【正文】 需要支持客戶端，手機(jī)端認(rèn)證。系統(tǒng)必須具有完善的安全保障體系，并且系統(tǒng)提供證書管理功能，支持協(xié)議中需要用到的數(shù)字證書，支持多種多級(jí)登錄認(rèn)證機(jī)制，如用戶名密碼、動(dòng)態(tài)口令，系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的和連接。系統(tǒng)需要支持協(xié)議，進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證登錄認(rèn)證的集成。需要支持客戶端，手機(jī)端認(rèn)證。系統(tǒng)必須具有完善的安全保障體系，并且系統(tǒng)提供證書管理功能，支持協(xié)議中需要用到的數(shù)字證書，支持多種多級(jí)登錄認(rèn)證機(jī)制，如用戶名密碼、動(dòng)態(tài)口令，系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的和連接。進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證登錄認(rèn)證的集成。 平臺(tái)對(duì)接與用戶端原有應(yīng)用平臺(tái)手機(jī)、移動(dòng)終開(kāi)發(fā)要求西教網(wǎng)平臺(tái)()是我區(qū)教育應(yīng)用的統(tǒng)一入口，本次安全統(tǒng)一接入平臺(tái)除了要求在設(shè)備上實(shí)現(xiàn)與西教網(wǎng)平臺(tái)的對(duì)接外也要求廠商實(shí)現(xiàn)如下功能（可在設(shè)備上實(shí)現(xiàn)，也可在我區(qū)原有平臺(tái)應(yīng)用軟件二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，中心可以提供相關(guān)程序代碼源文件與接口說(shuō)明）。同時(shí)通過(guò)流緩存技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)關(guān)與移動(dòng)客戶端之間進(jìn)行多磁盤、雙向、削減冗余數(shù)據(jù)，降低帶寬壓力；為保障高可用性，要求設(shè)備在負(fù)載均衡集群部署模式下，支持授權(quán)漂移，即當(dāng)集群中一臺(tái)設(shè)備宕機(jī)，該宕機(jī)設(shè)備中的并發(fā)授權(quán)自動(dòng)遷移到其他正常的設(shè)備中，而無(wú)需額外購(gòu)買授權(quán)。（提供界面配置截圖，并提供自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明）為避免我單位業(yè)務(wù)跨平臺(tái)兼容性，降低多平臺(tái)開(kāi)發(fā)的工作量，必須支持將移動(dòng)終端或其他系統(tǒng)無(wú)法兼容的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行于服務(wù)器端，辦公人員通過(guò)無(wú)法兼容的系統(tǒng)登錄后直接使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)為保障遠(yuǎn)程訪問(wèn)的快速性，支持改寫遠(yuǎn)程傳輸協(xié)議（），通過(guò)有損壓縮算法、過(guò)濾動(dòng)態(tài)內(nèi)容技術(shù)（）以減少傳輸流量；我單位人員分布廣，為保障惡劣網(wǎng)絡(luò)情況下的接入速度，設(shè)備需支持單邊加速功能，即在客戶端不安裝任何插件的情況下，實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商高丟包、高延時(shí)下的快速接入。身份認(rèn)證為滿足不同級(jí)別用戶的不同安全級(jí)別需求，產(chǎn)品必須支持 、 、短信認(rèn)證、硬件特征碼、動(dòng)態(tài)令牌、數(shù)字證書認(rèn)證、等認(rèn)證方式；可針對(duì)用戶用戶組設(shè)置認(rèn)證方式的與、或組合，可進(jìn)行用戶名密碼、 、硬件特征碼、短信認(rèn)證或動(dòng)態(tài)令牌的五因素捆綁認(rèn)證，為保證后期認(rèn)證的可拓展性，支持多種短信認(rèn)證平臺(tái)，如、制式短信貓、嘉迅版等為保障接入我單位核心系統(tǒng)終端的合法性，要求設(shè)備支持客戶端主機(jī)硬件特征碼認(rèn)證，通過(guò)獲取客戶端的硬件信息生成證書（支持、等系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)證書和用戶賬戶的綁定，實(shí)現(xiàn)接入終端的唯一性控制，支持硬件特征碼自動(dòng)生成及自動(dòng)審批高可用性為保障多鏈路情況下，我單位系統(tǒng)訪問(wèn)的穩(wěn)定性與高速性，要求設(shè)備支持啟用多線路時(shí)，自動(dòng)檢測(cè)故障線路，并自動(dòng)踢出故障線路；一旦線路恢復(fù)，可在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)恢復(fù)。為確保遠(yuǎn)程移動(dòng)用戶接入單位內(nèi)網(wǎng)時(shí)不會(huì)將公網(wǎng)上的各種威脅，如病毒、木馬、黑客攻擊等引入內(nèi)網(wǎng)，要求本次招標(biāo)產(chǎn)品支持用戶登陸前和登陸后的客戶端安全性檢測(cè)，檢測(cè)范圍包括：進(jìn)程、文件、注冊(cè)表、操作系統(tǒng)等，可以根據(jù)檢測(cè)出來(lái)的安全級(jí)別不同給予不同的訪問(wèn)資源控制。支持針對(duì)統(tǒng)一認(rèn)證登錄用戶名密碼加密傳輸，保證安全；支持針對(duì)不同的訪問(wèn)資源設(shè)定不同的用戶名和密碼，支持用戶自行修改賬號(hào)。