信息快速傳送至軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理；□ 如果是殘疾無(wú)障礙客房，當(dāng)訪客在外面按門(mén)鈴按鍵時(shí)，除門(mén)鈴響起，客房?jī)?nèi)指定燈具將閃爍，以照顧聽(tīng)覺(jué)有障礙的人士。 退房模式□ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。 睡眠模式□ 客人休息時(shí)，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；□ 燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；□ 窗簾自動(dòng)關(guān)閉（需要控制電動(dòng)窗簾）；□ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開(kāi)啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。 □ 客人按下“窗簾開(kāi)/關(guān)”按鍵，可控制電動(dòng)窗簾的打開(kāi)與關(guān)閉?！?客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門(mén)外顯示器和軟件界面，并有聲音及信息提示；□ 當(dāng)有“SOS”等信息時(shí)，門(mén)外顯示器上勿擾、清理、請(qǐng)稍候指示燈將同時(shí)閃爍，以引導(dǎo)相關(guān)人員迅速找到此客房。 普通模式□ 客人可通過(guò)弱電開(kāi)關(guān)面板或平板電腦對(duì)燈光、電動(dòng)窗簾、排氣扇等進(jìn)行控制；□ 系統(tǒng)具有多路繼電器控制開(kāi)關(guān)，其中二路為調(diào)光開(kāi)關(guān)（多用作左、右床燈），燈光的亮度可均勻變化；□ 可根據(jù)酒店方需求設(shè)置多種場(chǎng)景模式開(kāi)關(guān)，控制燈具、電動(dòng)窗簾、調(diào)光等，例如在客房?jī)?nèi)設(shè)置“影音模式”、“閱讀模式”等開(kāi)關(guān)，并可在系統(tǒng)軟件端遠(yuǎn)程設(shè)置控制參數(shù)，靈活方便?！?歡迎模式下，客房?jī)?nèi)的照明及電器可以在系統(tǒng)軟件端自定義設(shè)置，用戶可自由設(shè)置開(kāi)啟的燈光，例如可設(shè)置筒燈、暗藏?zé)魩ё詣?dòng)開(kāi)啟，并自動(dòng)打開(kāi)窗簾等。（此為可選功能） 開(kāi)房模式□ 可在酒店前臺(tái)通過(guò)酒店管理軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正常客房出租給客人；□ 客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門(mén)鎖卡，客房進(jìn)入已租入住模式（從酒管軟件獲知）；□ 空調(diào)將由無(wú)人模式自動(dòng)切換到開(kāi)房模式，在開(kāi)房模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，如夏季調(diào)設(shè)置為24度（溫度值可在軟件端自由設(shè)定），并且為高速運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度，溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動(dòng)閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行； 歡迎模式□ 客人使用賓客卡開(kāi)啟門(mén)鎖；門(mén)磁檢測(cè)房門(mén)開(kāi)啟，自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉；（如果加裝照度傳感器，當(dāng)客房?jī)?nèi)光線較亮?xí)r，將不開(kāi)啟廊燈）□ 將門(mén)鎖開(kāi)門(mén)卡插入插卡取電開(kāi)關(guān)，取電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別，只有合法卡方能取電，燈光進(jìn)入歡迎模式，門(mén)外顯示器及軟件顯示客房為有人；如果采用智能通訊型取電開(kāi)關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人姓名、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。如果某一樓層或某些客房在淡季時(shí)長(zhǎng)期不出租，可以將空調(diào)在軟件上設(shè)置為關(guān)閉，最大程度節(jié)能。八、系統(tǒng)運(yùn)行模式GH900S系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求，定制多種運(yùn)行模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、安防、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能，下面以客人入住流程為例，介紹系統(tǒng)的功能： 待租無(wú)人模式□ 正常客房在無(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式，RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運(yùn)行狀態(tài)；□ 系統(tǒng)軟件顯示客房為無(wú)人；□ 客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行于無(wú)人模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制。連通房設(shè)置：日夜間時(shí)間段設(shè)置：此功能用于：當(dāng)客人進(jìn)入客房時(shí)，可根據(jù)實(shí)際時(shí)間開(kāi)啟指定歡迎燈光。◆ 電量統(tǒng)計(jì)功能在系統(tǒng)軟件上，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)所有客房出租期間的用電量統(tǒng)計(jì)，以日期為最小單位，如“”，并以此作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，軟件同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可統(tǒng)計(jì)任意客房在任意時(shí)間段內(nèi)用電情況、某樓層在任意時(shí)間段內(nèi)用電情況、各種數(shù)據(jù)同期比較等等，為酒店對(duì)電能的集中、精確管理提供可靠的數(shù)據(jù)平臺(tái)?！? 歷史數(shù)據(jù)查詢功能客房插卡、各種服務(wù)狀態(tài)時(shí)間等自動(dòng)保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。工程人員可以第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，以保證客房設(shè)備正常，避免客人投訴?！? 主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷在工程部，工程人員可打開(kāi)“主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷”界面?？