【正文】 f 我公司定期對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本項(xiàng)目所涉及到的主要在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的工作原理、分析原理、設(shè)備維護(hù)和故障處理等主要內(nèi)容。d 中心組織技術(shù)專家對(duì)故障會(huì)診，并在解決問(wèn)題后將設(shè)備換回。b 對(duì)于需要常用備件的，從當(dāng)?shù)剞k事處備件庫(kù)中提取，如當(dāng)?shù)貨](méi)有的，從工程服務(wù)中心備件庫(kù)提取。（4）運(yùn)營(yíng)服務(wù)考核1）服務(wù)人員數(shù)量及資格滿足要求；2）服務(wù)設(shè)施硬件條件考核；3）業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況考核；4）服務(wù)響應(yīng)情況考核（時(shí)間、擴(kuò)展要求）。u 對(duì)無(wú)效數(shù)據(jù)應(yīng)作保留，并加以標(biāo)注。u 臨時(shí)停電或斷電，從停電或斷電時(shí)起，到恢復(fù)供電自動(dòng)監(jiān)控儀器完成預(yù)熱為止的時(shí)段內(nèi)數(shù)據(jù)都作無(wú)效數(shù)據(jù)處理，不參加統(tǒng)計(jì)。u 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不正常的高低值，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)集成通訊系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)控儀器進(jìn)行檢查，對(duì)于系統(tǒng)故障引起的異常數(shù)據(jù)，應(yīng)剔除，不參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。u 每季與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)分析方法進(jìn)行一次對(duì)比實(shí)驗(yàn)，對(duì)比結(jié)果的相對(duì)誤差按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行。（2）記錄審核1）人員培訓(xùn)和考核記錄；2）量值溯源有關(guān)記錄：u 儀器檢定記錄；u 標(biāo)準(zhǔn)傳遞記錄；u 標(biāo)準(zhǔn)或工作標(biāo)準(zhǔn)的保存和有效期記錄；3）技術(shù)校核記錄：u 定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行的準(zhǔn)確度檢驗(yàn)記錄、與參比方法進(jìn)行的比對(duì)結(jié)果記錄、自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)量控制圖、參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的能力驗(yàn)證、考核記錄等；4）儀器校準(zhǔn)、校驗(yàn)記錄；5）儀器期間核查記錄；6）日常維護(hù)和巡檢記錄；7）異常情況和事故記錄，以及相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施記錄；8）對(duì)儀器故障、維修和備品備件更換情況進(jìn)行記錄；9）每月向環(huán)保局遞交運(yùn)行工作報(bào)告。巡檢流程注意事項(xiàng)： 根據(jù)設(shè)備試劑對(duì)各條件的要求，提前把所需試劑的種類(lèi)、數(shù)量報(bào)告給化驗(yàn)員，使化驗(yàn)員有充余的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備； 根據(jù)設(shè)備備品、備件的到貨周期，提前把所需的備品備件報(bào)告給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或當(dāng)?shù)刂恚箓淦穫浼谐溆嗟牡截洉r(shí)間； 在接到當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人派工后，要充分考慮今天將做的工作，把當(dāng)天將去的站點(diǎn)鑰匙領(lǐng)出，所需的試劑、工具配齊；（這點(diǎn)非常重要）在每個(gè)站房?jī)?nèi)墻上都有相應(yīng)設(shè)備的巡檢操作規(guī)程，在調(diào)試設(shè)備和處理設(shè)備故障時(shí)一定要按照設(shè)備的巡檢操作規(guī)程、相關(guān)設(shè)備說(shuō)明書(shū)和日常培訓(xùn)知識(shí)來(lái)操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作； 運(yùn)營(yíng)維護(hù)制度保證為確保本項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我公司制定了完整嚴(yán)格的管理流程和制度，這些流程和制度目錄見(jiàn)下表：u 　　例會(huì)制度　　　　　　　　　　　　　　　　　 各地市辦事處例會(huì)u 　　江門(mén)市運(yùn)營(yíng)部例會(huì)　　　　　　　　　　　　　 考勤制度u 　　辦公室管理制度　　　　　　　　　　　　　　 辦公物品管理制度u 　　電話管理制度　　　　　　　　　　　　　　　 文件管理制度u 　