每一臺(tái)虛擬設(shè)備都支持獨(dú)立的管理員進(jìn)行管理。支持?jǐn)嗑€重連功能。為保證客戶端接入兼容性，必須支持多種終端系統(tǒng)，如、 、等及以下版本，使用包括及以下版本或其他內(nèi)核的瀏覽器，以及非內(nèi)核瀏覽器，如， ，登錄系統(tǒng)，登錄后可完整支持各種層以上的和應(yīng)用。短信提醒密碼修改機(jī)制，忘記密碼后可以通過(guò)短信獲取重置密碼，短信服務(wù)接口。后臺(tái)管理是否開(kāi)放短信認(rèn)證，手機(jī)校驗(yàn)認(rèn)證服務(wù)，綁定個(gè)人賬號(hào)手機(jī)號(hào)。手機(jī)端登錄記錄硬件設(shè)備，以后都無(wú)需短信驗(yàn)證。（例如設(shè)備支持并發(fā)用戶，如今后增加到并發(fā)用戶,則僅需要購(gòu)買一臺(tái)支持并發(fā)用戶的設(shè)備，與原設(shè)備組成非對(duì)稱集群即可，兩臺(tái)設(shè)備必須能同時(shí)激活。支持文件導(dǎo)出的審計(jì)、數(shù)據(jù)加密保存、離線訪問(wèn)等功能。用例文檔編號(hào)用例名參與者登錄認(rèn)證中心所有用戶訪問(wèn)其他系統(tǒng)所有用戶創(chuàng)建用戶聯(lián)系表所有用戶設(shè)置其他系統(tǒng)系統(tǒng)管理員用例圖 應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明西教網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)原有硬件環(huán)境說(shuō)明：參能虛擬化集群布置與物理機(jī)布置相結(jié)合的方式，數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放于中心存儲(chǔ)中，目前可為對(duì)接定制軟件提供一臺(tái) （）內(nèi)存的測(cè)試用物理機(jī)及若干虛擬機(jī)（可分配數(shù)量為，可分配內(nèi)存為，網(wǎng)絡(luò)連接為冗余萬(wàn)兆，與存儲(chǔ)互聯(lián)為）服務(wù)器端運(yùn)行環(huán)境要求操作系統(tǒng) 組件 數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)用軟件客戶端運(yùn)行環(huán)境要求操作系統(tǒng) 、 、 、等及以下版本瀏覽器要求包括及以下版本或其他內(nèi)核的瀏覽器，以及非內(nèi)核瀏覽器，如， ，二、技術(shù)要求 設(shè)備采購(gòu)清單序號(hào)設(shè)備名稱參數(shù)要求數(shù)量單位保修安全統(tǒng)一接入平臺(tái)詳見(jiàn)招標(biāo)參數(shù)套三年異構(gòu)融合存儲(chǔ)設(shè)備詳見(jiàn)招標(biāo)參數(shù)套三年中心備份存儲(chǔ)詳見(jiàn)招標(biāo)參數(shù)臺(tái)三年 技術(shù)規(guī)范要求 安全統(tǒng)一接入平臺(tái)指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求 性能要求加密速度≥并發(fā)用戶數(shù)≥每秒新建用戶數(shù)≥加密速度≥隧道數(shù)≥防火墻吞吐量≥最大并發(fā)會(huì)話數(shù)目≥網(wǎng)絡(luò)接口≥個(gè)千兆電口，個(gè)千兆光口，并預(yù)留至少一個(gè)可用擴(kuò)展槽；電源：雙電源尺寸及以上配置移動(dòng)終端管理授權(quán)個(gè)：可針對(duì)封裝的移動(dòng)應(yīng)用終端應(yīng)用進(jìn)行注冊(cè)、數(shù)據(jù)擦除、丟失告警等管理，同時(shí)能夠在 登錄客戶端下載或打開(kāi)單位移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用；為了滿足西湖全區(qū)學(xué)校老師端進(jìn)行接入，配置并提供不少于個(gè)并發(fā)移動(dòng)接入端授權(quán)；業(yè)務(wù)需要為保證平臺(tái)可靠性和資源利用率，本次采購(gòu)設(shè)備能夠與先使用設(shè)備對(duì)接，在硬件故障情況下能夠?qū)崿F(xiàn)授權(quán)遷移，提供廠商證明；為提升我單位信息安全系統(tǒng)的自主可控能力，產(chǎn)品必須支持中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的商用密碼算法（簡(jiǎn)稱“國(guó)密”），包括：（含），、。 對(duì)接用例說(shuō)明具體對(duì)接文檔與代碼可在中標(biāo)公司與我中心簽訂保密協(xié)議后提供。驗(yàn)證中心判斷用戶是否已經(jīng)登錄。 比如說(shuō)，我現(xiàn)在有個(gè)分站點(diǎn)和個(gè)認(rèn)證中心。 所有應(yīng)用系統(tǒng)能夠識(shí)別和提取信息要實(shí)現(xiàn)的功能，讓用戶只登錄一次，就必須讓應(yīng)用系統(tǒng)能夠識(shí)別已經(jīng)登錄過(guò)的用戶。認(rèn)證系統(tǒng)的主要功能是將用戶的登錄信息和用戶信息庫(kù)相比較，對(duì)用戶進(jìn)行登錄認(rèn)證；認(rèn)證成功后，認(rèn)證系統(tǒng)應(yīng)該生成統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)志，返還給用戶。如果通過(guò)效驗(yàn)，用戶就可以在不用再次登錄的情況下訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)或別的應(yīng)用系統(tǒng)。需要支持端，移動(dòng)端認(rèn)證。