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正文內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)及實(shí)施方案(參考版)

2025-05-03 18:50本頁面
  

【正文】 可能強(qiáng)有力,也可能一盤散沙。其實(shí),企業(yè)文化作為社會大文化的一個(gè)子系統(tǒng),早已客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。同時(shí),它又是受社會文化影響和制約的、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成或創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。就文化的核心機(jī)制而言,一般以政治權(quán)力表達(dá)官僚文化、人情關(guān)系表達(dá)氏族文化、經(jīng)濟(jì)利益表達(dá)市場文化…… 企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。再如魚肉蛋菜本身不是文化,但以各種方法來烹調(diào),就形成了烹調(diào)文化和飲食文化。簡單的說,凡是與純自然狀態(tài)不同的東西都是文化。執(zhí)行人:吳就文、張德芬、黎潔霞、吳春安五、發(fā)展階段:搜集反饋,鞏固發(fā)展企業(yè)文化。(二)配套口號標(biāo)語、著裝服飾、公司旗幟和歌曲等。負(fù)責(zé)人:蔡文強(qiáng)。負(fù)責(zé)人:蔡文強(qiáng)。執(zhí)行人:蔡文強(qiáng)、吳春安二、宣傳討論階段:(5月15日至6月15日)通過各種渠道對公司企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,組織各級人員的討論會,對企業(yè)價(jià)值觀和行為規(guī)范的認(rèn)同情況進(jìn)行調(diào)查,形成企業(yè)文化的有效滲透。主要內(nèi)容:公司愿景(遠(yuǎn)景目標(biāo))、公司精神(核心價(jià)值觀)、公司宗旨、公司準(zhǔn)則。(四)經(jīng)營理念——優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新。(二)思想品格——誠實(shí)豁達(dá)。3、在和諧中盈育美滿——讓誠信成為生活標(biāo)識。1、在學(xué)習(xí)中追求美滿——讓學(xué)習(xí)成為生活方式。三、我們的核心價(jià)值觀(企業(yè)精神)(一)內(nèi)容:追求美滿人生。2、股東是永遠(yuǎn)的朋友——讓他們?yōu)閾碛胸S厚的回報(bào)而自豪。(二)注釋:一切為了提高客戶等管理要素的滿意度。5、形象領(lǐng)航——企業(yè)現(xiàn)代化。3、速度領(lǐng)航——效應(yīng)規(guī)模化。延伸義:技術(shù)領(lǐng)航——質(zhì)量規(guī)范化。一、我們的愿景(遠(yuǎn)景目標(biāo))(一)內(nèi)容:領(lǐng)航山水生活。工作態(tài)度——敬業(yè)奉獻(xiàn)。我們的行為準(zhǔn)則:行為規(guī)范——遵紀(jì)守法。我們的宗旨——建筑無限榮耀。構(gòu)建公司企業(yè)文化方案 在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行考慮,外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)?、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會等。 管理層評估。在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)系與成員進(jìn)行溝通。.、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估。、自我評估。 用戶滿意程度。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議,這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識,以利于下一步采取更有效的行動。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評估體系: 在這里,最基本的前提是制定的評估體系和激勵(lì)機(jī)制,必須是針對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,只有如此,才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。 三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵(lì) 在下述情況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的: 是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性判斷是:組織中個(gè)人工作的簡單集合,是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。而且,如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求,那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際意義的。 由不同背景、不同經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新意義的設(shè)想,而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。 