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理制度　　　　　　　　　　　　　 車(chē)輛管理制度u 　　司機(jī)管理制度　　　　　　　　　　　　　　　 員工招聘和培訓(xùn)制度u 　　宿舍管理制度　　　　　　　　　　　　　　　 值班與交接班制度u 　　故障處理制度　　　　　　　　　　　　　　　 實(shí)驗(yàn)室制度和流程u 　　儀器、設(shè)備管理制度　　　　　　　　　　　　 實(shí)驗(yàn)室管理制度u 　　實(shí)驗(yàn)室安全制度 　　　　　　　　　　　　　實(shí)驗(yàn)室流程u 　　危險(xiǎn)化學(xué)品的采購(gòu)制度　　　　　　　　　　　 整機(jī)申請(qǐng)發(fā)貨流程u 　　配品、配件申請(qǐng)制度和流程 　　　　　　　　　倉(cāng)庫(kù)管理制度u 　　備品、備件進(jìn)出庫(kù)管理制度　　　　　　　　　 月底盤(pán)點(diǎn)制度和流程u 　　設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)與分析制度　　　　　　　　　　 檔案管理制度 績(jī)效考核方案保證 江門(mén)市環(huán)保局將對(duì)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行定期與不定期考核檢查。流程建立：在以上工作做好的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)工作流程也就隨應(yīng)建立起來(lái)了。運(yùn)營(yíng)監(jiān)督：根據(jù)各種工作崗位職責(zé)、考核細(xì)則等有據(jù)可查的資料和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，各地負(fù)責(zé)人要去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期和不定期的檢查，檢查結(jié)果要切實(shí)表現(xiàn)在績(jī)效考核上，來(lái)培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)人員的工作積極性。制度建立：在區(qū)域責(zé)任制的同時(shí)，建立相應(yīng)的工作崗位職責(zé)、考核細(xì)則、各類(lèi)表格和報(bào)告模板。人員培訓(xùn)：在各運(yùn)營(yíng)地的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)人員到崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)的強(qiáng)化培訓(xùn)，把各類(lèi)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)出來(lái)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力達(dá)到各類(lèi)崗位的運(yùn)營(yíng)要求。 流程制度保證 運(yùn)營(yíng)流程指導(dǎo)思想 運(yùn)營(yíng)人員：根據(jù)地區(qū)、縣市的運(yùn)營(yíng)工作量，招聘及分配適合的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)人員到各運(yùn)營(yíng)地，各運(yùn)營(yíng)地多配備1－2名儲(chǔ)備人員，以防人員變動(dòng)。中心組織專家對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行會(huì)診，待設(shè)備故障修復(fù)后將備機(jī)換回。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)處理的故障，辦事處主任向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后運(yùn)營(yíng)助理立即將備機(jī)發(fā)往故障現(xiàn)場(chǎng)。我公司與國(guó)內(nèi)很多廠家都有良好的合作關(guān)系，能給我公司提供良好的備品備件服務(wù)。運(yùn)營(yíng)助理定期向總公司申領(lǐng)備件，補(bǔ)充備件庫(kù)存至運(yùn)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)模，保證所有項(xiàng)目能夠隨時(shí)取得備件。江門(mén)市運(yùn)營(yíng)中心建有不小于50M2的備件庫(kù)，各縣區(qū)辦事處有常用備件庫(kù)。對(duì)于環(huán)保設(shè)備通用備件我公司按照最低庫(kù)存保證原則每月進(jìn)行采購(gòu)，確保運(yùn)營(yíng)所需的備件數(shù)量。主要技術(shù)裝備情況名　稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量主要性能備　注二氧化硫分析儀43I1采用脈沖熒光的專利技術(shù)，能夠測(cè)量到更低的污染物實(shí)驗(yàn)室分析分光光度計(jì)723N1測(cè)量水質(zhì)樣品的吸光度實(shí)驗(yàn)室分析高錳酸鹽指數(shù)分析儀德國(guó)科澤1檢測(cè)水中高錳酸鹽的指數(shù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試毒性分析儀荷蘭1監(jiān)測(cè)水質(zhì)中毒性物質(zhì)的含量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀器維修專用工具11維修儀器實(shí)驗(yàn)室分析動(dòng)態(tài)校準(zhǔn)儀146I1提供準(zhǔn)確濃度的標(biāo)準(zhǔn)氣體，用于儀器的零點(diǎn)、跨度點(diǎn)和多點(diǎn)校準(zhǔn)。