系統(tǒng)必須具有完善的安全保障體系，并且系統(tǒng)提供證書管理功能，支持協(xié)議中需要用到的數(shù)字證書，支持多種多級(jí)登錄認(rèn)證機(jī)制，如用戶名密碼、動(dòng)態(tài)口令，系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的和連接。新的平臺(tái)系統(tǒng)需要支持協(xié)議，進(jìn)行與西教網(wǎng)平臺(tái)登錄認(rèn)證的集成。本平臺(tái)要求在分布式數(shù)據(jù)資源共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，采用如下的統(tǒng)一認(rèn)證登錄解決方案。本次招標(biāo)除實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的統(tǒng)一認(rèn)證外，由于服務(wù)器均不向外網(wǎng)開(kāi)放，只能可以登錄，還要實(shí)現(xiàn)利用客戶端拔入代替?zhèn)鹘y(tǒng)的登錄，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的統(tǒng)一認(rèn)證。軟件需要獲取短信系統(tǒng)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)短信驗(yàn)證，手機(jī)信息獲取等功能其相關(guān)要求如下：統(tǒng)一認(rèn)證，是目前比較流行的企業(yè)業(yè)務(wù)整合的解決方案之一。同時(shí)須定義應(yīng)用系統(tǒng)之間的接口規(guī)范、定義通信模式?；A(chǔ)平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)接口，支持第三方應(yīng)用的接入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一用戶認(rèn)證（一次登錄、處處使用）、統(tǒng)一產(chǎn)品入口、產(chǎn)品信息傳遞功能?；A(chǔ)平臺(tái)正常工作的情況下，各模塊之間的用戶登錄信息、消息傳送是互為共享的，用戶不需要重新登錄。通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)整合產(chǎn)品的快速部署和產(chǎn)品的統(tǒng)一管理，逐步解決用戶在購(gòu)買多種軟件時(shí)出現(xiàn)“軟件孤島”的情況。平臺(tái)采用簡(jiǎn)明和實(shí)用的系統(tǒng)構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一登陸、統(tǒng)一入口功能，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品信息傳遞”功能，使得產(chǎn)品與產(chǎn)品之間可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議實(shí)現(xiàn)信息傳遞。西湖教育平臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)高度模塊化，構(gòu)件化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理基礎(chǔ)平臺(tái)。具體包括：定制開(kāi)發(fā)（駐場(chǎng)）、系統(tǒng)整體安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目驗(yàn)收以及技術(shù)培訓(xùn)和不少于年*小時(shí)免費(fèi)售后現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等，中標(biāo)供應(yīng)商需承擔(dān)用戶主機(jī)房原有相關(guān)設(shè)備與本次采購(gòu)設(shè)備的整體對(duì)接與集成，并承擔(dān)中標(biāo)服務(wù)期內(nèi)的主機(jī)房設(shè)備的整體維護(hù)與調(diào)試工作。（）對(duì)接軟件的開(kāi)發(fā)與定制，實(shí)現(xiàn)除設(shè)備外網(wǎng)可訪問(wèn)外，其他的所有服務(wù)器僅對(duì)內(nèi)網(wǎng)開(kāi)放，通過(guò)入口，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄到各個(gè)平臺(tái)。項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容為：（）利用實(shí)現(xiàn)教育局安全統(tǒng)一接入平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)訪問(wèn)中心所有面向系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用的安全訪問(wèn)，具體為實(shí)現(xiàn)所有非通過(guò)中心內(nèi)網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)西教網(wǎng)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶均通過(guò)驗(yàn)證方式建立安全鏈接并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)登錄到個(gè)人相應(yīng)的系統(tǒng)頁(yè)面（無(wú)需再行驗(yàn)證登錄），其中管理員可以自行設(shè)定對(duì)于部分可信的區(qū)教育城域網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)用戶進(jìn)行白名單免認(rèn)證，同時(shí)按現(xiàn)有的西教網(wǎng)版功能開(kāi)發(fā)手機(jī)、專屬的移動(dòng)版，中心在與中標(biāo)公司簽定保密協(xié)議的情況下提供現(xiàn)有系統(tǒng)的相關(guān)源代碼及接口文檔。