培養(yǎng)集體主義精神。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì),可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。 加快決策速度。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。 內(nèi)部因素有: 市場競爭加劇。如不斷變化的市場,產(chǎn)品生命周期縮短,以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。 更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如對物質(zhì)超所值,多樣選擇,以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。 外部因素有: 企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動。 團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作內(nèi)容取得一致。 出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能:.擁有技術(shù)專家型人員;!.擁有善于解決問題和果斷決策的人員;/.擁有善于人際交往的人員。 短小精悍。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求達(dá)到平衡、和諧。 齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。 承擔(dān)責(zé)任。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 目標(biāo)一致。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。作出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。共同承諾就是共同承擔(dān)集體責(zé)任。 這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。 所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。而合作團(tuán)隊(duì)在這里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”.的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),保持組織應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。 俗話說“大家一條心,黃土變成金”一曲曲打假凱歌的奏響,就是最好的詮釋。只要大家有了用心服務(wù)的指導(dǎo)思想,就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,工作起來輕松了,同事關(guān)系融洽了,團(tuán)隊(duì)精神自然也就得到了加強(qiáng)。工作和日常交往過程中,我們要多用心、傾注感情,急別人之所急,想他人之所想,千萬不要找任何籍口推托一些本應(yīng)作好的工作,在工作中要有服務(wù)思想、要主動。雖然平常大家可能沒多少工作業(yè)務(wù)上的往來,但通過集體活動,如:勞動、競賽、聯(lián)歡、等等。 當(dāng)然在團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的同時(shí)也要加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解,用心搞好服務(wù)工作。它告訴我們分享團(tuán)隊(duì)默契能互相幫助,更輕松的到達(dá)目的地,因?yàn)樗麄兊穆贸探⒃谄降群拖嗷バ湃蔚幕A(chǔ)上。大雁在遷徙的過程中。用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而達(dá)到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的動力源泉。大家想一想,情操陶冶了,思想提升了,團(tuán)隊(duì)精神也就自然而然會形成。通過理論教育與實(shí)踐體會相結(jié)合的有效教育模式。要做到這,一個(gè)途徑就是學(xué)習(xí),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是從一開始就是成功的,而是通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造出驚人的成果的,團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)員工組織成的,只有每位員工的思想理念都得到了提升,才能在共同的理想信念上把力量凝聚。 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要內(nèi)容,而精神說白了就是種思想,我們知道,思想支配行動、思想指導(dǎo)人們的行為?!鞍黉钢?,匯成江海”,個(gè)人的力量是有限的,只有集合全體員工的力量和智慧,才能加快企業(yè)的發(fā)展速度,才能使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強(qiáng)。團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)令人精神振奮。隨著中國加入WTO,煙草行業(yè)進(jìn)行改革重組,面臨日趨激烈的市場競爭,在此情況下,如何加強(qiáng)我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,提高我們的市場競爭力,就顯得尤為重要。 