我公司在各類(lèi)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)合格后，針對(duì)各縣市的設(shè)備區(qū)域分布情況和企業(yè)受監(jiān)控的重點(diǎn)程度，劃分區(qū)域進(jìn)行固定人員運(yùn)營(yíng)，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，各地負(fù)責(zé)人進(jìn)行總體資源的調(diào)配，培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)人員的責(zé)任心，避免職責(zé)不明，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)責(zé)任分擔(dān)不清，這是運(yùn)營(yíng)工作流程化、運(yùn)營(yíng)工作成敗的關(guān)鍵一步。9運(yùn)營(yíng)所需部分表格　水質(zhì)運(yùn)營(yíng)所需部分表格 污染源水質(zhì)在線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)記錄表用戶名稱聯(lián) 系 人聯(lián)系電話地 址郵 編傳 真服務(wù)工程師服務(wù)日期服務(wù)天數(shù)COD編號(hào)數(shù)采儀編號(hào)流量計(jì)編號(hào)采樣器編號(hào)裝機(jī)日期故障日期故障現(xiàn)象初步故障分析解決方法更換配件名 稱換下配件編號(hào)換上配件編號(hào)備 注其它情況： 污染源水質(zhì)在線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)校準(zhǔn)記錄表用戶名稱聯(lián) 系 人聯(lián)系電話地 址郵 編傳 真服務(wù)工程師服務(wù)日期服務(wù)天數(shù)COD編號(hào)數(shù)采儀編號(hào)流量計(jì)編號(hào)采樣器編號(hào)裝機(jī)日期故障日期校準(zhǔn)前參數(shù)校準(zhǔn)后參數(shù)校準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)質(zhì)控樣測(cè)試數(shù)據(jù)（單位：mg/L）水樣測(cè)試數(shù)據(jù)（單位：mg/L）情況說(shuō)明： 污染源水質(zhì)在線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)巡檢記錄表客戶名稱聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話地 址郵 編服務(wù)工程師基本部分監(jiān)測(cè)站房門(mén)窗是否完好空調(diào)或供暖是否正常電源 電壓是否正常防雷、接地是否正常室內(nèi)設(shè)施是否清潔參數(shù)設(shè)置儀器部分外接采樣泵是否正常外接采樣管道是否正常外接采樣線路是否正常外接采樣控制是否正常儀器線路是否正常儀器管路是否有漏液現(xiàn)象數(shù)據(jù)是否正常各部件功能是否正常各部件固定是否松動(dòng)各部件是否有腐蝕現(xiàn)象流量計(jì)探頭下方有無(wú)雜物并清除參數(shù)是否正常通訊的電壓、電流值零水位是否準(zhǔn)確數(shù)據(jù)采集傳輸儀與流量計(jì)的連接電壓能否查到流量值與COD的連接電壓能否查到COD值與PH的連接電流能否查到PH值聯(lián)網(wǎng)是否正常監(jiān)控中心能否查到數(shù)據(jù)其他MN號(hào)是否正確其它情況：日期：　氣體運(yùn)營(yíng)所需部分表格 　固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù)記錄表用戶名稱聯(lián) 系 人聯(lián)系電話地 址郵 編傳 真服務(wù)工程師服務(wù)日期服務(wù)天數(shù)CEMS編號(hào)數(shù)采儀編號(hào)裝機(jī)日期故障日期故障現(xiàn)象初步故障分析解決方法更換配件名 稱換下配件編號(hào)換上配件編號(hào)備 注其它情況： 　固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)校準(zhǔn)記錄表用戶名稱聯(lián) 系 人聯(lián)系電話地 址郵 編傳 真服務(wù)工程師服務(wù)日期服務(wù)天數(shù)CEMS編號(hào)數(shù)采儀編號(hào)裝機(jī)日期故障日期校準(zhǔn)內(nèi)容校準(zhǔn)前讀數(shù)校準(zhǔn)后讀數(shù)流速零點(diǎn)(m)粉塵儀零點(diǎn)（mg）粉塵儀量程點(diǎn)（mg）O2零點(diǎn)(%)O2量程點(diǎn)（%）SO2零點(diǎn)(ppm)SO2量程點(diǎn)（ppm）NO零點(diǎn)(ppm)NO量程點(diǎn)（ppm）情況說(shuō)明： 固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)巡檢記錄表客戶名稱聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話地 址運(yùn)營(yíng)工程師巡檢時(shí)間基本部分監(jiān)測(cè)站房門(mén)窗是否完好空調(diào)或供暖是否正常電源 電壓是否正常防雷、接地是否正常分析小屋及設(shè)備是否清潔分析小屋是否有異味消防設(shè)施是否正常其它監(jiān)測(cè)儀部分儀器