【正文】 正常，避免客人投訴。并可避免設(shè)備長時間帶病工作，杜絕安全隱患。◆ 歷史數(shù)據(jù)查詢功能客房插卡、各種服務(wù)狀態(tài)時間等自動保存至數(shù)據(jù)庫?？梢愿鶕?jù)需要查詢?nèi)我鈺r間、客房的相關(guān)歷史記錄，并可導出為文件，為酒店方對員工績效考核提供幫助。◆ 電量統(tǒng)計功能在系統(tǒng)軟件上，可實時統(tǒng)計所有客房出租期間的用電量統(tǒng)計，以日期為最小單位，如“”，并以此作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，軟件同時對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，可統(tǒng)計任意客房在任意時間段內(nèi)用電情況、某樓層在任意時間段內(nèi)用電情況、各種數(shù)據(jù)同期比較等等，為酒店對電能的集中、精確管理提供可靠的數(shù)據(jù)平臺?！? 其它如系統(tǒng)操作日志查詢、客房參數(shù)設(shè)置、用戶設(shè)置等。連通房設(shè)置：日夜間時間段設(shè)置：此功能用于：當客人進入客房時，可根據(jù)實際時間開啟指定歡迎燈光。例如白天進入房間時不自動點亮房間主燈，夜晚進入時點亮主燈。八、系統(tǒng)運行模式GH900S系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務(wù)、安防、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能，下面以客人入住流程為例，介紹系統(tǒng)的功能： 待租無人模式□ 正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；□ 系統(tǒng)軟件顯示客房為無人；□ 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式，受網(wǎng)絡(luò)遠程控制?？稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài)，如：夏季將待租房態(tài)設(shè)置為28度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風速可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登錄）。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調(diào)在軟件上設(shè)置為關(guān)閉，最大程度節(jié)能。□ 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風扇定時排風，保持室內(nèi)空氣清新。（此為可選功能） 開房模式□ 可在酒店前臺通過酒店管理軟件查看客房設(shè)備運行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人；□ 客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖卡，客房進入已租入住模式（從酒管軟件獲知）；□ 空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，如夏季調(diào)設(shè)置為24度（溫度值可在軟件端自由設(shè)定），并且為高速運行，使客房在客人進入時已達到舒適溫度，溫度達到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動閥，停止風機運行； 歡迎模式□ 客人使用賓客卡開啟門鎖；門磁檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時30秒關(guān)閉；（如果加裝照度傳感器，當客房內(nèi)光線較亮時，將不開啟廊燈）□ 將門鎖開門卡插入插卡取電開關(guān)，取電開關(guān)進行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光進入歡迎模式，門外顯示器及軟件顯示客房為有人；如果采用智能通訊型取電開關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人姓名、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限（如服務(wù)員卡取電則電視無法獲取電源）?！?歡迎模式下，客房內(nèi)的照明及電器可以在系統(tǒng)軟件端自定義設(shè)置，用戶可自由設(shè)置開啟的燈光，例如可設(shè)置筒燈、暗藏燈帶自動開啟，并自動打開窗簾等。系統(tǒng)軟件可按不同的戶型，設(shè)置模式下各種照明及電器的控制。 普通模式□ 客人可通過弱電開關(guān)面板或平板電腦對燈光、電動窗簾、排氣扇等進行控制；□ 系統(tǒng)具有多路繼電器控制開關(guān)，其中二路為調(diào)光開關(guān)（多用作左、右床燈），燈光的亮度可均勻變化；□ 可根據(jù)酒店方需求設(shè)置多種場景模式開關(guān)，控制燈具、電動窗簾、調(diào)光等，例如在客房內(nèi)設(shè)置“影音模式”、“閱讀模式”等開關(guān)，并可在系統(tǒng)軟件端遠程設(shè)置控制參數(shù)，靈活方便?！?空調(diào)進入本地操作模式，客人可操按自己的需求來控制客房溫度；在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況，如實際溫度、設(shè)定溫度、風速等?！?客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實時傳送到門外顯示器和軟件界面，并有聲音及信息提示；□ 當有“SOS”等信息時，門外顯示器上勿擾、清理、請稍候指示燈將同時閃爍，以引導相關(guān)人員迅速找到此客房。此時不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求；“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”實現(xiàn)互鎖；“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效；□ 當客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮，且不斷閃爍，告之請稍等；當客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態(tài)取消。 □ 客人按下“窗簾開/關(guān)”按鍵，可控制電動窗簾的打開與關(guān)閉?！?浴室內(nèi)安裝紅外探測器，當檢測到客人進入衛(wèi)生間時，可自動點亮浴室燈、排氣扇（編程修改），如果長時間無人，可關(guān)閉衛(wèi)生間所有燈具及排氣扇，以節(jié)省能源；□ 衣柜內(nèi)安裝紅外探測器，當客人打開衣柜，檢測到有人時，可自動點亮衣柜燈，如果客人未關(guān)閉衣柜門離開，可延時關(guān)閉衣柜燈，以節(jié)省能源；□ 空調(diào)運行狀態(tài)和客房溫度，門磁、窗磁、保險柜開關(guān)狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件。 睡眠模式□ 客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進入睡眠模式；□ 燈光全部關(guān)閉，且自動進入“請勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；□ 窗簾自動關(guān)閉（需要控制電動窗簾）；□ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復進入普通模式。 