單靠一個(gè)人并不能編織出生活的網(wǎng)絡(luò),我們只不過是其中的一根線。這就需要一種團(tuán)隊(duì)精神,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。每個(gè)企業(yè)家在建設(shè)自己的企業(yè)文化時(shí),一定要抓住這個(gè)本質(zhì)。這就是廣廈之所以能越做越大的根本原因。當(dāng)代著名企業(yè)家馮根生也強(qiáng)調(diào)“做生意先做人”,他用傳統(tǒng)的誠信美德作筆,將一篇“飲和食德”的文章寫得入木三分,成為一名洋溢著誠信風(fēng)范的企業(yè)家。辦企業(yè)無誠信,企業(yè)也就快廢掉了,古今中外,大凡成功的企業(yè)家無不是誠信當(dāng)頭。在中國,最受人們推崇的儒家文化就是強(qiáng)調(diào)誠信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,誠信的價(jià)值不能用金錢衡量,是價(jià)值連城的無形資產(chǎn),是取之不盡的金礦。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思說過:自由市場的經(jīng)濟(jì)制度本身有局限性,它的本身并不能保證效率,一個(gè)真正能產(chǎn)生效率的自由市場制度,需要有效的法律制度保證外,還需要有誠實(shí)、公正、公義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場”。   市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)文化是誠信文化   人們在相當(dāng)一段歷史時(shí)期內(nèi),對市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識有許多誤區(qū),如一提到市場就與惡性競爭聯(lián)系起來。在這個(gè)文化的所有物質(zhì)表現(xiàn)中,顧客不僅買到了商品,而且還由衷地對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和信任。要想中期成功,除了好的產(chǎn)品,還要不斷研究、開發(fā)、更新產(chǎn)品,還要研究營銷策略。   企業(yè)要生生不息,必須靠誠信一個(gè)成功的企業(yè),把產(chǎn)品推向社會、賣給顧客的不僅僅是商品的本身,更重要的還有隱藏在商品內(nèi)里的文化,有推銷過程中人文交往的品德,有在推銷終結(jié)后商品在一定的社會生存期間的售后服務(wù),這一切的過程無不體現(xiàn)著企業(yè)的誠信。市場經(jīng)濟(jì)不僅是無情的、互為對手的競爭經(jīng)濟(jì),也是在法制條件下的道德經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。誠信,就是企業(yè)文化的本質(zhì)。如果我們放眼100年,從更長遠(yuǎn)的視角來理解什么是企業(yè)的核心競爭力,什么是企業(yè)基業(yè)常青的基礎(chǔ)與核心?百年企業(yè)一定有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的、高貴的、經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的根基,那就是以誠信為基礎(chǔ)的核心價(jià)值系統(tǒng),它是一系列建立在誠信基礎(chǔ)上的企業(yè)愿景,以及為企業(yè)全員所高度認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為員工強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的、應(yīng)用于企業(yè)所有層面的價(jià)值觀體系,這些才是真正的企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻(xiàn)社會、百年輝煌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??傊髽I(yè)要以良好信譽(yù)為目標(biāo),以遵章守法為前提,以消費(fèi)者為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,使誠實(shí)守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),深入到企業(yè)文化之中。企業(yè)不但要提高廣大員工誠實(shí)守信的道德素質(zhì),還要鼓勵(lì)廣大員工刻苦學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)技能,以保證企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取信于民。要及時(shí)足額繳納應(yīng)繳稅款。要依法建賬,確保會計(jì)資料真實(shí)完整。對于企業(yè)來說,要加強(qiáng)信用制度建設(shè)和信用管理。如果企業(yè)核心理念中沒有誠信,那么,企業(yè)的員工在各方面都不會有誠信可言。據(jù)有關(guān)單位對企業(yè)所做的調(diào)查,4695位企業(yè)經(jīng)營者在被問及“商務(wù)交往中您認(rèn)為哪些地區(qū)的企業(yè)比較守信用”時(shí)顯示,上海企業(yè)的支持者高達(dá)56%,%,%,%,%,最低的省不到8%。相對的,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反作用于企業(yè)誠信建設(shè)的發(fā)展。而對市場來說,沒有誠信的市場,就沒有發(fā)展,沒有前景。營造誠信環(huán)境的核心是建設(shè)優(yōu)秀的誠信文化。