第四部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求一、項(xiàng)目介紹杭州市西湖區(qū)教育信息與裝備中心自年成立以來(lái)，一直為全區(qū)教職工提供著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)等業(yè)務(wù)，并承擔(dān)著面向公眾的教育信息網(wǎng)絡(luò)窗口的職能，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及、教育信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深入，對(duì)于應(yīng)用安全與信息安全的要求也日益加強(qiáng)，為了進(jìn)一步提高、加強(qiáng)教育系統(tǒng)全區(qū)性應(yīng)用的安全性、可用性、可靠性此次西湖區(qū)教育信息與裝備中心就教育局安全統(tǒng)一接入平臺(tái)建設(shè)及主機(jī)房異構(gòu)融合存儲(chǔ)等設(shè)備添置項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)?！?投標(biāo)人在參與本次招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，在國(guó)內(nèi)政府采購(gòu)領(lǐng)域中受到不良行為記錄處罰的每次扣分。（）投標(biāo)人類似項(xiàng)目建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)（分）：截止投標(biāo)時(shí)間近三年以來(lái)投標(biāo)人承擔(dān)類似建設(shè)項(xiàng)目情況，結(jié)合已完工的工程案例和用戶反應(yīng)情況，參考合同或用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等工程實(shí)例證明（以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，原件備查，采購(gòu)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)審直至合同簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標(biāo)人出具投標(biāo)文件中的主要業(yè)績(jī)證明原件：如合同或用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，予以確認(rèn)其的真實(shí)性和有效性，如出現(xiàn)與事實(shí)不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標(biāo)”予以處罰），是否有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄等情況；如投標(biāo)人提供的合同復(fù)印件等實(shí)施項(xiàng)目證明材料與投標(biāo)主體無(wú)關(guān)或違規(guī)轉(zhuǎn)包分包的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將進(jìn)行扣分直至認(rèn)定投標(biāo)無(wú)效；●截止投標(biāo)時(shí)間近三年以來(lái)獨(dú)立承擔(dān)的類似建設(shè)項(xiàng)目合同金額萬(wàn)元以上每個(gè)得分；合同金額萬(wàn)元以上每個(gè)得分；合同金額萬(wàn)元以上每個(gè)得分；此項(xiàng)最高得分?！稑?biāo)人的資質(zhì)和業(yè)績(jī)情況（ 分）： 主要包含投標(biāo)人的資質(zhì)、類似項(xiàng)目建設(shè)成功案例等方面的因素。（）項(xiàng)目的投入和項(xiàng)目組人員素質(zhì)情況（分）：● 是否具有完備的管理組織、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范和管理制度，是否有完善的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施；擬投入本項(xiàng)目的管理與作業(yè)人員總數(shù)、作業(yè)設(shè)備、軟件的綜合水平情況（分）；● 擬擔(dān)任本項(xiàng)目經(jīng)理（具有相關(guān)專業(yè)）和技術(shù)負(fù)責(zé)人的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn)等情況，項(xiàng)目組實(shí)施人員專業(yè)人員素質(zhì)（包括相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)認(rèn)證工程師人員）、技術(shù)能力、專業(yè)分布、經(jīng)驗(yàn)等情況，數(shù)量是否充足，配置是否合理，是否具有類似項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組人員資質(zhì)、工作履歷、工程實(shí)踐證明資料、勞動(dòng)合同和參保證明等情況（參考履歷表和相關(guān)資料、相關(guān)證書等）（分）。