梢愿鶕?jù)酒店方需要，添加控制組，用戶可設(shè)置空調(diào)的運(yùn)行參數(shù)，如空調(diào)的開(kāi)關(guān)、設(shè)定溫度、風(fēng)速等。當(dāng)服務(wù)人員到客房處理完畢后，再次按下相應(yīng)開(kāi)關(guān)，可取消請(qǐng)求狀態(tài)，同時(shí)，軟件上的提示將自動(dòng)消失。其它場(chǎng)景模式同理，不再一一列舉?！? 燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷◆ 客房場(chǎng)景遠(yuǎn)程設(shè)置軟件中可對(duì)開(kāi)門(mén)、插卡、睡眠、喚醒、紅外探測(cè)器控制、場(chǎng)景開(kāi)關(guān)這些場(chǎng)景內(nèi)所控制的燈具電器進(jìn)行遠(yuǎn)程自定義設(shè)置，設(shè)置完畢后點(diǎn)擊“發(fā)送參數(shù)”可將設(shè)置遠(yuǎn)程發(fā)送到客房?jī)?nèi)RCU，免去了傳統(tǒng)的需要到客房?jī)?nèi)更換芯片的麻煩?？蛻舳耸褂脼g覽器登陸，軟件部分功能界面如下，供參考：◆ 登陸界面登陸時(shí)，選擇用戶部門(mén)、用戶名，并輸入密碼后訪問(wèn)。積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計(jì)，可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活設(shè)置；□ 與酒店管理軟件接口成熟，并取得與多家酒店管理軟件接口認(rèn)證證書(shū)（國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)），全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理，與酒店管理軟件進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理，目前已在全國(guó)近百家酒店與MICROSFIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口?！?可靠性高□ 系統(tǒng)采用最先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，響應(yīng)速度快，登陸及升級(jí)方便快捷；□ 大型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，安全保護(hù)性高，為保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，只有經(jīng)授權(quán)的用戶才允許進(jìn)入訪問(wèn)，具有多級(jí)操作員權(quán)限管理功能，僅有系統(tǒng)管理員才能進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置；□ 24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，隨時(shí)為客人提供周到服務(wù)?！?最可靠的平臺(tái)、最安全的技術(shù)保障□ 采用先進(jìn)的B/S（瀏覽器/服務(wù)器）體系結(jié)構(gòu)；□ 服務(wù)器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的Windows 2003 Server；□ 數(shù)據(jù)庫(kù)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2005；□ 榮譽(yù)獲得國(guó)家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書(shū)；□ 嚴(yán)格在正版平臺(tái)下開(kāi)發(fā)，避免用戶在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。 系統(tǒng)軟件金馬科技自主研發(fā)的GH900S系統(tǒng)軟件，歷經(jīng)十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，功能強(qiáng)大，注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)定可靠。通訊系統(tǒng)設(shè)備中的交換機(jī)采用標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)設(shè)備，兼容國(guó)際IEEE ，適用于TCP/IP協(xié)議。酒店全部RCU及系統(tǒng)服務(wù)器可以分別設(shè)定IP地址，便可實(shí)現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此外如工程需要，還需選配必要的線路轉(zhuǎn)接設(shè)備，如接線端子箱、轉(zhuǎn)接面板等。常用于開(kāi)窗后，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉空調(diào)?！? 門(mén)磁門(mén)磁一般安裝于客房門(mén)及門(mén)框上，用于檢測(cè)門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，并將信息傳至RCU，從而達(dá)到安防及智能控制的目的?！? 吸頂照度傳感器吸頂照度傳感器用于采集客房?jī)?nèi)光線強(qiáng)度，并將此參數(shù)傳輸至RCU，以便進(jìn)行相應(yīng)智能控制，達(dá)到方便客人使用和節(jié)能的目的。金馬E 1微晶系列開(kāi)關(guān)面板（鋼化玻璃，觸摸屏）二位86聯(lián)體面板IDV開(kāi)關(guān)面板（外框?yàn)榻饘倮z），開(kāi)關(guān)為自復(fù)位翹板式◆ 紅外探測(cè)器常安放于衛(wèi)生間吊頂及衣柜內(nèi)，用于檢測(cè)有無(wú)人狀態(tài)，接入RCU，實(shí)現(xiàn)智能燈光控制以及節(jié)能效果。金馬A5系列開(kāi)關(guān)插座（外框可選擇金屬拉絲及鋼化玻璃），開(kāi)關(guān)為自復(fù)位翹板式A5系列開(kāi)關(guān)及插座可選擇聯(lián)體邊框（1至5聯(lián)體），自由組合；金屬拉絲邊框有香檳金、淺玫瑰金、深玫瑰金、黑色、銀色可選擇；鋼化玻璃邊框有香檳金、銀色、灰色、黑色可選擇。 電量采集模塊 互感線圈◆ 弱電開(kāi)關(guān)面板弱電開(kāi)關(guān)面板通常有自復(fù)位式、觸摸屏式、集中式等。當(dāng)用于客房用電設(shè)備故障檢測(cè)時(shí)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或手動(dòng)巡檢，檢測(cè)RCU所帶用電設(shè)備的運(yùn)行，例如燈具，當(dāng)燈具故障時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)記錄并報(bào)警，以便于工程部人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更換。當(dāng)用于用電量檢測(cè)時(shí)，系統(tǒng)軟件可顯示每個(gè)客房在客人入住的時(shí)間段間所使用的電量，記入歷史記錄，并可根據(jù)多種條件進(jìn)行檢索及分析。 iPad Android平板電腦 ◆ 電量采集及用電設(shè)備故障檢測(cè)模塊（可選）此模塊與RCU主機(jī)進(jìn)行通訊，