雖然最近一段時(shí)間,難見陽光的富豪犯事不少,中國富豪差一點(diǎn)成為“問題富豪”的代名詞,但是,對基本經(jīng)濟(jì)倫理和商業(yè)倫理的敬畏與遵循,對人品和人格的尊重與恪守,依然是商人群體的行為底線。經(jīng)營者誠信而消費(fèi)者不誠信,或者要求消費(fèi)誠信而經(jīng)營者不誠信,這些情況的出現(xiàn)都不可能建立起良好的誠信經(jīng)濟(jì)。誠信問題需要全社會來關(guān)注,只有在全社會、全行業(yè)都形成誠信共識,方能打造誠信經(jīng)濟(jì)。誠信是全社會的事情,不只是企業(yè)的事情,更不只是某些“富豪”的事情。但是,如同法律之于約束守法的人一樣,中國人的歷史文化一再表明,約束者和被約束者同樣有“不誠信”的風(fēng)險(xiǎn),所以,單靠信用評級只能解決部分表面問題,解決問題的核心在于建設(shè)誠信文化(核心價(jià)值系統(tǒng)),只有文化(核心價(jià)值觀)的力量才是長久的、深遠(yuǎn)的。在我國,企業(yè)信用信息系統(tǒng)也在逐步完善。盡管這樣,美國近來連續(xù)暴露幾家大公司的誠信丑聞,影響極大。反過來,為了事業(yè),美國公司也愿意配合信用機(jī)構(gòu),提供相關(guān)資料,更新自己的信用記錄。如果有商業(yè)合同、委托書等文件,也可以購買其它公司的信用報(bào)告。美國的信用體系早在100多年前就開始建立,發(fā)展至今已成為一個(gè)金字塔式的完善體系,金字塔的基石是政府立法,向上依次為行業(yè)協(xié)會、信用評估機(jī)構(gòu)和信用消費(fèi)者。當(dāng)然,失信問題在經(jīng)濟(jì)上所造成的危害是很難以數(shù)字來衡量的,因?yàn)樗挠绊懯情L期的,挽回影響也是很難在短期奏效的。事實(shí)上,我國在誠信經(jīng)營方面則普遍地大量地存在著弄虛作假,坑蒙欺詐,違約毀約、假冒偽劣、偷稅漏稅、逃稅廢債等失信行為,這些已成為當(dāng)今我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的公害。從這個(gè)教訓(xùn)中,我們再一次看到了“市以誠為本,誠以信為基,信以德為源”,誠信是企業(yè)的“立業(yè)之道,興業(yè)之本”之道理。這三起會計(jì)丑聞,震憾了整個(gè)世界,有人甚至認(rèn)為它的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“”。缺乏誠信導(dǎo)致的損失是:美國安然公司—12億美元,美國世通—38億美元,南京冠生園(月餅)40億人民幣。誠信的價(jià)值。南京冠生園、“藍(lán)田股份”、“非陽光富豪”,美國的安然、世界通信的會計(jì)丑聞……面對如此眾多不講誠信的事件,人們震驚了!面對如此的誠信缺失,人們不能不深思了!然而我們無法回避,員工的忠誠、敬業(yè)、道德風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻不在困擾著公司的管理者們,我們面臨的變化也帶走許多有價(jià)值的東西,包括經(jīng)濟(jì)起飛所依賴的基本的商業(yè)精神信用、勤奮和敬業(yè)。(七)制定保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人在企業(yè)文化和誠信重大瑕疵上公告、糾正等具體責(zé)任細(xì)則。(五)在保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人主持下,對待上市公司進(jìn)行文化建設(shè)達(dá)標(biāo)評級,提出整改意見直至達(dá)標(biāo)。(三)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要為企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、改制驗(yàn)收這三個(gè)環(huán)節(jié)的文化建設(shè)制定規(guī)劃、計(jì)劃和責(zé)任狀。為此,在證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能、職責(zé)以內(nèi)提出以下建議:(一)將上市公司企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、改制驗(yàn)收的核心內(nèi)容。在這種情況下,誠信好似“墻上蘆葦”,誠信建設(shè)更難有建樹!  三、內(nèi)容:俗話說:萬丈高樓平地起。改制驗(yàn)收,則參照上述內(nèi)容實(shí)施。根據(jù)公司上市要求對企業(yè)進(jìn)行包裝,美其名建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)?! 《?、背景:  根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定,公司上市要改組為股份有限公司大致要經(jīng)過:提出改組設(shè)立申請、批準(zhǔn)設(shè)立股份有限公司、選聘中介機(jī)構(gòu)、證券公司立項(xiàng)、企業(yè)改制方案的實(shí)施、發(fā)行及上市輔導(dǎo)、改制驗(yàn)收、提出股票發(fā)行與上市申請、保薦機(jī)構(gòu)保薦、股票上市公告并交易等過程。置身于文化荒漠,怎能祈望誠信枝繁葉茂呢?因此,建構(gòu)企業(yè)文化應(yīng)擺上上市公司的議事日程。就上市公司來說,現(xiàn)狀是誠信雖不絕于耳,但誠信缺失司空見慣。一方面,誠信屬于企業(yè)文化范疇,而企業(yè)文化是一個(gè)公司在創(chuàng)立和發(fā)展中形成的,它本身形成就需要一個(gè)過程;另一方面,誠信又屬于道德范疇,道德是一種意識行為,道德修煉也需要一
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