前期物業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策和解決方案(參考版)
2025-05-04 06:01本頁(yè)面
【正文】 最后向本論文的評(píng)閱人和參加答辯工作的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。在撰寫論文的過(guò)程中，導(dǎo)師淵博的學(xué)識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，循循善誘的指導(dǎo)方式，令學(xué)生終生受益，謹(jǐn)此表示學(xué)生最衷心的感謝。筆者認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)開發(fā)的最直接受益者是業(yè)主，他們獲得了生活便利，是我們的工作動(dòng)力[8]！通過(guò)上述的分析和論證得出了前期物業(yè)管理應(yīng)該及時(shí)解決和更改，前期物業(yè)管理是非常重要的，只有把前期物業(yè)管理好，才能有助于物業(yè)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，物業(yè)管理在以后的發(fā)展才有長(zhǎng)足進(jìn)步?。?！ 參考文獻(xiàn)[1] 張惠云. 試論物業(yè)管理前期介入[J]天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)2005年1月23[2]周琪. [J]物業(yè)管理若干法律問(wèn)題探析2000年3月2[3]孫云增，吳忠名. [J]淺談前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策1999年6月17[4]閆允宇. [ J]如何規(guī)避和化解前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)2004年4月5[5]徐京妮. [J]前期物業(yè)管存在的問(wèn)題1994年7月1[6]周宏泉. 前期物業(yè)管理的誤區(qū)及對(duì)策2003年11月13[7]許步國(guó). [J]對(duì)我國(guó)前期物業(yè)管理若干法律問(wèn)題的思考2007年5月5[8]黃安心. [J]關(guān)與規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)的理性思考2002年9月19[9]沈豐國(guó). 王翠云：如何做好前期物業(yè)管理1998年9月4[10]徐道全. [M]工程與建設(shè)2006年第1期2004年4月15[11] 李明. 前期物業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策建議2001年12月23[12]中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) 物業(yè)管理基本制度與政策[M].2007年4月.[13]中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) 物業(yè)管理實(shí)務(wù)[M]2006年8月[14]韓朝. 物業(yè)管理社會(huì)學(xué)[M ]清華大學(xué)出版社2007年7月[15]魯捷. 物業(yè)管理案例分析與技巧訓(xùn)練[M]電子工業(yè)出版社1900年01月 致謝本論文是在黃雁南老師指導(dǎo)下完成的。 做到服務(wù)到位，收支透明從給員工培訓(xùn)的第一天起，我們就給所有的員工灌輸為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主到餐館吃飯、到商場(chǎng)購(gòu)物一樣都是“業(yè)主花錢買服務(wù)”這樣一個(gè)理念。我們最不愿看到個(gè)別業(yè)主進(jìn)住小區(qū)后不按報(bào)批的裝修方案施工或擅自亂搭亂建，因?yàn)樵诖祟惣m紛中，如我們查處個(gè)別業(yè)主的亂搭亂建行為，則存在著無(wú)行政執(zhí)法權(quán)的制約，上報(bào)政府職能部門可能存在政府不作為的情況，再說(shuō)業(yè)主也存在財(cái)物損失，但是如對(duì)個(gè)別亂搭亂建的業(yè)主僅進(jìn)行勸阻而不強(qiáng)行讓其恢復(fù)原狀，或者說(shuō)一味討好業(yè)主，不能做到一碗水端平，勢(shì)必造成大部分業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間發(fā)生糾紛。業(yè)主入伙后的工作重點(diǎn)在業(yè)主入伙后，加強(qiáng)業(yè)主入伙裝修管理和提供質(zhì)價(jià)相符甚至物超所值的服務(wù)成為這個(gè)階段筆者的工作重點(diǎn)。我們?cè)谇捌诮槿牍芾磉^(guò)程中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商在小區(qū)其中兩棟樓中間將建造一座配電室，我們?cè)谠敿?xì)翻閱圖紙后建議開發(fā)商將此配電室的墻角由直角改為大圓弧，原因是這個(gè)墻角正好與北邊這棟樓一樓的窗戶中間對(duì)齊。 開發(fā)商原本用免交一年的物業(yè)費(fèi)作為樓盤銷售的一個(gè)賣點(diǎn)，但我們考慮到讓業(yè)主吃慣了“免費(fèi)午餐”將不利于物業(yè)的后期管理和收費(fèi)，基于這一點(diǎn)，我們建議開發(fā)商在銷售房屋時(shí)，將購(gòu)房免物業(yè)管理費(fèi)的銷售策略改為購(gòu)房后如果用開發(fā)商推薦的裝修公司裝修房屋或者在其處購(gòu)置裝修物資時(shí)由裝修公司提供一年物業(yè)費(fèi)等款額的優(yōu)惠措施。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章第二十二條和第二十五條都要求開發(fā)商在項(xiàng)目銷售前應(yīng)該確定物業(yè)公司，并將物業(yè)的使用、維護(hù)、管理等有關(guān)內(nèi)容滲透到銷售合同中去，但是目前普遍存在物業(yè)管理與物業(yè)銷售脫節(jié)的現(xiàn)象，給后期的物業(yè)管理工作帶來(lái)困難。因?yàn)榍捌谖飿I(yè)管理服務(wù)合罔是前期物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)的唯一法定文件。 《條例》第35條明確指出：“物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。建設(shè)單位在制定前期物業(yè)臨時(shí)公約時(shí)，必須按《條例》規(guī)定；使業(yè)主臨時(shí)公約盡量規(guī)范化，并不得侵犯物業(yè)買受人的合法權(quán)益；建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出合理合法的約定；業(yè)主應(yīng)自覺遵守業(yè)主臨時(shí)公約，并予以書面承諾。建設(shè)單位有責(zé)任在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)
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