已租無人模式□ 當客人外出（未退房）時，系統(tǒng)進入“已租無人”模式；□ 空調(diào)按“已租無人”模式運行，如夏天設(shè)置為26度，風速設(shè)置為自動（可自由設(shè)置）；□ 當客人再次回客房時，空調(diào)將自動恢復客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個性化需要。 退房模式□ 當客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進行查房，服務(wù)人員可以提前進行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。 特別模式在系統(tǒng)的運行過程中，會發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示，如：□ 當客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，或檢測保險箱等非正常狀態(tài)時，系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲音及信息報警，提醒服務(wù)人員進行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全；□ 當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS” 緊急呼叫按鍵，門外顯示器上勿擾、清理、請稍候指示燈將同時閃爍，以引導相關(guān)人員迅速找到此客房。系統(tǒng)將信息快速傳送至軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理；□ 如果是殘疾無障礙客房，當訪客在外面按門鈴按鍵時，除門鈴響起，客房內(nèi)指定燈具將閃爍，以照顧聽覺有障礙的人士。 其它□ 酒店的公共區(qū)域也可安裝網(wǎng)絡(luò)型溫控器，如電梯間、走廊、酒店大堂等區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)溫控器帶有RS485通訊口，以“手拉手”布線的方式與空調(diào)區(qū)域控制器相連接，空調(diào)區(qū)域控制器通過TCP/IP通訊方式接入系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。這樣，就可以通過軟件對公共區(qū)域空調(diào)進行遠程智能控制，以區(qū)域、日期、時間等參數(shù)為依據(jù)，對這些空調(diào)進行精確的遠程控制。九、金馬公司簡介北京中科金馬科技有限公司是國內(nèi)最早從事酒店客房智能管理控制系統(tǒng)的企業(yè)之一，并一直處于行業(yè)科技領(lǐng)先地位，擁有多項專利及軟件著作權(quán)證書，通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證和ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證，并榮譽獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”等認證，是北京中關(guān)村企業(yè)信用促進會會員單位。金馬科技自1998年成立以來，一直以推動行業(yè)及社會進步為己任，金馬科技恪守“博愛至簡、誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，站在社會和酒店發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以提供最可靠、最經(jīng)濟和最人性化的酒店客控系統(tǒng)整體解決方案為使命，圍繞“節(jié)能、增效、智能”三大主題對系統(tǒng)產(chǎn)品進行精心的設(shè)計，持續(xù)為客戶提供最具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。金馬科技已和各大酒店管理集團成功合作，如合肥皇冠假日酒店（洲際）、山東青島中心威斯汀酒店（喜達屋）、遼寧錦州喜來登酒店（喜達屋）、天津麗笙世嘉酒店（卡爾森）、遼寧鐵嶺金城粵海酒店（粵海）、北京長富宮飯店（首旅）、福州溫泉戴斯酒店（溫德姆）等?！癎oldHorse”品牌已成為國內(nèi)行業(yè)的頂級品牌，公司的市場占有率名列全國同行前茅。金馬科技愿以博愛之心，秉持誠實、信任和創(chuàng)新精神，通過自己的卓越努力，讓所有合作者的滿意和成功變得簡單，共同實現(xiàn)自身和社會和諧的可持續(xù)發(fā)展。部分專利證書：十、金馬公司GH900S系統(tǒng)全程服務(wù)體系酒店在選擇、構(gòu)建、應(yīng)用客房智能管理控制系統(tǒng)時，如果能了解充分、選擇科學、使用得當、維護簡易、升級方便，可以有效降低酒店購買成本、運行成本、機會成本、風險成本和時間成本。金馬公司在十多年產(chǎn)品和工程實際經(jīng)驗的總結(jié)下，真正從關(guān)愛酒店出發(fā)，總結(jié)了一套行之有效的工作流程和實施步驟，讓酒店對GH900S系統(tǒng)做到： 了解簡單A、通過技術(shù)資料、公司網(wǎng)站、演示系統(tǒng)、視頻動畫等途徑向酒店介紹GH900S系統(tǒng)；B、推薦客戶多了解同行其它廠家的系統(tǒng)產(chǎn)品，做到多比較、多選擇；C、提供工程案例考察機會，讓酒店相關(guān)人員實地體驗；D、同客戶多渠道互動溝通，為酒店量身定造系統(tǒng)方案。 構(gòu)建簡單A、建議酒店將可靠性放在第一位，同時兼顧先進性、經(jīng)濟性、開放性；B、幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡(luò)；C、幫助酒店選擇最適合的標間、套間單客房設(shè)備及公共區(qū)域設(shè)備；D、幫助相關(guān)設(shè)計人員提供工程方案和設(shè)計圖紙；E、向酒店提供可靠的、高品質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品，提供國家級檢測機構(gòu)提供的產(chǎn)品檢測報告；F、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場指導布線、設(shè)備及軟件安裝；G、專業(yè)工程技術(shù)人員現(xiàn)場硬、軟件調(diào)試運行。 使用簡單A、為客戶整理系統(tǒng)工程技術(shù)資料并建立檔案；B、為酒店編制系統(tǒng)操作說明及維護手冊；C、對酒店服務(wù)人員和工程維護人員進行使用及維護培訓；D、定期溝通反饋，并解答使用過程中的疑問； E、為使用GH900S系統(tǒng)的酒店免費宣傳。 維護簡單A、金馬公司所有產(chǎn)品承諾終生維保服務(wù)，在系統(tǒng)運行一年時間內(nèi)提供免費維保；B、為客戶建立維護服務(wù)卡，并為提供維保服務(wù)的酒店保存工程技術(shù)資料；C、所有出廠產(chǎn)品都有唯一的ID號，便于跟蹤管理；D、金馬公司陸續(xù)在全國各中心城市建立服務(wù)中心，維保服務(wù)做到24小時服務(wù)響應(yīng)；E、金馬服務(wù)中心為酒店提供應(yīng)急替換設(shè)備； 升級簡單A、提供軟件免費升級服務(wù)；B、在酒店再次改造時，建議系統(tǒng)只換外衣（開關(guān)面板），不換心臟（RCU及通訊系統(tǒng)）。