（）組織實(shí)施方案的先進(jìn)性和可靠性（分）：● 投標(biāo)人組織實(shí)施方案的科學(xué)性、合理性、規(guī)范性、安全性和可操作性，以及組織機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)等（分）；● 投標(biāo)人配備或提供的施工設(shè)備、機(jī)械以及測(cè)試儀器的完備情況；投標(biāo)人對(duì)工程交接界面闡述的完整性和準(zhǔn)確性等（分）；● 投標(biāo)人提出的功能測(cè)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)及驗(yàn)收方案的合理性、可行性情況等（分）；● 投標(biāo)人按采購(gòu)人要求是否有明確的質(zhì)量保證目標(biāo)，質(zhì)量保證措施和體系合理先進(jìn)并具有詳細(xì)的實(shí)施內(nèi)容等(分)。投標(biāo)文件編制是否完整、格式規(guī)范、內(nèi)容齊全、表述準(zhǔn)確、條理清晰，無(wú)前后矛盾，符合招標(biāo)文件要求（分）?！?技術(shù)和服務(wù)方案（分）：主要包含方案的先進(jìn)性、科學(xué)性和完整性，方案與需求的吻合程度，提供的售后服務(wù)方案、維護(hù)人員和機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)劣程度以及承諾和優(yōu)惠等方面的因素。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分＝(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)有效投標(biāo)報(bào)價(jià))價(jià)格權(quán)值(精確到小數(shù)點(diǎn)后二位，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)一計(jì)算)。根據(jù)上述評(píng)標(biāo)原則，分值安排如下： ▲投標(biāo)價(jià)格（分）：（）報(bào)價(jià)的合理性：分析總報(bào)價(jià)及各個(gè)分項(xiàng)報(bào)價(jià)是否合理，投標(biāo)價(jià)格范圍是否完整，有否重大錯(cuò)漏項(xiàng)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)異常時(shí)，有權(quán)要求投標(biāo)人在評(píng)標(biāo)期間對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)的詳細(xì)組成等事項(xiàng)作出解釋和澄清，并確認(rèn)其投標(biāo)報(bào)價(jià)是否有效。各投標(biāo)人總分為：綜合得分投標(biāo)人的信譽(yù)情況扣分。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列，并形成評(píng)標(biāo)意見(jiàn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，得出各投標(biāo)人的最終評(píng)審分,按最終評(píng)審分由高到低順序排列。凡涉及本次招標(biāo)文件的解釋權(quán)均屬于杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心。 采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人的書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑書需一式三份，由法定代表人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章（質(zhì)疑人因故不能自行辦理質(zhì)疑事項(xiàng)的，可以委托代理人辦理質(zhì)疑事宜，但應(yīng)當(dāng)向被質(zhì)疑人提交授權(quán)委托書，并載明委托代理的具體權(quán)限和事項(xiàng)）。. 質(zhì)疑與投訴根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》(財(cái)庫(kù)〔〕號(hào))和《浙江省政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑處理辦法》（浙財(cái)采監(jiān)[]號(hào)）的規(guī)定，投標(biāo)人對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，可以向采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。.售后服務(wù)考核采購(gòu)機(jī)構(gòu)將按照《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)采購(gòu)?fù)稑?biāo)管理辦法》（財(cái)政部第號(hào)部長(zhǎng)令）和《杭州市政府采購(gòu)供應(yīng)商監(jiān)督考核暫行辦法》（杭財(cái)購(gòu)[]號(hào)），對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合同的履約等方面的考核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，偷工減料，以次充好，達(dá)不到國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將視情況沒(méi)收履約保證金，終止合同，并提請(qǐng)有關(guān)監(jiān)督管理部門給予相應(yīng)處罰。供應(yīng)商憑采購(gòu)人簽字蓋章的支付通知書向采購(gòu)人辦理合同總價(jià)的款項(xiàng)支付手續(xù)；第二階段：供應(yīng)商在合同簽訂后日以內(nèi)完成所有設(shè)備、材料的到貨以及設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成等，并完成初驗(yàn)合格后進(jìn)入試運(yùn)行，并出具初步驗(yàn)收合格報(bào)告后個(gè)工作日內(nèi)，供應(yīng)商